ウイルス・スパイウェア対策：○ ファイアウォール：○ 有害サイト規制：○ フィッシング詐欺対策：○ 個人情報保護：○
本ページでは掲載するECサイトやメーカー等から購入実績などに基づいて手数料を受領しています。
このページのスレッド一覧（全9スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 アップデート出来ない! |
0 | 4 | 2008年11月12日 19:14 |
| ＶＢ２００８年３年版の更新で、システムチューナーが使えない。 |
0 | 0 | 2008年11月8日 21:25 |
| 体験板をｲﾝｽﾄｰﾙしたら、遅くなりました。 |
1 | 2 | 2008年8月25日 12:47 |
| 検出できず |
2 | 11 | 2008年8月7日 00:21 |
| 【至急】インストールができません【至急】 |
6 | 17 | 2008年7月9日 01:03 |
| ウィルスバスター2008 SP1について |
4 | 5 | 2008年6月9日 07:39 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
お気に入りに追加
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2008 3年版 SP1対応
東芝dynabookTX66でウィルスバスター2008の体験版が入っていたので使っていました。
期限が来たので買ってきた3年版に更新しましたが、アップデートができません。
（ネットワークに接続できませんでした。環境を確認してください…といったメッセージが出ます）
サポートセンターにも聞いているのですが、対策を１回教えてもらいやってみましたがダメでした。その対策で解決しなかったケースはないと言われ、他もいくつか試しましたが全てダメ。
最後に「常駐プログラム停止」をやってみてくださいと言われているのですが、恥ずかしながらこういったものに全く詳しくないため、そんなところまで触るのが不安なもので。
ただ、インストールし直したとき、１回だけ自動でアップデートしたことがあります。
それ以降はかれこれ１か月、一回もアップデートできません。（朝から夜中まで、いろいろな時間で試しました）
回線はマンションなのですが、マンションのシステム担当に見てもらった際、問題ないと言われています。
このようなケースの方、いらっしゃいますか？ほかの対応策はないのでしょうか？
0点
2009をダウンロードしてきて、インストール。
http://trial.trendmicro.com/vb2009/full/japan/TISPro_Download_32bit.exe
キーは2008のものが使えます。
書込番号：8631169
0点
ありがとうございます。
2009はセキュリティーがきつくていま一つと聞いたのですが、どうなのでしょう？
ところで2009にするのは無料なんですか？
書込番号：8631254
0点
2009にするのは無料です。
使ってみた限りでは、2008より軽い感じがします。（気持ち）
書込番号：8631320
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2008 3年版 SP1対応
ＶＢ２００８３年版を今年４月に購入して、２台のパソコンにインストールして使っていました。９月頃に、２００９年版へ更新しました。
デスクトップに２００９年版のボタンが２個ずつ出来てしまいました。ＰＣのデスクトップから、ひとつのボタンをゴミ箱に入れると、全部のプログラムが削除されそうなので、とてもいやな気持ちでした。しかし、プログラムはサクサク動いて、快適でした。
その他のツールの中で、システムチューナーを使いました。システムチューナーはＰＣのパフォーマンスを向上させ、ハードディスク領域を回復し、インターネットのプライバシーを保護します。とあるので使いましたが２台目のＰＣでは使えないのです。
マイクロトレンドさんからは、ツールのファイルを削除するとか、ＭＳＣＯＮＦＩＧを入力して、マイクロソフトのプログラムとか競合するプログラムを停止させてみる事を案内していただきました。
自分でＶＢ２００８を２回もインストールし直し、時間と労力を使いましたが直りませんでした。他の誰かがシステムチューナーを使用中だから、終了するまで待て、と言うエラーがでます。
１台のＰＣでは、問題ないのです。２台目が駄目なのです。ＰＣのクリーンアップとか、デフラグは、しょっちゅうやっています。しかしシステムチューナーは魅力あるプログラムなので、是非使いたいのです。どなたか解決された方がいらっしゃると思い、思い切って投稿します。
マイクロトレンドさんのチャットは丁寧ですし、インターネットの指示も感じが良い物です。しかし、今まで価格ＣＯＭさんで解決出来ない物は有りませんでした。
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2008 3年版 SP1対応
２，３日前のことなんですが、バスターの定期検索（毎夜3時に設定）で
木馬（TSPY_GAMEOL.TO）が検出されてました。３件検出されたうち、２件は隔離されてたんですが、
残り１件は無視に成功しましたってレポートで表示されてました。
使ってて表面上はなんら問題は無かったですが、ウイルスが侵入したまま使ってると考えると…。
で、カスペルスキーオンラインスキャナを掛けてみたら他にも11件の木馬が検出されました。
（後に体験版入れてTrojan-GameThiefとTrojan-PSW.Win32.WOWの2種類と確認）
OSもアップデートが発行されればしてますし、バスターも常に更新はされていたんですが…。
バスターの検出精度ってこんなに低いものでしたっけ？
2004から約４年使ってますが、こんなにも歴然とセキュソフトの差を見せ付けられたのは初めてで…。
バスター使用の皆様のPCは大丈夫ですか？？何かちょっと信頼度が薄まってきちゃったかな。
どこのソフトメーカーも一長一短はあるのは知ってますけど…。
1点
メーカーによって「トロイの木馬」の定義が違うので、ソフトによって当然検出数も変わります。だからなにを信じるかはあなた次第。
例えば某ウィルス対策ソフトではAppleのHPからQuickTimeをダウンロードするとトロイの木馬の警告が出たことがありました。
書込番号：8130726
1点
早速の返信ありがとうございます。
Hippo-crates様
＞QuickTimeをダウンロードするとトロイの木馬の警告が出たことが
そんなこともあるんですね。連れもAntivirっていうソフト入れたら
ネトゲーに必要なデータをウイルス扱いされたって言ってたのを思い出しました。
でも、（多分）被害は無かったといえど、11件は多すぎじゃないかなぁ…。気にし過ぎ？？
書込番号：8130742
0点
>バスターの検出精度ってこんなに低いものでしたっけ？
精度? 誤検出かどうかも含めて仰っているんですか?
検出力だけで言えばバスターは低いですよ。前からね。
書込番号：8130983
0点
MHEFさん、こんにちは。
私はウイルスバスター2008の1年版を使っています。
ちょっと心配になったので、カスペルスキーオンラインスキャナを実行しようとしているところです。
（現在はデータベースのアップデート中）
結果が出たらこちらで報告しますが…果たしてどうなることやら。
書込番号：8131099
0点
始めてから約1時間ですが、ウイルスが1個検出されてしまいました。
まだまだ途中なので、他にもあるかもしれません。
うーむ…
書込番号：8131584
0点
>カーディナルさん
検索結果のログを残し、それを基に検索すると良いと思います。
書込番号：8132050
0点
Guren様
返信ありがとうございます。
＞検出力だけで言えばバスターは低いですよ
雑誌やらネットのコラムやらで多少他のに比べて検出力が低いことは知ってましたが
ここまで違いが出るとびっくりですね。ちなみに、誤検出は含めず、です。
使い勝手（設定方法とか）はバスターとカスペルスキーと比べるとダントツに使いやすいん
ですがね〜。専門用語？もないし、どうしたいか、何が触りたいかがすぐ分かるし。
カーディナル様
返信ありがとうございます。
＞始めてから約1時間ですが、ウイルスが1個検出されてしまいました
あら、何かしら発見されちゃいましたか。危険性のないモノだといいですね…。
2007以前もほぼ同じ設定で毎日スキャンさせて（何分PCは使って無くても点けっぱなし）
その上、カスペルスキーのオンラインスキャンも不定期にやってましたが、
今まで検出されたことは記憶にありません。ヤバ目なサイトに飛んでしまった時は
リアルタイム検索がキッチリ働いてましたし…。ただ、更新毎の再起動とかがウザい時は
ありましたけど。確か2006だったような…。
そう考えると2008になって３ユーザーで使えて利便性が増えた分、
ウイルス反応により鈍くなったような気がします。これもやっぱり気のし過ぎなのかな？
書込番号：8132433
0点
Gurenさんへ
昨日は都合で途中でスキャンを中止してしまったので、現在あらためてかけているところです。
アドバイスの通りにしようと思います。
MHEFさんへ
ウイルスバスター2008でのフル検索は3日前にかけていたので、どうなのだろう？と心配なところです。
ただこれまではほとんど不具合無く働いてくれましたし、有効期限もまだかなりあるので思案しています。
「3台使える」のは大きなメリットですし…
検索完了までまだまだかかりそうです(^^;
書込番号：8132885
0点
結果ですが、私の環境では特に問題は無いと判断しました。
ウイルス扱いされたのはフリーソフトで、ウイルスバスター2008では例外扱いしていたものだったので。
念のためにウイルスバスター2008でも再度フル検索をかけてみましたが、こちらでは何も検出されませんでした。
ということで、このままウイルスバスター2008を使い続けることにします。
書込番号：8133406
0点
私の方も書き込みをしている当機は常時付けっぱなしな上に、時に銀行口座等見たりすることも
あるので、心配になり、カスペルスキー（まだ体験版ですが）を導入しましたが、
他の機体はそんなことしない（ただのネット閲覧等のみ）ので、バスターさんで行こうと
思います。更新も年内一杯は有効ですし、複数台あるので、全機体にカスペルスキー入れよう
もんならかなりの金がかかるので、流石にそこまでは…ww
ということで、お付き合い頂いた、Guren様、カーディナル様、ありがとうございました。
書込番号：8135231
0点
Trojan-GameThiefとTrojan-PSW.Win32.WOWはともにゲームのIDとパスワードなどを盗むものです
これはここ最近急増し新種や亜種が蔓延中のようです
ですので各社対応が遅れているようですね
オンラインゲームのアカウントハックを重視してないというところもありそう
現状ではやはりカスペルスキーの対応が一番早いようですが
その時その時でソフト変えるのも大変なので
たまに他メーカーのオンラインスキャンを利用するというのが良さそう。
ただオンラインゲームをしている人は当分続くであろうこの攻撃に備え
情報収集と頻繁なチェックをした方が良さそうですね
書込番号：8177754
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2008 3年版 SP1対応
インストールができない＝オンラインユーザーに登録できないため、Trendに直接問い合わせすることもできないので、購入したここで質問させてもらいます。
インストールしようとすると、
「コンピュータから、Trendアンチウイルス+スパイウェアを削除すると、このプログラムは使用できなくなります。［削除］をクリックすると、削除を開始します。」
と表示され、削除をクリックすると
「Trendアンチウイルス+スパイウェアを削除しています」
と出るのですが、
「操作を戻しています」
となり、先に進めません。
パソコンはNECのVALUESTAR770LGで、Windows Vista(Home Premium)が入っています。
どなたか分かりやすく教えていただけると助かります。
0点
既にPCの中に30日位の体験版が入っていませんか？
書込番号：8040269
0点
レジストリの問題かな？
その前に試されますか？
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062271
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062915
書込番号：8041083
1点
WATER-BOYSさん こんにちは
もともとは、ウイルスバスター2008の体験版が入っていたのですよね？
平_さんがお書きになったアンインストールツールを使用してから
やってみてもインストールできない、というのであれば
必要なデータをバックアップしてから、リカバリして
(そうすればウイルスバスター2008の体験版が入ってる状態になりますから)
こちらを参考にして登録できませんか？
http://jp.trendmicro.com/jp/products/personal/vb2008/30days_trial/upgrade_guide/index.html
書込番号：8041698
1点
そちらの方法もやってみたのですが…
「予期せぬエラーが生じました」
と出て…
やはりバックアップをとってリカバリしか無いのでしょうか…
書込番号：8042189
0点
では、こちらからレジストリ権限付与ツールをダウンロードして
試されてはどうでしょうか？
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2063159
書込番号：8043182
1点
WATER-BOYSさん、こんにちは。
「システムの復元」を使ってみてはどうでしょうか。
ウイルスバスター2008体験版をアンインストールする前へ戻してみるといいかと思います。
書込番号：8044061
0点
レジストリ権限付与ツールを使ってみましたがやはり駄目でした…
私もシステムの復元は思いついたのですが…すでに一覧から消えてしまっていて…一覧から消えてしまうと復元はできませんよね？
書込番号：8046163
0点
WATER-BOYSさん、こんにちは。
一覧から復元ポイントが消えていたとなると、「システムの復元」は残念ながら使えないです。
ユーザー登録はまだでも既にパッケージは購入された訳ですから、
トレンドマイクロへの問い合わせは出来ないかな？と思います。
書込番号：8046503
0点
メールとチャットで問い合わせてみたのですが一週間近く経つというのに返信が有りません…
書込番号：8047132
0点
携帯から失礼します。
こうなると、レジストリから手動削除しかないかもしれません。
念のため、必要なデータは退避した上で、以下を試してみてくれますか？
【ファイルの削除】
C:\ProgramFiles\ にある、「TrendMicro」 のフォルダを削除。
【レジストリの削除】
Vista のスタートボタンをクリック後、「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「コマンドプロンプト」と選択します。
画面が表示されたら、以下のように入力後、Enterキーを押して下さい。
regedit
レジストリエディタが起動するので、以下のキーを削除します。（※削除箇所を誤ると、最悪Vistaが起動しなくなるので、慎重に）
〈削除方法〉
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE の、「Trendmicro」キーを右クリック後、削除する。
レジストリエディタを終了して、ＰＣを再起動。
なお念のための確認です。この作業は、管理者権限ユーザで実施してください。
（今までの作業も管理者権限ユーザで行っていると思いますが）
書込番号：8047244
1点
ちょっとひさしぶりに、ウイルスバスター2008入れてみました。
困ったことに、私の環境では問題が発生せずに
アンインストールツールを使用して、またインストールしましたけど
普通にインストール出来てしまいました。
そういえば、忘れていたのですが、
C:\Program Files\Trend Micro\VB2008_1610\Tools\32bitというフォルダがあり(私の場合ですのでver.などはちょっと違うかもしれません)
そこにあるTISSuprt.exeは試されましたか？
それでもダメでしたら前に書きましたように、バックアップして
リカバリしたほうが、もう早いのではないでしょうか。
書込番号：8047650
1点
ちゃんなさん
ありがとうございます。先に熱い男が大好きさんの方法で試し、それで駄目ならやってみようと思います。
熱い男が大好きさん
C:\Program Files\Trend Micro\VB2008_1610\Tools\32bitにあるTISSuprt.exeでTrendアンチウイルス+スパイウェアをアンインストールすれば良いのでしょうか？
書込番号：8048050
0点
もしかしてちょっとver.違うのかな？
TISSuprt.exeを実行して、[E]アンインストールのタブに
プログラムのアンインストールがありませんか？
ウイルスバスターのver.が古いのであればメーカーのHPから
最新ver.ダウンロードしてインストールも試されてはどうですか？
それでもダメでしたら、大変申し訳ないのですが
私には、ちょっと手に負えないです。
書込番号：8048845
1点
熱い男が大好きさん
先ほど試してみたところ…インストールできました！！
その後は順調に進んでユーザー登録等もすることができました。
回答してくださった皆さん、本当にありがとうございました
書込番号：8050394
0点
WATER-BOYSさん
無事インストールできてよかったですね♪
私が連絡した内容は、ある意味リーサルウエポンなので、これを使用する機会がなくてよかったです。
書込番号：8050471
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2008 3年版 SP1対応
ウィルスバスターの更新をしなくてはならないのですが
・ウィルスバスター2008 ３年版
・ウィルスバスター2008 ３年版 SP1対応
上記の２つの違いがわかりません；；
私はWindows XPなのですが、どちらを購入しても問題ないのでしょうか？
トレンドマイクロの公式HPで更新手続きをしようと見ていたのですが
「SP1対応」という商品は記載されておらず、この商品はどんなものなのか
疑問です･･･
2007年版は１年を買いましたが、更新などがめんどくさいと思い
今回３年版を購入してみようと考えてるのですが、
2009年になったら、更新は2009年ヴァージョンになるのですか？
それとも2008年ヴァージョンを３年間使用するのでしょうか？
初歩的な質問で申し訳ないですが、知識がなくよくわからないので
教えていただきたいです。よろしくお願いします。
0点
SP1対応と、SP1対応と記されていない物の違いは、収録プログラムのWindows Vista SP1への対応です。
SP1対応の方がバージョンが新しい。
SP1対応はそのままでVista SP1環境にインストール可能。
SP1非対応（無印）の方はそのままではVista SP1環境に非対応。
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/products/vistasp1/case/index.html
Vista SP1環境にインストールする際は、付属CD-ROMからインストールせず、以下から最新版をダウンロードしてインストールです。
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=62
今まで使っていて、今回は「更新」なのですよね？
なら、市販のパッケージを買わなくて更新でもかまいません。
更新の場合は権利更新だけなので、インストールメディア（CD-ROM)は付属しません。
プログラムは上記のURLからダウンロードした最新版を用いれば良いので、市販のパッケージと異なり、付属CD-ROM内のプログラムのバージョンを気にする必要がありません。
「最新版ダウンロード」で入手出来る物は、常にその時点での最新バージョンです。
しかし…
「市販のパッケージを買わなくて、更新でもかまいません」としましたが、量販店で買うのなら、更新するより安かったりする。
トレンドマイクロのHPから更新手続きすると、3年で1万1千円。
ヨドバシ、ビックで3年パッケージ（SP1対応）を買うと1万4百円で、20％還元。
http://www.yodobashi.com/enjoy/more/i/83421235.html
http://www.biccamera.com/bicbic/app/w?SCREEN_ID=bw011100&fnc=f&ActionType=bw011100_01&PRODUCT_ID=0010241586&BUY_PRODUCT=0010241586,10400
トレンドマイクロのHPで3年更新なら、今は3ヶ月延長プレゼントが付いているようですが、この価格差だと更新せずに、新規購入した方が得だなぁ〜
ポイント無視なら、もっと安い所もあるようだし。
http://kakaku.com/item/03508722625/
>2009年になったら、更新は2009年ヴァージョンになるのですか？
ウイルスバスターは、サポート期間中であれば常に最新版の使用が可能。
2009、2010バージョンが公開されたなら、ダウンロードしてそれにバージョンアップ出来ます。
但し、今後のバージョンの出来は未知数。
公開されるまで次期バージョンでの新機能の有無、使い勝手、信頼性は分からない。
他社ソフトがバスターを上回る進歩と遂げ、完全に凌駕してしまう事態も考え得る。
複数年契約は賭け。
出来が悪くても、他社ソフトに惹かれても途中解約で払い戻しは受けられませんので、この手のソフトは1年契約の方が無難だと思います。
書込番号：7911502
2点
SP1対応が最新版という風に考えて良いと思います。
詳細は下の質問のところを参考にして下さい。
実際マイクロホームのサイトを見ても、SP1対応のものしか売られていないようですしね。
今までの経験から、新しい年度になれば、最新バージョンにアップするようにダウンロードする旨表示されますので、０９年１０年と新しいものを使用することになると思います。
書込番号：7913095
1点
>>movemenさん
とても詳しく丁寧な説明をありがとうございました！！
2007年からウィルスバスターを使いましたので、
トレンドマイクロHPからCD-ROMが送られてきました。
価格.comで検索すると、すごく安く売られている所があって
ビックリしました。
Amazonさんが３年版で８２１６円〜とあるのに惹かれて
今回３年版を考えたのですが、やはり１年版の方が無難ですか？？
実は2007年版購入の際にも３年版を考えてたのですが
兄弟に１年ごとのが良いと言われ、１年版にしてしまいました。
Amazonさんだと１年版で３７８４円でしたので
迷うところです･･･(;´Д｀)ﾊｧ
>>ebisu88さん
簡潔に説明していただいてありがとうございました！！
３年間同じヴァージョンを使い続けるのだと思い込んでいたので
３年版に惹かれていますが、、、
あ〜どうしよう。。。考えてる時間があまりないのに悩んでしまいます(*´д｀*)
書込番号：7914155
0点
>今回3年版を考えたのですが、やはり1年版の方が無難ですか？？
そうですね、次期バージョンの出来は全く不明ですので、複数年更新は博打です。
1年更新が無難かと。
トレンドマイクロで更新手続きしても良いですが、4,725円
量販店で、更新パックを買う方が得です。
http://www.biccamera.com/bicbic/app/w?SCREEN_ID=bw011100&fnc=f&ActionType=bw011100_01&PRODUCT_ID=0010241588&BUY_PRODUCT=0010241588,4180
（20%ポイント還元。ポイント分を勘案すると最安か？）
http://kakaku.com/item/03508722627/
書込番号：7916072
1点
>>movemenさん
アドバイスありがとうございました！！
結局１年更新パックを注文しました(ﾟ∀ﾟ)ﾉ
ビッグカメラは普段利用しないのでAmazonさんで注文しましたが
色々な情報を本当にありがとうございました☆
書込番号：7916330
0点
この製品の最安価格を見る
<11
のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です
クチコミ掲示板検索
新着ピックアップリスト
価格.comマガジン
注目トピックス
（パソコン）
セキュリティソフト
（最近3年以内の発売・登録）
