『CDでの起動』のクチコミ掲示板

私はiBook8603J/Aを使用していますが、ディスクの最適化をしようと思ってCDから起動したところ、画面が真っ暗になってしまいました。カーソルがやっと見える程度で、何とかもとの状態に戻し、シマンテックのHPを見ました。すると、「キーボードの輝度を調整してください」と書いてあったので、輝度を調整したところ、最高にしてもまったく明るくなりませんでした。それでしかたなくオンラインサポートに質問を出したら、「輝度調整してください」という答えしか返ってこなかったのでもう一度質問を出しました。しかし１０日ぐらいたっても返答がなかったので、しかたなくまた質問を出しました。（その質問はシステムエラーで質問が届いていなかったそうです）そしてようやく帰ってきた解決法は、「一度輝度を暗くしてみてください」というものでした。その通り輝度を暗くすると画面は明るくなりましたが、これってシマンテックの明らかなミスじゃないですか！しかも最初からHPに書いてあればこんな面倒くさいことをしないで済んだのに。５月に出たiBookをご使用中の方は気をつけてください。

書込番号：1003017