Norton 360 のクチコミ掲示板

新バージョンの登場が近い可能性はありますでしょうか？

[nori_sui]

先週Nortonインターネットセキュリティ2006の期限が切れてしまい、早めに何か
インストールしなければと思い、色々なソフトのレビューなどを見ているのですが、
Nroton　360が最近安いのは理由があるのでしょうか？

最近どこも安くしているので、近々Norton　360　2　みたいなのが出る可能性があると思っているのですが。

セキュリティソフトは年末にかけて一気に安くなるので、5000円前後までならないですかね。

http://shop.vector.co.jp/service/catalogue/norton/360/
http://www.jp.sonystyle.com/Nws/Software_dl/Pc/Software/Security/Overall/2225710844791.html

書込番号：6717697

[Birdeagle]

前評判よかったから大量入荷→ナニコレ使えねー→在庫あまる→業者あせる
こんな感じじゃ？ｗ
無駄に重いらしいですからね

書込番号：6718101

[ウォルフ]

加えてNIS2008の発売も間近ですから

書込番号：6720084

[ポチアトム]

現在ですけど・・・アップデートができない状態です。

新バージョンでれば、問題も解決できるのでしょうか。？

５月までライセンスありますが・・・

書込番号：6813843

[ウォルフ]

LiveUpdateがLiveUpdateをしようとして失敗ですか？

再起動時だと「LuComServer_3_4.EXE」しか動いていないので、こいつを強制終了すれば続行可能です。
ただし、インストールファイルの「NIS15.0.0.60\Support\LUpdate\WLUEX.MSI」が要求されます。

書込番号：6813866

[ポチアトム]

ウォルフ さん
書き込みありがとうございます。

言われていることが、わかりましたけどどうも、OSの再インストールしか解決方法がなさそうです。

サポートセンターから、回答がきたのですけど無理なようです。

再インストールする時間がないので、いつも一日かかります。
考え中です。・・・

書込番号：6871492

Liveupdateが終わらない

[デッドゾーン]

8/27にNorton360をダウンロード購入しました（InternetSecurity2005からの乗り換え）が、未だにLiveupdateができていません。
Symantecにメールで連絡して、回答がきて（１日できました）、
１．Liveupdateの手動起動
２．Liveupdateアンインストール
３．settings.liveupdate ファイルの削除
４．tempファイルの削除
５．Liveupdate再インストール
という手順を行いましたが、だめでした。（2.のところでNorton360を削除しても同じ)
再度Symantecにメールを出して、回答待ちです。
色々と問題があるようですが、買ったばかりなので、もうしばらくがんばってみます。

書込番号：6703467

[もじくん]

わたしもノートンを使っていますが、何かと不具合が多く困っています。
ノートン　リムーブツールで削除し再インストールしても直らないので、リカバリーしてまっさらにしクリーンな状態のOSにノートンを入れなおすと不具合が改善されました。

このようなOSに深くかかわるソフトは不具合が出ると大変です。

書込番号：6704393

[デッドゾーン]

先日、２度目の回答がｼﾏﾝﾃｯｸからきたので、試しました。
1.ノートン削除ツールを使って、製品のアンインストールを行う
2.パソコンをクリーンブートで起動する
3.Norton360をインストールする
を行いましたが、今度はアクティブ化に失敗して、
アンインストール、再インストールを要求されるようになってしまいました。
（３度行いましたが、同じでした。）

疲れました。（１週間ちょっとで１０回くらいインストールを行っています。）
そろそろ、あきらめモードです。

書込番号：6720060

[hirshiy1]

わたしもデッドゾーンさんと全く同じ症状でした。（Norton360をアンインストール後、再インストール不可。アクティブ化する間にエラー発生。）　サポートの方からシマンテック製品のプログラムファイルが損傷しているときにこの問題は発生とのこと。SymKBFix ツールをインストールすることでファイルが修復される場合があるという事で実際にやってみたら無事解決しました。
ttp://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20050822164553943

書込番号：6911933

ccSvcHst.exeプロセスがCPU100%の解決策（参考）

[○≡彗星]

ccSvcHst.exeプロセスCPUが100％になり、ＰＣの動作が重くなる現象の解決について、私は、Windows XP 用の更新プログラム (KB927891)で解決しました。

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=7a81b0cd-a0b9-497e-8a89-404327772e5a&DisplayLang=ja

書込番号：6667375

重くて使えない

[キップマ]

雑誌（２誌）などに軽快になったと掲載されていたのを読み、ノートンインターネットセキュリティ２００６から乗り換えでディスクトップ２台とノート１台にインストールしました。３台ともＯＳはＸＰです。
　ディスクトップ（ＡＭＤＡｔｈｌｏｎ６４・３０００＋ ２ＧＨｚ　メモリ１ＧＢ）では、若干遅くなった程度でしたが、もう１台のディスクトップ（ＡＭＤＡｔｈｌｏｎ １ＧＨｚ　メモリ５１２ＭＢ）とノート（セレロン２．２ＧＨｚ　メモリ５１２ＭＢ）では、かなり遅くなってしまいました。（クリックしてもしばらく反応しない状態）
　特にノートは極めて遅くなり、インターネットは使い物にならず、ネットオークションをしている家内から、インターネットへ接続する度にノートンを休止状態にするように言われています。（これじゃ意味無いですよね。）ウィルスにやられたらこんな感じかなぁなんて思っています。ウィルス対策ソフトというよりウィルスみたいなソフトです。
　その他では設定が２００６に比べ直裁的でなくなり、戸惑う設計になっています。（きちんと動作すれば問題ないし、使い方が判ればなんとかなりますが。）、またこの中の１台ではＬｉｖｅＵＰＤａｔｅがインストール時より「実行中」（他のプロセスで実行中といくことで１週間以上！）で、要修復になったままです。
　要因として、気がついた事は特に遅くなった２台は「無線ＬＡＮ接続」であること。またメモリが５１２ＭＢという共通点があります。なので、このことが関係しているかも知れません。
　私はどちらかと言えばノートン派なのですが、他の口コミを読んでも今回のノートン３６０は非力なＰＣ環境ではあまりお勧めできないような気がします。雑誌の情報もあてには出来ません。長くなって済みません。

書込番号：6654600

[○≡彗星]

キップマ さんの言うとおり、この製品は、低性能ＰＣでの使用は、難しいと思います。
以下は、３台のＰＣの動作状況です。参考にしてください。
　
　特に問題なし
　　ＣＰＵ：Ｅ６６００（２．４Ｇｈｚ）
　　メモリ：２ＧＢ
　　ＯＳ：ＶＩＳＴＡ

　動作が重い
　　ＣＰＵ：Pen３　８００Ｍｈｚ
　　メモリ：５１２ＭＢ
　　ＯＳ：ＸＰＨｏｍｅ

　　ＣＰＵ：Celeron　１Ｇｈｚ
　　メモリ：５１２ＭＢ
　　ＯＳ：ＸＰPro

書込番号：6655550

[キップマ]

○≡彗星さん、早速のレス有り難うございます。

ノートン３６０最小限のシステム要件では
ＣＰＵ３００MHｚ以上
メモリ２５６ＭＢ以上
ＨＤＤ３００ＭＢ以上

なので、私がインストールした３台のシステムは十分、最小限以上なんですけどねぇ・・・。実際にこのシステムにインストールしたらどんな動作をするんでしょうかねぇ。

　少し、「けなし過ぎた」かなと思って他の方の口コミを良く読んだら、私のは相当甘い言い回しでしたね。これをお読みの方には「口コミ情報」（雑誌はダメ、メーカーに辛口の雑誌でも単なる広告と思ってください。）を調べてから選択したほうが良いですよ。！

　ところで私は現在、娘のＰＣのノートンを再インストール中です。
ＬｉｖｅＵＰＤａｔｅが「他のプロセスで実行中」で終了できなくて常に要「修復」状態になります。もちろん修復は実行しましたが、「他のプロセス・・」が出て終わりません。

　先ほどノートンを削除して現在、インストール中です。貴重な休日が台無しです。結果はまた報告したいと思います。（このエラー報告はないようですし。）

　ついでですがソフトウェアの著作権ばかりが守られていますが、消費者やユーザーの権利はいったい誰が守ってくれるのでしょうね。時間１０００円のバイトでも時間給に換算すればノートン３６０が２つや３つ買えるくらいの損失になると思いますよ。

書込番号：6658593

[キップマ]

　上記の続きです。再インストール中に「触らないでね！」と言っておいたのですが、風呂から出てくるとバ○娘がしっかりネットサーフィンをしておりまして・・・。
　それでもＩＥを終了すると最背面に「再起動をしないとインストールが完了しません。」（だったかな？）とノートンのダイヤログが出ていましてホットして再起動したんでありますが・・。
　再起動後「ＣＤドライブにＣＤを入れるよう」にと指示があって、「え？！」までは良かったんですが・・なんとＣＤドライブが認識されなくなっていました。
　デバイスドライバを調べるとこのシステムでは使ったこともないのにＣＤドライブの接続環境が「ＳＣＳＩ接続」になっていたんですね。もちろん「！」付きでした。
　付属ＣＤからドライブをインストールしようにもＣＤドライブが使えないので、「システムの修復」を現在やっています。・・が、今夜はここまでですかね。
不安・・いくらノートンの出来が悪くてもこのエラーは「変」だと思います。ボットとかいうウィルスにやられてたりして・・・と。なんせ怖いモノ知らずの女子○生のＰＣ（パソコン）ですから。ウィルスに感染してるよと教えたとしたら薬局でエチルアルコール買ってきてぶっかけかねないですからね。（ジョウダンです。）

書込番号：6658806

[夢追う貧乏人]

このソフトを使って２日。
アップデートがあるたびに再起動を要求してくるんですけど・・・。
うちのPCは悪評高いVISTA搭載のVAIOなんですが、再起動してから普通に使うまで１５分くらい毎度毎度かかるんで、うっとうしくてかないません。
まあ、PCスペックは高い方だから重くはないですけど。
あと各種の手動設定のしかたが非常にわかりづらい。デフラグの設定なんて未だにわからないですからねぇ。
もう少し使ってみてから今後をかんがえるかな？

書込番号：6659233

[熊ちゃん＠自宅]

＞アップデートがあるたびに再起動を要求してくるんですけど・・・。
NortonInternetSecurity2007(以下NIS2007)を使っていてこのNorton 360ってなんぞやと思い調べている最中でした。
NIS2007を使用していてUPDATE後に再起動を求められた記憶って無いですね
それにNIS2006の時は重く感じましたが2007はそうでもありませんね
やっぱ安いから何かあるのかも

書込番号：6685254

[キップマ]

夢追う貧乏人さんレス有り難うございます。

>このソフトを使って２日。
>アップデートがあるたびに再起動を要求してくるんですけど・・・。

2006の時ではたまに（おそらくノートンの基幹部分の更新があったからだと推察してますが。）、再起動を求められる時がありましたが、毎回はないですね。
現在の360での更新でもまず、再起動は求めてきません。
ところで私の場合、インストールした３台のうち２台で「ＬｉｖｅＵＰＤａｔｅ」がらみでのエラーが出ていて「修復」をうながされています。（やってもダメですが）

ふと思いついたのですがエラーが出てないのはパソコン環境が要因だと思いこんでいたのですが「エラーが出ないで順調に動いているのは「１台目」にインストールしたパソコンということはないですか？（複数台インストール方にお聞きしたいです。）

>うちのPCは悪評高いVISTA搭載のVAIOなんですが、再起動してから普通に使うまで１５分くらい毎度毎度かかるんで、うっとうしくてかないません。

そら、えらい大変ですね。ノートンを入れたからということとは無関係にでしょうか？

書込番号：6692219

[キップマ]

上記は「熊ちゃん＠自宅」さんへのレスでもあります。大変失礼しました。

さて、前回報告（6658806）の続きです。
ＷＩＮＤＯＷＳのシステムの復元後、再インストールしましたが、結果変わらずだったため、シマンテックのサポート（チャット）を利用しました。
回答はよく目にする「旧製品のアンインストールが完全ではない」でした。多分、なんであれこう答えるように指示されているようです。誰かも書いていましたが自社製品さえアンインストールできないようじゃ、製品とは言えないと思いますが・・・・。チャットでドバドバと送られてきたアンインストール方法は別の人がアップしてたと思いますので省略します。どちらにしてもダメでしたらから。（ただしインストールがうまく行かない人には一つの解決策になると思います。）
次はＬｉｖｅＵＰＤａｔｅそのものの対策（ＬｉｖｅＵＰＤａｔｅがうまくいかないとチャットで質問したのに、これは教えてくれませんでした。）です。
Ｌｕｃｌｅａｎというツールを使えということでした。そこでサポート情報通りに実行した上で、ＬｉｖｅＵＰＤａｔｅを実行しました。が、延々（かれこれ１時間、未だに終わってません）とＬｉｖｅＵＰＤａｔｅが終わりません。ノートンが正常に動いている環境では普通１０分もあれば終わるハズなのですが。
今日はこれ以上ノートンと付き合う時間がないので、次回の結果報告としたいと思います。半端で申し訳ない。

書込番号：6692611

Norton 360のウィルススキャン機能について

[msum]

当初ノートパソコンにNorton Internet Securityインストールにより上記導入に至っています。但し、不適合（と推測される内容）が発生します。
１．インストール時は軽快に動きますが、ノートパソコンレジューム機能で電源再立上後、急に動きが遅くＪＯＢが急に重くなります。（バグ？）
２．ウィルススキャンは、全ディスクを全てアクセス始め、全ファイルをスキャン終了後でないと常駐したジョブを背負った形（ウィルスの如くの動作）となります。
３．ウィルススキャン時間が長く（10〜20hrのケース有り）遅い様です。その間他のＪＯＢが
行えません。いつ終わるかも想定つきません。
　　広告で見て下記に乗り換えました。
　→Kapersky Internet Security 6.0では下記対応で私の要求に合致します。（私は宣伝ﾏﾝでは有りませんが・・。）
　１）ウィルススキャンが早い。終了時刻も明示される。スキャン中も他のＪＯＢ可能。スキャン領域の特定も可能。２）但し、Norton360付属のバックアップ機能等は有りません。
　悩んでいる方は、ご検討頂ければと思います。

書込番号：6637724

LiveUpdate

[ぶり祭り]

シマンテックは信頼して購入したのですが・・・・。
インストールしてからアップデートを試みているのですが、
すでに3日間アップかなわず・・・・。

サーバーとの接続ができません。とでます。
どうやら回線が込んでいるらしく・・・。
チャットで問い合わせたところ、
今は混んでいるから48時間開けて再度試みてとのお話で…。

アップデートって毎日するもんだと思うんですが、
なんで、日を開けてしろなんて言われるんですかね？

書き込み見ていると悪評ばかりですが、
こんなことってあるんでしょうか？

書込番号：6572405

[Birdeagle]

FW切って試してみたら？

書込番号：6572505

[ぶり祭り]

すみません
無知なもので、
FWって何ですか？

書込番号：6582410

[Birdeagle]

んー
サッカーで敵陣のもっとも前にいる人のこと。。。

まぁ冗談はさておき火壁のこと
ググれば分かる

書込番号：6582515

[キップマ]

ぶり祭りさん　今晩わ。

　Birdeagleさんのレスで「ＦＷ」とは多分ファイアウォールの意味だと思いますが・・・。「ぐぐれば」はグーグル（Googleという検索サイト）で検索すればの意味だと思います。が知る人ぞ知る程度なのではと・・・。
　それはさておき、ＷＩＮＤＯＷＳのシステム（ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ以降ですが）にもファイアウォールがあって以前のノートンでは競合（Ｗｉｎｄｏｗｓとノートンのファイアウォール同士が衝突？する）ためにＷＩＮＤＯＷＳのファイアウォールを手動で無効にする必要がありました。
　ノートン３６０ではファイアウォールはインストール時にＷＩＮＤＯＷＳのファイアウォールから自動的に切り替えるので大丈夫だと思います。まさかノートンのファイアウォールがノートンのアップデートをジャマするとも思えませんので・・・。少なくともチャットができているのでネット環境は大丈夫だと思います。
　またファイアウォールは外部のネット上からの攻撃からパソコンを守る性格のものですから、設定などによっては必要なネット上の通信を妨げる場合があります。ＬＡＮ環境を構築する時などは外した方がスムーズに構築できます。
　長くなりましたが私もＬｉｖｅＵｐｄａｔｅでひっかっかっていますので何か判ったらお知らせしますね。ぶり祭りさんも何か判ったら教えてくださいね。同じ悩みの方がキッと居ると思いますので。
　とりあえずノートンを再インストール中です。

書込番号：6658738