『復元から再起動時のWindows画面』のクチコミ掲示板

[地球博士]

この製品をインストールしてＤドライブにバックアップファイルを作成しそのファイルから復元を試しました。
１００パーセントの終了画面の後、再起動時に「Windowsエラー回復処理」の（ウインドウズが正しくシャットダウンされませんでした・・・等）の内容の画面が出ます。
この時点で「Windowsを通常起動する」の項目が反転されており、タイムカウントのあと通常に起動して復元されております。
毎回復元時にこの「Windowsエラー回復処理」の画面表示があって大丈夫なのでしょうか？
「Light Out Restoreのセットアップ」は終了しております。
また、復元完了後の再起動時に「Windows ブートマネージャー」が出るのも正常なのでしょうか？
サポートに連絡するも、担当者ごと言う回答が違うものでこちらに書き込みました。
宜しくお願いします。

書込番号：7072664

[リツンコ]

:>「Light Out Restoreのセットアップ」は終了しております。
:>また、復元完了後の再起動時に「Windows ブートマネージャー」が出るのも正常なのでしょうか？

Ghost12を「Light Out Restoreセットアップ」することで、
毎回、起動時にブートマネージャーが出現して、OSまたは「Symantec Recovery」の
何れかを選択して起動することになります。
Default OSがWindows XPの場合でもVISTAのブートマネージャーが出現します。
標準的な「Light Out Restoreセットアップ」であれば、何も選択しなくてもOSが10秒後に起動します。

:>１００パーセントの終了画面の後、再起動時に「Windowsエラー回復処理」の
:>（ウインドウズが正しくシャットダウンされませんでした・・・等）の内容の画面が出ます。

正常な状態でバック・アップされたのであれば、ブートマネージャーの出現後、何事もなく起動するはずです。
　もう一度、バックアップして試してみましょう。

書込番号：7077807

[地球博士]

ご返事有難うございます。ブートマネージャーは理解できました。しかし何度バックアップファイルを作成して復元しても同じ症状です。
現在までOSのクリーンインストールを４回実施しております。それでも復元時「エラー回復」の画面が出るのはバックアップ時、何か異常があるのでしょうか？
サポートに連絡するも理解して頂けず色々調べたりしておりますが未だ解決できません。
このまま使用するの控えたほうがよいのでしょうか？

書込番号：7078152

[リツンコ]

実のところ、私自身の浅い経験では現在までレストア後ろに「Windows エラー回復処理」画面が出たことがありません。
　一度、GHOST12の起動ディスクからのレストアでも同じ症状が出るか確認してみてください。
起動ディスクからのレストアで「OK」であるなら、「Lightout Restore」をアンインストールして、再インストールしてみましょう。
　または、レストア後に再起動して、[Windows エラー回復処理]画面が表示された時に、表示される一覧に「Windowsを通常起動する」が現れていれば選択してOSを起動してください。これでレストア処理は完了された状態になります。
　それでも、「Windows エラー回復処理」画面がでるのであれば、システムDVDから起動して修復してみましょう。

書込番号：7080042

[地球博士]

度々有難うございます。
ウインドウズエラー回復処理の画面には、「Windowsを通常起動する」が強調表示されます。
タイムカウントが始まり２０数秒後起動して復元は完了していると思われます。
色々起動CDで復元したり方法を変えながら復元してみましたが、必ずウインドウズエラー回復処理の画面が表示されます。
特に何もソフト等のインストールなしでウインドウズとドライバとゴーストのみです。
未だ原因不明です。

書込番号：7080585

[リツンコ]

少々聞き洩らしましたが、「Lightout Restore」をインストールされていることから、搭載メモリーはIGB以上であると推察されますが、
OSはXPですか、それともVISTAですか？
　「Windows エラー回復処理」が頻発する原因として、「Lightout Restore」セットアップの前後で起動環境が変わってしまったとみなされる場合に起こる症状です。
　前スレで申し上げたように、「Lightout Restore」を一度アンインストールして
正常に起動することを確かめてから、改めて再セットアップしてみてください。

書込番号：7081823

[地球博士]

遅くなりました。
搭載メモリーは２GBです。
OSは、VISTAです。
>「Windows エラー回復処理」が頻発する原因として、「Lightout Restore」セットアップの
>前後で起動環境が変わってしまったとみなされる場合に起こる症状です。
「Lightout Restore」をインストールしない状態で、リカバリーディスクを作成し、そのディスク起動で復元しましたがやはり、Windows エラー回復処理画面が出現します。

書込番号：7085191

[リツンコ]

　「Gjost12」が原因では無かったようですね。
OSがVISTAであれば、次のようにして環境の修復を行えます。

　1.VistaのDVD(CD)をセットしてパソコンを起動する。
　2.インストールする言語などの画面は設定を確認して、次へを押す。
　3.今すぐインストールの画面で、「コンピュータを修復する｣を選択する。
　4.システム回復オプション画面で、回復したいOSを選択して、次へを押す。
　5.回復ツールの選択画面で、スタートアップ修復を選ぶ。
　6.修復完了の画面で「完了」を押し、再起動する。

　以上の手順で、正常に起動するようになるはずです。

正常に起動することを確認できたら、改めてGjost12」をインストールしましょう。
　できるなら、外付けのUSB-HDDなどに、ハードディスク全体のバックアップを取っておけば最善だと思います。

書込番号：7090444

[地球博士]

ありがとうございます。
上記設定で再度ソフトインストールし実行しましたが症状変わらず。
当方のノートPCでバックアップしている最中、動き続けているものがあるのでしょうか？
メーカーはDELL　インスパイロン１５２０です。
また情報ありましたらお願いします。

書込番号：7096315

[リツンコ]

:> 上記設定で再度ソフトインストールし実行しましたが症状変わらず。

１、修復手順１−５で、正常に起動するようになりましたか？
２、正常に起動することが確認された状態で、Ghost12をインストールしましたか？
３、「Lightout Restore」をインストールしない状態でイメージ･バック･アップを行い、レストアした時に正常に起動しましたか？
４、Lightout Restore」をインストールした状態でイメージ･バック･アップを行い、レストアした時に正常に起動しましたか？

　どの段階で「症状変わらず」なのでしょうか？
また、症状が出たとしても、システムは起動しているのでしょうか？

書込番号：7100109

[地球博士]

１、修復手順１−５で、正常に起動するようになりましたか？

正常に起動します。

２、正常に起動することが確認された状態で、Ghost12をインストールしましたか？

インストールしました。

３、「Lightout Restore」をインストールしない状態でイメージ･バック･アップを行い、レストアした時に正常に起動しましたか？

レストア後起動する際、起動回復オプション画面が表示し、タイムカウント後（２０数秒）起動してレストア完了になります。レストアはうまくいっていると思います。

４、Lightout Restore」をインストールした状態でイメージ･バック･アップを行い、レストアした時に正常に起動しましたか？

この状態でも３と同じ症状です。　

他のソフトで検証してみましたが
同一症状が出るソフト　アクロニス　トゥルーイメージ１１HOME 体験版
症状が出ないソフト　　HD革命 Ver7 for Vista

書込番号：7101339