ウイルスバスター2002 のクチコミ掲示板

ユーザー登録できない

インストールしましたが、ユーザー登録ができません。
エラーが表示されます。Internet Explorer内部５００　そのあとは４０３になっています。
どうすればいいのでしょうか。教えてください。

書込番号：434781

[ideal]

「Internet Explorer内部」という意味がわかりませんが、
500はWebサーバの内部処理のエラー、403はアクセスできない状態を表してい
ます。サーバー側で工事か何かを行なっているのではないでしょうか?

書込番号：434786

私も昨夜ユーザー登録を試みましたが繋がりませんでした。ユーザー登録が混みあっている模様ですね。先ほど無事に済ませました。

書込番号：435584

時間帯によって登録が混んでいることがありエラーHTTP500が表示されることが
ありますが、これは相手サーバーが「あなたは繋がっているけどスクリプトの
処理が間に合わない」と回答していることです要するに処理待ちで、この場合
早朝など一発で通過しライセンス番号が取得できます　またアップデートで
つまずく場合などは一度設定のプロキシサーバーON/OFFで解決することがあり
ます（以上私の経験から参考に書きました）

書込番号：438172

ＧＡＴＥＬＯＣＫ Ｘ２００について

２００２名のキャンペーンに応募して、本日届きました.セットアップは本当に簡単で、箱から出して５分位で完了しました.スループットにも全然影響なかったし、あとは本当に外敵から我が愛機を守ってくれれば完璧なんですが。

書込番号：434978

firewall機能と不正侵入検知機能を除けば、メールの添付ファイルのウイルスチェックが主（メール本文のスクリプトはチェックしない）なので、ホームページの閲覧によるウイルス感染やFDやCD-ROMからのウイルス感染の可能性を考えれば、やはり、ウイルス対策ソフトは不可欠だと思います。

２年目からの会費はいくらくらいなんでしょうね？

書込番号：435470

>メール本文のスクリプトはチェックしない

ごめんなさい。この点についてはよくわかりません。

テクニカルＦＡＱ ウイルス対策編
http://www.trendmicro.co.jp/gatelock/faq2.asp#2_1

書込番号：435516

これってウイルス？

先日ＶＢ２００２を購入したものですが、本日パーソナルファイヤーログを見たところ、かなりのログ（履歴）がありました。
種類　クローキングや種類　ファイヤーウォール　説明　ピングアタックと書かれています。これってウイルスなのでしょうか？
ウイルスを全検索しても発見できません。
ヤバイでしょうか？

書込番号：433708

[ideal]

PINGでアタックされたということでしょう。

ウィルスというよりも、常時接続とみて誰かか「探り」を入れてきたというこ
とだと思います。

書込番号：433720

[ナタク]

パーソナルファイヤーウォールログはセキュリティのことを言ってるので
ウイルスによる外部からの攻撃はあっても
自分のPCにウイルスが存在するっていう表示ではないです。
だから、安心してください♪

書込番号：433771

[ideal]

アタックかけられて、安心するわけには行かないと思いますけど...(^^;

書込番号：433775

[ナタク]

＞idealさん
パーソナルファイヤーウォールログにでるものは
必ずしも悪意のあるアタックとは限らないですし、
ログに残るものは進入を防いだというものです。
それにマジンガーさんの気にしているのは自分のPCに
ウイルスが進入したのかどうかということだと思うので
この場合、ウイルス進入の可能性はほぼないと思うので
安心できると思うのですが･･･＾＾；；
但し、ウイルスのパターンファイルは常に最新のものを
入れておくほうがいいでしょう。

書込番号：433869

ｉｄｅａｌさん、ナタクさん、ありがとうございました。
ＶＢ２００２を購入する前に一度ウイルスメールっぽいのが来て、添付は開きませんでしたがメールは見てしまいました。
それで怖くなってＶＢ２００２を購入したんです。
その後、またウイルスメールが来てそれは発見して削除しましたけど。でもたしか送信してきた人が同じ人だったような・・・
１回目のウイルスで情報とか盗まれてしまったんでしょうか？
２回目のウイルスはバッドトランスでした。
このままだとマズイですか？

書込番号：434206

[ナタク]

最近「WORM_BADTRANS.B」というウイルスがはやってます。
基本的なウイルスは添付ファイルを開かなければ大丈夫なようですが、
このウイルスについてはメールをプレビューしただけで
動作するようです。
Outlook Expressを初期設定のまま使っていて
プレビュー機能が有効な場合、
１回目の時にウイルスに感染した可能性があります。
また、Outlook Expressの場合、１回削除しても
削除済みアイテムの欄に移動されるので
さらに削除する必要があります。
今、ウイルスバスターのパターンファイルが最新版で
ウイルス検索をしてウイルスが見つからないようなら
大丈夫なような気がしますが、気持ちが悪いですよね。
ただこれ以上のところは下記ＨＰを参考に対策してみてください。
力不足で申し訳ありません。

感染警報VAC-１に引き上げ「WORM_BADTRANS.B」
http://www.trendmicro.co.jp/virusinfo/worm_badtrans_b2.htm

「WORM_BADTRANS.B」専用対策WEB
http://www.trendmicro.co.jp/badtrans/

駆除、もしくは感染していないことを確認する方法
http://www.trendmicro.co.jp/badtrans/q.asp

書込番号：434683

ナタクさん。ありがとうございました。とても参考になりました。ＵＲＬにアクセスしてウイルスに感染していない確認とアウトルックのバージョンアップをおこないました。
力になって頂き本当にありがとうございました。

書込番号：435337

問題解決 原因つかめず 皆様ありがとうございました

*lpt$vpn.* これでファイル検索（すべてのドライブ）検索されたすべてのパターンファイルを削除しVB2002/CD-ROMよりインストールされるファイルlpt$vpn.173を手動でコピーしC\Program Files\Trend Microフォルダへ
ペーストする　これで再起動したら問題解決しました。
問題点は、インストール時に入るパターンファイルlpt$vpn.173が壊れる
のだと思います　インストーラの問題かW2Kの問題か不明です。（VBのインストーラが怪しい）
又VBは、手動でのパターンファイルの入れ替えは無理だそうです
シマンテックが優れている点ですね
本日も２時間ほど電話しましたが繋がらず　強い口調で本社へ（サポートと異なる）催促やっとアクセスできました。問題解決に１日半かかりました
この辺のサービス体制がひどく悪いので今後ご購入を考えている人は注意が必要だと思いました（安いので労力と時間を無駄に出来る人）　但し、サポートの方は親切丁寧でしたので救われました
この書き込みが皆様のお役に立てれば幸いです。

書込番号：432675

[ランサーＥＸ]

ダウンロード自体がうまくいかなくてファイルが壊れたとか。
何度ダウンロードしても同じだったのでしょうか？

書込番号：432741

ダウンロードするファイルは正常でした　つまりインストール時のパターンファイルの損傷で　ダウンロードしたパターンファイルが旧バージョンのファイルを認識できずに更新できなかったわけです。

書込番号：432936

解決して良かったですね。
でも、今度からは前の質問の返信で書いてね！！

書込番号：433319

ウイルスバスターが最新の物になりません

VB2002をWIN2Kにインストールして登録　ライセンスキー取得まですべて順調に進みましたが最新版のパターンファイル等の更新が出来ません。
VB2002の画面上では、正常にダウンロード後にインストールしていますが
再起動してバージョン情報を見てみると買ったときの状態でログにも失敗した
と出ております。サポートへ電話しても６時間も繋がらず　この電話代でもしかするともう一つのVB2002が買えたのではと思うほどユーザーをほったらかしにしていました　そんな時ここを見つけて少し勇気つけられました　どうぞ宜しくお願いします。　接続環境は、フレッツADSL---Router--HUB---PC(DMZ機能でも試しましたがだめでした）WIN2Kに何か問題があるのかと考えておりますが

書込番号：432027

ホームページからパターンファイルを手動でダウンロードしてインストール出来るのではないでしょうか。
ノートンでは、それが出来ます。

書込番号：432061

今サポートの電話は混み合っているようですね。ＨＰにも記載されていました。

時間帯をずらしてみたり、翌日とかに試してみても同じですか？
ＨＵＢを使ってみえるようですが、他にもウィルスバスターをインストールしたＰＣがあるのでしょうか？あるのでしたらそちらの方は正常ですか？
ルーターの設定は大丈夫ですよね。（一応確認まで）

書込番号：432480

Teru-chanさん,ft100+dtlaさんお返事ありがとうございます
パターンファイルの手動ダウンロードは、マニュアルを見る限り無理かと思われます（サポートに繋がらないので？です）マッキントッシュでは可能です。
現在も使用してますし（安さに惹かれたのが？ですね）
サポートの電話については昨日お昼頃より６時間あまり本日も開始と同時に
数十回かけても駄目ですし　本社部門にかけると技術的なことは解らないと
サポートから電話をするように伝えましたがなしのつぶてで完全に無視されております。以前にもこの掲示板で同じような症状の方がおられましたが
VBのプログラムがW2Kと相性が良くないのでしょうか？
又、HUBから２台接続してますがすべて休止状態です　インストールもこの一台だけですしW2Kは、ほとんどソフトが入っていません（W2K-SP2インストール直後）これかららの時期ウイルスなどが活発になるとの情報で購入したのに
役に立たないのではドブにお金捨てたのと変わらないと悲鳴を上げています。

書込番号：432587

[425093]では、再インストールで解決したみたいです

書込番号：433308

教えて下さい。

ウイルスバスターを買ったんですが、ユーザー登録が、つながりません。混んでるんですかね？

書込番号：433128

[ko-ji]

郵送またはＦＡＸでもできます。

書込番号：433191

サポートに人がいないのは事実ですね　私など延べ８時間余り電話は通じなかったし　販売量に見合った設備もないのでしょう　日々新種も出ているので
買った人がすぐ登録して最新のウイルス定義ファイルが手に入らないのでは
何のために購入したかわからなくなってしまいますね　改善して欲しいですね

書込番号：433254