Norton Internet Security 2007 のクチコミ掲示板

Yahoo!ゲームが重くなりました。

[永遠の一瞬]

NIS2006の期限が切れたんで2007を入れた所、Yahoo!の無料ゲームにある「将棋（Java）」の動きが激重になってしまい対戦できなくなってしまいました。
進入防止のYahooをOFFにしてみたりしたのですが解決しません。
当方の利用環境はWinXP、IE7、PentiumM 1.8GH、メモリ２GBで機能的には充分だと思われます。
対応ご存知の方、どうぞよろしくお願いします。

書込番号：6008526

NIS2007の再インストールについて

[はやぶさ204]

現在使用しているマザーボードとCPUを入れ替えようとしている者です。OSはXP SP2を再インストールしようと思っております。そこで質問なのですが、すでにNIS2007をインストール済みので、ハードウェアの交換をした場合は、NIS2007の再インストールはできるのでしょうか？
初歩的な質問で申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。

書込番号：6007092

[NY10451]

もちろんできます。
http://symantec.atgnow.com/subscriptionjp/categoryBrowse.do

書込番号：6007171

スパムメールの削除について

[ひろぶ]

NIS2006のスパムメールの削除方法が下記URLに掲載されて
いますが、2007で同様な設定をしても削除されません。
どなたか、良い方法等ございましたら教えて頂けますでしょうか？
よろしくお願い致します。

http://trezure-555888.at.webry.info/200601/article_2.html

書込番号：6002138

[yamaya60]

スパムメールとは迷惑メールのことですよ。
スパムとNortonが認めたメールは、差出人を確認してから開封せずに、
ゴミ箱へ放り込んで、ゴミ箱を空にしたら削除終了です。

スパムメールの受信を防ぐ方法(あなたのリンクもそういうことですよ)なら、
契約しているプロバイダーにそういう付随サービスがあるはずですから
それを利用するのが一番。契約プロバイダーのサイトをチェックしてみられたら・・

スパイウェアと勘違いしてない？

書込番号：6003296

vista版 「LU1803エラー」の対処方法を教えてください

[質問質問]

新たに購入したvista搭載マシンでプリインストール版
（1年＋90日使用可）NIS2007にてLiveUpdateを試みた
ところ

「LU1803：更新版の取得中にLiveUpdateが失敗しました」

というメッセージが表示され、更新ができませんでした。
ＸＰでの対処方法は以前からホームページに掲載されていま
すがvista版はまだ公開されていないようです。

どなたか対処法をご存知な方いらっしゃいましたら、
ご享受いただけますでしょうか？

書込番号：5982372

[あも]

質問質問さんこんばんわ

LiveUpdateでは無く、こちらは試されましたでしょうか？

http://www.symantec.com/ja/jp/home_homeoffice/themes/vista/compatibility.jsp

書込番号：5982377

[質問質問]

あもさんへ

早速の回答有難うございます。
早速試してみます。

書込番号：5982455

[質問質問]

＞あもさん

先日は深夜明朝にもかかわらず助言いただきありがとうござい
ました。遅くなりましたが結果をご報告させていただきます。

教えていただいたサイトに行って再インストール。
無事解決かと思いきや、15日試用の文字が。

90日延長版に戻すべく、眠い目をこすりながら
しばし思慮した結果、付属のリカバリーツールで
再インストールすればいいことに気づき→無事解決。

寝不足が引き起こしたボンミスでした。
解決の糸口をくださったあもさん、ほんとうに失礼
いたしました、、。ありがとうございました。

書込番号：5992487

[あも]

質問質問さんおめでとうございます。

無事解決されたようですね、リンク先が解決の糸口になったのは幸いです。

よいPCライフになりますように。

書込番号：5994501

NIS2006更新サービス期間のNIS2007への引継ぎ

[いきしちにひ]

NIS2006の更新サービス期間が40数日残っていますが、先日ギフト券がありましたのでAmanozでNIS2007を購入しました。更新期限ぎりぎりで2007をインストールしようと考えていたのですが、Symantecのサポートに2006の残日数を2007引継ぎが可能かメールで問い合わせたところ、2006をアンインストールしないで2007を上書きインストールすれば引き継げるとの回答をいただいたものですから、本日NIS2007のインストールを行いました。
インストール後NIS2007を立ち上げたところ、更新サービス日数が「366日」なっています。2006の残り日数が43日でしたから４百日を超える日数になっているものと期待していたのですが・・・。
同様のことを実行され、更新サービス日数がうまく引き継がれた方がいらっしゃいましたら、教えてください。
教えていただいたとしても、どうしようもないと思うのですが。

add-onは何とかうまくインストールできたようですから、このまま366間NIS2007を使おうと思います。

それにしてもSymantecのサポートは何なんですかね？回答メールをくださった担当者のお名前は日本人のものでありませんでした。私の質問をちゃんと理解してくれた上での回答なのかやや疑問です。

書込番号：5682743

[Jimo]

パッケージ版ではライセンスを引き継げないはずです。2006からのアップデートはオンライン
のみというアナウンスを読みませんでしたか？

いずれにしても，シマンテックの今のサポートは，質問の中に含まれるキーワードを
読んで，それに合致する回答しかよこしていないように思います。あまり期待しない
方が良いのではないでしょうか。

書込番号：5682770

[いきしちにひ]

jimoさん、早速ありがとうございます。

「2006からのアップデートはオンラインのみというアナウンス」は知りませんでした。よく情報収集をせずにサポートの回答を鵜呑みにした私がいけないのですが、どこに掲載されているのかお教えいただければ有り難いです。
サポートの担当者もパッケージ版でなくオンライン版のつもりで回答されたのかもしれませんね。

'98年に購入したIBMマシンにNortonがバンドルされており、純血主義でそれ以来ずっとNorton（NSWも）を使っています。
実は今回のアップデイトに際しては、Just Systemのカスペルスキーに心動かされたのですが、結局Nortonにした経緯があります。
NIS2007の更新サービス期限が切れるときには、浮気心が出るかもしれません。

書込番号：5683200

[kalokalo]

パッケージ版でも引き継げますよ。
2007のプロダクトキー入れちゃったんじゃないですか？

書込番号：5683263

[Jimo]

> パッケージ版でも引き継げますよ。
> 2007のプロダクトキー入れちゃったんじゃないですか？

ダウンロード版だと，プロダクトキーの入力を要求されなかった記憶があります。逆に
いうと，パッケージ版だとアップデートでもプロダクトキーの入力を要求されるわけで
すね。確かに間違いそうですね。

私の環境では，既に期限が過ぎているとか，2006から2007に入れ替えてしまったとか，
そういうマシンしか残っていないので，追試が出来ません。しかし，シマンテックの
ライセンス体系もずいぶん複雑になりましたね・・・

書込番号：5683347

[いきしちにひ]

kalokaloさんのご指摘のとおりです。2007のプロダクトキーを入力しました。もしかして、2006のプロダクトキーを入力すれば良かったんですか？

「2007をアンインストールして、インストールし直して、プロダクトキーを入力する場面で2006のプロダクトキー入力する」、ってことが可能でしょうか。

書込番号：5683422

[kalokalo]

>「2007をアンインストールして、インストールし直して、プロダクトキーを入力する場面で2006のプロダクトキー入力する」、ってことが可能でしょうか。

可能ですが意味ないと思います。
2007のプロダクトキーでアクティブにした時点からサービスが始まっていますから、使用していなくても有効期限は変わりません。

書込番号：5683471

[いきしちにひ]

kalokaloさん、早速ありがとうございました。

仰るとおり2007のプロダクトキーでアクティブ化を実行しています。大いに納得です。

書込番号：5683493

[セーヌ川のほとりで]

納得しても諦める必要はありません。

ダメもとでサポートに電話をして相談するのが一番です。

以前のNortonはOSのリカバリをすると残日数がクリアされていました。2006からはIDをシマンテックのサーバーが厳重に個別管理をしているようです。IDを入力してアクティブ化を実行するとその時点から残日数は減少します。OSのクリーンインストールをしてアクティブ化をすると３回まではOKですが、４回目でアクティブ化が出来なくなります。この時はサポートに電話をすれば更に数回のアクティブ化が出来るようにサーバーを切り替えてくれます。更に数回とは何回か？となると不明ですが、更に５回のクリーンインストールではOKでした。６回目がそろそろ危ないかなぁ。

と言う訳でサポートに事情を説明して初期化して貰うのがベターです。
Nortonは安価なソフトとは言い難いので４３日を棄てるのは極めてもったいない話です。

書込番号：5684832

[熊ちゃん＠仕事]

私の場合体験版を入れたら何と15日のはずの2007が2006の残り日数になったのです

それも2台もです
2007として普通に使えてるのがうれしい誤算でした
2号機はあと1カ月で期限切れるんですが1号機はまだ170日ほどあります
これって有る意味儲けですね

もう一度2006のキーで再インストールしてみては如何ですか？
と言うことで更新時に気をつけよう

書込番号：5688422

[いきしちにひ]

セーヌ川のほとりでさん、熊ちゃん＠仕事さん、アドバイスありがとうございます。
サポートに相談してみます。

書込番号：5691546

[いきしちにひ]

皆様いろいろアドバイスをいただきまして、ありがとうございました。
セーヌ川のほとりでさんがおっしゃるようにサポートに相談したところ、本日延長キーを入手することができました。
恐る恐る（？）指示された手順通り操作をした結果、NIS2007のメイン画面に表示される更新サービス残り日数が、NIS2006の残り日数とNIS2007の更新日数の合計日数になりました。
本当にありがとうございました。m(__)m

書込番号：5695034

[unaoshi]

私も、２２日残りの2006に2007をインストールしたら、２２日間が無くなってしまいました。サポートに電話をしたら、2006と2007は、全く別物なので、延長できないとアジア系のお姉様に、片言の日本語で答えられてしまって、こちらの言いたいニュアンスも解ってもらえず、諦めて切ってしまいました。

書込番号：5980420

カスペルスキーでスキャン

[たこやきやいた]

2006の使用期限修了が近いので　乗り換えも考えて
試しに　カスペルスキーのオンラインスキャンをやってみました。

ノートンでフルスキャンした直後だったにもかかわらず
12のウイルス、70の感染したオブジェクトが検出され
焦りました。

詳細を見てみると
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine
内のファイルが　ほとんどでした。

え？
ノートン?

どういううことか　理解できません。

どなたかご教授ください。お願いします。

書込番号：5955674

[ベラカ]

Quarantineはノートンアンチウイルスの隔離ファルダです。
隔離されて悪さはしませんが、削除していないものです。

そういう物もカスペは感知します。
削除したければどうぞ。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20011115170921930

書込番号：5955848

[ベラカ]

たこやきやいたさん心配しないで下さい。
Norton Internet Security 2007はとても良いソフトです。
（以前は使ったことがありますが、今は使っていませんが）

今年になって「カスペルスキーを使って幾つ物のウィルスを発見しました。今までのソフトは何だったでしょう。これが世界一だ」と鬼の首を取ったように異常にカスペを推奨する人が多いように思えますが注意しなければなりません。
確かに数値的に検証してカスペは素晴らしいソフトだと思いますが、メジャーなソフトと比べてあまり性能は変わりません。

さて、上記の続きですがカスペはウイルスだろうと思うものは何でも感知します。例えばfirefoxのクッキーも隔離ファルダのもの、その他安全地帯のものも感知します。
その点を踏まえて見ないと心配の種は消えません。大丈夫です。

でも心配なら他のオンライスキャン(バスターなど）を時々併用下さい。

書込番号：5956176

[たこやきやいた]

レス　ありがとうございます。
少し安心しました。

そうですね　今までノートンが悪いソフトだと思ったことも無く使ってきましたから　２００７もきっとよいものでしょうね。

どうもありがとうございました。

書込番号：5966621