『サポートは最悪。』のクチコミ掲示板

[he is coming]

製品は結果、引越出来ませんでした。
途中まで引越作業をするのですが途中でエラーが出てしまい全く移行出来ない状態です。
それに対してサポートセンターに何度か電話して指示通りに作業しましたが
最初に対応した人は全く進展せず他に（パソコンか移行作業のジャマをするソフトなど）
おかしい所があるのでしょうと言われ電話を切られました。
次の人も分からないので後はメールでやりとりしてくれとのこと。
この時点でこのソフトの使用をあきらめました。

もう少し成功率の高い製品を作るかトラブルに対しての
データを取って対応して貰いたい物です。
私は二度とこの会社の製品は買わないつもりです。

書込番号：7884784

[ja1bvb]

ファイナルパソコン引越し３．０プロを買ったが、ディスクトップから新しいディスクトップに引っ越そうとしたが、うまくいかず。サポートに聞いたが結局駄目でした。しかたなく
ソースネクストの「引越お任せ２」を使って事なきを得たのですが・・・それから暫くしてノートパソコンを買い換えたので、ファイナルパソコン引越し３．０でやろうとしたら、認証エラーでだめ、サポートに聞いたら、一度認証したら、別のパソコンには使えないとのこと・・・。
新しくライセンスをかわなきゃーーーと云われたのであほらしいのでやめた。
結局一度も使わずに廃棄した。AOSはせこい会社だ。お金持ちの方か、大企業じゃないとつきあえないよ。

書込番号：9797334