Norton Internet Security 2009 のクチコミ掲示板

2007のライセンスキーで2009はアクティブ化出来ますか？

[tokkun1623]

表題の通りです。

可能でしょうか？

宜しくお願い致します。

書込番号：8774338

[かっぱ巻]

一般的にはできません。

なにか特別な事情がある場合はサポートに確認してください。

書込番号：8774697

[Birdeagle]

できるんじゃないかな？
2007のキーが有効ならっていう条件付きだけど。

2007→2008、2009のアップグレードだって体験版にシリアル入れることで問題なく使える
それにNortonならNortonアカウントにひも付けされてるでしょ？
それを入れればいいだけ

まぁ持ってるなら試せば良いだけの話
いざとなれば2007でアクティブ化、Nortonアカウントにひも付けしてから2009にすればいい

書込番号：8775666

[tokkun1623]

ご回答ありがとうございます。

早速試してみます。

書込番号：8779412

更新サービスの残り日の減り方がおかしい

[フユーナー]

OSがXPのパソコン３台に２日前にインストールして利用開始
さっき気付いたのですが
再起動する度に何十日も一気に利用残日が減っていって
７５日の残りの所で再起動したら期限切れで利用不可になりました
全てのパソコンで確認したのですが同じ現象です

原因が解る人居ませんか？

書込番号：8772298

[フユーナー]

追加情報です

今さっき
期日切れになったパソコンのこの製品を再インストールしてみたのですが
何も変わらず期限切れで使用できない状態のままです

ちなみにノートンのHPでアカウント情報を覗くと
登録日 2008/12/09
有効期限 2009/12/10
製品の言語 日本語
保護できる台数 3 PC
となっていて、正しい情報を表示します

何なんですかね、これ？

書込番号：8772344

[マッハ555]

＞ちなみにノートンのHPでアカウント情報を覗くと
＞登録日 2008/12/09
＞有効期限 2009/12/10
＞製品の言語 日本語
＞保護できる台数 3 PC
＞となっていて、正しい情報を表示します

確認ですが、最後の一行ですが、「正しい情報」と書かれていますが、どう言う事でしょうか？
登録日が一年前なら、使用期限切れです。

書込番号：8772540

[マッハ555]

すいません。
年度を間違えました。
ノートンの場合、ノートンのサーバーでプロダクトキーを管理していますので、3台の有効期限は、どれも同じになります。
昨年は、そのような事例がたくさん聞かれましたが、今年はほとんど聞かれませんので、特異なケースだと思います。
すぐに解決されたいのならば、ノートンのサポートページで、チャットが利用出来るので、そこで問い合わせれば、早いと思います。

書込番号：8772613

[マッハ555]

http://www.symantec.com/ja/jp/norton/support/productdetail/contact_ts.jsp?pvid=navm_10

上記がチャットのサイトです。年中無休で、それほど待たなくても繋がりますが、24時間では無いので注意が必要です。

書込番号：8772620

[フユーナー]

自己解決しました

パソコンの電源を自動的に入れる為にBootTimerというフリーソフトをインストールしているのですが、これをアンインストールしたら問題が解消しました。カスペでは起こらないので、どうやら相性が悪い組み合わせの様です。お騒がせしました。

書込番号：8772722

[マッハ555]

良かったですね。
電源関係のフリーソフトが関係してたんですね。
ちなみに昨年の良くあった現象は、いきなり「0」になる現象でしたので、徐々に減って行くのは、初めて聞くなあと思っていました。

書込番号：8772786

VPNには対応してますか？

[原始さん]

ウィルス対策ソフトの中にはVPN通信に対応してないのがあるみたいですが、このソフトはどうですか？

書込番号：8771968

プロキシサーバー経由ではアクティブ化ができないのでしょうか。

[arechan__kawaii]

どなたかお教えお願いいたします。我が家は社宅で、隣にある会社からプロキシサーバー通じての配線が着ておりインターネットにつなげるようなっています。製品版NIS2009を導入したところ、どうしてもアクティブ化ができません。試用版扱いで動いておるようですが。サポートに連絡しても現在は対応が難しく、結論はそもそも個人用のソフトなのでプロキシサーバーのことは考慮していないとのような返事でした。会社のネット対応の人に聞いてみても、特殊なフィルタリングはかけていないともこと。どなたか解決方法をお教えいただけるかたはおいでないでしょうか。またプロキシサーバー経由でもつかえる、セキュリティソフトでお勧めのものがありますでしょうか。

書込番号：8713765

[秀吉（改名）]

＞我が家は社宅で、隣にある会社からプロキシサーバー通じての配線が着ておりインターネットにつなげるようなっています。

1）よくわかりませんが、会社のセキュリティで保護されているのでは？
会社のＰＣ管理者にもういちどよくお尋ねください。とても初歩的な話だと思いますので・・・。
2）同じ社宅の他人様はどのようにされていうるのか、お尋ねになりましたか？

書込番号：8718647

[マッハ555]

Windowsファイアウォールは、OFFでしょうか？

書込番号：8722061

[Prestissimo]

大学内でプロキシ越しにアクティブ化しましたが、すんなりとうまくいきました。
「設定」→「その他の設定」→「ネットワークプロキシの設定」を確認してみてください。
上記の設定は、最初に自動的にInternetExplorerと同じ設定がセットされていると思いますが・・。
なお、Nortonアカウントに関しては、（プロキシとの因果関係は不明ですが）上手くいきませんでした。

書込番号：8768395

体験版のダウンロードについて

[JJ777]

体験版が正常にダウンロードできないみたいです。
ダウンロードボタンを押すとファイルサイズが58.7MBと表示されるのに半分くらいダウンロードされると、すぐに終了。ファイルサイズは23.9MBです。何度やってみても同じです。３台のパソコンで異なるインターネット環境で実施しても同じです。
２週間ほど前に別のパソコンでは正常にインストールできたのですが、その時のファイルサイズ等は覚えていません。
irvineでダウンロードすると200%以上までダウンロードが続き結局エラー発生です。
ノートンのサーバーに置いてあるファイルが壊れているんでしょうかね？
どなたか、この現象をわかるかたいらっしゃいますか？

書込番号：8741947

[熱い男が大好き]

JJ777さん　こんにちは

ノートンアップデートセンターから、ダウンロード試されてみては？
体験版よりも新しいver.ですし。
だめでしたらごめんなさい。

書込番号：8742027

[ちと3]

http://www.symantecstore.jp/trial/AddressEntry.aspからDLしたnis091600jp.exeですか？
23.9 MB (25,133,056 バイト)でした。

サポートから指示されたURLからDLしたインストーラは、同じ名前で58.7 MB (61,591,552 バイト)でした。

書込番号：8743443

[JJ777]

熱い男が大好きさん、ありがとうございます。

ノートンアップデートセンターでは、ライセンスを持っているユーザーのみが対象みたいです。（もしかしたら私がたどりついた違うページかもしれませんが）


ちと3さん、ありがとうございます。
まさのその23Mのファイルだと思います。そのファイルではインストールできないみたいなんです。サポートから指示されたページというのは、ここに書いても差し支えない情報ですか？よければ教えてください。
体験版についてもサポートしてくれるものなんですか？？

書込番号：8744006

[熱い男が大好き]

いえ、ライセンスなくてもダウンロードできますよ。
インストールしても、アクティブ化しなければ体験版と同じで15日しか使用できませんし。

http://www.symantec.com/ja/jp/norton/internet-security
から、サポート　→　ノートンアップデートセンタ　→　開始　→　NIS2009を選び
「続ける」をクリックして
Setup.exeのダウンロード開始できませんか？

書込番号：8744167

[ちと3]

> そのファイルではインストールできないみたいなんです

みたいとはどういう事ですか？
23.9MのをDLして実行したらどうなるのですか？
エラーなどでてインストールできないのですか？

書込番号：8744498

[JJ777]

熱い男が大好きさん ありがとうございます。
無事その方法でインストールが完了しました。
setup.exeの実行で別のファイルを自動ダウンロードされてしまったのでファイルサイズは不明ですが....

ちと3さん　返事ありがとうございます。
この23.9Mnoファイルを実行しても何も起きません。実行前にセキュリティ警告はでますが、インストールは開始されません。エラーメッセージも出ず、何も起きないだけです。
今のところの結論は「サーバーの体験版ファイルが壊れている」です。

書込番号：8750981

[ちと3]

現在試したところ、修正されたようで、正常にDL・実行できました。

書込番号：8759262

[JJ777]

熱い男が大好きさん、ちと3さん　ありがとうございました。
今日、製品を購入しました。

書込番号：8764399

ccApp

[砂瀑の我愛羅]

シャットダウン時に毎回ccAppプログラムエラーが出ます。
いろいろ試しましたが改善されません。
2009でも同じ症状はありますか？
バージョンアップで改善されないようなら別のソフトを検討しています。
よろしくお願い致します。

書込番号：8736843

[熱い男が大好き]

砂瀑の我愛羅さん　こんにちは

現在のノートンは、ver.はいくつなのですか？
2006以降でしたら、ノートンアップデートセンターから2009に
出来ますので、試されてみては？

書込番号：8742083

[砂瀑の我愛羅]

熱い男が大好きさん

早速試してみます。
ありがとうございました。

書込番号：8763099