Norton Internet Security 2009 のクチコミ掲示板

LiveUpDate

[熱い男が大好き]

こんばんは

XP(SP2 or SP3)でNIS2009をお使いの皆様は、LiveUpdateがきちんと動きますか？
私は、自作機2台(Vista SP1とXP Pro SP3)とNECのPC(XP Home SP3)の3台で
NIS2009を使用してますが、XPの2台だけがLiveUpdateがきちんと動きませんでした。

OSクリーンインストールしてすぐNIS2009入れてから、すぐ「LiveUpdateを実行」をしてみても
「更新が見つかりませんでした」と出ますし・・・。
IPSDefs、VirusDefs、WebProtectionDefsともに古いままなのにです。
Vistaの場合は、NIS2009インストールした直後にLiveUpdateしても、きちんとアップデータがあると表示されダウンロードして
更新できるのですが。

今まではしょうがなく手動で定義ファイルをダウンロードしてました。
たま〜に自動LiveUpdateやパルスアップデートでVirusDefs、WebProtectionDefsは更新される時もありましたけど
IPSDefsは一向に更新されず20080826.006とインストールした時のままでした。

今日シマンテックに電話してみましたが、初めて聞く症状といわれました。
また後で電話をするというので一度切り、そのあと1時間ぐらいしたら電話がかかってきまして
セーフモードで起動してから
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Norton\{文字や数字}\Norton\Definitions
にあるWebProtectionDefsの中のフォルダとファイルを削除してから
再起動して「LiveUpdateを実行」するもダメ

それならと、VirusDefsも同じように削除してから「LiveUpdateを実行」
してみても、やはり「更新が見つかりませんでした」と出て解決に至らず・・・。
また後で電話するということになりました。

それからまた電話が1時間後ぐらいにあり、今のところ解決策がわからないので
ログを取らせてくれということになり、リモートでXPの2台を操作されまして
しばらくはNIS2008を使用してくれということになり
VistaはNIS2009で問題ないので、VistaはNIS2009、XPの2台はNIS2008で使用しても良いといわれました。
お詫びに期限を30日延ばしてもらいましたけど。
この辺の操作も全部向こうがリモートでしてくれました。

すぐに解決できなかったのは残念ですけど、すべて対応してくれたのは日本人の方ではありませんでしたが
丁寧にしてもらいました。後は早く解決するのを待つばかりです。

書込番号：8627785

[TD124]

こんばんは

私はNECのPC XP Home SP3の環境ですが

パルス　アップデートが正常に動いているようで

Live Updateを実行すると更新は必要有りませんと表示されてほとんど

パルス　アップデートで更新されているようです

たまにLive Updateで更新が見つかる位で更新はパルス　アップデート

できちんとされているようです。

以前の書き込みでLive Updateが出来ないと言う書き込みが有りますが

原因は以前のNISが残っていて症状が出ていたようですね。

書込番号：8628389

[ＰＵＮＸ]

こんばんは。　
旧バージョンの話ですので参考程度ですが、
2005だったか2006の頃に同様の現象を経験しています。

最初は全く問題なくアップデートできていたのですが、
ある日、何の前触れもなく突然おかしくなり、
何をやっても全くダメでしたので
あきらめて手動でアップデートし続けておりました・・・。
(この時サポートには問い合わせしませんでした。)

結局そのまま一年が経過し、新バージョンにアップグレード、
自然に？解決してしまいましたので
原因はうやむやのままです。

書込番号：8628692

[楽我記(RakuGaki)]

　おはようございます。「熱い男が大好き」さん。

　私はXPSP3＋ダイアルアップ接続なので、パルスアップデートは切って専ら「LiveUpdateを実行」を利用しています。
　現時点の私のIPSDefs以下はフォルダが3つ、ファイルが2つです。
内訳は、BinHub(所有者：インストールしたアドミユーザー名)。
20081108.003(所有者：Administrators)。
20081110.001(所有者：Administrators)。
usage.dat(所有者：インストールしたアドミユーザー名)。
definfo.dat(所有者：インストールしたアドミユーザー名)。
です。

＞OSクリーンインストールしてすぐNIS2009入れてから、すぐ「LiveUpdateを実行」をしてみても「更新が見つかりませんでした」と出ますし・・・。
　現象だけ見ると、更新サーバーを外に見に行ってないようですね？

　お役に立てれば幸いです。外しておりましたらご容赦下さい。

書込番号：8629493

[熱い男が大好き]

みなさん　こんにちは
遅くなりすみません、お返事ありがとうございます。

>TD124さん

それは、うらやましいですね。
NECのPCは(3〜4年前にNEC Directで購入した、Pen4 3.2GHz メモリ1GBの水冷の古いやつです。)
家の人が使用しているのですが症状としては一番ひどかったです。
(一応NIS2009入れる前にリカバリは、しました。)

PCは毎日2時間ぐらい、休みの日は5時間ぐらいは使用していたと思いますが
CPU使用率を見ますと、自動LiveUpdateやパルスアップデート「前回の実行」の時間だけは
ちょこちょこ新しい時間になっているにもかかわらず
実は、まったく更新されてなくてNIS2009のメイン画面にある「定義の更新:○○前」が
平気で4日前とかに、なっている時もあって
NIS2009やセキュリティセンターが「ウイルス定義が最新ではありません」、「コンピューターが危険にさらされています」と警告出してました。

その状態で「LiveUpdateを実行」しても更新は見つかりませんでしたと出る始末で
結局は手動で、定義ファイルダウンロードしてこなければ解決しませんでした。(^_^;)


>ＰＵＮＸさん

そうだったのですか。私はノートン毎年新しいver.が出るたびに購入してきましたが
今までは運良く？トラブルがありませんでした。
今回ついにトラブルに当たりましたけど。(^_^;)

>楽我記(RakuGaki)さん

仰るとおりですね。私も「LiveUpdateを実行」するときに
タスクマネージャのネットワークを見ながらしてみましたが
ネットワーク使用率が0%のままなのです。

一応それもシマンテックに伝えはしたのですが・・・。

あと、NIS2009のver.16.1.0.33になりましたね。
う〜ん、またXPクリーンインストールして試してみますか。

書込番号：8635428

[TD124]

熱い男が大好きさん
こんばんは、

思い当たる事が一つ有るのですが

もう一台XP Home SP3マシンが有るのですが（友達の家に有る）

このPCに同じ時期にNIS2009入れたのですがこのPCで症状が出ているようです

私が両方のPCにNIS2009入れたのですがこちらはダウンロード版です

私のPCには製品版（CDロム）です関係無いと思うのですが？

ダウンロード版で症状が出ています。思い過ごしか？

書込番号：8635983

[熱い男が大好き]

TD124さん　こんばんは

ありがとうございます。
一応CDからインストールと、アップデートセンターからダウンロードしてインストール
試してはいました。すみません。

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Norton\{文字や数字}\Norton\Lue\Logs
見てみましたけど、どうもLiveUpdateしたときにERR - REQUEST_ERRORがいっぱいありますねぇ。
やっぱりうまく通信できてないのかな？

書込番号：8640707

[楽我記(RakuGaki)]

こんばんわ。熱い男が大好きさん。
＞2008/11/11 21:20　[8627785]
＞今のところ解決策がわからないのでログを取らせてくれということになり、リモートでXPの2台を操作されまして　しばらくはNIS2008を使用してくれということになりVistaはNIS2009で問題ないので、VistaはNIS2009、XPの2台はNIS2008で使用しても良いといわれました。お詫びに期限を30日延ばしてもらいましたけど。
　XPの2台はまだ（NIS2008の状態でも！）ログ継続中でしょうか？
　それとも、『XPの2台はNIS2008で使用しても良い』の時点でログは打ち切り済みでしょうか？

　問題が未解決でXPをNIS2009に上げるのでしたら、
他の2台の電源を切り、単独で再アクティブ化する。
MyNortonAccountを開いたままで、Liveupdateを実行する。
WindowsUpdateを実行する。
WindowsUpdateでカスタムよりルート証明書の更新を実行する。
　追加で
ルーターをご使用でしたら、念の為パスワードを変更する。
ルーターのファームウェアのアップデートが出ていないかチェックして、あれば適用する。
を試されてはいかがでしょうか。

　お役に立てれば幸いです。
　解決済みでしたら以下はお読みになる必要はありません。

　手前味噌になりますが、私の場合。
オフライン状態。
AOP完全アンインストール。NIS完全アンインストール。
メーカー(Sony)CDによるCドライブのみリカバリ。
XPSP3パッチ当て。(IE6SP3状態)
NIS2009インストール＋直近のウィルス定義インストール。
オンライン状態。Liveupdateを実行する。
WindowsUpdateを実行する。
WindowsUpdateでカスタムよりルート証明書の更新を実行する。
●侵入防止が更新されない不具合発生！
オフライン状態。
IE7インストール。
オンライン状態。Liveupdateを実行する。
WindowsUpdateを実行する。
●侵入防止が更新されない不具合再現！
オフライン状態。
NIS2009部分アンインストール。
再起動後、NIS2009インストール。
オンライン状態。そのままLiveupdateを実行する。
○侵入防止が更新される。
オフライン状態。
AOPインストール。
オンライン状態。Liveupdateを実行する。
という経過をたどりました。

追伸
　IPSDefs以下の2つのフォルダおよびその中身に変更があります。
内訳は、BinHub(所有者：インストールしたアドミユーザー名)。20081112.001(所有者：Administrators)。
20081114.003(所有者：Administrators)。
usage.dat(所有者：インストールしたアドミユーザー名)。definfo.dat(所有者：インストールしたアドミユーザー名)。
です。

書込番号：8645790

[熱い男が大好き]

楽我記(RakuGaki)さん　こんにちは

返事が大変遅くなり、ごめんなさい。
ログは、2008入れた時で終了してます。

あれからも楽我記(RakuGaki)さんが書かれたことや、自分でも思いつくことをあれこれしてみたのですが
結局だめでして、あきらめてました。

今朝アップデートセンターから、ver.16.1.0.33がダウンロードできるようになってましたので
最後のあがきと、XPクリーンインストールしてから入れてみましたが
やっぱりLiveUpdateしても、更新は見つかりませんでした、と出てだめでした。

なぜXPだと、LiveUpdateが出来ないのかさっぱりです。
またアップデートセンターから新しいver出たときに試してみますけど
それまでは、2008で使用するしかないみたいです。(>_<)

いろいろありがとうございました。

書込番号：8737081

NAVゲーミング・エディション

[楽我記(RakuGaki)]

こんにちは。板違いですが
　NAV2009にゲーミング・エディションなるものが登場したようです。
http://www.symantecstore.jp/products/upgrade/navge.asp
　そこのメインパネルには、インターネットー設定ー侵入防止の文字なども・・・
http://www.symantecstore.jp/img/norton2009/screen_shot/scap_NAVGE_01_390.gif
　とりあえずお知らせまで。

書込番号：8702375

[秀吉家康]

情報をどうも。

最近はフィッシングにかからないようにするためか、ネット接続などすると「待機中」にひっかリ往生します。

画像のHPへのUPまで「待機中」。

NAVゲーミング・エディションを購入するとそれから解放されますかね。

書込番号：8713077

[楽我記(RakuGaki)]

　こんばんは。『秀吉家康』さん。ご返信有難うございます。
　私はNIS2009ユーザーなので、NAVゲーミング・エディションのユーザーの方がレスを付けて下さることを期待して遅くなりました。
＞最近はフィッシングにかからないようにするためか、ネット接続などすると「待機中」にひっかリ往生します。
　ブラウザによりますが、ノートンのフィッシング対策と２重になっているということありませんか？（例えば。Firefox3だと”偽装サイトとして報告されているサイトを表示するときに警告する”というオプションがあります。）
　反応が鈍いと感じられる様でしたら、片方を切ってみると改善が見られるかもしれません。

＞NAVゲーミング・エディションを購入するとそれから解放されますかね。
　気になりますのは、『設定画面スクリーンショット』
http://www.symantec.com/ja/jp/norton/antivirus-gaming/welcome/popup.jsp?img=2
を見ると
ゲームモードの設定には、NISのサイレントモードが単なるON/OFFであるのと異なり
□ウイルス対策をオフにする。
■拡張保護をオフにする。
■侵入防止をオフにする。
■自動LiveUpdateをオフにする。
のチェックボックスが並んでいます。
　かなり、『ユーザーの自己責任にお任せします。』色彩が濃厚のように思われます。

　今回2009においてアンチウィルスの分野では長足の進化がありました。
しかし、残念ながらファイアウォールの分野で同じような長足の進化はなかったようです。
ユーザーがどのようなファイアウォールと組み合わせてベストとするのか、ユーザーの『お知恵拝借』ということかもしれません。

　お役に立てれば幸いです。外しておりましたらご容赦下さい。

書込番号：8730339

D12LCのユーティリティがインストールできない

[ちと3]

イーモバイルのD12LCをUSBポートに挿して「LC_utility_win_V2_00.exe」を実行すると
セットアップの画面が出ずに、砂時計で応答なしで固まります。

NIS2009のオートプロテクトを無効にしても、リムーバルメディアスキャンを
オフにしても同じ症状です。
NIS2009をアンインストールすると実行できるようになります。
VB2009を入れてるPCでは正常にセットアップ画面が出ました。

これはNIS2009の設定で改善できるでしょうか？
XP Home SP3とSP2です。

書込番号：8589679

[楽我記(RakuGaki)]

　こんばんわ、ちと3さん。
　最初に、私はEmobileのユーザーではありませんので外しておりましたらご容赦下さい。

　いくつか確認させて下さい。
お持ちのPCは、NIS2009を入れていたXP Home SP3とVB2009を入れてるXP Home SP2の2台である。

このうちNIS2009を入れていたPCでは、D12LCのユーティリティをインストールする為にNIS2009をアンインストールする必要があった。
（アンインストール後に、ユーティリティのドライバやプログラムのインストールは完了した。）

　ここでご質問は、既に完了しているユーティリティのインストールをNIS2009をアンインストールせずに実行する方法なのでしょうか？
それとも
　ユーティリティのインストール完了後、NIS2009を再インストールするとD12LCのユーティリティ実行がブロックされる？のでその解消法を求むでしょうか。

　前者ならば、オフライン状態にてNIS2009のサービスの手動停止という手があったと思います。
　後者ならば、ブロックされるプログラムをNORTONインサイトの特定ファイルを調べるで調査。EmobileとNortonそれぞれのサポートへ連絡。善後策を協議する。

　ということでいかがでしょうか。お役に立てれば幸いです。

書込番号：8596710

[ちと3]

初めにセットアップ画面が出ないで固まる事を問題にしています。
それをNIS2009の設定で改善できるかという事です。

SP2、SP3どちらもNIS2009です。
EMのユーティリティをインストールするにはNIS2009をアンインストールしなければならないので、
アンインストールせずにユーティリティをインストールしたいということです。
初めに書いているように無効にしても出来ません。

書込番号：8596907

[楽我記(RakuGaki)]

　おはようございます。ちと3さん。
　お返事が遅くなりました、私はEmobileのユーザーではありませんので可能性しか指摘できません。
一般論ですが
　WindowsというOSの上で普通のプログラムは平行して沢山走ります。
　中には我儘なプログラムもいて、他のプログラムと一緒に走るのは嫌だと言います。（インストーラー等）
★我儘を聞き入れるならばここで他のプログラムを停める必要が出てきます。

　お尋ねの
＞NIS2009のオートプロテクトを無効にしても、リムーバルメディアスキャンをオフにしても同じ症状です。
＞それをNIS2009の設定で改善できるかという事です。
　については、通知領域にNortonのアイコンが出ている状態では不完全だと思います。

OS上の設定が必要だと考えます。
　既にちと3さんが実行された停めたいプログラムのアンインストールも一つの方法です。
（通知領域にNortonのアイコンが出なくなります。）
NISは、起動時からPCを保護できるようにOS上サービスとして自動起動するように設定されています。
これを、（安全のためオフラインにしてから）手動にして停止すると通知領域にNortonのアイコンが出なくなります。
　私には、検証できませんがこの状態でインストールは可能かと思われます。
インストール後は、（オンラインにする前に）設定を自動起動に戻してから再起動することをお忘れなく。

追伸
＞VB2009を入れてるPCでは正常にセットアップ画面が出ました。
　これは、どなたか他の方のPCということでしょうか？

　杞憂だと良いのですが、
D12LCは最初にプラグアンドプレイでUSBメモリと判断され、
次にautorun.infでLC_utility_win_V2_00.exeが実行されmodemとして使えるようになるタイプだと思います。
　このUSBメモリが読み出し専用でなく書込み可能ならば、作業を開始する前に最新のウィルス定義でウィルスチェックが必要です。

　お役に立てれば幸いです。外しておりましたらご容赦下さい。

書込番号：8606743

[ちと3]

USBメモリがFAT16で読み取り専用になっているとこの現象がでるようです。


〔回避策〕
・「設定」ウィンドウ→「コンピュータの設定」→「リアルタイム保護」→「SONOR拡張保護」
・「設定」ウィンドウ→「その他の設定」→「製品セキュリティ」→「Norton 製品の改変対策」

●この二つの機能はオフにしても Auto-Protect は動作していますので最低限の保護は
されていますが、これらのデバイス/メディア上のプログラムを実行する必要がない時は、
これらの二つの機能をオンに戻しておくことを強くおすすめします。
（※これらの機能をオフにすると、NAV/NISが使用するディレクトリやレジストリの
改変に対する保護、およびウィルス定義ファイルで識別できない未知の脅威に対する
保護が脆弱になります。）

書込番号：8726818

パスワード入力

[CXすーさん]

いつも参考にさせて頂いております。
質問履歴調べましたが、自分で見つけられなかったため質問です。
ずっとバスター使用してきましたが、今回ノートン2009購入しました。

バスターを削除ツールで完全削除し、ノートン無事インストールしました。
アクティブ化しようとメールアドレス入力し、パスワード入力するよう指示あり。
しかしパスワードを設定した覚えがないため、「パスワードを忘れた場合」で
仮パスワードを発行(メール受信)し、それを入力しましたが違うとの画面が出ました。
何度やっても同じ結果です。

一応ノートンに質問のメール出してますが、今のところ回答ありません。

文章が下手で質問内容がわからないかもしれませんが、何卒ご教授お願い致します。

書込番号：8655105

[Birdeagle]

Nortonアカウント作ったでしょ
そのパスワード入れりゃ良いだけなんだけど

書込番号：8655182

[タカラマツ]

新規インストールですから、ここで指示あるのは新規で任意のパスワードを意味するのではないですか？

書込番号：8655199

[CXすーさん]

早々のご回答ありがとうございます。
説明下手で申し訳ありません。

訂正ですが、先に「パスワード設定した覚えなし」と記載しましたが、
正しくは、「忘れた」です。

新規インストールして、ノートンアカウント作成。
サインインしようとしたら、パスワード忘れてしまい、「忘れた場合」で
メールに入ってきた仮パスワード入力しても「正しくありません」と表示されます。
何度やっても同じです。

おわかり頂けたでしょうか？
重ね重ね説明下手で申し訳ありません。
今一度ご教授お願い申し上げます。

書込番号：8655331

[フンガ♪]

それは、サポセンに問い合わせる以外ないのではないでしょうか？

書込番号：8665442

[りん2001]

すごい遅レスですが、解決してたら飛ばしてください。

その仮パスワードは、一度メールに書いてあるURLにアクセスし、
そこでパスワードを再設定するためのものです。

http://www.myNortonAccount.com

文脈から察するに、NIS2009のアクティベーションの時に求められるパスワード欄に
仮パスワードを入力しているんだろうと思いますが、それはできません。

書込番号：8691808

[CXすーさん]

皆様ご回答ありがとうございます。
助かります。
本日、ノートンよりメールが来まして解決致しました。
原因は小生のパスワード設定ミスです。
お騒がせして申し訳ありません。
メールより皆様のアドバイスが早かったので
心強かったです。助かりました。

ただ一点、「同世帯３ユーザーまで使用」とありますが、
同世帯で３つＰＣがあります。２台はメールアドレスが同じ、
もう１台は違うアドレスです。
この場合、同じアドレスのPCの場合、アカウント見ると「試用」
になってます。この表示で正しいのでしょうか？
一応メールで問合せもしております。
質問ばかりで申し訳ありません。
ご教授頂ければ助かります。

書込番号：8692104

[Birdeagle]

>同世帯で３つＰＣがあります。２台はメールアドレスが同じ、
もう１台は違うアドレスです。

そんなもん無関係
メールなんて設定さえきちんとやっておけば何処のPCだろうが同じアドレスに設定出来る
ネカフェでも特別な制限掛かってない限り今使ってるPCに登録されたアドレスを使うことだってできる

＞この場合、同じアドレスのPCの場合、アカウント見ると「試用」
になってます。この表示で正しいのでしょうか？

登録してないだけじゃない？

書込番号：8692172

[中原統一]

NIS2008の場合ですが、OSのProduct Keyで何台にインストールされているかを確認しているようです。
この確認方法は基本的にはNIS2009でも変わっていないはずですので、メール設定などは関係ないと思います。

アクティべーションを行えば試用の表示ははずれると思いますよ。

書込番号：8699346

[マッハ555]

購入時のメールアドレスですが、一つのプロダクトキー（一つの製品）で、一つのメールアドレスでOKです。
3台まで使用出来ますけど、登録するメールアドレスは一つでOKです。
台数管理や、使用期限は、ノートンのサーバーで管理しています。
万が一、プロダクトキーを紛失した場合、登録メールアドレスと、パスワードがあれば、プロダクトキーが確認出来ますので、ノートンの再インストールとか、PCの追加（3台まで）が簡単に出来ます。
逆に、登録していないと、プロダキトキーを完全に無くした場合は、アウトだと思います。

書込番号：8722187

[CXすーさん]

皆様、お助け頂きありがとうございます。

原因はマッハ555様の仰せの通りでした。
ありがとうございます。

色々お助け頂き感謝致します。
またもう少し勉強もします。
ありがとうございました。

書込番号：8724738

DL版購入について

[ゆりえるな]

再ダウンロード保証サービス必要かなと検索していたら下記を見つけました。
http://okwave.jp/qa4501737.html

知ってる人には当然だと思いますが、初めてノートンを使う方や初心者の方の中には
よく解らない方もいるかと思います。

ノートン・オンゴーイングプロテクションや再ダウンロード保証サービスは初期状態でチェックが
入っていますので、必要ない方はチェックを外してください。

上記のサイトのように、インストーラーかDLマネージャーをバックアップしておけば
再ダウンロード保証サービスの出費は抑えられるのではないでしょうか。

初めてノートンを使う方など、参考にして頂けたらと思います。

書込番号：8684166

[mallion]

NIS2009の試用版にキーを放り込んでノートンアクティベーション実行しても駄目なのかな？

書込番号：8685571

[ゆりえるな]

リンク先にあるように、出来るようです。

書込番号：8685722

[mallion]

ん？

出来るんなら何も問題ないわけですね。
まあ、安心のためにバックアップしておいた方がいいんでしょうけど。


スレの趣旨は保証に入らなくても大丈夫ということが言いたいのかな？

ちなみに自分は毎年パッケージを通販の安い所で買います。
DLや更新版が安かった試しはないので。

それに、キーを保存したHDDが死んでしまったら全くOUTですから。

書込番号：8686381

[ゆりえるな]

スレ内容に書いてある通りです。

HDDが死んでしまったら全くOUT。なのはバックアップしてない場合です。
プロダクトキーはメモなどバックアップしておけばいいのです。
また、Nortonアカウントのページに記載されているので、HDD壊れても再インストールする際に
アクセスすれば確認できます。

書込番号：8686635

[mallion]

＞Nortonアカウントのページに記載されているので、HDD壊れても再インストールする際に
アクセスすれば確認できます。

だったら余計スレの趣旨が分からない？？


まあこれ以上は不毛なレスになるのでもうやめますけど。

書込番号：8686778

[ゆりえるな]

「再ダウンロード保証サービスの出費は抑えられるのではないでしょうか。」

リンク先をみると、インストーラーかDLマネージャーをバックアップしておく方法か、
無料体験版で、購入したときのNortonアカウントでアクティブ化する方法がある。

という情報を紹介しているのです。


スレの趣旨が解らない、というのが解りません。

書込番号：8688038

[シロノ]

他のサイトや掲示板などで、再ダウンロード保証サービスを購入する事を勧めたり、
６０日過ぎたらCD-ROM版を購入するよう書かれていたり、よく解らないまま購入してしまった。
など、多くの情報があります。

再ダウンロード保証サービスを購入しなくて方法はあるのですが、
リンク先の質問者のように、ダウンロードマネージャーなので購入しないとDLできなくなり
再インストールできないと思ってしまう方が他にもいるかもしれません。

最終的には購入する方の判断ですが、心配なら購入してもいいですし、
バックアップをとるし体験版からも出来るので購入しない。
など、知らない方が購入するときの参考になると思います。

なので、スレの趣旨も解りますし、有益な情報だと思います。

書込番号：8693121

[マッハ555]

そうですね。
ノートンの説明は分かりにくい場合がままあるので、賢い消費者になるには、よく読んで、良く調べる事が重要だと思います。
ノートンの購入方法はDL版・パッケージ版（製品版）等ありますが、どれもプロダクトキーで管理していますので、ノートンのソフト自体を無くしても、最終的には、試用版が手に入れる事が出来れば、元の状態に戻す事が出来ます。

書込番号：8722154

更新に注意が必要

[Piano Forte]

今までのノートンは契約期限が切れても更新が出来ないだけでしたが、
このバージョンは全ての機能が停止するので、
更新手続きはファイヤーウォールなどの機能がオフの状態で
ブラウザを開かざるを得ないので、注意が必要な気がします。
こういったところにもうちょっと融通の利くソフトになってくれると、
なお良いと思います。

書込番号：8580402

[Birdeagle]

＞こういったところにもうちょっと融通の利くソフトになってくれると、
なお良いと思います。

期限来たら更新できないだけって簡単に言うけどそれって入ってる意味ないって事なんだが・・・
ウイルスなんて次から次へと新しい物が出てくる
逆に古い物はすぐに消える
古いパターンファイルじゃ新しいウイルスに対応できないから更新できなくなった時点で用無し

更新できない状態で入ってる＞＝入ってない状態
若干マシなだけで大差ない

書込番号：8580501

[Piano Forte]

更新手続きをする際に無防備になることに対してのコメントであって、
更新期限が切れてもその状態で使い続けたいと言っているわけではないから、
大差ないというの少し的外れ。

主旨を理解して欲しい。
誰も期限が切れても更新料払わず使い続けるとは言っていないから。

書込番号：8583412

[Birdeagle]

＞誰も期限が切れても更新料払わず使い続けるとは言っていないから。

じゃあ無防備になることは無いからどーでもいいじゃん
むしろ中途半端に止まるより完全に止まる方がユーザーの事を考えてると思うんだけど
有効期限があって切れると中途半端に止まるソフトほど気の利かないソフトは無いと思う

書込番号：8583488

[ほんみりん]

>Birdeagleさん
社員の方ですね、わかります。

常識的に考えて全機能停止は困るだろう。
古いウイルスにも全く対処できなくなるわけだし。
期限切れ前日まで流行ってたウイルスに
対応できなくなるってどんだけだよ。

書込番号：8585489

[にゃん二郎]

車の車検と同じで、一日でも切れた状態でパソコンをネットに接続されると迷惑に感じます
切れる前に更新するのは最低限のマナーだと私は思います。
中途半端な機能が残ると、「ある程度大丈夫」って思うユーザーも少なからずいるはずです
これって危険ですよね
保険だと思って切れる前に更新してください、結構前から親切に警告でますし。
それでも、切れたら更新するまでパソコンをネットにつながないで欲しいです。

書込番号：8585987

[きこり]

> こういったところにもうちょっと融通の利くソフトになってくれると、
>なお良いと思います。

ライセンス期限が過ぎて使い続けるなら海賊行為と変わらないでしょう。
まずは期限を過ぎないように注意すべきです。
ファイアウォールを停止したら問題となるのなら、問題の根本を解決すべきです。
また、ライセンス更新するだけならネット利用でも危険は少ないので、特に問題ではないでしょう。


>社員の方ですね、わかります。

何故わかるん？


>常識的に考えて全機能停止は困るだろう。

困らないでしょ。
困るなら、日ごろの自分の行動が問題放置先送りをしているからでしょ。



>車の車検と同じで、一日でも切れた状態でパソコンをネットに接続されると迷惑に感じます

感じるのは自由だけど、どういう迷惑が起こるのでしょう。
どのみちウィルス作者は自作のウィルスを放流作業はしているだろうから、ライセンス切れの存在のう有無で何かが変わるわけじゃないでしょ。

書込番号：8586013

[Birdeagle]

中途半端に止まると知らない人はまだ大丈夫と錯覚するでしょ
完全に止まったほうが気づきやすい

書込番号：8587369

[にゃん二郎]

例えばですけど、ボット化して私のPCを攻撃してくるとか
そのPCに入ってる情報をばらまくとか、その中に私の情報も入ってるかも知れません
迷惑だと感じます・・
間違ってたらすいません

書込番号：8591267

[机 竜之介]

スレ主さん

>更新手続きをする際に無防備になること・・・

なにもこのシマンテックNorton Internet Security 2009だけの問題だけではない。
同じ機能が備わっている製品もありますよ。

なぜこの製品の掲示板にだけ　書くのでしょう？



ほんみりんさん

>常識的に考えて全機能停止は困るだろう。
では常識的に考えて全機能停止しない、フリーソフトではないインターネットセキュリティソフトは有るのですか？

煽っているわけではありません、当方も使いたいので是非教えてください。
　

書込番号：8596164

[Piano Forte]

＞なぜこの製品の掲示板にだけ　書くのでしょう？
この製品の掲示板に書いた理由は、
現在使用しているソフトがＮＩＳ2009だからです、言うまでもなく。

以前のノートンとの変更点だと判断し、記載しました。
使ってもいない机竜之介さんの仰る同じ機能が備わっている製品の板に
こういった内容を書き込むことは、むしろ無責任だと思います。

期限が切れると更新されないが、全機能停止にはならないソフトは、
ＮＩＳですと、少なくとも2007はそうでした。（2008は期限が来る前に2009にしたので判りません。）
他にもちょっと古いですがマカフィーの2006（これもそれ以外は使用したことがないので判りません）は
期限が切れても、一部機能は残っていました。

書込番号：8596313

[Piano Forte]

きこりさん
ライセンス期限が過ぎて使い続けるなら海賊行為と変わらないでしょう。
もう、度々になりますが、「更新手続きをする時にネットに繋ぐので、その時不安だ」
と言う事が主旨です。

＞また、ライセンス更新するだけならネット利用でも危険は少ないので、特に問題ではないでしょう。
この手続きの間に、当然ですが個人情報を入力することがある訳ですから、
「危険は少ない→問題ではない」とはならないと思います。

期限前に更新手続きをせざるを得ないというのは
ユーザーの選択の幅を狭める行為になると思います。
僕もそうですがギリギリまで「今年、自分の環境で一番良いソフトはどこか」を
検討したい人は少なくないと思います。

書込番号：8596403

[mallion]

もうNIS2009の期限切れたんですか？
私はNIS2008の残日数が反映されずに消えてしまいましたが・・

書込番号：8596446

[fuuka]

この製品を買った人は、購入としたと思ってしまいますが。
レンタルで借りてると思ったほうがいいのかも？
メーカーも売ってるでなく、期間限定で貸してる？（表現が適切ではないかも知れませんが）
表現を変えてもらえたら良いかも？

書込番号：8596591

[honeni]

まあ、メーカーやユーザーの考え方・とらえ方の違いでしょう
実際に更新期限を過ぎていてもこれまで何も無かったということで
そのまま使い続けたり、アンインストールする人がなんと多いことか！

それにメーカーとしても商売なのでとっとと更新してほしいでしょう
建前的に「セキュリティーが最新で無い場合はネットに接続するのは危険なので機能を停止します」
な感じなんでしょうけどね〜

なのでNIS2009はこういう動作なんだってことで議論を続ける意味もないかと
スレ主さんも批評というより情報提供な感じですしね。

書込番号：8597395

[Birdeagle]

＞この製品を買った人は、購入としたと思ってしまいますが。レンタルで借りてると思ったほうがいいのかも？

どっちでもいいんじゃね？
結局は1年ライセンスなら1年間更新ファイルを手に入れる権利を買っただけなんだから
ま、レンタルだとしてもやってることは同じ

＞そのまま使い続けたり、アンインストールする人がなんと多いことか！

ですねー
俺的には期限切れたらネット接続自体も切断するようにしてもらいたい・・・
まぁライセンス購入が出来なくなるから非現実的なんだろうけど

書込番号：8597601

[マッハ555]

私もずっとノートンを使っていて、確かめる意味で、期限切れまで待って、更新しました。
スレ主の言われるような事態になり、ちょっとびっくりしました。（昔のバージョンは使えた為）
でも、この時点で思ったのは、例え新しいパターンファイルが更新出来ない状態で使えたとしても、昨今のウイルス（スパイウェア）事情を考えれば、そのままでは使えないと思う事が正しいと言う事かなと。
ですから、そうならない前に何とかするべきだと思います。

あと、ノートンは、使用期限が一ヶ月を切ると、更新案内がたびたび立ち上がりますが、例えば、使用期限があと10日残った時点で更新すれば、366日+10日＝376日になります。
ならなっかた人は、チャットでクレームを言えば、大丈夫です。

書込番号：8610708

[Piano Forte]

マッハ555さん
もう、本当に度々になりますが、
期限切れの後も使い続けるとは誰も言っていません。

さらにこれも2度目ですが、
「期限前に更新料払え」と言うのは、
ユーザーのソフトの選択の幅を狭める行為だと思います。
「残り日数が勿体ない」と言う発想ではありません。

書込番号：8616382

[Birdeagle]

＞期限切れの後も使い続けるとは誰も言っていません。

だから期限切れたあとも使い続けるわけじゃないなら期限切れ後に無効になろうが何だろうが関係ないでしょう？

＞「期限前に更新料払え」と言うのは、ユーザーのソフトの選択の幅を狭める行為だと思います。

Norton側だって強制してる訳じゃない
気に入らないなら色々試せばいいだけ
他のがいいならそれを選択する権利は消費者側にある
更新料を払うということは別ソフトを試す権利を消費者自ら捨ててるだけ
更新料なんて期限切れ前に払った方が良いだけであってムリして払う必要は無い

書込番号：8616449

[kalokalo]

スレ主さんは契約と言うものがどういうものかよく分かっていないか、
パソコンソフトは何か特別なものだと勘違いしているかどちらかだと
思います。

他のものに当てはめて考えてみてはどうでしょう？
マンションの賃貸契約や保障型生命保険などなど。

スレ主さんの主張は通ればそれはありがたいですが、無茶だと思いませんか？
私は常に期待する事ではないと思います。

書込番号：8616554

[バネラ]

スレ主さんの意見に賛同しますね。
今までと仕様が変わったことを、ここで注意してくれてるのも親切だと思う。

先延ばしで忘れる人間は絶対居ると思います。
また、忘れててそのままネットに繋ぐ人間も必ず居ると思う。
完全停止より、更新ファイルが少し古くても使用できるほうがまだ安全です。

完璧な人間なんて居ません。
少々失敗しても、少しでも安全を確保できるようすべきです。

書込番号：8616835