販売形態：パッケージ版
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このページのスレッド一覧（全3スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 暗証番号解析機能について |
0 | 0 | 2007年12月27日 19:12 |
| OUTLOOK同期がうまくいかないので返品したい |
2 | 3 | 2007年5月22日 10:45 |
 サポートが最悪！ |
5 | 3 | 2007年4月5日 23:46 |
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ユーティリティソフト > TriStar > 携帯万能17 FOMA 標準版
当方OUTLOOK2003英語版を利用しています。
携帯万能１７はOUTLOOKとの同期が可能、とのことで
購入を決めたのですが、実際はうまく行かず。
サポートセンターに問い合わせたら
英語版OUTLOOKでのテストは行っていない、
今後も予定はない、との回答でした。
いろいろとサポートセンターのかたと一緒になって
試行錯誤したのですが、同期はうまくいかず。
当初の目的が達成できないので
「返品したいのですが」
と話してみたのですが、
「そういった返品は受け付けられない」
とのこと。
パッケージにも特に日本語環境に限るとも
なかったので、安心して購入したのですが、
失敗しました。
やはりこういう状況では返品はできないものなのでしょうか？
日本では「OUTLOOK」といえば日本語版のことのみを
さすのだ、というのは常識なのでしょうか？
1点
※日本語環境でご利用下さい。
動作環境に明記してありますからね〜。
＞日本では「OUTLOOK」といえば日本語版のことのみを
＞さすのだ、というのは常識なのでしょうか？
特に明記していなければ、そうでしょう。動作環境に日本語環境ってなっていますしね。
書込番号：6356890
0点
バウハンさん、ありがとうございます。
パッケージをみるとOSは日本語版との記述がありますが、
OUTLOOKに関しては特に記述がありませんでしたので
気がつきませんでした。OUTLOOKにもちゃんと記述して
欲しいものです。OUTLOOKとの同期がOKと店頭で言われたので
勢いあまりつい購入してしまいました。
非常に残念です。
クーリングオフが可能ならいいのですが…
アプリケーション販売だとまぁ難しいとは思いますけど、
一消費者としては販売側にもう少し融通が利いても
よいのになぁと。
とりあえず他のアプリで英語版OUTLOOKと携帯の
住所録などの同期が取れるようなものを
探してみます。
英語版OUTLOOKから携帯万能へのインポートは可能なので
データの属性をうまく対応すればきっといける作業だと
思われます。バージョンアップの際にうまく対応して
いただけるとありがたいですが…
書込番号：6358540
1点
ユーティリティソフト > TriStar > 携帯万能17 FOMA 標準版
携帯万能を購入したのですが、トラブルに見まわれ、サポートセンターにTELしたが対応が最悪で結局、使えないまま…(。>_<。)
お金をドブに捨てたようなもんです。
商品の善し悪しよりも、サポートの善し悪しを見極めてから購入すべきだと、痛感しました。
1点
トラブル内容とサポートセンターの対応内容を書かれた方が良いと思いますよ。
そうでないと、あなたの書き込みはただの愚痴で終わって、
他の人の為になりませんよ。
それに、状況が分からないと、商品やサポートの問題ではなく、
あなたの問題かもしれませんからね。
書込番号：5763940
0点
わたしも不満ですが・・・・・スケジュールをパソコンと携帯で連携しようとこのソフトを購入しましたが、カレンダー形式の表示ができません。表形式の表示にしかなりません。携帯万能１６では、カレンダー形式の表示になっている広告が目につきましたのでもちろん１７でもできると思っていましたが、未だにできるのかできないのかよくわかりません。ソフトにはインストールマニュアルだけで説明書はありません。ヘルプファイルは、CDに入ってなくてダウンロードしなければなりません。ダウンロードしたファイルには少しの説明しかなく。スケジュールのカレンダー形式の表示ができるかわかりませんでした。ホームページのサポートページで問い合わせしましたが、１週間たっても返事はありません。カレンダー形式の表示ができたひとは教えてください。
書込番号：6002755
2点
私も同じです。せっかく購入したのに使えないまま…
いくら電話してもつながらないので、サポートセンターへのメール・フォームから症状やエラーコードを詳しく書いて投稿したのに、１ヶ月以上経過した現在でも、まったく返信がありません！！
取扱い説明書も薄っぺらく不十分だし、ヘルプページの内容も取扱い説明書の内容と大差ない内容で、いくら探しても対処方法に行き当たらない！！
これじゃあ詐欺と言われても仕方ないのでは？
結局、今では携帯メーカーが提供しているソフトを使っています。
こんなひどい対応は初めてです。
購入を検討しておられる方がおられましたら、購入しないこと強くをお勧めします。
書込番号：6201162
2点
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