『10なんですが…』のクチコミ掲示板

[マホコタン]

最近、バックアップソフトをノートンのWorks2006に買い換えました。こちらの掲示板が一番書き込みがありましたのでもしおわかりになれば、教えて頂きたいと思いまして、書き込みます。

ゴーストは10が入っていると思います。

現ＰＣのハードディスクＣとＤのバックアップをUSBケーブルで接続した外部ＨＤにとろうとしましたが、新規にリカバリーポイントを作成してからではないとできないようでしたので、作成をし始めて２０分くらいたったところで、
以下のようなエラーが表示され継続できなくなります。

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-エラーEC8F17B7: リカバリーポイントを作成できません: C:\, D:\のリカバリーポイント.
--エラーが存在します。
---VSSオブジェクトが見つかりません。
----エラーE7B70001: Win32/Win64 API DeviceIoControl(IOCTL_VSNAP_SET_BEGIN_PREPARE)が失敗しました。
-----エラーEBAB03F1: 要求されたリソースは使用中です。.

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このメッセージを閉じると、実行中のエラーebab0005という文字も見えました。

一体どういうことでしょう。

外部ハードは、BUFFALOのものです。外部ならなんでもいい、というのではないのでしょうか。
ヘルプでは、
usb先のデメリットとして、
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Symantec Recovery Disk CDで復元するためのストレージデバイスドライバをサポートしている必要があり、Symantec Recovery Disk CDのほかに追加でメディアが必要な場合がある
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とありますが、、、、。

ハードのことはよく分からないのですが、なにか判りやすく説明してくださると助かります。

書込番号：5037967

[マホコタン]

レスがつく前に、処理法の目安がつきました。
ようやっとノートンに電話が繋がりまして、

どうやら、ハードが破損されていてそのエラーのようだ、ということでした。

迷っていましたが、各ソフトメーカーに、新パソコンへのインストール法などを確認し、さきほど、ネット上から新パソコンを買いました。

書込番号：5040819