Norton Internet Security 2009 のクチコミ掲示板

その他の商品との比較

[アルファにい]

NIS2009orカスペルorF-SECUREのどれかにしようと思っております。
ご助言をお願いします。

http://www.virusbtn.com/news/2008/09_02のサイトを参考に考えました。
特に私の中ではF-SECUREという商品を知らなかったもので、ご存知の方が
いらっしゃいましたらお願いします。

書込番号：8760901

[新しいの大好き！]

2007年版から使っています。
特筆すべき仕様はないですが、動作は安定してるように思います。
もちろん、こういう類のソフトはそれぞれの使用方法やPC環境にかなり影響されることですが。

個人的な好き嫌いでいわゆる三強(Norton、ウイルスバスター、マカフィー)は最初から外し、Live OneCare、Kasperskyから選ぼうとしたのですが、どちらもその時点ではエラーがあったりして、結果行き着いたのがエフ・セキュアでした。
(開発元がアジア圏や中近東でなかったのが気分的には良かったのかも。)

今バージョンから動作も半減したらしいし(あまりそういう印象は実感してないのですが、上記の通り環境にも依るものでしょうし…)、日本法人も名称変更(F-Secureからエフ・セキュア)し、量販店への販促活動にも本腰を入れるということです。

それに伴って…でしょうか、この掲示板にもやっと専用板が出来ましたね。
全然書き込みはありませんけど。
(ユーザーとしては、書き込みがないのは不具合がないから…という風に理解したところですが。)

あ、機能じゃないですが、特筆すべきは『エフ・セキュアのサイト』でしょうか、通常は見つけにくいところにFAQが有りますが、エフ・セキュアはすぐ見つかり、さらにほとんど分かり易く書いてあります。
サポートも、書いた翌日には回答があります。
(これはユーザーがまだ少ない利点かも知れませんね。)

まずは体験版をお試しになっては？
気に入るかどうかは、やはり『環境』ですから。

書込番号：8762020

[Lithum]

当方が以前、書いたカキコ参考程度にはなるかと。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=8463682/

エフ・セキュアのサポート、非常に対応が良い且
レスポンスが早いと付け加えておきます。

書込番号：8762433

アクティブ化について

[SUSUMU_KIDUKA]

NIS2005では、数ヶ月毎にアクティブ化をしないと、
勝手に無効になる仕様？でしたが、2009もそれがありますか？

書込番号：8717211

[シロノ]

2003の頃からずっと使用していますが、

> 数ヶ月毎にアクティブ化をしないと、勝手に無効になる仕様？

このような事になった事ありません。

書込番号：8717659

[マッハ555]

アクティブ化は、最初の一回のみです。
例えば、二台目PCとか、リカバリした場合は、キーを書き込むと、残日数から、スタートします。
要は、プロダクトキーを初めて使った時、ノートンのサーバーに使用日が記録されて、どんな事があろうと、そこから366日がソフトの使用期限で、毎日一日ずつ減って表示されるようになっています。

書込番号：8722050

[SUSUMU_KIDUKA]

>シロノさん
>マッハ555さん
ご回答ありがとうございます。

私も昔は使っていたのですが、NIS2005でアクティブ化の機能がついた時に、
勝手に無効になってしまうので困った経験があります。
あの頃、アクティブ化が出来ないのと、何度もアクティブ化を聞かれる、といった問題がネット上で挙げられてました。

こんな感じです。
ノートンのアクティブ化
http://okwave.jp/qa1545360.html

ちなみに、複数台のpcにインストールするなどはしていませんでした。

電話で質問したところ、散々不正インストールを疑われた挙げく、
定期的にアクティブ化して下さいと言われ激高した記憶があります・・・


それ以来、使っていなかったんですが、
今のバージョンではそういったことが無さそうなので、購入を検討してみます。

書込番号：8727364

[マッハ555]

＞SUSUMU_KIDUKAさん　

アクティブ化ですが、NIS2008の発売当初、相当多くの方が、NIS2008をインストール後、数日で使用期限が「0日」になるトラブルがありました。
NIS2009の場合、そのような事例は耳にしませんので、ソフトが修正されたのだと思います。
あと、NISの場合、ソフト的に、NIS2005・2006あたりは、非常に重かったです。
それがNIS2008で、随分軽くなり、NIS2009では、劇的に軽くなったと言うのが、使用感です。

あと、ご存知とは思いますが、NIS2008以降、PC3台まで、一つのプロダクトキーでOKになりました。

書込番号：8733023

[B2002]

確かにNISの昔のVersionではアクティブ化のバグあったことがあり、数十日で再アクティブ化を求められたことがあります。当時、このバグをFIXするパッチが提供されていました。ずっとNISを使用していますが、2009を含めてここ2〜3年は大丈夫のようです。

書込番号：8743008

Norton Internet Security 2009

[turi777]

更新がまだ残っていましたのでNorton Internet Security 2008から2009にしました。
2008の時は、アップデートができましたが、2009にしたらできません。
手動でやる2009定義ファイルのダウンロードの場所はどこにありますか？
ウイルス定義ファイルのダウンロードに行きましたが見つかりません。
よろしくお願いいたします。

書込番号：8522941

[熱い男が大好き]

turi777さん　こんばんは

どうぞ。
http://www.symantec.com/avcenter/download/pages/JP-N95.html

でもできないとはどういうことなのでしょうか？
もしかしてLiveUpdateやパルスアップデートがうまく動かないということなのですか？

書込番号：8524189

[turi777]

熱い男が大好きさん
上記で解決しましたどうもありがとうございます。　

書込番号：8530106

[turi777]

Vista（DELL)を使っています。直接もOkでしたが、
最近下記でDLできるようになりました。連絡しておきます。
ｺﾝﾄﾛｰﾙﾊﾟﾈﾙ→ﾈｯﾄﾜｰｸとｲﾝﾀｰﾈｯﾄ→ﾈｯﾄﾜｰｸと共有ｾﾝﾀｰ→左のﾈｯﾄﾜｰｸ接続管理を選択。
ﾛｰｶﾙｴﾘｱ接続→右ｸﾘｯｸでﾌﾟﾛﾊﾟﾃｨ→ｲﾝﾀｰﾈｯﾄﾌﾟﾛﾄﾙｺﾊﾞｰｼﾞｮﾝ４（TCP/IPv4)を選び
ﾌﾟﾛﾊﾟﾃｨを選択、〇→●DNSｻｰﾊﾞｰのｱﾄﾞﾚｽを自動的に取得する。
で更新ができました。

書込番号：8742678

D12LCのユーティリティがインストールできない

[ちと3]

イーモバイルのD12LCをUSBポートに挿して「LC_utility_win_V2_00.exe」を実行すると
セットアップの画面が出ずに、砂時計で応答なしで固まります。

NIS2009のオートプロテクトを無効にしても、リムーバルメディアスキャンを
オフにしても同じ症状です。
NIS2009をアンインストールすると実行できるようになります。
VB2009を入れてるPCでは正常にセットアップ画面が出ました。

これはNIS2009の設定で改善できるでしょうか？
XP Home SP3とSP2です。

書込番号：8589679

[楽我記(RakuGaki)]

　こんばんわ、ちと3さん。
　最初に、私はEmobileのユーザーではありませんので外しておりましたらご容赦下さい。

　いくつか確認させて下さい。
お持ちのPCは、NIS2009を入れていたXP Home SP3とVB2009を入れてるXP Home SP2の2台である。

このうちNIS2009を入れていたPCでは、D12LCのユーティリティをインストールする為にNIS2009をアンインストールする必要があった。
（アンインストール後に、ユーティリティのドライバやプログラムのインストールは完了した。）

　ここでご質問は、既に完了しているユーティリティのインストールをNIS2009をアンインストールせずに実行する方法なのでしょうか？
それとも
　ユーティリティのインストール完了後、NIS2009を再インストールするとD12LCのユーティリティ実行がブロックされる？のでその解消法を求むでしょうか。

　前者ならば、オフライン状態にてNIS2009のサービスの手動停止という手があったと思います。
　後者ならば、ブロックされるプログラムをNORTONインサイトの特定ファイルを調べるで調査。EmobileとNortonそれぞれのサポートへ連絡。善後策を協議する。

　ということでいかがでしょうか。お役に立てれば幸いです。

書込番号：8596710

[ちと3]

初めにセットアップ画面が出ないで固まる事を問題にしています。
それをNIS2009の設定で改善できるかという事です。

SP2、SP3どちらもNIS2009です。
EMのユーティリティをインストールするにはNIS2009をアンインストールしなければならないので、
アンインストールせずにユーティリティをインストールしたいということです。
初めに書いているように無効にしても出来ません。

書込番号：8596907

[楽我記(RakuGaki)]

　おはようございます。ちと3さん。
　お返事が遅くなりました、私はEmobileのユーザーではありませんので可能性しか指摘できません。
一般論ですが
　WindowsというOSの上で普通のプログラムは平行して沢山走ります。
　中には我儘なプログラムもいて、他のプログラムと一緒に走るのは嫌だと言います。（インストーラー等）
★我儘を聞き入れるならばここで他のプログラムを停める必要が出てきます。

　お尋ねの
＞NIS2009のオートプロテクトを無効にしても、リムーバルメディアスキャンをオフにしても同じ症状です。
＞それをNIS2009の設定で改善できるかという事です。
　については、通知領域にNortonのアイコンが出ている状態では不完全だと思います。

OS上の設定が必要だと考えます。
　既にちと3さんが実行された停めたいプログラムのアンインストールも一つの方法です。
（通知領域にNortonのアイコンが出なくなります。）
NISは、起動時からPCを保護できるようにOS上サービスとして自動起動するように設定されています。
これを、（安全のためオフラインにしてから）手動にして停止すると通知領域にNortonのアイコンが出なくなります。
　私には、検証できませんがこの状態でインストールは可能かと思われます。
インストール後は、（オンラインにする前に）設定を自動起動に戻してから再起動することをお忘れなく。

追伸
＞VB2009を入れてるPCでは正常にセットアップ画面が出ました。
　これは、どなたか他の方のPCということでしょうか？

　杞憂だと良いのですが、
D12LCは最初にプラグアンドプレイでUSBメモリと判断され、
次にautorun.infでLC_utility_win_V2_00.exeが実行されmodemとして使えるようになるタイプだと思います。
　このUSBメモリが読み出し専用でなく書込み可能ならば、作業を開始する前に最新のウィルス定義でウィルスチェックが必要です。

　お役に立てれば幸いです。外しておりましたらご容赦下さい。

書込番号：8606743

[ちと3]

USBメモリがFAT16で読み取り専用になっているとこの現象がでるようです。


〔回避策〕
・「設定」ウィンドウ→「コンピュータの設定」→「リアルタイム保護」→「SONOR拡張保護」
・「設定」ウィンドウ→「その他の設定」→「製品セキュリティ」→「Norton 製品の改変対策」

●この二つの機能はオフにしても Auto-Protect は動作していますので最低限の保護は
されていますが、これらのデバイス/メディア上のプログラムを実行する必要がない時は、
これらの二つの機能をオンに戻しておくことを強くおすすめします。
（※これらの機能をオフにすると、NAV/NISが使用するディレクトリやレジストリの
改変に対する保護、およびウィルス定義ファイルで識別できない未知の脅威に対する
保護が脆弱になります。）

書込番号：8726818

パスワード入力

[CXすーさん]

いつも参考にさせて頂いております。
質問履歴調べましたが、自分で見つけられなかったため質問です。
ずっとバスター使用してきましたが、今回ノートン2009購入しました。

バスターを削除ツールで完全削除し、ノートン無事インストールしました。
アクティブ化しようとメールアドレス入力し、パスワード入力するよう指示あり。
しかしパスワードを設定した覚えがないため、「パスワードを忘れた場合」で
仮パスワードを発行(メール受信)し、それを入力しましたが違うとの画面が出ました。
何度やっても同じ結果です。

一応ノートンに質問のメール出してますが、今のところ回答ありません。

文章が下手で質問内容がわからないかもしれませんが、何卒ご教授お願い致します。

書込番号：8655105

[Birdeagle]

Nortonアカウント作ったでしょ
そのパスワード入れりゃ良いだけなんだけど

書込番号：8655182

[タカラマツ]

新規インストールですから、ここで指示あるのは新規で任意のパスワードを意味するのではないですか？

書込番号：8655199

[CXすーさん]

早々のご回答ありがとうございます。
説明下手で申し訳ありません。

訂正ですが、先に「パスワード設定した覚えなし」と記載しましたが、
正しくは、「忘れた」です。

新規インストールして、ノートンアカウント作成。
サインインしようとしたら、パスワード忘れてしまい、「忘れた場合」で
メールに入ってきた仮パスワード入力しても「正しくありません」と表示されます。
何度やっても同じです。

おわかり頂けたでしょうか？
重ね重ね説明下手で申し訳ありません。
今一度ご教授お願い申し上げます。

書込番号：8655331

[フンガ♪]

それは、サポセンに問い合わせる以外ないのではないでしょうか？

書込番号：8665442

[りん2001]

すごい遅レスですが、解決してたら飛ばしてください。

その仮パスワードは、一度メールに書いてあるURLにアクセスし、
そこでパスワードを再設定するためのものです。

http://www.myNortonAccount.com

文脈から察するに、NIS2009のアクティベーションの時に求められるパスワード欄に
仮パスワードを入力しているんだろうと思いますが、それはできません。

書込番号：8691808

[CXすーさん]

皆様ご回答ありがとうございます。
助かります。
本日、ノートンよりメールが来まして解決致しました。
原因は小生のパスワード設定ミスです。
お騒がせして申し訳ありません。
メールより皆様のアドバイスが早かったので
心強かったです。助かりました。

ただ一点、「同世帯３ユーザーまで使用」とありますが、
同世帯で３つＰＣがあります。２台はメールアドレスが同じ、
もう１台は違うアドレスです。
この場合、同じアドレスのPCの場合、アカウント見ると「試用」
になってます。この表示で正しいのでしょうか？
一応メールで問合せもしております。
質問ばかりで申し訳ありません。
ご教授頂ければ助かります。

書込番号：8692104

[Birdeagle]

>同世帯で３つＰＣがあります。２台はメールアドレスが同じ、
もう１台は違うアドレスです。

そんなもん無関係
メールなんて設定さえきちんとやっておけば何処のPCだろうが同じアドレスに設定出来る
ネカフェでも特別な制限掛かってない限り今使ってるPCに登録されたアドレスを使うことだってできる

＞この場合、同じアドレスのPCの場合、アカウント見ると「試用」
になってます。この表示で正しいのでしょうか？

登録してないだけじゃない？

書込番号：8692172

[中原統一]

NIS2008の場合ですが、OSのProduct Keyで何台にインストールされているかを確認しているようです。
この確認方法は基本的にはNIS2009でも変わっていないはずですので、メール設定などは関係ないと思います。

アクティべーションを行えば試用の表示ははずれると思いますよ。

書込番号：8699346

[マッハ555]

購入時のメールアドレスですが、一つのプロダクトキー（一つの製品）で、一つのメールアドレスでOKです。
3台まで使用出来ますけど、登録するメールアドレスは一つでOKです。
台数管理や、使用期限は、ノートンのサーバーで管理しています。
万が一、プロダクトキーを紛失した場合、登録メールアドレスと、パスワードがあれば、プロダクトキーが確認出来ますので、ノートンの再インストールとか、PCの追加（3台まで）が簡単に出来ます。
逆に、登録していないと、プロダキトキーを完全に無くした場合は、アウトだと思います。

書込番号：8722187

[CXすーさん]

皆様、お助け頂きありがとうございます。

原因はマッハ555様の仰せの通りでした。
ありがとうございます。

色々お助け頂き感謝致します。
またもう少し勉強もします。
ありがとうございました。

書込番号：8724738

自動Updateができない？

[壁の中に壁]

この度、Norton Internet Security 2009の体験版を導入したのですが、どうも、自動Update・パルスアップデートができていないようなのです。

シマンテックにチャットで問い合わせたのですが「バックグラウンドでアップデートを実行している」の一点張りです。しかし、メイン画面の「定義の更新」欄を参照すると、手動アップデートした時刻から全く定義が更新されていないようなのです。

自動Update・パルスアップデートでアップデートした際は、「定義の更新」欄の時刻は更新されないのでしょうか？

長文乱文、誠に申し訳ありません。

書込番号：8469500

[Hippo-crates]

5時間前というのは「アップデートを完了した」時刻で、「アップデートの確認をした」時刻ではないということ。
一般的にウィルス定義ファイルのアップデートは1日1〜2回、5時間前ならそれが現在の最新版。

書込番号：8469763

[tenthousand]

壁の中に壁さん

私もNorton Internet Security 2009の体験版を使用中ですが、、「定義の更新」欄の時刻は自動Update・パルスアップデートでアップデートした際に更新しています。ただしPCが電源OFFの状態もしくはスリープから起動した場合には、壁の中に壁さんが表示したような時間表示になります。またネット接続がオフラインの場合も同様ですが。

書込番号：8469891

[kalokalo]

>自動Update・パルスアップデートでアップデートした際は、「定義の更新」欄の時刻は更新されないのでしょうか？

更新されます。
パルスアップデートなら数分おきです。

パルスアップデートはオンになっていますか？
プロキシサーバを使っていませんか？
CPUを一定時間アイドル状態にしておくとどうですか？

書込番号：8469921

[壁の中に壁]

皆さん、ありがとうございました。

自己解決いたしました（=´∇｀=）

書込番号：8470064

[キシリア]

解決したなら結論を書けよ。

書込番号：8470255

[♪ぽんた♪]

自分の場合もLiveUpdateがうまく動作しなく、サポートに問い合わせたら
完全なアンインストール方法教えてもらい、入れ直して解決しました。

書込番号：8470751

[壁の中に壁]

キシリアさん・その他大勢の皆様、失礼しました。

自分の場合ですね、前回使用していたウイルスバスター2008の残骸が残っていたようで、それが競合していたようです。

皆様、本当にありがとうございました。

書込番号：8472942

[TD124]

本日NIS2009の体験版インストールしたのですがアップデートが出来ません。

削除ツールを使用してもだめでした、削除ツールで削除して

NIS2009をアンインストールしてそのままセキュリティーソフト無しでも

アップデートが出来なくなってしまいましたタスクバーには更新のアイコン出たままで困っています。

マイクロソフトUpdateからもアップデート出来ません。

解決策がありましたらお教えくださいませ、宜しく御願い致します。

書込番号：8481334

[TD124]

私の場合NIS2009のせいではないようです

どうしても何をしても駄目なのでXP SP3をアンインストールしてみました

そしたらアップデート出来ましたSP3をインストールしたとき何かあったようです。

お騒がせ致しました。

書込番号：8482382

[tukiyosan]

私の場合も、パルスアップデート、自動Liveupdate共に動かなくなりました。
インストールした当時は機能してたのですが、何がきっかけしりませんが、今や毎朝手動でUpdateする羽目に・・・非常に面倒です。
問題をシマンテックにメールするも梨のつぶて。
削除ツールを使用してノートンを再インストールしても改善されず、勢い余ってOSをインストールし直してノートンを入れ直すとUpdateできるようになります。
しかし暫くするとまたパルスアップデートも自動Liveupdateも出来なくなるんですよね。もう諦めちゃいました。

書込番号：8589753

[tukiyosan]

自動Liveupdate、パルスアップデート共に動作せずここで愚痴をこぼしてたのですが、今朝手動でのLiveupdateをし再起動を促されたので指示に従ってシステムが立ち上がった後観察していると、パルスアップデートが動作するようになっていました。
以前突如として自動アップデートが止まってしまったこともあるので、もう少し観察しないと何とも言えませんが。
とりあえずシマンテックさん、グッジョビ。

書込番号：8638544