スパイウェア隔離後CD-ROMが認識されなくなったような

Question

１ヶ月ほど前にスパイウェアに感染し、あわててウィルスバスター2007を購入、隔離に成功しました。その際６０数個のファイルが隔離されました。

最近、このPCで久しぶりにCD-ROM装置を使おうとしたら、認識されません。もしかしたら、その隔離したファイルが影響したのかと思い質問しました。

なお、隔離したファイルを見ると、
WINDOWS\system32の下のファイルもあり、
infonity.exe、spoolsvv.exe、ISHOST.exe、ismini.exe、oebxpba.dllというのもありました。

フォロー方法、あるいは関係ないよ、というアドバイス等頂戴できると幸いです。

Guren · Answer

基本的なことなんですが、ウィルスなどが見つかってからセキュリティソフトを入れるのでは、遅いんです。

CD-ROMドライブが認識される・されない、という話ではありません。
以下、OSがWindows XPであることを前提に。

- PC購入時のOSがXP SP2の場合 -

１．インターネットから物理的に遮断し、必要なファイルをバックアップ。
２．リカバリー後に、ウィルスバスターをインストール。
３．インターネットに接続後、OSとウィルスバスターのアップデート。
４．上記終了後に、バックアップファイルをスキャン。問題のないものだけをインストール。

- PC購入時のOSがXP SP2でない場合 -

１．～２．までは同じ。
３．ウィルスバスターが有効になっていることを確認後、インターネットに接続し、ウィルスバスターのアップデート。
４．下記のページからSP2をダウンロードする。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=049c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a&DisplayLang=ja
５．PCをインターネットから物理的に遮断した後、ウィルスバスターを無効にする。
６．先程のSP2をインストールし、OSの再起動。
７．ウィルスバスターを再び有効にし、インターネットに接続。下記でOSのアップデート。
http://update.microsoft.com/microsoftupdate/
８．以上終了後、バックアップファイルのスキャン。問題のない物だけをインストール。

(７の時点で、上記URLでOSのアップデートが失敗に終わった場合は、ウィルスバスターは有効にしたままで、OSを再起動し、再び上記URLへっ行って下さい。
　尚も失敗する場合は「インターネット一時ファイル」を削除してからリトライしてください。)

- 共通事項 -

・プロバイダー等のパスワードを変更。
・クレジットカードを使用してインターネットショッピングをした経験があるのなら、クレジットカードのパスワードを変更。
・できるならば、しばらくはインターネットへの接続を必要最小限に留め、物理的にインターネットから遮断。

- SP2について -

購入時がSP2で無く、現在がSP2であるなら、ご存知のはずですが、SP2の適用にパッチやデバイスドライバが必要なものは、予めメーカーサイトなどからダウンロードしておいて下さい。
可能であれば、適用前にウィルスバスターでスキャンしてください。

- その他 -

「バックアップ」・「リカバリー」については、PC付属の説明書をご覧下さい。
SP2適用に関して分からない点は、メーカーサポートまたはメーカーサイト等でご確認を。
「IPアドレス」は変更可能であれば、変更を。詳しくはプロバイダーにお問合せ下さい。

・OSのバージョン確認は、以下の方法で可能です。
「スタート」ボタン→「コントロールパネル」→「システム」→「全般」
「システム:」の下の「Service Pack ○」　○が2ならSP2。1ならSP1。無ければ、SP導入前。

・「インターネット一時ファイル」の削除は以下の方法で可能です。
「スタート」ボタン→「コントロールパネル」→「インターネットオプション」→「全般」
「ファイルの削除」→「すべてのオフラインコンテンツを削除する」にチェックを付けて「OK」

(閲覧者へ: 見落としている点があれば、補足をお願いします。
特に、ウィルスバスターのインストール、２度目のアクティブ化に関して、補足事項等あればよろしくお願いします)

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