ウイルスバスター2009 1年版
メモリー使用量を45%削減した統合セキュリティソフト(1年版）。直販価格は5,980円
ウイルス・スパイウェア対策：○ ファイアウォール：○ 有害サイト規制：○ フィッシング詐欺対策：○ 個人情報保護：○
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このページのスレッド一覧（全97スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 Trend ツールバーの表示 |
1 | 3 | 2009年6月16日 13:33 |
シャットダウンのとき、エラーが出ます |
2 | 2 | 2009年6月13日 20:55 |
| インストール先 |
2 | 7 | 2009年6月8日 21:12 |
| 起動時の |
1 | 14 | 2009年6月7日 14:22 |
| 突然インターネット観覧が出来なくなりました。 |
2 | 4 | 2009年5月29日 21:48 |
| 旧バージョンのメンテは確実か？ |
9 | 7 | 2009年5月29日 22:13 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2009 1年版
購入した東芝のネットブックUX23に入っていた、９０日間のお試し版を使っています。当初より、Trendツールバーがどこにも見当たりません。お試し版な為、リカバリー以外、再インストールもできません。お試し版な為、使えないのでしょうか？どなたか、表示する方法をご存知な方、教えていただけますでしょうか。また、公衆無線LANを使用すると、室内ネットワーク１に切り替わったり、室内ネットワーク１の環境で２に切り替わったり、よくわかりません。ウイルスバスターってこんな感じなんですかね。よろしくお願いします。
0点
宇宙より来た地球人さん、こんにちは。
まず、メイン画面の左下の「その他のツール」をクリックして下さい。
それからやはり左下にある「機能の管理」をクリックし、
「入手可能」タブを選択して「Trendツールバー」にチェックを入れてから「ダウンロードおよびインストール」ボタンをクリックします。
ただ、いろいろと不具合を起こす原因にもなっていますので、
（「その他のツール」の他の機能も含めて）個人的には使われない方が無難かと思います＞Trendツールバー
書込番号：9699596
1点
カーディナルさん。早速のご返答ありがとうございます。指示通りで問題なくTrendツールバーをインストールできました。カーディナルさんの言う「いろいろと不具合を起こす原因となっていますので・・・・」が少し心配ですが、不具合が起きれば、リカバリーします。ちなみに、カスタマーセンターにメールを送りましたが、いまだに連絡がありません。
書込番号：9707491
0点
宇宙より来た地球人さん、こんにちは。
トレンドマイクロのサポートについてですが、お急ぎならチャットを使われてもいいかもしれません。
書込番号：9707639
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2009 1年版
ウイルスバスター2008から、2009に更新したところ、シャットダウン時に、
ランタイムエラーやTmPfw.exeのアプリケーションエラーが出るようになりました。
サポートに問い合わせると、システム情報を送るよう指示され、以前使っていたノートンのセキュリティソフトが残っているとの指摘を受けました。それが、エラーの直接の原因かどうかは、分からないのですが、とりあえず、ノートンは他社製品なので、それを自力で削除しないと、その後のサポートは受けられないのです。
ノートンは、一年前、削除ツールをダウンロードして、アンインストールしており、それ以上の方法は、レジストリをいじるとか、非常に危険を伴うと聞き、このままでもいいのではと、弱気になっています。
エラーが出て、気持ち悪くはあるものの、今のところ、決まって、シャットダウンのときだけなので、使用には問題はありません。ほうっておくと、エラーが広がるとか、パソコンに不具合が出るとか、大きな問題に発展する可能性があるでしょうか？（メイン画面で「保護されています」になっているので、セキュリティは大丈夫と思うのですが）
ちなみに、エラーメッセージは、下記の通りです。
(1)Microsoft Visual C++ Runtime Library
Runtime Error!
Program: C:\Program Files\Trend Micro\Virus Buster\TmPfw.exe
(2)TmPfw.exeアプリケーションエラー
「0x00……」の命令が「0x00……」のメモリを参照しましたが、
readになることはできませんでした
何卒、よろしくお願いします。
1点
同じ方？
http://soudan1.biglobe.ne.jp/qa5039047.html
使われている機種、OSが不明なので一般的な対策を。
１．ウィルスバスターをアンインストール
２．再起動
３．ノートン削除ツールを再実行
４．再起動
５．Windows Updateを実行
６．再起動
７．ウィルスバスター2009をインストール
書込番号：9691396
1点
以前入れていたノートンは、どうも削除の失敗が多いそうです。
自分では、削除できたつもりでしたが、完全ではなかったのかもしれません。
アドバイス頂いたとおり早速試してみます。
ご回答ありがとうございました。
書込番号：9694082
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2009 1年版
こんばんは。nanamicaさん
Dドライブでも問題なく動きますが。リカバリーの際はプログラムが100％うまく稼動するかは？？ですが。
書込番号：9670215
0点
Dドライブにインストールしても問題ないと思うけど
リカバリーしたらアプリケーションは
入れなおしになるのは一緒ｗ
書込番号：9670252
0点
nanamicaさん こんばんは。
私の経験からすると、このプログラムかなり思いです
（PCスペックにもよりますが）。
よって一番安全策はCがいいでしょう
書込番号：9670354
0点
nanamicaさん、こんにちは。
ゲーム等ならDドライブでもいいかと思いますが、セキュリティソフトはやはりCドライブへのインストールが無難かと思います。
書込番号：9670684
0点
基本として、ＰＣを家に見立てて、こう考えてみたらいかがでしょうか。
マイコンピューター ： 家そのもの
Ｃドライブ ： 金庫や通帳を保管する場所。 大事なものを台所に置くでしょうか？
（意外性は別）
Ｄ ： 居間。
デスクトップ ： 玄関。
ゴミ箱 ： ゴミ箱。 （笑）
これらは私個人のメルクマールですので反論もあるでしょうが、
個々のドライブには自ずとその役割はあるでしょう。
書込番号：9670691
2点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2009 1年版
メイン画面起動。
契約/更新その他→アップデート→設定→アップデートタブにて、｢インテリジェントアップデート（自動アップデート）を有効にする）のチェックを外す。
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2063833.aspx
書込番号：9658762
0点
それやったら起動時の自動更新だけじゃなくなると思いますよ
書込番号：9659651
0点
今まで更新が2時間毎だったので48時間にしました。
これで起動時のアップデートは多少違いますか？１日五回位起動するので…
書込番号：9659724
0点
うん ごめんなさい 出来るかどうか分かりません
ちなみにPCの起動時間がかかるのでアップデートしないようにしたいって事でしたら
TISTOOL.exeでウイルスバスターの起動時間をちょっとだけ遅らせてあげると
PCの起動の時の重さが軽減されます。
重さが軽減されるだけで起動時間は当然ずらした分かかりますが、操作できるまでの待ち時間は短くなりますよ
書込番号：9659933
0点
手動にしてアップデート更新が二〜三日遅れただけでウィルス感染もあるのですか？
書込番号：9660054
0点
nanamicaさん、こんにちは。
＞手動にしてアップデート更新が二〜三日遅れただけでウィルス感染もあるのですか？
「必ず」とは言えませんが、可能性はどうしても高くなるかと思います。
書込番号：9661821
1点
危険性、あります。
ゼロディアタックも増えていますから。
http://e-words.jp/w/E382BCE383ADE38387E382A4E382A2E382BFE38383E382AF.html
当方もバスター使用していますが、煩わしいのでインテリジェントアップデートは停止してあります。
アップデートは手動で行い、毎日、3回は確認するようにしています。
書込番号：9661925
0点
>12時間毎にしました
OS起動後の時間経過毎のアップデートもインテリジェントアップデートの機能の一部です。
「インテリジェントアップデートを有効にする」のチェックを外した状態では時間設定しておいても行われません。
煩わしいのならインテリジェントアップデートは切って、適宜、自分でアップデートの確認に行くのが最良。
パターンファイルのアップデートは大抵1日に1回。
特に問題がある物が見つかった際には数回あります。
また、社としての休み絡みなんだろうけど、休日にアップデートがある事は稀。
ゼロディアタックが増えている昨今、休日のアップデートは無しを決め込んでいるのは如何なものかと思いますが…
書込番号：9663742
0点
アドバイス感謝致します。
ところでクイック検索、全体の検索、カスタム検索がありますが使い分けてるのですか？
書込番号：9663760
0点
定期的なウイルス検索については、実作業中に行われるとパフォーマンスに影響が出るので、任意手動で行っています。
リアルタイム検索を有効にしているので、実行頻度は週に2回程度。
帰宅後、メールチェックやWebブラウズを済ませた後夕食を摂っているので、その際に仕掛けて行きます。
カスタム検索で、検索対象は「すべてのファイル」を指定して全ドライブ検索を行っています。
書込番号：9663843
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2009 1年版
5月28日の夜、会社でノートPC上から突然インターネット観覧が出来なくなり原因がわからないまま自宅にノートPCを持ち帰り今度はデスクトップPC上から試したら普通にインターネット観覧が出来ました。が、数分後ノートPCと同じ症状が起こりインターネット観覧が出来なくなってしまいました。色々調べたらウィルスバスターに問題があるみたく２８日以降にアップデートした事で障害が発生しているみたいでした。
障害が発生中にウィルスバスターを終了させIE更新するとブラウザが復活してウィルスバスターを起動すると見られなくなり、一度ウィルスバスターを再インストして古いVerのまま起動してIEを開くと普通にインターネット観覧が出来ました。
その後、アップデートが必要になっているので実行させたらまた見れなくなってしまいました。他の皆さんはいかがでしょうか？
ホームネットワーク管理を見ても最新verにしちゃうとネットワーク切断されちゃってます。
OSもリカバリしてクリーンの状態でウィルスバスター入れてアップデートして・・・・
でも、駄目でした。
1点
sabryさん、こんにちは。
ログを見ると、（私の場合は）昨日の20時過ぎにウイルス検索パターンファイル等4つがアップデートされていました。
私の環境では特別何も不具合は起きていないのですが、まずはトレンドマイクロのサポートへ連絡されてはどうでしょうか。
とりあえずはインテリジェントアップデートを「無効」にされてはと思いますが、
一時的にIE以外の他のブラウザでネットを見るというのもありかもしれません。
書込番号：9620685
0点
家だと1905に五つ更新があり、その中にWebページ脅威分析ルールなるものが有ります。
VistaでIE8の環境で問題なくブラウズは出来ていますし、LANも繋がっています。
XPはここしばらく起動していないので不明ですが。
書込番号：9621757
0点
皆様情報提供ありがとうございます。
自分も古いバージョンのまま一日過ごして今さっきアップデートしてみたところ
何事も無かったかのように、普通に動いてしまいました。
今までの出来事はなんだったんでしょうかねぇ〜・・・
お騒がせいたしました。
書込番号：9621992
1点
sabryさん、こんにちは。
とりあえず問題が無くなったということで良かったですね。
もしかすると新しいアップデートの中に不具合を改善したものがあったのかもしれません。
書込番号：9622071
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2009 1年版
先週、パソコンの不具合やウイルス感染を報告しました。
正直にいうとその時点では、ウイルスバスタ2008を使っていました。
バージョンアップの際は毎回、大量の不具合が発生するので、半年は様子見を決め込んでいたたためです。
しかし、今回のことで懲りてセキュリティソフトを変える決心をし、新たなソフト導入までのつなぎとして、ダメ元でウイルスバスタ2009にバージョンアップしてみました。
結果から言うと、調子がかなりいいのです。
ウイルスバスタを褒めているわけありません。
2008では表示できなかったサイトが正常に開け、フィッシング詐欺対策の機能をオフにする必要もありません。
これって変じゃないでしょうか？
バージョンアップしたことにより、旧バージョンでの欠点がクリアされたのならともかく、元々そんな不具合は無かったんですから。
考えてみると。2006や2007でも同様のことが起こった気がします。
バージョンが変わって半年ほどしたころ、旧バージョンに様々な不具合があらわれる。
偶然かもしれませんがウイルスへの感染も多くなる。
バージョンアップすると、それが突然解決する。
パターンファイルのアップデートは全て同じでしょうから、私の気のせいである可能性も充分ありますが‥。
あくまで個人的な意見ですが、両バージョンが同じようにメンテされていないのではないかと疑っています。
同様の経験をされた方いませんか？
自信がないから、レポートではなく、質問で書き込みをさせてもらいました。
付け加えですが、2008を使っている方には、バージョンアップをお勧めします。
それじゃトレンドマイクロの思う壺かもしれませんし、全てはご自身の責任下においてですが‥。
0点
ライセンスあれば2008→2009はお金かからないでしょ
>バージョンが変わって半年ほどしたころ、旧バージョンに様々な不具合があらわれる。
>偶然かもしれませんがウイルスへの感染も多くなる。
失礼ですが貴方の環境を疑います。そんなにウイルス感染しますかね
変なことやってるんじゃないでしょうか？
書込番号：9620203
1点
パズベンさん、こんにちは。
「新機能の付加や不具合の改善等を施したものが新バージョン」と考えると、
セキュリティソフトの場合は特に早めにバージョンアップされた方が良いような気がします。
もちろん過去の例からして「様子見をしたい」というお気持ちも分かりますが…
＞あくまで個人的な意見ですが、両バージョンが同じようにメンテされていないのではないかと疑っています。
そういう事はあるかもしれませんね。
トレンドマイクロに限らず、メーカーとしては現行の（最新の）バージョンの改善の方にどうしても力を入れたいでしょうから。
書込番号：9620348
1点
カーディナルさん、こんにちは。
普通で考えると、できるだけ早くバージョンアップするのがよいというのは私も同意見です。
でも、ウイルスバスタに関しては、数ヶ月の様子見がベターですね。
その思いは今も変わりません。
バージョン変更後の改善については、何事もそうですが程度の問題なんでしょうね。
価格と製品内容の兼ね合いもありますし。
ノートンとの価格差を考えて、全く同じレベルを期待するのが無理という考え方もあります。
しかし、トレンドマイクロに問題が多すぎる気がします。できれば、より高いレベルでベンダー間での競争をして欲しい。
日本の消費者は馬鹿だから、この程度でＯＫという見下しがトレンドマイクロにはあるきがします。
でも、残念ながら、そうした企業が日本では実際に成功します。
例えば、ソフトバンクのヤフーＢＢとか。
トレンドマイクロが少しでも企業姿勢を改めてくれることを私は期待します。
諦めではなく。
書込番号：9620429
1点
率直に言ってウイルスバスターはいろいろトラブルがあるみたいで、
もし可能ならノートンインターネットセキュリティ２００９に乗り
換えることをオススメします。
2008までのノートンインターネットセキュリティだと、やたら重い
とか、いろいろ問題もありましたが、そこらへんは画期的に改善さ
れています。マイナートラブルの少なさでもイチオシのセキュリテ
ィソフトだと思います。
私は知り合いにことごとく乗り換えを推薦して、乗り換えた人からは
ことごとく感謝されています。ちなみに、「もう３年分払っちゃった
から」といまだにバスターを使っている女性からは、定期便のように
相談のメールが舞い込みます。さっさと買い換えてほしいと思ってい
ますが、彼女の金銭感覚では２年半分の｢権利」をフイにするという
考えは却下だったみたいです・・・・。
書込番号：9620734
3点
一年版購入もいいですけど、ノートンやバスターは月額版もありますからね！
書込番号：9620762
2点
quagetoraさん こんにちは。
ノートンはここ4、5年使っていませんでしたが、2009の体験版を試してその違いに驚きました。
本当にすばらしい。
カカクコムの販売成績でも、ナンバーワンなようですが、納得です。
ウイルスバスタも、昨年までと比べると、カスタマーセンターの対応などかなり改善されたんですよ。
このサイトで、大量不具合発生についてひどく叩かれましたからね。
販売でも、ダントツ１位の座を明け渡しました。
こうして叩かれながら、少しでも改善されていくことを望みます。
それが他社製品の性能向上にも繋がりますからね。
書込番号：9620841
1点
スレ主さま。
わかります、数年前のと比べると！ 私はじっとノートン一筋で
きましたが、やっと２００９で報われたというか、他の人に推薦
できるレベルになったというか、そういうふうに思っておりまし
た。
バスターのサポートも良くなっているとの情報、ありがとうござ
います。むかしと違って、良い評判も悪い評判もあっという間に
広がりますし、偏った情報もおのずと淘汰される傾向にあります
から、こういうサイトがある今の時代はある意味恵まれていると
感じています。各メーカーが切磋琢磨して、よりよい商品やサー
ビスを提供してくれるようになることを望んでいます。
書込番号：9622199
0点
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