『使えない』のクチコミ掲示板

[syouwa]

ノートＰＣを買い替えた。どちらもＸＰです。引越が楽だ（クリック数回で済む）という触れ込みなのでこれを買った。けれども（クロスケーブルで）うまくいかず、サポートにチャットで聞きながら一日掛かりでトライしたが結局動かなかった。サポートにも原因が分からない。「ファイル使用でも出来ますよ」と言われてこちらにもトライしたがやはりダメ。取説が文章主体。例えば「ここで外付けＨＤに繋ぐ」とか、順序を具体的な形で図で示せばまだ分かり易いのだが。また取説の画面と実際の画面が違う。結局何の役にも立たず、５，５８０円をドブに捨てました。かなり上級者でないと使えないのではないか。

書込番号：6885967

[na_ppa]

使えません。(XP-home⇒XP-pro)
USBケーブル認識しないので、外付けHDDで転送しようとしたら、
80GのHDD、実使用25Gで転送データ90Gですって。
転送だけで一晩で終わらないのでパス。
サポートに連絡してバージョンアップしてUSB認識できたので実行！
古パソコンにはoffice2003があって新パソコンにはoffice2007が入っているのですが
説明をみてソフトの認証があるのは転送しないと思っていたら見事officeも転送。
新パソコンにはoffice2003/2007両方表示されました。おまけに2007のなにかのファイルが上書きされアウトルックが作動せず。2003はアンインストールできないし、しょうがないのでoffice2007を再インストール。しかし、症状かわらず。
引っ越し前に戻すボタンがあるので何時間もかけて戻しましたが上書きされたファイルは戻りませんでした。
結局、クリーンインストールで全てふり出しにもどし、ひとつひとつ設定し、アプリケーションもひとつひとつインストールして、新パソコンも今は元気に働いています。
始めから自分で設定すればよかった・・・・・。時間が倍以上かかりました。
（officeが上書きされて使えないのをサポートに聞きましたが古い2003をアンインストールして再実行するようにとの事。転送前に戻してもファイルが上書きされて使えないと言う問にはサポートからの返信はありませんでした）

書込番号：7166343