Norton Internet Security 2009 のクチコミ掲示板

進行インジケータが表示されない

[maruhiclub]

メール送信時の進行インジケータが表示されません。
設定は着信、発信時のメールをスキャンにチェック
　　　ワームを調べるにチェック
　　　タイムアウトを防止にチェック
　　　システムトレイにアイコンを表示にチェック
　　　進行インジケータを表示にチェックです。

送信時には全てのWINDOWを最小化してみても表示はありません。
システムトレイにアイコンも表示されないためスキャンしているか心配です。
発信、着信メールのスキャン履歴などはあるのでしょうか？

OSはXP Home　MeilはOutlookExpress6です。

書込番号：8515663

[山田雅子]

私の場合は、接続しているプロバイダ以外のメールを規定
にしていて、しかも、迷惑メール対策として25番ポート
ブロック用の設定になっているので、送信時、メールは
スキャンされません。

SMTPが25でないと、スキャンされません。

書込番号：8522634

[maruhiclub]

山田雅子さん返信ありがとうございます。
先週末にシマンテックにメールで問い合わせをしたら、「正しくインストールされなっかた可能性があるから、Norton_Removal_Toolで削除してから、再インストールを」
との事でした。上記作業を行いましたが、結果は変わらず、おまけに何か立ち上がるのが遅くなったり、タスクトレイのアイコン表示が正常じゃなくなったりと・・・
がっかりしつつ、こちらのサイトを確認しました。
利用しているプロバイダが少し前から、メールの送信制限なるものを行っていて、送信時のエラーをなくすために、ご指摘の箇所の設定を変更していました。
早速設定を初期値に変更して送信してみました。
進行インジケータが表示されスキャンが行われているようです。
メールの送信制限の方の問題もありますが、とりあえずは良いようです。

ネットで検索をしてもインジケータの表示をしたくない人は多いようですが、表示をしていないと今回のような事も気が付かないでは・・・その辺の知識がない私ではありますが。

ともかくおかげさまで解決出来ました。ありがとうございました。

書込番号：8527831

試用版がつかえません

[Buynow]

先日まで NI2007 を使っていました。期限が切れ次は何にしようか？ と色々な試用版を試しています。
ところが NI2009試用版 をインストールしたところ ｢期限が切れています」の表示が出て使えません。
NI2009試用版を使えるようにするにはどうしたらよいのでしょうか？
どなたか教えていただけないでしょうか？
お願いします。

書込番号：8516462

[Birdeagle]

OS入れ直せばいい
2007の試用版使ってたんでしょう

書込番号：8516477

[陸猿海猿]

＊ご注意＊

ノートン2006〜2008シリーズをお使いのお客様へ
・ 2006〜2008シリーズに2009の体験版を上書きインストールすると、体験版としてご利用いただくことができません。ご利用中の2006〜2008シリーズをアンインストールしてから体験版をインストールしてください。

書込番号：8516504

[ANPLAG]

以下をご参考に

http://bbs.kakaku.com/bbs/03508323911/SortID=8378306/

書込番号：8516749

デフラグソフトで・・・

[★アメジスト★]

今までは2008を使用していたのですが、2009をインストールしてから発生した症状です。

私はデフラグソフトで、PowerX製の「PerfectDisk 2008」を使用しているのですが、システムデータのデフラグをする「オフラインデフラグ」を実行すると、

他のプロセスが使用しているため、ドライブF:\のシステムファイルのオフラインデフラグは実行できませんでした。

というようなメッセージが表示され、オフラインデフラグが出来なくなってしまいました。
2009の設定が原因だと思いますが、どこをいじれば分かりません。
こういったアプリケーションの許可をするには、どこを設定すればよいのでしょうか？
以前とデザイン等がかなり変更になって、ちょっと操作に手間取っている状態です。

どなたかアドバイスお願いします。

書込番号：8501699

[Yumeru]

この症状は、PerfectDisk 2008 ＋ NIS 2009 の組み合わせで起こります。
オフラインデフラグ（Boot-time defrag ）を実行しようとすると、起動時にブルースクリーンになり、システムが起動しなくなるという重大なエラーが起こります。
PerfectDisk 2008 の Build が 61 以下であると起こります。
最新バージョンの Build 64 では解決されていますが、これは本家の Raxco の PerfectDisk 2008（英語版）での話で、残念ながら PowerX の日本語版では、現在のところ、Build 64 までバージョンアップできません。
NetJapan がバージョンアップの対応をしてくれるのを待つしかありません。

License Key をお持ちなら、できない事もありませんが・・・。
方法は検索してみて下さい。

書込番号：8505861

[★アメジスト★]

Yumeruさんお返事ありがとうございます。

やはり2009との相性ですか・・・これは仕方ありませんね。
英語版でbuild64が出ているということは、日本語も近いうちに出てくれますかねぇ・・・

日本語版が対応してくれるまで、気長に待ってみます・・・

書込番号：8506089

プリンタの共有

[kicochan]

2008から2009にバージョンアップしたところ、これまでプリンタを共有していた他のＰＣから印刷ができなくなりました。Wordから印刷指示を出しても、ずっとアイドル状態（応答なし）となります。
親PCはXP、子のPCはVISTAですが、バージョンアップ以前は何の問題なく共有できていました。NIS2009の設定で何か問題あるのかと思っていますが、初心者ゆえよく分かりません。
どなたかご教授下さい。

書込番号：8401011

[楽我記(RakuGaki)]

　こんばんわ、kicochanさん。
　遅レスです。もう自己解決されているかもしれません。
　VISTAもネットワークも組んでいませんが、設定についてだけアドバイスできます。
・通知領域のノートンアイコンを右クリックします。
・”Norton Internet Securityをひらく”を選択します。
・メインウィンドーが開きます。インターネットペインの設定をクリックします。
・インターネット設定ースマートファイアウォールー拡張設定の右端ー設定＋をクリックします。
・上から7番目の”ファイル/プリンタ共有の自動制御”がオン側になっているかをご確認ください。

　お役に立てれば幸いです。外しておりましたらご容赦下さい。

書込番号：8402820

[○≡彗星]

LANへのアクセス制限のためと思われます。以下の設定をしてみてください。

１．ホームネットワークの表示
２．ネットワークセキュリティマップ
３．信頼レベルの編集
４．完全な信頼に変更

５．インターネットの「設定」
６．拡張設定の「設定」
７．一般ルールの「設定」
８．インバウンドNetBIOSのを遮断を許可に変更

書込番号：8403586

[kicochan]

楽我記さん、○≡彗星さん　ご返信ありがとうございます。

＞上から7番目の”ファイル/プリンタ共有の自動制御”がオン側になっているかをご確認ください。
既にオンになっております。
＞１．ホームネットワークの表示
　２．ネットワークセキュリティマップ
　３．信頼レベルの編集
　４．完全な信頼に変更
「完全な信頼」に変更済です
＞５．インターネットの「設定」
　６．拡張設定の「設定」
　７．一般ルールの「設定」
　８．インバウンドNetBIOSのを遮断を許可に変更
インバウンドNetBIOS(共有ﾈｯﾄﾜｰｸ）のﾃﾞﾌｫﾙﾄ許可は「許可」
インバウンドNetBIOSのﾃﾞﾌｫﾙﾄ遮断は「遮断」
となっています。これが何を意味するのかよく分かりませんがこれで良いのでしょうか？

家庭内LANで子PC2台とプリンタを共有していますが、無線LANでつながっているPCでは印刷可能です。有線LANのPCが駄目な状態ですが、これだとファイアーウォールというより、有線LANで繋がっているPC側の問題なのでしょうか？こちらのPCには「ウイルスセキュリティZERO」がインストールされていますが、こちらが問題となることもあるのでしょうか？

書込番号：8407263

[楽我記(RakuGaki)]

>家庭内LANで子PC2台とプリンタを共有していますが、無線LANでつながっているPCでは印刷可能です。有線LANのPCが駄目な状態ですが、
>...こちらのPCには「ウイルスセキュリティZERO」がインストールされていますが、こちらが問題となることもあるのでしょうか？
　こんばんわ。kicochanさん。
　たぶん原因はそれかと思われます。
　3台のPCでアンチウィルスソフトを揃えられなかったのはスペックの問題でしょうか？

2つ、3つほど質問があります。
　インターネットとの接続には、ルーターを間に置いていらっしゃいますか？
　プリンタはネットワークプリンタでしょうか？それとも、いずれかのPCのローカルプリンタを共有されていらっしゃいますか？
　DOS窓で「ipconfig /all > aa.txt」と打ってaa.txtの内容をお教えください。

ルーターを置いてあれば、WAN側のケーブルを抜いてから、該当PC の「ウイルスセキュリティZERO」を一時的に無効にしてお試しください。
これで、プリントできるようであれば、原因確定です。
プリントできないようであれば、さらに該当PCのWindowsファイアウォールを一時的に無効にしてお試しください。

書込番号：8407809

[○≡彗星]

「インバウンドNetBIOSのﾃﾞﾌｫﾙﾄ遮断は「遮断」」の場合は、Windows ファイルとプリンタの共有を使用した他のコンピュータからのアクセスが遮断されます。よって、許可に変更します。

私も、ファイル共有でXPからの共有できましたが、VISTAからは共有出来ませんでした。インバウンドNetBIOSの変更により問題は解決しましたので、無線LANが良くて有線LANが駄目みたいですが、一度試してみてはどうですか。

書込番号：8408786

[kicochan]

楽我記さんご返信ありがとうございます

＞ルーターを置いてあれば、WAN側のケーブルを抜いてから、該当PC の「ウイルスセキュリティZERO」を一時的に無効にしてお試しください。

試したところ、問題なく印刷ができました。ありがとうございます。
これはNISとウイルスセキュリティZEROが不適合を起こしているということでしょうか？無線PCにはVBがインストールされていますが、こちらは難なく印刷ができます。やはりソフト同士も相性があるのですか？

＞3台のPCでアンチウィルスソフトを揃えられなかったのはスペックの問題でしょうか？

これはスペックというよりもただ単にプリインストールしてあったソフトを何も考えずそのまま使っているだけです。先日別スレで質問させていただき、3台まで無償でインストール可能と分かりましたので、コスト面も考え近日中にNISに統一したいと思います。

書込番号：8412893

[seichoh]

私もNIS2008→NIS2009への無償アップデートで同様の不具合でした。
環境：B社ルータ経由のネットワークドライブ、ネットワークプリンタ（有線LAN接続PCにUSB接続）
OSはWindowsXP（PRO、HOME両方）

不具合
NIS2009のホームネットワーク表示で
１、有線LANPCから無線LANPC、有線LAN接続の液晶TVが見えない（=接続できない）
２、無線LANPCから有線LAN接続PCが見えているが共有設定のネットワークドライブ、ネットワークプリンタに接続できない。

処置
１、有線LANPC側スマートファイアウォールの信頼制御で無線LANPC、液晶TVのMACアドレスまたはIPアドレス追加
２、無線LANPC、液晶TVの信頼レベルは保護（デフォルト）、拡張設定の一般ルールもデフォルト（=インバウンドNetBIOSも遮断のまま）
３、Windowsファイアウォールを有効のまま”例外を許可しない”のチェックを外す。
以上でネットワーク接続が元通りになりました。

無線LANPCではもともと”例外を許可しない”のチェックは外れていたところを見ると有線LANPC側のNIS2009をインストールするときに1時的にWindowsファイアウォールだけになったときに勝手に設定されNIS2009インストール後に元に戻らなかったようにも思われます。･･･インストール時に「古いバージョンの設定を残しますか？」と聞いてくるので残す選択をしたつもりなんですがWindowsファイアウォールの設定までは残してくれないのでしょうね。
それにしてもNIS2009のホームネットワーク表示で有線LANPCから他のネットワーク接続デバイスが表示されないのはバグっぽいようにも思われますが･･･。

書込番号：8489496

パソコン不具合交換によるインストールは?

[kimino]

どなたかご存知の方、お答え頂けますか?

１週間前に新たにPC購入 → Security 2009インストール・アクティブ化 →
PCが最近致命的不具合発生 → PC新品交換。

まだPCは届いておりませんが、再度インストール可能でしょうか?

3ユーザー分は故障PCを含めて全てアクティブ化してあります。

同じ様な体験をされた方がいらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：8479093

[Birdeagle]

出来る
もし出来ないとなるとアメ人ぶち切れるｗ

拒否されてもサポセンの中国人とやりあえば制限解除してくれるよ

書込番号：8479111

[satakuya]

Birdeagle
ここに質問して来ている方のスキルを考えた方がいい。
無駄に汚い言葉でスレを汚しているに過ぎない。
全ての投稿で言葉が足りなく初心者に対してはきつすぎる。
(貴方の全ての他の書き込みもその傾向がある。)

kiminoさん　
インストールして台数を超えましたなどのメッセージがでた場合、
チャットサポートや電話サポートに繋いで下さい。
状況(正規ユーザーであり、且つ3台にしかインストールしていない)等を
訊かれた後にシマンテックのインストール記録を解除してくれます。
その後は普通にインストールすることができますよ。

尚、電話サポートはなかなか繋がらないのでチャットサポートが
お勧めです。
(中国の方が対応しているのですがまあ大抵の日本語はOKです。)

書込番号：8480904

[team7]

出来ますよ。

もし４台目をアクティブ化しようとすると、
アクティブ化制限を越えています、どれかを解除しますか？
と現在アクティブになっているPC名称が３つ出てきます。
そのうちの故障したPC名称のものを解除すればいいだけですね。

自分も１週間前ぐらいにメイン機のマザボ換えたんでやったばっかりです。
実際やってみればすぐわかりますよ。^^

書込番号：8481114

[kimino]

Birdeagleさん・satakuyaさん・team7さん、ご丁寧にありがとうございました。

これで安心しました。

また何かありましたらお力を貸してください。

書込番号：8481616

圧縮フォルダのスキャンについて

[丸円球]

今までNorton AntiVirus 2007使用しておりましたが期限が切れパソコンも新しくしたと言うこともあり、をこの度NIS2009を購入しインストールいたしました。

そこで質問させて頂きたいのですが、NIS2009はzip形式や他の圧縮フォルダ等の中身を全てスキャンさせることは出来ないのでしょうか？
前のNorton AntiVirus 2007では『システムの完全スキャン』や『圧縮フォルダを右クリック→スキャン』で中のファイルが全て表示されウィルスが含まれていれば自働または手動で削除解決が出来たのですがNIS2009ではそれが出来ません。

調べたところNorton 360 Version 2.0は圧縮フォルダを開くと同時にスキャンされ脅威が見つかればその場で削除解決が出来るそうなのですがNIS2009もその様な仕様なのでしょうか？
それともどこか設定を見落としているのでしょうか？
私なりに調べたのですが回答に至らなかった為こうして質問させて頂きました。
何方かお分かりになる方がいらっしゃいましたら宜しくお願いいたします。

書込番号：8464035

[マッハ555]

例えば圧縮ファイルがある場合、右クリックで、「Norton Internet Securityでスキャン」という項目は無いですか？
あと、同じファイルを二回目にスキャンすると、一回目で非感染が確認されているので、スキップするようです。
ですから、ソフトの仕様で、同じ状態で何度もスキャンすると、総スキャンに掛かる時間も短くなるのだと思います。

書込番号：8468581

[丸円球]

マッハ555さんどうも有難うございます。
仰るとおり私が今まで試していたのは一度スキャンに掛けたフォルダでしたのでそれでスキップされていたようです。
新しいフォルダをスキャンしたところ正常に読み取ってくれました。
NIS2009は軽く早く、使い勝手も良いですね、前のセキュリティーソフトよりも他に掛かる負荷が減ったように感じます、購入して良かったと思います。
　

書込番号：8470198