ウイルスバスター2009 更新パック のクチコミ掲示板

２００７から２００９へのアップグレードで問題発生

[欲しい物だらけ]

ウィルスバスター２００７を3年契約で使用していました。

先日、２００７の更新を終了するから２００９を無料で提供する
という、通知が来ました。最初は太っ腹と思って喜んでいたので
すが、更新したら、インターネットエクスプローラが立ち上がら
なくなってしまいました。

トレンドマイクロに問い合わせをしたら、複数のホームページの
タブを作成して、同時に立ち上げるようにしてあるとエラーを
起こす事があるとのことです。

その対策を教えてくれたのですが、解決しません。次々と対策を
送ってきて、へたな鉄砲状態です。まるで、私が実験台で、開発
協力をさせられているようで、不愉快な思いをしました。
「改善方法がわかってから連絡してくれ」と返信しておきました。

同じような症状の方は、タブの数を１つか２つにすると異常終了
しないで使えますよ。

書込番号：9206503

[カーディナル]

　欲しい物だらけさん、こんにちは。

　インターネットエクスプローラーで不具合が起きているとのことですが、
　もしかして「その他のツール」で何かインストールされていないでしょうか。
　もしそうであれば、全てアンインストールされてはと思います。
　私の場合、立ち上がらないというトラブルは起きませんでしたが、
　どうも調子が悪くなったもので。

　なお私はウイルスバスター2009を常駐させている状態で他のタブブラウザを使っていますが、
（インターネットエクスプローラーは時々な程度）
　かなりタブを多く開いていても使えています。
　一度試されるのも良いかもしれません。

「Web　ブラウザ　Operaのダウンロード」
　http://jp.opera.com/download/

書込番号：9210079

[欲しい物だらけ]

カーディナルさん、返信をどうもありがとうございます。

ウィルスバスター２００９にアップグレードした直後から
インターネットエクスプローラが立ち上がらなくなりました
ので、何もインストールをしたことはありません。

最初に症状が出てから、アンインストールをしてから再度
入れ直したりしていますが、状況は全く改善しておりません。

いつも見ているURLをワンタッチで見ることが出来なくなって
はじめて、この機能の便利さを痛感しました。

書込番号：9210977

[ちゃーびたん]

XP、IE7ですか？
32bit版と64bit版を間違えたのかな？
私は、2009常駐で問題なく使えているのですが･･･。
2009の問題なら、一度2008を試しに使ってみたらいかがでしょう？
2007のライセンスキーで、使えますよ。

http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=62

書込番号：9221293

[欲しい物だらけ]

ちゃーぴたんさん、こんばんは。
どうもありがとうございます。

Windows Vista Ultimate SP1 32bit版です。
IEはもちろん７です。

　全自動アップグレードなので、こちらの間違いは
ないと思います。
　トレンドマイクロからは、次々とこうやれば、
ああやればと言ってきて、その結果の回答を求め
られているところです。だんだん指示が長くなって
きました。
　こちらも、明後日から旅に出ますし、すぐには
対応できないので、トレンドマイクロの言うとおり、
暇なときにやって見ようと思っています。
　それでも、だめでしたら、教えていただいたとおり
2008にダウングレードしてみようと思います。
　ありがとうございました。

書込番号：9225138

[ちゃーびたん]

Vista SP1 32bit版でしたか。

私の環境では、VISTA 32bitと64bit 共に問題無かったので･･･。
無事に動くと良いですね！
頑張って下さい。

書込番号：9225663

[ちゃーびたん]

↑アイコン間違えていました。
特に意味は無いので、気にしないで下さい。

それにしても、トレンドマイクロの対応には、嫌気が差しますね。

書込番号：9225972

[ゼロプラス]

https://cafe.ocn.ne.jp/cafe/bbs.cgi?mode=detail&m_no=61802&t_no=0&art_no=1963911
IE7 VB2009 不具合で最初の方に出た情報です
実際どんなトラブル対策をしたのか書いてくれたら
同様のトラブルに合われた方にも有効な情報になります

もしかしたら的確なアドバイスをもらえる可能性だってあります。
簡潔にどんな対策をしたのかここに記入してはどうでしょうか

書込番号：9489157

２００９へのアップグレードでフリーズ

[EJ-20]

２００９へアップグレードでインストール後の再起動後に必ずフリーズしてしまいます。
なので諦めて２００８を使い続けています。
何か対処方法があるのでしょうか？

使用ＯＳ：WindowsＸＰ Pro SP3

よろしくお願いします。

書込番号：9135857

[ＢＲＤ]

EJ-20さん　こんにちは。　　どこかの設定で逃げられるのかも知れませんが友達は無料のKingSoftに乗り換えられました。
http://www.kingsoft.jp/is/antivirus.html?utm_source=016&utm_medium=%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0&utm_content=a&utm_campaign=download_kis&gclid=CI2a0tmgvZECFQ8begodIA4l5Q
（http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/freeprotect.html）

書込番号：9136373

[EJ-20]

こんにちは。ＢＲＤさん。
３年更新をしてしまいあと２年も残っているため勿体無いなと思い使っています。
再度、アップグレードをチャレンジしてみます。

ありがとうございます。

書込番号：9136925

[ＢＲＤ]

了解。　　友達はトレンドマイクロとやり取りされましたが思わしくなく。
試しに状況を詳しく説明されると解決出来るかも知れません。

書込番号：9137518

[EJ-20]

アドバイスありがとうございます。

トレンドマイクロへの問い合わせも考えてみます。

書込番号：9137679

[レナたん]

当分は2008をそのまま使っていたほうが、いいと思います
自分は2006から2007が不評だったので使用せずに、
2008にアップグレードして、2009は様子見なのですが・・・
2010までアップグレードしないかもしれませんｗ

書込番号：9137746

[カーディナル]

　EJ-20さん、こんにちは。

　ダウンロードしたファイルに問題があったのかもしれません。
　もう一度、ダウンロードし直してみてはどうでしょうか。

書込番号：9139092

[EJ-20]

レナたんさん・カーディナルさん　こんばんは。


＞当分は2008をそのまま使っていたほうが、いいと思います
2008でも特に支障はないのですが、サポートが終了するようですので2009へバージョンを上げたいと考えています。

＞ダウンロードしたファイルに問題があったのかもしれません。
＞もう一度、ダウンロードし直してみてはどうでしょうか。

そうですね、もう一度ファイルをダウンロードしてみたいと思います。
近く、再度トライしてみます。

結果をまた報告を致します。

書込番号：9143409

[レナたん]

2008のサポート期限は2009/12/31なので
サポートが切れる頃には2010が出てますね

http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/end_support/index.html

書込番号：9143903

[もうすぐ還暦オヤジ]

私もウイルスバスター２００８の３年版を１年前から使用していましたが、２００９年版に無料アップグレードしたところインターネットエクスプローラーを起動するとすぐに終了してしまってインターネットに接続できなくなりました。ウイルスバスターをアンインストールすると正常に使用できるようになります。再度２００８をインストールすると正常、２００９にアップグレードするとインターネットエクスプローラーが使用できなくなる。この繰り返しです。トレンドマイクロ社のホームベージで調べても２００９のこのような症状の対応についての情報もなく（２００７か２００８については僅かに記載されていた）ついにウイルスバスターの使用を断念しました。ちなみにＯＳはＶｉｓｔａ３２ビットです。１年使用に３年版の料金を払ってしまったことになります。Ｖｉｓｔａ使用のユーザーは２００９は避けた方が賢明かも知れませんネ（私のように素人の人は）。現在は他社のソフトに入替え軽快に使用出来るようになりました。

書込番号：9238440

2008の更新について

[た〜た]

初歩的な質問ですみませんが、お分かりの方がいましたら教えてください。

現在、2008を使っているのですが、2009の評判が良くないので
2008のまま契約期間を更新したいのですが、
この2009更新パックを買っても2008のまま期間延長できるのでしょうか？

書込番号：9129388

[jazz555]

できますよ。

ただしご自分で2009にアップしてしまえば別です。

書込番号：9129404

[movemen]

問題無いです。
但し、2008は本年末にサポート終了予定になっています。
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/end_support/index.html
それ以降は契約期間中であってもアップデート出来なくなります。
新しいバージョンは毎年秋頃発売されます。
新バージョンの名称がどうなるかは分かりませんが（2010？）、今更新して2008を使い続け、2009は相変わらず気に入らず、新バージョンもよろしくないと言う事態になったら、来年早々1ヶ月以上サポート期間が残っていてもそれを無駄にして他社製ソフトに乗り換える必要が生じます。
ちなみに私の場合ウイルスバスターを使い続けていますが、2008は何かと気に要らない点が多く、バージョンアップせず、2007を使い続けていました。
2007は2008年末のサポート打ち切りが予告されていたので、2009が提供開始された後、早速検証してみたら2008よりも良好だったので早速2009に移行。
今現在も使い続けています。
当方の感想としては、2008よりも2009の方が安定性では優れている。
但しセキュリティ（ウイルス対策）ソフトは何かと問題を起こしがちなので、私は他社製へ乗り換えはもちろん、同社製のバージョンアップであっても必ずOSをクリーンインストールし、新環境構築の一環として導入しています。
きちんとアンインストールしてもなんらか残ってしまい、それが原因で不安定になるとかありそうなので…

書込番号：9130418

[asika]

2009にアップグレードすると
確かに重くなりますが（機能が追加した分）
2008同等の機能にすれば安定してます

書込番号：9130480

[た〜た]

jazz555さん、movemenさん、asikaさん

早速のご返事ありがとうございました。ここ数年、ノートンとの評判を見比べて毎年交互に使ってきたのですが、入れ直しも面倒くさくなったのでこのままウイルス定義ファイルだけ更新できればと思っていました。

年末にサポートが終了してしまうとありますけど、ウイルス定義ファイルの更新もできなくなってしまうのは困りますね。

ありがとうございました。

書込番号：9130930

どうしたら、いいでしょう

[いままでも]

ウイルスバスター2009を、買ってきてインストールしようとした所、2008をアンインストールしようとしたらフリーズしたので、トレンドマイクロのホームページ見てサポートどおり2通りの方法を、試しましたがアンインストールできずに困っています。サポートツールとゆうやつが、途中でフリーズします。どなたかアンインストールの方法知ってるかたいましたら、教えてください。お願いします。ちなみにＯＳは、ＶＩＳＴＡ32bit-ホームプレミアムです

書込番号：9101308

[カーディナル]

　いままでもさん、こんにちは。

「システムの復元」で2008をアンインストールする前に戻してから、
　再度アンインストールを試みられてはどうでしょうか。

書込番号：9101411

[いままでも]

お教えいただいた方法で、何とかできました。ありがとうございました＾＾

書込番号：9101865

[カーディナル]

　いままでもさん、こんにちは。

　上手くいったようで良かったです。
　リカバリやクリーンインストールは別として、ソフト面での不具合発生時の手段として重宝しています＞システムの復元
　ただ必ず望む状態へ戻れるとは限らないのが難点ですが…

書込番号：9101964

１０年間使える更新パックって、有るのですか？

[やしまのふるだぬき]

先日、ＭＩＸＹで知り合った人から、１０年先まで更新料無料のライセンスパックがあるので、５千円ですが、だまされたと思って、買ってみませんか？と連絡がありました。ホームページやカタログをみましたが、製品には存在しないようですが、そのような商品があるのでしょうか？あれば、市場価格はいくらくらいでしょうか？

本当なら、すごいお買い得と思いますが、インチキだったら悔しいので････
そのような情報が有れば、教えてください。

書込番号：9098486

[元マザボメーカー社員（笑）]

ウイルスバスターで10年間更新料無料だなんて胡散臭いですねぇ。
そもそもMIXYっていうSNSは迷惑メールで良く見る名前ですね。
mixiなら話は別ですが。。。
まぁmixiだとしてもその話が胡散臭い事に変わりは無いですね。

書込番号：9098521

[05]

>だまされたと思って、買ってみませんか？と連絡が

だまされてますねｗ

書込番号：9098562

[ヒデ＠ミント]

検索したら以下の内容が見つかりました。

http://okwave.jp/qa4505888.html

怪しい話だとは思います。

書込番号：9098577

[ＮなＡおＯ]

たとえ10年先まで更新は使えても本体アプリケーション更新は無理で次のPCorOSでは使えないかもね。
落とし穴はそういうところにあるでしょう

書込番号：9098583

[カーディナル]

　やしまのふるだぬきさん、こんにちは。

　そういうのは無いとは思いますが、トレンドマイクロへ問い合わせてはどうでしょうか。

書込番号：9100815

[やしまのふるだぬき]

皆様の、ご意見ありがとうございました。
一応、丁寧にお断りしました。

ウィルス対策ソフトは、まだまだ、定番が無いようですね。
トレンドマイクロは、2006頃に痛い目に会いましたが、
最近の皆さんの評判は良いようですね。
３台利用できるのなら、安いと思います。
正規のパッケージを購入することにします。

書込番号：9104627

現在2009の無料体験版を使ってるんですが…

[Lathe]

今2009の無料体験版わ使ってるんですが更新用を買えば大丈夫なのでしょうか�ｨ
それとも普通のウィルスバスター2009を買わなければいけないのでしょうか�ｨ
無知ですみません�ｫ

書込番号：9080150

[Birdeagle]

*更新パック対象外製品
ウイルスバスター 体験版
ウイルスバスター 評価版
ウイルスバスター 使用期間限定版
ウイルスバスター 月額版
ウイルスバスター レンタル版

ちゃんと書かれてるんだが。

それに体験版使用→更新使えるならパッケ版いらないんじゃね？

書込番号：9080163

[Lathe]

すいません�ｫ
今携帯からなんでよく検索せずに質問してしまいました…
確かにそうですよね�ﾎ
ありがとうございます�ｭ

書込番号：9080191