ウイルスバスター2009 3年版 のクチコミ掲示板

テレビCM

2009/09/22 01:45（1年以上前）

KEGIさんさん

クチコミ投稿数：130件

サクサク軽快♪みたいに軽さしか言わないセキュリティソフト会社に疑問を感じます。彼らの社会的意義は軽いソフトを作ることではなく、ウイルスからPCを守ることでは？

この会社を見ていると単なるマーケティング会社になり下がってしまったようにしか見えません。

私はこの会社を信用できません。みなさんはどう考えますか？

書込番号：10191572

1点

SUITEBERRYさん

クチコミ投稿数：618件Goodアンサー獲得：78件

2009/09/22 02:14（1年以上前）

軽さはユーザーからの意見からだし、
極力ユーザーの作業を邪魔せずに実行するのは技術なのでは？
それに、軽さの売りはノートン先生にもESETにも言える事。
各社軽くなっても最低限のアワード獲ってるのですから
シェア品としての性能は落ちてるとは思いません。

個人で設定出来る人にはちょっと重くてもカスペル教授でもいいでしょうが、
一般ユーザーには簡単・軽いは必要だと思いますがどうでしょう？

それと、お犬様はPC３台まで使用可能なのも売りのはずですよ。

書込番号：10191658

2点

KEGIさんさん

クチコミ投稿数：130件

2009/09/22 03:10（1年以上前）

>最低限のアワード獲ってる

トレンドは第三者評価機関のテストから逃げてますが？

書込番号：10191770

1点

完璧の璧を「壁」って書いたのさん

クチコミ投稿数：10125件Goodアンサー獲得：225件

2009/09/22 03:19（1年以上前）

実際のところどうなんですかね？
ウイルスをちゃんと検出してくれる、という大前提があってこそ軽さが嬉しいわけですけど、CMではそこんところ確かに不明ではありますね。

ただ、テレビCMの限られた時間内では、せいぜい「鉄壁のセキュリティ」って程度のセリフを入れるので精一杯では？
そんなのあってもなくても大して変わらないし。
テレビCMでは一番アピールしたい軽さを強調するだけにした、のかなあ。

書込番号：10191789

1点

SUITEBERRYさん

クチコミ投稿数：618件Goodアンサー獲得：78件

2009/09/22 14:29（1年以上前）

>トレンドは第三者評価機関のテストから逃げてますが？
そういやそうだったなー。
売り上げ以外のアワードは持てなかったっけ。
私は個人サイトでの検知比較以外見てないので忘れてました、申し訳ない。
検知だけだとシェア・フリー合わせて15ソフト中９位だったかな。
シェアで５位以内がESET SS１個だけってのは笑いましたが。ｗ

壁さん

確かにCMでユーザー増やすとしたら「軽さ・快適」を押さないとダメなんでしょうね。
実際、ESETやノートンの方が軽いんですけどね。（笑

書込番号：10193738

0点

KEGIさんさん

クチコミ投稿数：130件

2009/09/23 00:52（1年以上前）

結局今のウイルスの動向とか、検知率とか、どこまで対策をすればとかわかりにくいのでしょうね。わかりにくさの中で「サクサク軽快♪」はマス層のユーザの方にはきっと訴求力が強いのでしょうね。

個人的にはトレンドに対して全く評価していないというか、セキュリティ企業としての責任を果たさず小手先のことばかりする企業になり下がったという風に見ています。

書込番号：10197099

0点

ひでぶEXさん

クチコミ投稿数：6件

2010/06/25 15:22（1年以上前）

はじめまして

> セキュリティ企業としての責任を果たさず小手先のことばかりする企業になり下がったという風に見ています。

同感です。

そろそろ更新時期が来て、更新しようかどうしようか考えています。
皆様が口揃えて言っている「更新してください」ポップアップメッセージが毎日のように出ます。
まだ、１ヶ月あるのでしばらく考えようと思い、ほって置いたら、振込用紙が届きました。
なぜか振込先がトレンドマイクロではなく、ファイナンス会社でした。（何で？）
ソフトは言うほどサクサクではないし
（ＰＣにそれなりのスペックが無いとサクサクの恩恵が無い。）、
検出率より販売本数でセールスしているあたり、
ホント技術としての企業精神が欠如しています。
（検出率なんて私は専門家じゃないので知らん。そこに浸込まれてでいるように思う。）

一層の事もう更新をやめて他のソフトを探してみようとか、
心が揺らいでいます。

私にも何か決断できそうな良い意見をお願いします。
（あれ？標題と違うけど、お願いします。）

書込番号：11542557

0点

ナイスクチコミ15

返信10

レビュー

2009/06/27 12:05（1年以上前）

SupraRZXさん

クチコミ投稿数：842件

発売直後でもないのに、ここ数日間でこんなにたくさんのレビュー･･･

しかも5･･･

何コレ？

書込番号：9764844

7点

花子メモさん

クチコミ投稿数：38件Goodアンサー獲得：6件

2009/06/27 14:47（1年以上前）

故意か偶然かは知りませんが、絶賛レビューほとんどの人の書込み件数は１．しかも同じ日付が多い。
売れ行きが落ち込んで、メーカが書かせてるのかもと勘ぐりたくなります。こういうことがあるとレビュー信用度が低くなりますね。

閑話休題 :
総務省がCCCで配っている無料Bot検査ツールはトレンドマイクロ製ですが、Scan中にCCCが作る作業ファイルが Norton AntiVirusで希に　BackDoorウィルスとして隔離されます。 CCCには何度も連絡しているのですけどねぇ....あ、あんまり関係ない愚痴でした。ごめんなさい。

書込番号：9765405

1点

海の部屋さん

クチコミ投稿数：473件Goodアンサー獲得：55件

2009/06/27 20:12（1年以上前）

うわーレビュー見に行ってきました
新規IDで1件書き込みばかり

メーカーさんこんなこと辞めて実力で評価獲得してね

書込番号：9766735

2点

SupraRZXさん

クチコミ投稿数：842件

2009/06/27 21:03（1年以上前）

いくつかは消されたみたいですね。

最近こういうの多いですよね･･･
アンチとかヨイショとか･･･

書込番号：9766964

1点

カーディナルさん

クチコミ投稿数：14545件Goodアンサー獲得：1599件

2009/06/27 21:15（1年以上前）

　皆さん、こんにちは。

　私もちょっと見てきました。
　不自然な感じは否めないですね…故意かどうかは分かりませんが。

　トレンドマイクロにはウイルスバスター2010の開発に注力して欲しいところです。

書込番号：9767036

1点

むしっちさん

クチコミ投稿数：28件Goodアンサー獲得：1件

2009/07/06 03:17（1年以上前）

ユーザーレビュー見ましたが、私もかなりの不信感を抱きました。

6月24日から今日（7月6日）までのレビュー数が9件。その内7件が満足度5、1件が4です。

6月24日以前のレビューは5月24日まで飛び、レビュー件数もせいぜい月2程度だったのに。

ここ数日で何が起こったのでしょう？　ボーナスねらいのキャンペーンですか？

上の方も書かれている通り満足度5または4を付けているのはレビュー数が1件か2件。

2件目のレビューも同社製品に満足度5を付けたものや、ノートンに1を付けているもの・・・

3年程同社製品を使用し、6月末が更新日だったのですが、ドン引きしてしまいました。

どの製品にしようか迷っている間、暫定的にKINGSOFTのフリー版を使用し始めましたが、こちらの方が使いやすく、かつ多機能に思えました。

フリー版ということで、多少の不安とポップアップ広告がありますが、ウイルスバスターの更新日前の頻繁なポップアップに慣れていたせいで、気にならなくなりました。

ノートンにも苦い思い出があるため、不具合さえなければ、しばらくはフリー版でいくことになりそうです。

書込番号：9811061

2点

DDT_F9さん

クチコミ投稿数：3369件Goodアンサー獲得：42件

2009/07/13 21:23（1年以上前）

ウイルスバスターは、昔使ってたけど
サポート無しだったので、やめちゃいましたが
今でもひどいのですかね？

ノートンがそんなんいい訳でもないけど・・・

書込番号：9849897

0点

Ｄ‐ＭＩＲＲＯＲさん

クチコミ投稿数：15件

2010/03/23 21:50（1年以上前）


２００９年６月２９日、この時点で「防御力」という言葉を出している

ほんとに、いまさらですが・・・

　２０１０年版からトレンドマイクロが使い出した、「防御力」という言葉をこの時点で使っているって、
この頃から２０１０年用のキャッチコピーを考えていた、内輪の者ではないか、と勘繰りたくなりますね・・・

書込番号：11130700

0点

カーディナルさん

クチコミ投稿数：14545件Goodアンサー獲得：1599件

2010/03/24 02:27（1年以上前）

　Ｄ‐ＭＩＲＲＯＲさん、こんにちは。

「防御力」とはあまり言わないような気がしますね…
　普通は検出力とか検知力のような。
　
　トレンドマイクロには、どの機関が行うテストでも常にトップランクの成績が出るようにして欲しいところです。
　そうすれば、ユーザーも自然に信用するようになるのではと思うのですが＞防御力

書込番号：11132339

1点

Ｄ‐ＭＩＲＲＯＲさん

クチコミ投稿数：15件

2010/03/25 01:39（1年以上前）

カーディナルさん、こんばんは。

　・・・まさか、これにレスが着くとは思いませんでした。

＞トレンドマイクロには、どの機関が行うテストでも常にトップランクの成績が出るようにして欲しいところです。
＞　そうすれば、ユーザーも自然に信用するようになるのではと思うのですが＞防御力

　全く、同感です。
せっかく、初心者にもわかりやすい操作系なのが良かったのに・・・

　あと、例のポップアップもいただけません。
ここ↓にも書きましたが、
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000055893/#10658157

　あのポップアップはアクティブウィンドウの上にまで出ます。
一部が隠れてしまったウィンドウを全部表示させよう、とウィンドウをクリックしてもポップアップが居座ったまま。
言い換えれば、画面の一部を使用不能に出来るわけで。
あとは上のリンクのクチコミに書いた通りです。

　少々脱線しますが、久しぶりにＩＥ７を起動したらインストールした覚えの無いツールバーがありました。（Ｇｏｏｇｌｅです、三月二日のことでした）

　これもＷＥＢから勝手にツールバーをインストールできる「穴」がある、と言っているようなものですし・・・

　～ｂｙＬ‐ＲＩＮＡ＆Ｄ‐ＭＩＲＲＯＲ～

書込番号：11137013

0点

カーディナルさん

クチコミ投稿数：14545件Goodアンサー獲得：1599件

2010/03/25 02:31（1年以上前）

　Ｄ‐ＭＩＲＲＯＲさん、こんにちは。

＞少々脱線しますが、久しぶりにＩＥ７を起動したらインストールした覚えの無いツールバーがありました。
＞（Ｇｏｏｇｌｅです、三月二日のことでした）
（改行位置を変更させてもらいました）

　Googleツールバーならまだすぐにアンインストール可能ですが、そうでない時大変ですね…
　目立たない形でソフト本体と一緒にインストールさせる場合があるのでちょっと厄介です。

書込番号：11137156

0点

ナイスクチコミ0

返信2

更新について

2009/09/03 13:40（1年以上前）

nanamicaさん

クチコミ投稿数：98件

80日で期限が切れますの表示が出ました。
安いパッケージの3年版2009に切り替えようと思いますが、、、2010が新発売になりどちらが良いのか迷っています。

2009でもバージョンアップすれば2010と中身は変わりないのですか?

書込番号：10092975

0点

P577Ph2mさん

クチコミ投稿数：14514件Goodアンサー獲得：4809件

2009/09/03 14:33（1年以上前）

ウィルスバスターは契約中は無償アップグレードできます。
インストール後に2010版をダウンロードしてアップグレードしてください。
来年以降も同様にアップグレードできます。

書込番号：10093119

0点

ST246さん

クチコミ投稿数：466件Goodアンサー獲得：7件

2009/09/27 22:10（1年以上前）

書き込みが遅いですが、参考までに。

ソフトを購入しているのではなく、
使用権利（シリアル番号）を購入していると思ってください。

２０１０のシリアル番号を購入しても、２００９の更新はできます。
（シリアル番号の変更手続きのみ）
逆も可能です。

安い方を購入すればＯＫです。

２００９→２０１０への変更
２０１０→２００９への変更
のどちらも可能です。

新発売初期は不具合が多いので、数ヶ月待った方がいいです。

書込番号：10223881

0点

ナイスクチコミ8

返信3

重すぎて、他のアプリが動かない！

2009/08/26 01:13（1年以上前）

nao312さん

クチコミ投稿数：22件

2007以降、急に重くなった！スペックを全て吸い尽くすが如く。
企業として、何を求めているのか　何処に向かっているのか
見えてこない。だいたい
ウイルスの80％以上は　ウイルス対策ソフト販売企業がばら撒いて
不安を煽っていると
言われているだけに、話半分より　10分の１程度に考えたほうがいい。
お奨めしません。

書込番号：10050781

3点

お目覚さん

クチコミ投稿数：245件Goodアンサー獲得：38件

2009/08/26 07:21（1年以上前）

＞ウイルスの80％以上は　ウイルス対策ソフト販売企業がばら撒いて
＞不安を煽っていると言われているだけに
==>
真に受ける人がいるので、価格.comの掲示板でこういうただの噂話を流さないでください。２ｃｈに行ってください。根拠や証拠があるなら教えてください。

書込番号：10051261

3点

ゼルビーノさん

クチコミ投稿数：1444件Goodアンサー獲得：204件

2009/08/26 08:10（1年以上前）

E6420の定格使用でサクサクです。3Dの重いオンラインゲーム時でも切ることはないですねw
それで重いとなるとどんだけしょぼいＰＣなのか逆に興味がw
嫁のセレＤのＰＣでも重くないからねぇ。

まぁ文句があるなら使わなきゃいいわけだし。
選択は消費者の自由です。五千円ぽっち出すのに文句があるならいくらでも無料ソフトがありますからw

書込番号：10051367

1点

ずばり4滴しますさん

クチコミ投稿数：1015件Goodアンサー獲得：71件

2009/08/26 11:01（1年以上前）

いやまぁ　実体験のレポートですから
ちなみにpcのスペックはいかほど？
VB2007からの比較って事で激重に感じるんでしょう
多分メモリとかが少ないのかな？
VB2008はメモリ使用量減らしたけどcpuの処理に任せたので重い
VB2009は宣伝によるとcpu処理の負荷をまたへらしたのでメモリ喰うようになってると思います

書込番号：10051785

1点

ナイスクチコミ9

返信12

更新よりお得ですか？

2009/08/11 06:40（1年以上前）

大茨さん

クチコミ投稿数：27件

現在、本製品を使用していますが、「更新時期が近付いている」とのメッセージが表示されています。
そこで、「更新を」と思ったのですが、料金は３年更新で１１，０００円とのこと。それなら、新製品を最安値で買ったほうがずいぶんお得なように思うのですが、いかがでしょうか？
何か問題があれば、教えてください。

書込番号：9982046

0点

からうりさん

クチコミ投稿数：4582件Goodアンサー獲得：352件

2009/08/11 06:44（1年以上前）

アマゾンで買ったほうが安いです。　それかダウンロードを買ったら10000円ぐらいでした。

書込番号：9982056

1点

障泥屋さん

クチコミ投稿数：129件Goodアンサー獲得：9件

2009/08/11 07:43（1年以上前）

お気づきになりましたか
実はパッケージを買ったほうが安上がりなのです

書込番号：9982162

2点

ずばり4滴しますさん

クチコミ投稿数：1015件Goodアンサー獲得：71件

2009/08/11 09:10（1年以上前）

そのコメントから疑問に思ったのですが
今現在例えば2008を使っているとします。
それで2009のパッケージ版を買った場合2008の製品を使い続けられますか？

ウイルスバスターの最新バージョン（今回は2009）なんて危険なので
1つ2つ前のバージョンを使った方が安心（個人的な理由で証明はできない）です

書込番号：9982326

0点

オレゴンの月さん

クチコミ投稿数：140件Goodアンサー獲得：23件

2009/08/11 15:19（1年以上前）

個人利用に限るなら　フリーのAVAST!で十分だと思う。
http://www.avast.com/jpn/download-avast-home.html

こういうのって、有料だから絶対安心とか、無料だから必ずダメという事はない。

書込番号：9983461

1点

大茨さん

クチコミ投稿数：27件

2009/08/12 05:33（1年以上前）

みなさんありがとうございました。
無料ソフトも検討した方がいいかもしれませんね。
助かりました。

書込番号：9986557

0点

ウォルフさん

クチコミ投稿数：909件Goodアンサー獲得：12件

2009/08/15 04:45（1年以上前）

PC JAPANの9月号にavastの導入解説が掲載されています。
以降、無料セキュリティツールを解説していくそうです。

書込番号：10000003

1点

素人所有者さん

クチコミ投稿数：12件

2009/08/15 09:33（1年以上前）

無料ソフトでも良いかもしれないが、最新のウイルスに対応しているか不明、大手ソフトメーカーなら世界的に流行し始めているウイルスには素早く対応している可能性がある、素早く対応してもらうことが必要です、ウイルスに感染した後で、ウイルスソフトがアップデートされても後の祭りです。追伸、２００９へアップデート済みですか、期限内ならアップデート可です。その後はシリアルナンバーの変更のみで更新できるはずです。

書込番号：10000509

0点

オレゴンの月さん

クチコミ投稿数：140件Goodアンサー獲得：23件

2009/08/15 10:14（1年以上前）

>世界的に流行し始めているウイルスには素早く対応している可能性がある
==>
フリーのチェッカって言っても個人でやってるのでなくて、その会社の有償製品と基本エンジンやパターンファイルは同等ですよ。フリー版を持たないメーカ製品の方が対策が、早くよりベターであるというのは根拠がありますか？
ソフト選びは”有償だから良いはずという先入観なく”各人が自由にやったほうが良いよ。

書込番号：10000670

1点

undetectさん

クチコミ投稿数：3件

2009/08/15 17:57（1年以上前）

まずはバスターを使いこなせるようにしたほうがいいですね。それと、やはり不測の事態に備えたバックアップが重要です。私はAcronis True Imageというバックアップソフトを使っています。

あと、ここ最近正規のWebサイト改ざんによる不正な攻撃コード埋め込みによる攻撃が非常に増えてきてます。主にアプリケーションの脆弱性を利用して行われます。脆弱性のあるアプリを使っていて運悪くそういった攻撃コードが埋めこめれたサイトにアクセスしてしまうと、Malwareを送り込まれてPC内の情報が盗まれるおそれがあります。ほとんどが金銭詐取目的です。最近ではプロのプログラマが雇われて行われているようです。

なので、各種アプリのアップデートは迅速にやらないといけません。

なお、脅すつもりはありませんが、ここ最近のクラッカーは対策ソフト対策が常識になっていて、対策ソフトの防御を回避したり妨害したりといった手口を使うようになってきてます。有名大手の総合対策ソフトでも意外ともろかったりします。

私の場合は現役攻撃手法を使って大手どころの総合対策ソフトを厳しくチェックした結果、Kaspersky Internet Security 2009に行き着いてます。ただし、上級者向けです。

書込番号：10002284

0点

undetectさん

クチコミ投稿数：3件

2009/08/15 18:47（1年以上前）

フリーの対策ソフトの場合、使いこなしとかトラブル時とかなんでも自分で解決しようとする意欲がある人じゃないと常用は難しいでしょうね。それに、アンチウイルスだけじゃ話にならないし。

参考情報として書かせて頂きますが、

クラッカーサイトなどでは新種のMalwareの情報も載ってたりしますが、実は既知のMalwareを改変したり難読化したりして利用してるパターンも非常に多いのです。そのためのツールなどはたくさん転がってます。

これらを利用すると誰でも簡単に未知ウイルス化ができてしまうのです。こういったクラッキングの低敷居化によって、パターンファイル対応ではとても追いつかない状況になっているのです。ですので、パターンファイル以外での防御能力も非常に問われる状況です。

また、Rootkitを使われる可能性も無視できないです。大手のものでも意外と対応できないソフトがあったりします。

さらには、クラッカーはPersonal Firewallの存在も当然承知していて、ほとんどのユーザーで通信の許可を与えていると思われるブラウザのプロセスにMalwareの通信を注入するなどしてバイパスを図ったりします。

バスターに関する個人的な所見を述べさせて頂きますと、確かに日本では定番ですがワールドワイドだと評価されてるほうではないです。

最近のクラッカーは対策ソフト対策をいろいろしてきますが、バスターは割りと検知回避が効きやすいほうです。これはノートンにも言えます。

PC JapanのテストでもブロックできたのはカスペとF-Secだけでした(11製品中)。実は、G-DATA Internet SecurityもFWバイパスに弱いです。機関系のオンデマンドテストだけで判断してしまう人も見かけます。もう今のクラッカーは対策ソフトの導入をはじめから計算に入れてるのです。アンチウイルスの検出を回避するためのツールなんかもゴロゴロ転がってます。

書込番号：10002462

1点

陽だまりの中でさん

クチコミ投稿数：449件Goodアンサー獲得：27件

2009/08/18 21:48（1年以上前）

F-Secure Internet Security 2009 3PC/1年パック

に興味がある方は、一度　見てください。

結構　お買い得です

Amazonのサイトは、
http://www.amazon.co.jp/dp/B002EB0G1G/ref=sr_1_7?ie=UTF8&s=software&qid=1248607199&sr=1-7

書込番号：10016739

1点

undetectさん

クチコミ投稿数：3件

2009/08/18 23:30（1年以上前）

こんにちは。度々すみません。

たしかにF-secureは性能的に悪いものではありませんがプロセス数がめちゃ多くメモリ消費がひどい。

総合セキュリティソフトの中ではカスペルスキーが他メーカーより抜きん出ています。
ちなみに私は海外先行販売のKIS 2010を使っています。過去最高の性能です。
次回のPC JAPANの12月号でもRecommended獲得まちがいないでしょう。

書込番号：10017460

1点

ナイスクチコミ0

返信9

ウイルスバスター2009　３年版がインストールできません。

2009/08/06 01:52（1年以上前）

＠８４＠さん

クチコミ投稿数：8件

もし分かる方がいたら教えてください。

私のPCスペック。
vista
IE7
メモリ：4GB
32ビット
プロセッサ：Core(TM)2Duo CPU E7400 @ 2.8GHz

～2009をインストールする前に事前準備をした内容～
先ほどまで、マカフィのお試し版が入っていた。
「コントロールパネル」⇒「プログラムのアンインストール」でマカフィは削除。

～症状～
①ヤマダ電機で購入したCD（ウイルスバスタ2009）をPCに挿入。
②ウイルスバスター2009のインストール画面が出てくる
③「インストール」をクリックする
④PCから「続行」しますか？と聞かれ、「続行」をクリック
⑤インストールが始まったかな・・・と思ったところで②の状態に戻る。

つまり、インストールを実行しても、インストールしてくれないのです。
（本来であれば、使用許諾契約の画面に行ってほしい・・・）

私のPCの何が悪いと考えられますか？？
今日一日格闘したけど、何をやっても、インストールしてくれなくて困っています。
PC初心者なので、初歩的なミスだったら恥ずかしいですが、何か心当たりがあれば、教えてください。

よろしくお願いします。

書込番号：9958947

0点

撮る造さん

クチコミ投稿数：6980件Goodアンサー獲得：1385件

2009/08/06 01:59（1年以上前）

　マカフィーが完全にアンインストールされてい無いのでは。削除ツールを実行してからインストールしてみては。
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/answer_f_install.asp?wk=IN-00006

書込番号：9958960

0点

ラスト・エンペラーさん

クチコミ投稿数：3826件Goodアンサー獲得：501件

2009/08/06 02:22（1年以上前）

その症状を繰り返してるうちに更新のご案内が来たりしてｗｗ

2009は一度入れたらシステムファイルをご検出したのか判らんがシステムがクラッシュしたので
2008のまま使ってます。

メーカーWebサイトで30日無料体験版で試したら？
それに30日分お得だョ。
上手くいったらID入れればOKだし。

書込番号：9959001

0点

＠８４＠さん

クチコミ投稿数：8件

2009/08/06 02:24（1年以上前）

とっても早いアドバイス、ありがとうございます。

教えて頂いた、マカフィのページにて、アンインストール関係のことを一通り実行してみました。しかし、症状は、変わりませんでした。

「インストールをクリック」⇒「続行　の確認」⇒インストーラーがちょっとだけ動く・・・⇒「インストールをクリック　の画面になるだけ」

全く原因が不明です。。。

書込番号：9959004

0点

＠８４＠さん

クチコミ投稿数：8件

2009/08/06 02:38（1年以上前）

ラストエンペラーさん

アドバイス、ありがとうございます。

しかし・・・やっぱり駄目でした。
教えて頂いた通り、指定されたwebページで30日お試しのやつをダウンロードするための作業を行ったのですが、手順3までは行きましたが、手順４に行くことはありませんでした。。

手順３を行った結果は、デスクトップ上に、解凍ファイルができただけで、自動的にウイルスバスター2009のプログラムのダウンロードを開始しませんでした。。。

何が悪いんでしょうか。。。
高かったのに、使えないなんて。。。

書込番号：9959035

0点

ラスト・エンペラーさん

クチコミ投稿数：3826件Goodアンサー獲得：501件

2009/08/06 02:50（1年以上前）

これかな？

http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2064277.aspx?ConSupWebclickID=recommend_installerror_1

書込番号：9959045

0点

＠８４＠さん

クチコミ投稿数：8件

2009/08/06 23:32（1年以上前）

ラストエンペラーさん

アドバイスありがとうございます。

しかし・・・駄目でした。

教えて頂いたページの内容に沿ってやってみたのですが、期待するような結果になりませんでした。

実践した内容を報告します。

①リジストリ権限付きのダウンロード
⇒行いました

②サポートツールを利用したアンインストール
⇒できませんでした。
「すべてのプログラム」の中をさがしても、トレンドマイクロのフォルダも見当たらなく、ウイルスバスターが、インストールされている跡はみあたりませんでした。つまり、サポートツールが私のPCにはありませんでした。

③手順①でダウンロードしたレジストリの実行
⇒実施しました。（レジストリの修復が完了しましたのメッセージを確認しました。）

④ウイルスバスター2009のインストール
⇒できませんでした。
症状が何も変わりませんでした。インストーラが動いたかな・・・と思ったら、何事もなかったように、「インストールする」の画面表示が残ったままです。（べつに、PCがフリーズしている訳ではありません）

今の私自身のPCで気になる点
（１）ファイアウォールが有効になっている
⇒無効にしてみたけど、意味はなかったみたい

（２）デルPCを購入した時に、お試し用マカフィが入っていた。
⇒アンイストールは実施したつもりだけど、まだ不十分なのか？？

（３）バッファロの無線LANにてインターネット接続
⇒駄目なのか？

後は、正直理由がさっぱりわかりません。。。

書込番号：9963129

0点

撮る造さん

クチコミ投稿数：6980件Goodアンサー獲得：1385件

2009/08/07 00:33（1年以上前）

　DVDドライブやCDメディアに問題は無いのでしょうか。
　試しにHDDにフォルダを作って、そこにCDの中身を全てコピーしてから、フォルダ内からSETUPを行なってみては。

　普通インストール出来ないのは、同じセキュリティソフト（ウイルスバスター）が入っているか、同様の他社ソフトが邪魔している場合ですが。（またはインストールがADMINISTRATOR権限の無いユーザーで行なっている）

　PCはメーカー製ですか自作ですか。（前者ですとウイルスバスターの試用版が入っている場合が、つまりインストールして無くても、フォルダがある場合もありえるので）
　コントロールパネルのプログラムと機能で何かヒントになるものが無いですか？マカフィーの一部が残っていたり、フリーのセキュリティ関係ソフトを入れていたりとか。
　（参考になりそうなところを）
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2062549.aspx?ConSupWebclickID=recommend_installerror_2

http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2063858.aspx?ConSupWebclickID=recommend_installerror_3
　

書込番号：9963465

0点

＠８４＠さん

クチコミ投稿数：8件

2009/08/09 11:44（1年以上前）

撮る造さん

アドバイスありがとうございます。

やっぱり駄目でした。。。

あらゆる内容を実行してみても、まったく効果がでません。。
ひとつだけ実行できていないのが　windows install clean upです。

このﾕｰﾃｨﾘﾃのダンロードまではできたのですが、実行するとエラーが出てしまうのです。

実際、実行できたところで、解決するとはわからないのですが。。。

書込番号：9973990

0点

徹2001さん

クチコミ投稿数：1248件Goodアンサー獲得：47件

2009/08/09 18:09（1年以上前）

こんにちは、おこまりですね。

何ともいえませんが、すでにウイルスバスターを購入との事、レジストリーキー番号は同梱されていると思います。

そういう前提ではありますが、トレンドマイクロのサイトから、ウイルスバスターをダウンロードしてみてください。そしてそれを、デスクトップなどにおき、右クリック＞管理者として実行　　でインストールをしてみてください。

もしうまくいくようであれば、購入してきたウイルスバスターのレジストリーキー番号を最後に入れれば、問題ないはずですが。

外していたらごめんなさい。

書込番号：9975229

0点