『とんでもないソフトです。』のクチコミ掲示板

５月の連休にシステムの安定のためにと買ったのですが、これは
とんでもないソフトです。
最初本体のインストール後、指示通り、次にNortonGoBackを
インストールしたのですが、２度とシステムが立ち上がらなく
なりました。
シマンテックのＨＰで、同様の現象が起き得ることを示唆して
いますが、対応策を施しても全く回復不能です。
サポートに電話しても繋がらず、オンラインサポートはなしの
つぶて。
いったいシマイテックってまともな会社なのでしょうか？
５００ＧＢを越える取り返しのつかないデータのことを
考えると、怒りで体が震えてきます。
確かに、インストールする前にすべてのデータのバック
アップを取るように指示されてますが、これは愚かな
ユーザーのたわごとでしかないのでしょうか？
皆さんも同じような悲惨な目に遭わないように、この
おぞましい製品を購入されないことを願います。

書込番号：2798268

あなたの環境ではそうだったんでしょうね。
お怒りなのは分かりますが、皆さんが１００％同じ目にあう確率もまた少ないことは勘違いされないように・・・

書込番号：2798463

私も購入しました。
私の場合は、Professionalバージョンを購入しました。通常のバージョ
ンとの違いは、Norton Ghost2003が付属するという事。これは、買い
だなと思い購入しましたが、Gobackは機能させると、Windowsのログオ
ン画面に至る前に再起動を繰り返してしまい、起動できない始末。
Ghostにいたっては、バックアップをとっても私のマシンのDVDドライ
ブとの相性が悪いせいか、必ず、失敗するし、DVD-RWでバックアップ
を取ると、データを書き込まずにすぐにファイナライズの処理に移っ
てしまい記録できません（爆）。

私自身もそうですが、怒れるユーザーさんへ言うとすれば、こういう
重要な作業をするときには、すべてを自己責任の上でやることが重要
です。あくまでも人間が作ったものなのですから完璧なものはないで
しょう。こういうものは、あまり重く受け取らずに購入し、かならず、
バックアップをとりましょう。

書込番号：2806120

ご使用中の環境を書かれると参考になるのですが。

私の場合は割と快適に動いています。
ＯＳ　ＷＩＮ−ＸＰ　ＨＯＭＥ
ＣＰＵ　２．８ＧＣ
マザボ　ＧＩＧＡ−８１８７５
メモリ　１０２４
ＨＤＤ　HDS722512VLSA80 (120G SATA150 7200)
　　　　の１０ギガ位使用中
Ghostは最初使っていたけど、動作がうざったかったので止めた。

アプリ以外でもデータが飛ぶ事はあると思いますので（私の場合、ウイルス、システムエラー、ＨＤＤクラッシュ等）、定期的に重要データーだけでもＤＶＤ等に保存しておく事をおすすめします。

＞５００ＧＢを越える取り返しのつかないデータ

５００ＧＢですか、確かにバックアップとるのは大変ですね。

書込番号：2853191

データ救出、簡単ですよ。HDDが壊れたり、パーティションが飛んだわけじゃないなら、変わりのドライブを買ってきてOSをインストールし、プライマリ(起動ドライブ)に。今まで使っていたHDDをスレイブなりセカンダリなりに繋いで起動。普通に認識されているはずですので、後は必要なデータを取り出せばいいでしょう。と言うかそのまま使えます。
私も同様の現象に遭遇しましたが、上記の方法でデータは無事救出しましたよ。

>いったいシマイテックってまともな会社なのでしょうか？
こういった掲示板において、これは言い過ぎじゃないでしょうか？
プログラムにエラーなど付き物ですし、環境によっても差があります。
500GBもの大切なデータが入っているなら、GoBackのようなシステムの
根幹に触れるソフトを導入する前に、バックアップするべきでしたね。
使用はあくまで自己責任です。常に最悪の事態を想定した運用のみが
データを守るのではないですか？
最後に頼れるのはソフトではなく自分自身。予防と対策です。

過去に"シマンテック"製品に救われているユーザとしては、あなたの
物言いに怒れる次第です。

書込番号：2934738

いや、確かに気むずかしいソフトではありますね。

私の場合は仕事柄Illutoratorをよく使いますが、このソフトの方が遙かに
気むずかしく、普通の人には使えるようになるまでに挫折してしまいそうな
くらいエラーを思いっきり作ってくれます。

しかし、そんなときに良く私のPCを助けてくれたのがこのWorksです。　実際、Works事態が数々の悪行を働くこともありますが、私から見るとIllutoratorが”お代官様”で
Worksが”越後屋”のような関係に見えます。(ちょっと違うかな？)

つまり、「良いコンビだ」と言うことです。　IllutoratorもWorksも
最初の壁を乗り越えさえすれば結構、役に立ってくれると思いますよ。
サポートも繋がりさえすれば、とても親切ですし．．．。

でも、確かにGhostは旨く使えないなぁ．．．。

書込番号：2953552

GoBack3だけが必要だったのですが、システムワークスは不具合がひどいようだったので、買わずにあきらめていました。
　GoBack3だけのソフトがでたので買い、XPで使用していますが、快適に動いています。Nortonに変わったのだけが心配でしたが、大丈夫のようです。

書込番号：3045232

私も怒れるユーザーさんと同じ目に遇いました。2000を仕様しているのですがシステムワークスをインストール「無事インストールが完了しました。」その後指示道理に再起動,二度と起動しなくなりました。
仕事場でつかっていますのでかなり複雑なネットワークです。
どうにもならないので2人のエンジニアの専門に頼むと初期化しか方法がないとのことでした。しかしOSだけ入れてワークスをインストールしても同じ結果、最初、このかきこみを見たとき何か他に原因があると思ったのですがPCを壊すために買った結果でした。サポートにつながったのですが、ソフト自体の不具合を認めました。サポートの対応はよかったのですが、誤るばかりで100パーセントの解決策はなく機種によっては起こるそうです。あたりまえですがその様な報告は一切書いてません。
考えられる事はあるようですが、起動しなくなることはパッチや解決する方法が難しくなりその時はすでに遅いです。費用とかデーターの損失と考えると何もしないメーカーに頭に来ます。この様な製品は私は初めてですしメーカーとしてあってはならない事です。シマンテックに社会的な謝罪と対応、責任感のある仕事をしてもらいたいです。

書込番号：3166673