『Ｈｅｌｐ』のクチコミ掲示板

最新版インストールしましたが、エラーしか出てきません。困ったなー！

書込番号：1504935

私も同じ症状です。バージョン７を購入してうまく行かず、８になれば快適に使用できるか淡い期待を持ってバージョンアップしましたが、まったく使えません。
サポートは直ぐにメールにて返信を頂き好印象だったのですが、指示通りにやっても無駄でした。
現在は携帯万能９を快適に使用しております。
そういえば驚速ADSLを買って、後悔したこともありましたなあ・・・

書込番号：1516697

私も驚速ＡＤＳＬ、また驚速ＸＰＤＸもまるで効果無くがっかりしています。

書込番号：1516836

ソースネクストのソフトは同じ会社のソフト同士で当たったり？？？多いですね。サポートも良くないです。電話はかからないですし、メールの反応も遅いです。信用って大事だと思いませんか？！？

書込番号：1528470

[Jimo]

SOURCENEXTからのメルマガのリンクからたどってダウンロード版を購入したのですが，私が持っているコードがV7以前のものだったため，使えませんでした（こっちの不注意だけど，注意書きが小さすぎ）。
全体のどれぐらいの人がトラブっているのでしょう？サポートからは「コードを別途購入してくれ」と言われていますが，割高になるし，これからも仕様変更でコードまで買わされるのなら，乗り換えた方が良いかなぁ。そもそも下位互換性も保たずにコードの仕様（またはドライバの仕様）を変えておいて，そのコードも使えないとなるとねぇ・・・

ちなみに，私の場合は問い合わせ４日後にこちらから「どうなっていますか？」とメール出したら，「ちょうど混雑していて」とすかさずメールが返ってきて，上のような回答でした。メールでの応対でも，他社を含めてこんなに何の連絡もなく放置されたのは初めてです。このトラブルのせいでてんやわんやなのかなぁ。

書込番号：1529561

私の場合も同じ症状でして，バージョン７から８にアップしたら快適になると思ったのが間違いでした．
ちなみに私の場合，携帯機種はJ-SA51ですが，機種設定は正常にできるのですが，アドレス帳読み込みではError:320が発生し，メール読み込みではError:4099が発生し，エラーしか出ません．
なお，サポートのＥメールは，問い合わせから５日後に回答がありましたが，その内容は，ドライバーの再インストールと常駐ソフトの停止のみの内容で，それで駄目なら安心サービスの返品をしてくれという返事でした．
サポートからの返事の対策をさんざん試して，ＰＣを替えて試してもみましたが，全く駄目で，ソフト側の不具合としか考えられません．これでは，返品して携帯万能に乗り換えるしかないかな〜

書込番号：1548950

Maittaさん、こんにちは。
私の場合もJ-SA51をWin-meの環境で使おうとしました。
全く同じ症状でした。おまけにサポートも全く同じように常駐ソフトの停止と再セットアップしかいってくれませんでした。
今日現在、このソフトは全く役に立っておりません。
この掲示板を見て返品を決意しました。
携帯マスターは評判が悪いし、携帯万能はどうなんでしょうか？
J-SA51のメモリーダイヤルとメールのバックアップができるソフトご存じの方いらっしゃいましたら教えて下さい。

書込番号：1637125