
このページのスレッド一覧(全112スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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0 | 4 | 2007年10月18日 20:24 |
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2 | 2 | 2007年10月18日 10:07 |
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0 | 5 | 2007年10月30日 14:42 |
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1 | 13 | 2007年11月24日 20:22 |
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0 | 3 | 2007年10月11日 19:08 |
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4 | 10 | 2007年10月14日 21:54 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2008
最近、NIS 2006 更新版を 2008 にアップグレードしました。Symantec社のテクニカルサポートセンタに、再三メールにて技術的な問合せをしましたが一週間経っても全くの無応答で困っております。
この会社はこれが普通なのでしょうか。
本掲示板をお借りして、ひとつ質問をさせてください。
2006 にあったソフト全体を一時的に無効にする機能が 2008 には見当たらないようですが、同様な機能を実行する具体的な方法がありましたら、どなたか教えて戴けると有難いです。
0点

pakkiさん
早速のご回答有難うございます。
「設定〜Auto Protectで可能ですが?」とのことですが、現在「Auto Protect オン」としております。この状態とソフト全体の無効化の方法の関連性を教えてください。
書込番号:6879912
0点

クロック数至上主義者Nさん
ご教示有難うございます。
Norton Internet Security タグを開いて、すべての項目を「オフ」にしたところ、2006 と同様に一時的な無効化が可能であることが判りました。
どうも有難うございました。
書込番号:6880667
0点



セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2008
2007版を使用していますが、ある日突然インターネットエクスプローラーで“ページが表示できなく”なりました。ファイアーウォールをオフにすると表示できるのですが、サポートの回答では「この現象は一部のお客様よりテクニカルサポートに報告されており、現段階では明確な原因は確認できておりません。弊社で調査中です。」とのことです。“原因不明”という点が不気味で、2008版をご利用の方はいかがでしょうか?サポートの回答が週1回ペースのため、いまだ再インストールさえ出来ておらず、さすがに2008版への更新には危惧を感じています。
0点

IE7は最悪です^^;
私は色々使いましたがSleipnirを現在使ってます。
IE7も入ってますがSleipnirに慣れるととてもとても使えません。
っで、2008は2007と比べると断然負荷が少なくなっていて快適です。
お試し版をデスクトップにダウンロードしといてNorton 削除ツール で削除してからダウンロードしといたお試し版をインストールしてSymantec会員の名前と番号入れて終わりで、驚くほど簡単に直ぐ終わります。^^
Norton 削除ツール (Norton Removal Tool) を使う方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20041005144122953?Open&src=jp_w
書込番号:6879233
1点

私はスモールオフィスパック5PC版を購入して4ライセンス使用しているのですが、どのPCでもそういった現象はまだ起きていませんね。
ブラウザはIE7/IE6/Firefox/safariβ版等を使用していますが、どれも問題なく使えています。
"一部"でしか起きていないようなので私1個人の結果だけでは判断しかねますが・・・
使っていて重たいなと感じることもあまりなく、いいできだと思います。
まず、知一さんがおっしゃられているように体験版を使用してみてはどうでしょう?
書込番号:6879285
1点



セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2008
2004から先日2008に入れ替えをしました。
アウトルックエクスプレスで受信をした時に2004使用の時は
迷惑メールがアンチスパムメールとして専用フォルダに振り分けされていましたが
この2008ではそのような機能は無くなってしまったのでしょうか?
0点

AddOnパック入れました?
それにそんな機能があったような無かったような。。。(俺のPCじゃないからってことで詳しく弄ってないからよく分からない。。w)
書込番号:6854352
0点

Birdeagleさん
TNCというところから確かにAdd-Onパックというのが出てますね
このAdd-OnをインストールするとNorton AntiSpam機能が追加されるようです。
ただOnline版に対応と注意書きされてますね。
後日インストールして確認してみます。
書込番号:6854753
0点

Add-on Pach for 2008
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesekb.nsf/jdocid/20070903144216930?OpenDocument&lg=ja&ct=jp&seg=hho&src=jp_hot
こちらからダウンロード出来ます。
書込番号:6864330
0点

TD124さん情報有難うございました。無料のようなのでダウンロードしました。2004の時と同じ様なアイコンが付きました。
書込番号:6923286
0点



セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2008
本日メールを受信すると、ノートンがエラーを出してタイムアウトでメール受信が出来ません
。
以前もこういう事が2度ほどあってその時はノートンが入っていない環境にてメール受信をしてサーバーの中身を空にすると何事もなかったかのように受信されます
どのメールが悪いかは全く分からないのです
しかし今回は3台ともノートンが入っていて今までのような受信方法が使えないので困っています。
メールはWAKWAKとASAHIネットです
どうすれば解決出来るのでしょうか?
これで3回目です(;´д`)トホホ
0点

ここに書いた直後に解決方法が分かりました。
一度エラーを出すとタスクバーにあったノートンのアイコンが消えるのでスタートに有るノートンを起動させタブのホームではないNortonInternetSecurityのタブを選択
その中の設定に電子メールとメッセンジャーという項目があります
そこで着信メールスキャンという項目を無効にします。
無防備な中でメール受信をすることになるので少し怖いのですが、受信出来ない事の方が深刻なので今回はやむ無しです
しかし他の方も書いてるようにノートン側の問題である可能性が大きいです
と言う事で報告しておきます
書込番号:6850428
0点

しかし解決策はあるんですがその後4回も『Symantec Service frameworkは動作を停止しましたというメッセージ後にタスクバーにあるNortonが消えてメニューを起動しメールスキャンという項目を無効にする状況です
どのメールが悪いか分からないけど【LOVE FIND+α】と言う差出人で1日に4〜5通は来ます
これか分かりませんしスパムメールも多く困っています
回避策が有れば教えて下さい。
書込番号:6854599
0点

その後の報告です
ほぼ毎日『Symantec Service frameworkは動作を停止しました』というメッセージが出ます
非常に参っています
解決策は分かってもメール受信でNortonを無効にするわけですから困ったものです
どなたか解決策はないでしょうか?
書込番号:6858897
1点

2007から2008にしたら同じ症状でたいへん困っております、
メールのせいでしょうか?
何か他に問題が有るような気がしますが
解決策がお解りのかた宜しく御願い致します。
書込番号:6870369
0点

「クチコミ」の過去のスレッドで
「まだ安定していない」という所にメール受信のエラーに関して書き込みがあります。
私も、そのエラーに悩んだ一人です(今は他社のソフトを使用中)
シマンテックに問い合わせをしていますが
まだ、「解決した」と言うご返事を頂いておりません。
エラーが出た場合
Webでメールが確認できる場合は、送信日時を確認してください
とんでもない過去の日時とか「2000年0月0日」のような日付の物が有る場合
エラーが起きている可能性が高いので、
Web上で、そのメールを削除してあげると、上手く受信できるようです(私の体験上)
書込番号:6875911
0点

貴重なご意見ありがとうございます、
過去の書き込み拝見しました。
私の場合2007からのバージョンアップで
2008の体験版からの使用です、正規版でも同じ症状出るのでしょうか。
メールの他にも不具合が出ておりますので
2007に戻しました、どうもありがとうございます。
書込番号:6877017
0点

>TD124様
2008製品版でも、同じエラーが発生します
2007版に戻すと、エラー(上記メール受信時のエラー)は発生しないようです。
メール受信数が多い方など、毎回Webで調べて云々・・・とか出来ないですよね??
早く解決していただきたい懸案です。
書込番号:6877181
0点

私の場合スパムがわんさか来るのでエラーが出たときはNortonを無効にして受信してます
ここしばらくエラーでなくなってますが・・・
書込番号:6878942
0点

XPでOutlookを使用してます。
2008を入れた直後はメールの送受信が出来てましたが、
数日前からエラーが出るようになりました。
本日シマンテック・サポートに電話をしたところ「電子メールアカウント」から
「既存の電子メールの変更・・・」「詳細設定」と進み
「サーバーのタイムアウト」の時間を最長に設定する、と教えられました。
今の所これでエラーは出なくなりました。
しばらく様子を見ようと思います。
書込番号:6899172
0点

同様の症状で困っています。
わたしは電話ではなく、メールにて問い合わせていました。
数回のメールのやり取りの結果、
「電子メールスキャンを無効にして改善されるのであれば、無効にしてそのままお使いください」という返事をもらいました。
シマンテックも匙を投げたということでしょうか・・・
書込番号:6917284
0点

たみいさん
何のメールソフトを使っているか判りませんが、サーバーのタイムアウトの設定があるのならばその時間を最大にして運用してみては如何でしょうか?
我が家はBecky!ですがそれらしき設定をしてからそのようなエラーは見ていません
書込番号:6918887
0点

熊ちゃん@自宅さん
何か便乗するような形でこちらのスレに参加してしまい、ごめんなさい。
当方もBecky!を使用しておりまして、アドバイスのとおりに
タイムアウトの設定をしてみたところ、エラーが出なくなりました。
ありがとうございました!
書込番号:6927474
0点

前回書いたとおりにしたらしばしエラーが出なかったのですがここ数日またエラー出すようになりました。
以前は180秒にしていました
今回再び発生したので1分増やして240秒にしましたが出る物は出ます・・・
仕方ないからさらに1分増やして300秒に
何かここ数日Norton側がパッチ当てますよってダイアログ出すのでそのパッチになにやら非があるのではなかろうかと疑っているところです。
対策は分かってるんですが何とかならんですかね?
書込番号:7024172
0点



セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2008
このたび、NIS2008を購入し、本日インストールしたのですが、cookie遮断の設定をどこですればよいのかわかりません。
これまではNIS2006を使ってたのですが、その時は
「プライバシー制御⇒設定⇒カスタムレベル⇒クッキー遮断」
で設定しており、cookieの受入をwebサイトごとに設定できていました。
(cookieのあるwebサイトを開くと受入の許可・遮断を問うダイアログが表示されるといったものです)
ヘルプも見ましたが、『クッキー』や『cookie』のキーワードで検索してもわかりませんでした。
NIS2008はこのような機能は無くなってしまったのでしょうか。
ご存知の方がおられましたら教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。
0点

2007のままだとしたら無いですよ。
2007から大幅な機能削減がされてプロキシ機能ごとサイトごとの設定はなくなってしまいました。
Add-on Packで広告ブロックは追加できますが以前のような個別に登録できるイメージのものでは無かったはずです。
書込番号:6854378
0点

スパダウスキーさん、ウォルフさん返信ありがとうございます。
そうなんですか。
そんなにも機能が無くなっているのですか。
事前に体験版で確認しなかった私も悪いかもしれませんが、まさか後継ソフトで機能が無くなるなんて思っても見ませんでした。
しかも私の環境ではNIS2006よりも明らかにwebページの表示速度が遅くなっています。
機能を減らして、動作が悪くなるなんて一体...
こんなことならNIS2006で更新サービスにしておいた方が良かったのかなあ。
書込番号:6856885
0点



セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2008
今般、パソコンを追加購入したため、従来から使用していたセキュリティーソフト「ノートン インターネットセキュリティー」の最新版であるこのソフトを購入しようと思っていました。
ところが、下のほうのスレで「インストールしてすぐに期限切れになる」トラブルが報告されており、購入したものか迷っています。
他のセキュリティーソフトもありますが、慣れないと通信障害等のトラブルも予想され、出来れば慣れているノートンのソフトを使いたいと思っています。
場合によっては、現在使用している「ノートン インターネットセキュリティー2007」を購入したらとも考えますが、最新版があるのに、どうしたものかと迷っています。
恐縮ですが、どうしたら良いか、皆さんのアドヴァイスを頂けたらあり難いと思いますので、よろしくお願いします。
1点

チロpapa2さん こんにちは
まだ2007の残り日数があるのでしたら、2008へ無料でアップできますので
それで、試してみるのも良いんではないですか?
それで、2008にして何かおかしければ、2007にすぐ戻しても良いですし。
2007の期限がきれたら他社に乗り換えても良いでしょうし。
>インストールしてすぐに期限切れになる
確かにときどき、みかけますけど
私の場合は、もうすぐ2008を使い始めて1ヶ月近くになりますが
まったく、おかしくなったことは、無いです。
全ての人がそうなる訳ではないと思いますので
まずは、自分の環境で試されてはどうですか。
書込番号:6836578
1点

私もまだ2ヶ月チョイあるので2008にしています。
2007よりもチョウ〜快適です。
2008のお試しをデスクトップにダウンロードしておいてNorton削除ツールで削除してから、デスクトップにダウンロードしておいたお試し版をインストールして、途中にSymantec会員の承認をするだけであっさり更新出来ます^^
Norton 削除ツール (Norton Removal Tool) を使う方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20041005144122953?Open&src=jp_w
書込番号:6836734
0点

熱い男が大好きさん
知一さん
早速に、アドヴァイス有難うございます。
現在使用中のパソコンの「インターネット セキュリティー2007」の更新サーヴィスの残り日数が、139日あるため、これはこのままで続けてみようと思います。
今回追加購入した新しいパソコンには、「インターネット セキュリティー2008」を入れてみようと思います。
人気bPのセキュリティーソフトですから、大きな不具合は無いだろうと信用して、購入することにします。
書込番号:6836892
0点

2008にUPすれば一ライセンス(今あるPCのライセンス)で新規購入のPCまでカバーできますよ
体験版の2008をDLしてきてから削除ツールで2007消して2008を入れるだけです
それに期限に関するトラブルは2007でもありましたからねw
どっちにしても一回消して体験版入れれば済む問題です(それでいいのか?っていうのは置いておくとしましょうw)
書込番号:6837084
0点

Birdeagleさん
「2008にUPすれば一ライセンス(今あるPCのライセンス)で新規購入のPCまでカバーできますよ
体験版の2008をDLしてきてから削除ツールで2007消して2008を入れるだけです」
恐縮ですが、もう少し教えてください。
2008に、追加の費用無しで、up可能なのでしょうか?
それとも、今あるPCを有償で2008にupすれば、2008は3台のパソコンまでカバーするので、新しいパソコンもカバーされると言う事でしょうか?
もし、無償で2008にup可能と言うことでしたら、手順を教えていただけると有り難いのですが。
書込番号:6837289
0点

今の2007のシリアルとパスワードはお持ちですよね?
それを思い出してから2008の体験版をシマンテックのHPから落とします
そのとき2007の削除ツールも落としてきてください。
で、2007の削除ツールを実行して(このときLANケーブルは抜いてください)完全に2007を消してから再起動。
で、2008の体験版を入れる
そうすると2008の体験版が入ってることになりますがその後で認証かけてやれば2007の残り期間で2008を使うことが可能です(残り139日ということですので139日間使えます)
2008になって1ライセンスで3台まで使えるようになったので新PCでも同時に使えるようになります。(体験版を落としてきてシリアルとかで認証すればいいだけ)
もちろん2007→2008は無償です(俺が実行できてますから)
書込番号:6837309
2点

Birdeagleさん
早速のご返信有難うございます。
小生、2007のパッケージ版を購入したためか、シリアルとパスワードは思い付きません。
代わりになるのか、ソフトのインストール時に必要なプロダクトキーはあります。
少し時間をかけて、トライしてみたいと思います。
有難うございました。
書込番号:6837876
0点

シリアルとパスって言い方悪かったかなぁw
Nortonアカウントって言うべきですかね(シマンテックのHPから探してきましたw)
まぁシリアルキーさえあれば問題ないはずなので気にすることはないと思います(アカウントかシリアルのどっちかがあれば問題ないはず)
書込番号:6837962
0点

Birdeagleさん
重ね重ねアドヴァイス有難うございます。
近いうちに、トライしてみたいと思っています。
書込番号:6839313
0点

パソコンがXPの時に2980円で売られていたVista非対応の
2007を買って、更新期限が来たら変えようと手元に置いて
いました。
事情があってXPのパソコンを手放し、Vistaのパソコンを
買ったのですが、先日プリインストールされていたNIS2007
の試用版が期限切れとなり、おそるおそる製品CD-ROMを入
れてインストール作業をしたら、シマンテックのサイトに
ジャンプしていつの間にか2008がダウンロードできていま
した。
で、インストールもアクティベーションも問題なしです。
自分だけラッキーと思っていたら、もともとそういうサー
ビスだったんですね(笑)。
書込番号:6867978
0点


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