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バックアップソフト > JUNGLE > 携帯マスター16 au用
サポートセンターの応対に？？？でした。
該当機種の該当操作(説明書では可)が出来ずに問い合わせましたが、機種名や具体的な症状も聞かずに「それはキャリアが原因です」の連発でした。こちらでキャリアが原因ではない理由をいくつも述べそれに納得しても、最終的にはこの一言で片付けたい意図でした。仮にそうだとしても機種名や症状も聞かないうちにそう答えられては納得できるものではありません。最後の最後まで機種名を聞かない対応でした。その他、一般的な社会通念にも欠ける対応が多々ありました。何のためのサポートセンターなのか甚だ疑問だけが残りました。良いソフトだけに非常に残念です。
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