ウイルスバスター2003 リアルセキュリティ のクチコミ掲示板

メールの送信について

昨日、ウイルスバスター２００３優待版をインストールしたが、アウトルックエクスプレスのメール送信がユーザー名、パスワードを何回クリックしても、送信できません！トレンドマイクロのサポートもチェツクしたが、解決できません。因みに、自分のプロバイダーはヤフーです。ＯＳはｗｉｎｄｏｗｓｘｐ，ローカルエリアネットワーク使用です。

書込番号：1860243

[て２くん]

サーバの名前とか変わってるのでは？

書込番号：1860874

[ぶる2]

ヤフーBBの場合
POP　「localhost」
SMTP 「ybbsmtp.mail.yahoo.co.jp」
アカウント名　「ユーザー名/ybbpop.mail.yahoo.co.jp」

になっていたら問題ないかと思います
文字の間違いに注意して下さい

他のウイルス関係のソフトが入っている場合送受信ができなったという情報を聞いたことがありますがどうですか？

書込番号：1862571

[ぶる2]

ウイルスバスターとは関係ないけどもしかして「POP before SMTP」に引っかかっているのでは？
ヤフーの場合メール受信してから5分以内にしか送信はできません。
もしそうなら一度メールを受信してから送信をして見て下さい。

書込番号：1862576

て２くんさん、ぶる２さん、有難うございました。アウトルックエクスプレスの設定変更したら、メールの送信が出来る様になりました。
有難うございました！

書込番号：1867390

ユーザー切り替えた時は無効？

このソフトを入れています、ユーザーを切り替えると必ず無効のメッセージが出ますが切り替えた方にも新規にシリアルナンバーを取得（購入）しなければいけないのかな？
ちなみにAVGフリー版はこんなことはありませんがAVGフリー版はLZHで圧縮されたウィルスはチェック出来ないと聞いたので少々不安です、もうじき期限が切れるので更新するか悩んでいます。

書込番号：1846585

>切り替えた方にも新規にシリアルナンバーを取得（購入）しなければいけないのかな？

((￣_￣　)(　￣_￣))いいえ　ユーザーを切り替えてもそのまま使えますよ。
ただし、Win XPのGuestログインはサポートしてないようです。

書込番号：1847819

アカウント設定が変わる

Outlook Expressのアカウント設定の受信メールサーバーとアカウント名が何時も変わります。このソフトを入れる前はこんなことはありませんでした。何処かの設定で防ぐ方法はありませんか？宜しくお願いします。

書込番号：1840603

設定変わった状態ではメールの送受信できないでしょうか？
ちなみに、この製品でメールの設定が変わるのは仕様です。
再起動の都度変更されたと思います。
多分、説明書にも書いてあると思いますが、一応下記アドレス参照
してみてください。
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=5082

書込番号：1840738

ありがとう御座いました。今から読みます。

書込番号：1840890

[MIF]

受信メールサーバとアカウント名が変わってないと、
メールのウイルスチェックが効かないんだけどね・・・。

カンタンに説明すると、
メーラーにメールが取り込まれる前に、
「localhost」という場所でメールをデコードして、
ウイルスに感染してないかチェックしてんですよ。
んで、異常ないメールをメーラーに取り込ませてるの。
そうじゃないと、OEとかはプレビューしただけで
ウイルスが活動開始したりするから、
PCが感染してからウイルスバスターの警告出されても困るでしょ？

書込番号：1841256

横から、失礼します。

WinXP･ADSLですが、localhostのままだと、時々、接続出来なくなる事があります。再起動しても駄目です。一旦、IE6起動後OE6を起動しても駄目。

その様な時、POP3を元に戻してやると一発で繋がります。勿論、無防備になるのでビクビクしながらですが。幸い、今までの所、ウィルス被害には遭っていませんが。

他に、回避方法があるのでしょうか？

書込番号：1843104

私もＥ５９さんと同様の症状になり
同様の対策をとっています
何か根本的な解決策は無いものでしょうか？

書込番号：1855097

理解できません

最近、クレズウィルス付きのメールがちらちらと来ます。
このソフトが遮断して削除してくれるのですが、相手を特定出来ません。知り合いなら対処を促しますし、不明の相手なら拒否設定したいと思ってます。いったいどうやって調べればいいのでしょうか？

書込番号：1837667

[て２くん]

ヘッダーをみたら相手がわかるかも・・・　見てもわからないときあるけどね。

書込番号：1837899

プロバイダに連絡すれば対策をとってくれる　…場合もあります。

書込番号：1837930

[reo-310]

偽装されているから特定は無理、無視するのが一番
たまにウイルスメールが来ないと、正常に稼動していることが確認できるから逆に安心だね。

（reo-310でした）

書込番号：1837973

Klez対策web
http://home.att.ne.jp/theta/tas/other/klez/
Klezウィルスの発信元を調べる方法
http://members.jcom.home.ne.jp/aisora2a/subklez.htm

参考
ウイルス対策掲示板（過去ログのキーワード検索もできます）
http://kosuge.kdn.jp/anti/bbs.html
（コンピュータウイルス対策　http://kosuge.kdn.jp/anti/index.html）

相手が利用しているプロバイダに連絡したら、こなくなりました。
（同じところから3通までは、アクションは起こしませんが）

書込番号：1838277

本日、送信元IPがNEC-MESHのIPで、
biglobeのメールサーバを経由して、OCNへ、そしてうちにKlez.Hウイルスが
ついていたと思われるメールが届きました。

メッセージIDはbiglobeがつけたもので、
X-Biglobe-Sender: とReturn-Path: にはbiglobeの同じメールアドレスが
記されていました。From:は偽装したと思われるもので、
別のISPのメールアドレスになっていました。

同じ経路、同じReturn-Pathで4通目が届いたら、
最初にメールを受信したbiglobeに連絡すると思います。
（関係ないですが、相手がメールにOCNを使っている場合には、
具体的な地域までヘッダを読むと以前は書いてありました）

最近はウイルス対策ソフトのほかにプロバイダのメールウイルスチェックを
利用しているので、ウイルス受信用のパソコンで再受信して、他の添付ファイルごと
CD-Rに焼くということはなくなり（ウイルス削除後のメールと、証拠として
プロバイダ/OCNの警告メールが届くので）、月数百円ですが、便利になりました。

Klez以降、メールサーバのウイルスチェックでウイルスが検出された場合、
From:宛てに警告メールが送られることは少ないんでしょうが、
以前、松坂屋からウイルスの警告メールが届いたことがありました。
感じのいいものではないですね。Webサイトの管理者としては。

放っておいて、ウイルスについて詳しく知らない人に送信元と誤解されても困るので、
4通目が届いたら、相手方のプロバイダに連絡することにしています。

書込番号：1841400

[て２くん]

私は面倒なので。放置していますね・・・（笑）　いちいちヘッダーを見るのが面倒なので・・・

たまに、Klezウィルスとかなのに、あなたは、ウィルスに感染しています。非常に迷惑です。とか言う無知識な人いますからね・・・　こっちが迷惑ですけどね・・・

書込番号：1841595

困ったな

体験版の使用期間が過ぎたのでアンインストールしようとすると、
できません。製品版を購入するかアップグレードする画面が出てそれ以上
進めません。使用期間が過ぎたのが原因だと思いますが、使ってみて、違うソフトを使いたい人はどうなるのでしょう。
どなたか、対策があれば教えてください。

書込番号：1755588

[reo-310]

プログラムの追加と削除から削除出来ないのかな？
窓の手を使用して削除してみれば
http://www.asahi-net.or.jp/~vr4m-ikw/

（reo-310でした）

書込番号：1755658

Ｒｅｏ様
さっそくのレスありがとうございます。
プログラムの追加と削除でも、インストールされていませんという
メッセージが出て、それ以上できません。
（停止しているからでしょうか。）
窓の手も使いましたが、追加と削除のウインドからは名前は消えますが
プログラムにアイコンやフォルダが残っています。
ＥＸプローラーから強制的に削除しようとするとＷｉｎｄｏｗｓで使っていますと出て削除できません。
これはメーカーの意図があるのでしょうか･････。
いよいよだめなら、システムの復元で３０日以前にもどろうと思っています。

書込番号：1757092

[reo-310]

ファイル名を指定して実行から（msconfig)を入力して
スタートアップのウィルスバスターのチェックを外せばメッセージは出ないはず。

書込番号：1757557

ｍｓｃｏｎｆｉｇを使いチェックをはずすと無理矢理フォルダを削除できました。でもコントロールパネルのウイルスバスターの設定のアイコンが削除できません。
今のところ他のソフトに影響がないので、次回リカバリィの時まで、待つことにします。
体験版を使ってこんなトラブルは初めてでした。
ｒｅｏ様、いろいろありがとうございました。

書込番号：1763739

みなさん！通常は｢え〜と？｣さんのような事はありませんのでご心配なく。
ただ、体験版の使用期限が過ぎたらライセンス契約をするかソフトをアンインストールしないと、そのままではインターネットに接続できない状態になる事があります。

書込番号：1800043

Outlookが・・・・・

イーマシーンズN1840　WindowsXP　Home　sp1
を使っているニューカマーです。宜しくお願いします。

Outlookを使おうとして送受信してもサーバーにアクセスできません。
受信サーバー名とアカウント名が勝手に書き換わってしまうために
毎回手入力で直している始末・・・・・。
どなたか良い解決策をご教授ください。サポートセンターには報告したのですがまだ回答は無く・・・・。困っています。

宜しくお願いしまーす！！

書込番号：1733677

[ぶる2]

>受信サーバー名とアカウント名が勝手に書き換わってしまうために
毎回手入力で直している始末・・・・・。

これはウイルスバスターの仕様です。
起動した時に違っていた場合毎回書き換えられます。
参考HP
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=5082

起動時にメールチェックプログラムの「Pop3trap.exe」の起動ミスがたまにあるのですがそうなるとメールの受信・送信ができなくなります。
その時は再起動したらいいです。

見当違いでしたらすいません。
参考に

書込番号：1733713

[reo-310]

書き換えられるのは、ぶる2　さんのサイトで報告のある、「localhost」に書き変えて有るか調べてみたら
アカウントを一度削除して初めから入れなおすとまともには使えるはずです。

（reo-310でした）

書込番号：1733756

[黒いカワサキ]

はじめまして！ぷる２さん、reo-310さん、早速のご回答、誠に有難うございます。今後とも末永く宜しくお願いします。
さて、ご指摘にもありました様にこのソフトはメール検索機能を有効にした場合　
受信メールサーバー名：初期設定⇒localhost
アカウント名:*****⇒*****/ybbpop.mail.yahoo.co.jp
と言うように自動変換されますよね??
この状態の時にこの問題（サーバーにアクセスできない）が発生しています。再起動かけようものなら間違いなく使えなくなってしまうのです・・・。毎日電源を入れるたびにエラーになるので、そのたびにアカウントとサーバー名を初期設定に戻さなければならないのです。その後使い続けるために電源を落とさないようにしなければならないので大変不経済です。（笑）取りあえずサポートの方からの連絡待ちではあるのですが、こういう現象が実際に出ています。他の物に買い換えるのは簡単なのですが、ここで皆さんから仕入れた情報を参考にして購入したものですから・・・。※問題点以外の性能などには大変満足しています！！

書込番号：1734343

[輪]

受信メールサーバー名：localhost
アカウント名:*****/ybbpop.mail.yahoo.co.jp
この状態でないとウィルス保護は効きません。

おそらく設定のミスだと思いますが、とりあえずはウィルスバスターのメール検索機能を切ってはどうでしょうか？？

書込番号：1734516

輪さん、はじめまして。救急措置を教えて頂けて助かりました。現在メール検索のチェックを外して使用しています。取りあえずYahoo!BBから最初に送られてきたCD-ROMで設定をやり直し、目視で誤入力などの問題がないことを確認してからVBを起動、ここまでは良いのですが再起動をかけると例の設定（localhost等)に変換されしっかり送受信が不能になります。（笑）PCメーカーのサポートに電話で聞いたのですが、この問題についてはアドバイスを頂けた程度。Yahoo!BBにも問い合わせたところ特に規制等はかけていないとの回答でした。（VBの自動変換に対して）さてどうしたら良いのでしょう・・・？体験版の時はここまで毎回オカシくはならなかったのですが・・・。（月一回程度出ていた）
OS再インストールも前回やりまして、それまで共存していた他の相性の怪しいソフトも単体でひとつづつ動作を確認しながらインストールして最後にVBを入れるとおかしくなっているので原因の絞り込みはほぼ出来ていると思うのですね・・。初心者の考えですけれど・・。TM社のサポートからも情報を頂けたのですが、未だ解決には至っておりません。Yahoo!メールの有料ウイルスチェックサービスに入ればそれで良いのですが、これから先もずっとVBを使って往きたいのです・・。

書込番号：1735001

[ぶる2]

当方同じybb使っていますが問題なしに使えています。
ただ一時期頻繁に「Pop3trap.exe」の起動ミスがあった時期がありましたよ。

起動時エラー関係にこんなのがありましたよ
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=5585

一度VBの再インストールをしてみたらどうです?
最新バージョンは10.03です。
下からダウンロードできます。

http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=33

ではでは

書込番号：1736782

[黒いカワサキ]

みなさん聞いてください・・。治りました・・・。
原因は、　やはり己の所為で御座いました。
ぷる2さんのお教えに従いましてVB再インストールの後、すかさずアップデートを致しました。結果は同じでした。悩んだ挙句、もしや！？アレの所為では？？とマ○フ○ーセキュリティセンター＆プライバシーサービス（体験版）をアンインストールしたところ、何事も無かったかの様にOutlook6が使える様になりました・・・。恐らく「プライバシー〜」の方とVBがアタっていた様です・・。皆さん申し訳ありません。お忙しい中この様な素人に親切に教えていただいて本当に有難う御座いました。今からTMサポートセンターにお詫びのメールを出さなければ。（笑）それとマ○フ○ー社製品の批判では決して御座いませんので、そこのところは誤解の無き様先にお断わりしておきます。最後までVBとどちらを選ぶかでかなり悩んだ出来の良い素晴らしいソフトメーカーだと私は思っていますので。（生意気言ってスミマセン）　　　皆さん有難う御座いました！！　
次回はVB使用レポートとかギンギンに書きたいと思います。

（黒いカワサキ）

書込番号：1736937

[ぶる2]

おめでとうございます。
無事に直ってよかったですね。
あまりお役にたてなくてごめんなさい。

マ○フ○ーセキュリティセンターやノ○トンなどのセキュリティソフトとの共存はよろしくないって言うの忘れていました(^^ゞ


＞今からTMサポートセンターにお詫びのメールを出さなければ。（笑）

そのままほかっておきましょう。
TMのサポート対応は素早いかチェックしちゃいましょう(^O^)／

ではでは

書込番号：1736966

[黒いカワサキ]

皆さん有難うございます。お陰様で今現在安定してOutlookは使えて居ります・・。本当にお恥ずかしい限りです。
私が未だPCを所有していない頃、Mook本を見てマ○フ○ーセキュリティセンターを知り、PC購入と同時に付録のCD-ROMからVB（体験版）と一緒にインストールして使用していました。その安全度の測定結果に従って、NETに繋ぎ始めると同時にプライバシーサービスを追加していた、と言う訳です・・・。どなたかが同じ様な間違いを起こさない様に、と思いましてここに報告いたします。

日曜日の朝（10：10）だというのにトレンドマイクロのサポートセンターから早速返答のメールが届いていました。内容を詳しく書いてしまうと駄目みたいなので省略しますが、私のようなビギナーにも分かりやすく、しかも効果的な対処法をすぐに送ってきてくれた事を皆さんにお伝えしておきたいと思います。　本当に有難うございました。それでは失礼致します。　　　　　　　

（黒いカワサキ）

書込番号：1740144