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このページのスレッド一覧（全142スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 CD/DVDを取り出すとフリーズ |
4 | 8 | 2008年1月10日 15:14 |
| VB2008と競合？ |
0 | 4 | 2008年1月9日 14:46 |
 動作について |
0 | 5 | 2008年1月9日 03:05 |
| やっかいなウイルスバスター２００８ |
3 | 0 | 2008年1月7日 19:25 |
 仙台ヨドバシ |
0 | 0 | 2008年1月5日 23:02 |
| EPG取得ができない |
1 | 9 | 2008年1月5日 16:19 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2008 1年版
エクスプローラでCD/DVDのデータをウインドウで開いたまま
CD/DVDメディアを取り出すとハングアップ（フリーズ）します。
通常なら自動的にウインドウが閉じるのですが。
ウイルスバスター2008を常駐していない状態ならこの問題はおきません。
いろいろ試してみましたが何も解決しません。
VB2008が原因だと突き止めるのに、Cドライブをフォーマットまでしたのに・・・。
WindowsXPsp2です。
WindowsVistaではこの問題は起きませんでした。
過去にも他の掲示板にも同じ投稿がありますが、
サポートセンターに問い合わせても解決しないとのことです。
XPの皆さん、一度試してみてください。
0点
前スレで同様の不具合を投稿したものです。
メディアを取り出す際は、ＯＳ内部でアンマウント処理して接続を解除
しますが、この操作を行う全ての装置はこの不具合を起こす可能性があ
るわけですね。ＳＤカードでハングアップということもあるわけで。
KARA_KARA_2003さんのお怒りはごもっともで、これはバグというより重
大な欠陥だと思いますよ。
サポセンからの解決しないという回答はちょっと無責任です。私の場合
は時間がかかると言われました。サポセン担当者によって回答内容が異
なるようですね。いづれにしても、はよ直せ！です。
書込番号：7037691
0点
すみません。書き方がマズかったですね。
＞過去にも他の掲示板にも同じ投稿がありますが、
＞サポートセンターに問い合わせても解決しないとのことです。
私自身はサポートセンター問い合わせていません。
掲示板に「問い合わせたけどすぐに解決しなかった」という
投稿があったという意味です。
まぎらわしい書き方をしてごめんなさい。
それにしてもひどい欠陥ですよね。
解決したらホームページで知らせて欲しいものです。
この症状については現状書かれていませんでしたけど。
書込番号：7039039
0点
私もOSはwinXP_SP2ですが、今のところフリーズは
しないみたいです。
メーカーには、根本原因の提供を期待したいですね。
(もちろん、解決も)
書込番号：7044127
0点
トレンドマイクロのホームページにエラー報告がありました。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062812
書込番号：7044695
3点
ようやく対策パッチがリリースされましたね。
ttp://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062812
ExplorerでDVDのフォルダを開いたままEjectしても大丈夫になりました。
(正常にウィンドウが閉じます)
書込番号：7140232
1点
2007年末、ウイルスバスター2008にバージョンアップ後、エクスプローラ使用中にCD-RWを取り出すと同じようにブルースクリーン（青い画面）でフリーズしました。うちにある２台とも再現しました。その後、パソコンが調子悪くなり、しかたなくOSを再インストールしました。まさかウイルスバスター2008の原因とは思わなかったので、CD-RWドライブが壊れたと思い込みドライブを交換しようと思っていたら、この書き込みを見つけました。（買わずに良かった！）パッチが１１月末に公開されていたと知って、ムカムカしました。パッチを公開するなら、ダウンロード用の本体ソフトもパッチ込みの新しいバージョンにしてほしかったです。
このために、年末の貴重な数日間を無駄にしてしまいました。
今、トレンドマイクロ社からの正式な返事を待ってますが、口コミ情報の方が早かったようです。
書込番号：7220706
0点
上記の件で、ようやくトレンドマイクロ社から回答が来ました。2008年1月10日
「何らかの原因により一部ファイルが破損していることが原因、
ウイルスバスター2008を再インストールしてください。」
とのことでした。
・・・ってことは、2008の技術的エラーでなく、私の原因なの？？？
書込番号：7228501
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2008 1年版
VB2008が原因と思われる不具合で困っています。構成は以下の通りです。
Win XP SP2 CPU E6750
M/B P5K無印 メモリ2GB HDD 500GB 光学ドライブ DVR-S12J
PCのデスクトップ画面上でDVD、CDメディアのデータをエクスプローラでウインドウ
表示させたままメディアをドライブから取り出すと、デスクトップ画面がハングアッ
プ状態になってしまいます。（正確には数分間固まる）
ちなみにこの操作をした場合の正常動作は、エクスプローラのウインドウが勝手に
閉じるか、ウインドウ内のデータ内容が消えるんだったと思います。
いろいろ調べてみたところ、VB2008が常駐起動している時に発生することが判明。
VBを停止させて前述の操作をしても不具合は発生しません。
OSの再インストールまで試みましたが、VB2008導入でどうしても発生してしまいま
す。
また、OSとVB2008再インストール後に各種アプリケーションをインストールするわ
けですが、アプリケーションによってはインスト終了後に「インストールCDを取り
外してから再起動ボタンを押して下さい」というメッセージが表示されるものがあ
りますよね。
で、そのとおりやってしまうと、この時にも画面がハングアップしてしまうのです。
サポセンに確認してみたところ、他のソフトと競合している可能性ありとのこと。
調査するのに時間がかかるとのことです。
私と同等の環境の方で同じ症状が起きている方はいらっしゃいますか。
ついこの間までVB2007を使っていましたので全く気づきませんでした。やれやれ。
0点
私も同じ症状です。
何とかならないものですかね。
常駐ソフトをウイルスバスターだけにしてもなります。
書込番号：7036233
0点
ウイルスバスター2008にバージョンアップ後、CD-RWを取り出す時に青い画面（ブルースクリーン）になってフリーズする。（DVDメディアでは試験していません。）うちでは２台とも発生しました。不思議なことはCD-Rでは起きにくいがCD-RWでは頻繁に発生するということ。そしてその後、PCの動作が少しおかしくなります。うちにあるのはDELL製のPCです。CDへの書込ソフトはソニック製です。その他、特別に競合するソフトは入れていないと思うのですが。本当に他との競合が原因なのでしょうか？
今は、OSを再インストールした後、CD-RWは使っていません。もちろんエクスプローラを起動中にCDを取り出すこともしていません。もう恐ろしくてできないのです。あのブルースクリーンが・・・（笑）
書込番号：7223459
0点
過去ログくらい見ましょうよ。
書き込み番号[7140232]
対策パッチは出ていますよ。
書込番号：7223606
0点
「対策パッチは出ていますよ。」とのアドバイスありがとうございます。
そのようですね、しかも去年の１１月末頃に。
そんなこと、なにも知らずに、ほんとバカみたいでした。(ーー;)
トレンドマイクロ社も、ひどいです。
１１月末にパッチを出しておきながら、１２月下旬の時点で
ウイルスバスター2008の本体が改善されていないのです！
私は、そのせいで年末に2008にアップグレードしてトラブル！！
OSの再インストールを２度、あやうくCD-RWのドライブを交換するところでした。
バグを認めたのなら、本体も改善して！って思います。
今は、どうなっているのでしょうか？
パッチは本体に反映されているのでしょうか？
トレンドマイクロ社からは、返答がありません。
書込番号：7224282
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2008 1年版
WB2006は結構調子よく動いていて、2007も買って入れたのですが、
滅茶苦茶動作が重くてイヤになりました。
2008ではだいぶ軽くなったと聞きますが、ユーザーの皆様は2007と比べると良くなったと感じますか？
0点
2008の動作状況として参考になればと思い返信しています。
先日家の自作ＰＣに2007から2008へアップグレードしましたら、ELSA EX-VISION 1500TVのキャプチャーカードとINFO.TV Plusの組み合わせで録画した番組を再生するとコマ落ちするようになりました。ＣＰＵ使用率が2008を起動しない時50-60%で正常再生でき、2008を起動して再生するとＣＰＵ使用率が80-90%と+30%増しとなりコマ落ちします。現在サポートに問合中で切り分け処理としていくつか指示を頂きましたが、どれも改善されずその報告をしているところです。
よって2007よりも2008の方が重くなった様に感じます。(一部だけが悪いのかも知れませんが)
環境
os xp-pro(sp2)
cpu p4 2.4c
mem 512x4=2GB
HDD 120GB+160GB
ﾏｻﾞｰ GA-8IG1000 Pro
ｷｬﾌﾟﾁｬｰﾎﾞｰﾄﾞ
ELSA EX-VISION 1500TV
です。
書込番号：7168474
0点
oh-draconian-devilさん
私はVISTA（Core2Duo E6600, Memory2GB)の環境で
VB2007からアップグレードしてVB2008をしました。
２００７は重くて遅かったのですが２００８はそれほど
ストレスを感じません。
ほかにKIS7とNOD32のイメージ・バックアップを取ってあり、交互に使用しています。
比較ではやはりNOD32が一番軽いですが、２００８とKIS7とはそんなに
変わりません。
ただ、どういう訳かWindows update（自動）でdefenderのアップデートがされません。
手動にしてもアップデートファイルを見つけません。
書込番号：7170304
0点
2007から2008にアップグレードしましたが、あまり変わらないです。
ウイルスバスターの操作画面が多少キビキビ動くようになった気がします。
私のパソコンが古すぎるのも原因かもしれませんが。
CPU：PentiumIII-1Ghz
メモリ：640MB
HDD：80GB(2.5インチHDD/5400rpm)
OS:WindowsXp SP2
書込番号：7170410
0点
皆さん返信ありがとうございます。参考になりました。
やはり使う環境に左右されるようですね。
PenM1.6GHz 512MB XP Pro(sp2) のNotePCと
Core2Q2.4Hz 2GB VistaHomepremium のデスクトップ
にソフトを導入したいのですが……
まずはVBともう一つ検討しているkasperskyの体験版で自分に合った利点欠点を見つけてみます。
書込番号：7171137
0点
もう日にちたってしまっているので今更なのですが、私の環境では2007と2008では全くの別物と言いたくなる位の差がありました。
2008にした途端、バックグラウンドでの検索では他のソフトを起動させても何の支障も無く使えるようになってます。
2007は本当に重かったですからこれには驚きました。
ただし、この極端な差は恐らく2007が異様に重すぎただけだと思われます。
比較的軽いと評判のNOD32も試しましたが、2008並にサクサク動いてくれましたので…これで普通なのかと。
余談になりそうですが、ノートン先生は相変わらず重かったです、2007に負けず劣らず。
ただ、どこのウィルス対策ソフトを入れるにしてもこの手のソフトはメモリ食いなので、
Xp環境で１GB前後、Vistaですと２GBはメモリを積んでいないと、メモリ不足で足を引っ張られると思います。
ソフトの出来で差がハッキリ見えてくるのは、環境が最低限のラインを越えてからかと。
書込番号：7223151
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2008 1年版
ウイルスバスターを長年使ってきています。
２００８がリリースされたので２００７からバージョンを上げたところ、USBメモリーのパスワードプログラムとの相性が悪く、パソコンがハングアップしてしまう事象が生じています。
部分的な機能を止めただけでは改善されず、終了すれば事象はなくなる（←無意味）。
USBメモリーのメーカーやトレンドマイクロに問い合わせしたところ、「現状のウイルスバスター２００８では、Ｗｉｎｄｏｗｓシステムに登録されず外部で動作するプログラムの一部にその事象を起こす物がある」との調査結果でした。
・アンチスパムソフトウェアとの共有
・スクリーンセイバーロック機能との共有
・パスワード認証機能ソフトとの共有
・指紋認証ソフトとの共有
・アルゴリズム機能ソフトとの共有
・Skype Video
・Webカメラ「Qcam」
・指紋認証マウス
・Easy Media Creator
等のソフトウェアで現象が確認されているそうです。
トレンドマイクロ・サポートセンターへの当方からの問い合わせに対し、以下の回答がありました。
Ｑ：現象は確認しているか？
Ａ：現象は確認している、他のユーザーやソフトメーカーからも同様の問い合わせが入っている。
Ｑ：解決方法は？
Ａ：現在はない、２００７へダウンデートすれば問題ない。
Ｑ：対応は？
Ａ：ここ（サポートセンター）では判らない。
Ｑ：ユーザーへの説明はしないの？
Ａ：予定していない。
Ｑ：セキュリティ・ソフトと多くぶつかっているが？
Ａ：他のセキュリティソフトとの共存を考えていない。
Ｑ：え？それで良いの？
Ａ：ここ（サポートセンター）では判らない。
だそうです。
多くのコンプレーンが帰っている様子ですので、そのうち何とかなるのかな？
・・・とりあえず２００７に戻して使ってます。
3点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2008 1年版
今までウイルスバスター２００７を使っていたんですが、無料アップグレードを利用して
２００８にアップグレードしました。そしたらカノープスのFeather2006でＴＶ画面での
EPG情報が取得できなくなり、番組情報をみるのにサイトを見るかＥＰＧ画面を 開かなけ
ればならなくなりすごく不便になりました。また軽くなったと聞きましたが操作面では変
わりなくアップグレードのメリットが私にはないようです。
なにか設定方法があるのかもしれませんが、少なくとも私にとってはアップグレードは悪
のようです。
0点
ＢＲＤさん こんばんは
ウイルスバスター２００７ですと問題ないので戻して使っています。
無料ソフトですが、以前 ＡＶＧを使っていたことがあるんですが
無料といううのが引っかかっていまして、ウィルスパターンの更新に
不信感がぬぐえなかったので体験版で一番よかったウイルスバスター
を使っています。Feather2006が問題なく使えるソフトでなければとい
うのが第一条件ですので、2008に関しては残念な結果でした、私にとっては
書込番号：7187764
0点
2008についていろいろカキコミを見ます。他社に乗り換えた方々もありますね。
AVGを知ってからずっとこればかりで特に問題を感じてません。
自動更新ですが頻繁に行われてます。
書込番号：7187922
0点
確かに、2008はいろいろと不具合報告多いようですね。ネット使う上で必要不可欠な
ソフトですから、あまり変えたくはないんですがここまで不具合があるとなると考え
ないといけませんね。MicrosoftのWindows Live OneCare（体験版）は軽くてよかっ
たんですが、ウイルスのチェック率が（後発だからでしょうか）あまりよくないよう
ですし、NOD32やウイルスセキュリティZEROはいまいち信用できないし‥
サポートが続く間は、2007でいこうと思います。
P.S Kaspersky Internet Security 7.0 に少し惹かれています
書込番号：7188142
0点
書込番号6894592に自分の所での挙動を書いてあるんですけどね。
同じ現象だと思うのですがどうでしょう？
書込番号：7192389
0点
ウォルフさん こんにちは
私の場合は、番組情報だけですね、ほかは特に問題なかったです。
年末ということもあり、もしかしたら設定の問題で不備があったの
かもしれません。またほかに目だった不具合はなかった（起動に
やや時間がかかるぐらい）ので、Fether2006となにかパッティング
していたのかもしれません。
ですから”悪”というより、”ちょっと悪”ですね。
書込番号：7193279
0点
私はカスペルスキー6.0から7.0にアップグレードしたとたん、EPGが同じ症状に陥りました。しかも、その時にWindowsから「コンピューターが危険な状況にあります」とセキュリティーの警告が出てきます。
パソコンは24時間稼動（我が家で唯一の録画機器）で昼間に自動的に再起動するように設定していますが、エラーが出るとシャットダウンが途中で止まり、予約録画がされない場合も・・・
対策はいろいろ試しましたが改善されないので、Windowsの再インストールも検討中です。
ビデオキャプチャーはIOデータのUSB外付けです。
書込番号：7205074
0点
AIRAIRAIRさん 情報ありがとうございます。
Kaspersky Internet Security 7.0もだめですか。検出率がいいと聞いていたんで
結構期待していたんですが（体験版を落としてはいたんですが）、残念です。
こうなると2011年まで（アナログ放送が続く間）ウイルスバスター２００７のサ
ポートが続くことを願うしかなさそうですね
書込番号：7207035
0点
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