Norton Internet Security 2008 のクチコミ掲示板

コミュニケーション・ツール(テレビ電話)できてる人いますか?

[ken_ken_]

つい先日NTT西日本のフレッツ光プレミアムを導入しました。
付属のソフトでコミュニケーション・ツール(テレビ電話)がついており、インストールしたもののログインが通りません。

Norton Internet Security 2008のファイアウォールをOffにすれば接続できます。
ファイアウォール設定ではコミュニケーションツールのプログラム(Sipimc.exe)をアクセスを"許可する"で設定しています。
何か他に設定が必要なのでしょうか?シマンテック他ネットを探し回ったてもヒットせず。

シマンテックのサポートは小生の休日は必ずお休みだし・・・

いっそ、これまた光プレミアム付属のソフトでセキュリティ・ツール(ウィルスバスター同等とNTTの人が言っていた)に鞍替えしようかと。

どなたか、成功している方アドバイスください。
因みにXP SP2,メモリは2GBです。

書込番号：7768248

[すたぱふ]

多分シマンテックに質問しても具体的な返答はもらえないと思います。
NTTにテレビ電話を使用する際に、セキュリティソフトで許可すべき
項目は何かと質問したら即解決すると思います。

実行ソフトだけでなく、テレビ電話で使用するポートやサービス等に
対して許可する必要があるのでは？

書込番号：7768927

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

ken_ken_さん、すたぱふさん、こんばんは。

　1-300さんにアドバイスした情報ですが。この辺を参考にされればお役に立つかな･･･

[Norton Internet Security]Do VAIO で録画するときの設定について
http://search.vaio.sony.co.jp/solution/S
0505060019826/
Norton Internet Security(2005)の除外リスト設定方法

富士通AzbyClubのページ
「Norton AntiVirus Online」と「Norton Internet Security Online」について
http://azby.fmworld.net/monthly/security/faq_nisnav.html

書込番号：7772052

[ken_ken_]

すたぱふさん、Ｆ-１８ホーネット撮りたいなさん、
早速のレス、ありがとうございます。

とりあえず、シマンテックにはメールでSOSを出しておきました。
対応が遅いとの評判なので気長に待とうかと。
で早速ノートンを完璧に削除し、NTT配布の「セキュリティ対策ツールVer.15」をいれました。

さすがにNTTの人が言ってたようにテレビ電話を考慮しているため特に何もすることも無くすんなりログインが通りました。(当たり前ですか)
機能もウィルスバスターのOEMみたいなもののようなので、そこそこ安心できるかな?

もう一台のPCはそのままNIS2008を使っています。なにせNTTのは１台目は光プレミアムの月額に含まれているみたいで継続していく限り他社と違って更新とかアップグレードで課金は発生しません。しかし2台目は月額441円(税込)、年間を考えれば5292円(税込)となりノートンでも3台可能なパッケージ版が買えてしまう金額になってしまい、チト考えます。

次の更新までにシマンテックから明確なアドバイスが無いようならゴールデンウイークもサポートやっているウイルスバスターかNTTかJUSTかにしようかと。

あっ、それからNTTからは一旦電話が終わった後、NTTからわさざわざ電話をかけてきてシマンテックさんと話すときに必要な情報ととしてポートのあけ方なるルールを6つ教えてもらいました。これだけの情報をいちいち手入力するのはと思うとチト引いてしまいましたがNTTの親切さには感動しました。
一方のシマンテックからはいつ回答がくるのやら?

書込番号：7773335

DVD-Rの互換化をするとSTOPエラーでパソコンが止まってしまう

[1-300]

DELL Inspiron630m
Pentium M プロセサ740(2MB L2キャシュ　1.73GHz 533MHz FSB)
1GB(512MB*2)DDR2-SDRAMメモリ
Windows XP Home Edition SP2
NEC DVD+-RW ND-6650A
とゆう環境でプリインストールされていたSonicDLA(ver. 4.98)とゆうソフトを使ってＤＶＤ−Ｒにデータを書き込んだ後、互換化しようとすると２０秒くらいすると、STOPエラーでパソコンが止まってしまいます。
DELLやシマンテックのサポートに何度も電話していろいろやってみたのですが、どうもうまくいきません。ＮＩＳ２００８をアンインストールすると、この症状は治まるのですが。
以前はＮＩＳ２００５を更新して使っていました。

当方、あまりパソコンには詳しく無く、どうしたものかこまりはてております。
どなたか詳しい方、お知恵をおかしください。よろしくお願いいたします。

書込番号：7747834

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

1-300さん、こんばんは。この辺でお役に立つかな･･･

[Norton Internet Security]Do VAIO で録画するときの設定について
http://search.vaio.sony.co.jp/solution/S0505060019826/
Norton Internet Security(2005)の除外リスト設定方法

富士通AzbyClubのページ
「Norton AntiVirus Online」と「Norton Internet Security Online」について
http://azby.fmworld.net/monthly/security
/faq_nisnav.html

書込番号：7749574

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

訂正

富士通AzbyClubのページ
「Norton AntiVirus Online」と「Norton Internet Security Online」について
http://azby.fmworld.net/monthly/security/faq_nisnav.html

書込番号：7749586

[1-300]

Ｆ-１８ホーネット撮りたいな さん、早速の返信どうもありがとうごさいます。
教えていただいたサイトを参考に、NIS2008のスキャンの例外とゆう項目に問題のSonic DLAを追加したところ、互換化作業はうまくできるようになりました。

　　　　本当にありがとうございました。

書込番号：7750148

[1-300]

だめでした。　今日、またSTOPエラーで止まってしまいました。他にも何か原因があるみたいです。

書込番号：7753816

[1-300]

じつは、他にも不具合が出てまして、ＥＰＳＯＮ　MP-A950 とゆうプリンター複合機を使ってネガフィルムをスキャンしていると、頻繁に、 スキャナーが応答しません。　　とゆうエラーメッセ−ジが出てEPSON SCAN ver. 2.75Jとゆうソフトが強制終了してしまいます。
この症状もNIS2008をアンインストールしている時は出ません。
EPSONのサポートに相談したところ、原因はNIS2008かパソコンにあるようです。とりあえず、
重要でない常駐ソフトを解除してみたら、とアドバイスをうけました。そのようにしてみたら
確かに、スキャナーが応答しなくなる頻度はずっと少なくなりました。がやはり、ぽつぽつエラーはでます。　この現象も今回のSTOPエラーと関係あるのでしょうか？
DVD-Rの互換化のSTOPエラーは出るとパソコンを強制終了しないといけないので、あまり繰りかえすとパソコンが壊れてしまわないか心配です。
止まってしまった時の画面を参考までに貼らしてもらいます。

書込番号：7754307

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

　1-300さん、こんばんは。

　ブルー画面が出る場合は、通常メモリーかハードディスクに物理的障害が発生している可能性が大です。メモリーを1枚づつ交互に抜いてPCが起動しない時に刺しているメモリーが故障しているか、ハードディスク診断ツールで診断し、不良部品を交換すると良いと思います(たまにマザーボード障害もありますが)。
　また、同じ様な確立でBiosの不調もあります。起動時にBiosセットアップ画面を立ち上げてデフォルト設定にすると正常に直る場合もあります。

初心者のためのWindows講座
http://hellopc.blog66.fc2.com/blog-entry-4.html

Drive Fitness Test とは？
http://hdd.iemoto.org/hgst_002.html

PowerMax や　日立の Drive Fitness Test 等が良いのですが

　ウィルス対策ソフトやDVDは問題ない気がします。

　300台以上PCの不具合の対応をしましたが、この画面で思い出すのは某社のメモリーや別の某社のハードディスクですね。某社のメモリーは永久保障でしたので、法人利用で台数があったこともあり、3ケ月毎にメモリーを新品に交換してもらっていました。
　ハードディスクの方は人気の国産メーカーで、今は数社しか作っていないからしょうがないのかなと思っていました。

　ご確認ください。

書込番号：7755112

[1-300]

Ｆ-１８ホーネット撮りたいな さん、再びご返信どうもありがとうございます。

またアドバイスしていただいた内容、確認させていただきました。
　　Biosのデフォルト設定
　　ハードディスクの診断（DELL Diagnostics プログラムがパソコンの中にあったのでExpressテストを実行しました。
　　　問題は検出されませんでした。）
　　
　　メモリーの抜き差しですが、これはいままでやったことがなく、いったいどこにメモリーが刺さっているのかさえ分からない状態です。DELLのサポートに問い合わせようと思ったのですがゴールデンウイーク中で電話が通じませんでした。
水曜日にまたTRYしてみます。
本当に初心者で情けないですが、また進展がありましたら書き込ませていただきます。どうかよろしくおねがいします。

書込番号：7756702

[カーディナル]

　1-300さん、こんにちは。

　 Inspiron630mのマニュアルは見られたでしょうか。
　メモリの位置／取り外し／取り付けについての記載があるかと思います。

書込番号：7757470

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

1-300さん、こんばんは。

　早速各種チェックをされているのですね、頑張ってください。また、早く原因の確認ができ、PCが正常に戻ると良いですね!!

　

書込番号：7757506

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

カーディナルさん、こんばんは。

　適切なアドバイスごくろうさまです。

書込番号：7757560

[1-300]

　Ｆ-１８ホーネット撮りたいな さん、励ましの言葉ありがとうございます。

　カーディナル さん、アドバイスありがとうございました。マニュアルに記載されてました。なんと、ひとつのメモリーはキーボードの下
　　にあると書いてあったので驚きました。


早速、メモリーを一枚ずつ抜き差しして起動してみました。最初の一回目だけ見慣れない画面が表示されましたが（そのときの画像を貼ります）、F1を押すといつもどうり起動しました。二回目からはその画像さえ出ず、どちらのメモリーでも普通に起動できました。
ということは、メモリーは二つとも正常だということなのでしょうか？

書込番号：7758875

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

1-300さん、こんばんは。

　スレが遅くなって失礼しました。ゴールデンウィークで出ておりまして・・・

>早速、メモリーを一枚ずつ抜き差しして起動してみました。最初の一回目だけ
>見慣れない画面が表示されましたが（そのときの画像を貼ります）、F1を押す
>といつもどうり起動しました。二回目からはその画像さえ出ず、どちらのメモ
>リーでも普通に起動できました。
>ということは、メモリーは二つとも正常だということなのでしょうか？

　そうですね、普通に起動できたということはメモリー自体に不具合はないということですね。
　お困りの中、色々と対応されお疲れ様でした。

　ところで、

1.HDDのチェックはどのソフトでもよろしいのですが、｢アドバンテスト｣等のフルチェックをされたのでしょうか？｢基本的なテスト｣で問題無しと表示され、フルチェックで不具合が見つかる場合がありまして･･･。

2.また、メモリーを指し直された後では障害状況はどうでしょう？稀に装着が不完全でトラブルが出る場合がありました。

3.｢1｣で問題なく、｢2｣で変化がないとすれば、現状では下記3つの問題に対応が必要ということになりますね。

A.ＤＶＤ−Ｒ互換化(STOPエラー)の障害
B.スキャナーが応答しない障害
C.ＮＩＳ２００８導入障害

また、スペック(Pentium M 1.73GHz 533MHz FSB)から推察しますと5〜6年前くらいのPCではないかと思います。

　その場合は私が以前よく対応していた範疇になるのですが、上記を障害を潰していく対応をしていくことになります。

　PCが2台あれば当座の不便はないかと思いますのと、他のウィルス対策ソフトの体験版(期間制限はあるものの、期間内は正規ソフトと相違なく使用できるもの)
で、｢A｣、｢B｣の障害が収まれば良いのですが･･･

書込番号：7772900

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

　お話が長くなりそうでしたので、2つに分けてみました。

　私が実施していたのは、大事なデータをハードディスクから他へ(他のPCやサーバー、CD-RWやDVDに)保存した後OSを再セットアップし、現在使用しているOSとソフトを入れ直すことです(過去のソフトや使用していないソフトは排除)。その際に障害が見つかったハードディスクやメモリー、マザーボード、他部品は交換し、正常動作を確認後に各種Updateに移ります。

　種も仕掛けもありませんです。ただ、300台も直しているとパターン化や作業の合理化ができたり、PCのチェック方法を障害の多い順に実施したり、全く同じ形式のPCやメモリー、ハードディスクで症状が読めたりということがありました。
(余談ですが、究極の方法はメーカーのPC毎に社員に引き渡す状態でハードディスクの状態をソフトウェアでイメージ化し、同型PC使用時や、PCを返却されて他の方に引き渡す時に、イメージをコピーして迅速に初期化しまう方法ですね。ハードディスクさえ用意できれば2時間程ですぐに業務に使えるようになりました。)

　PCは長年使用し、色々なソフトをインストールしたり、入れ替えていくうちに当初の設定とレジストリー等が変更されていきます。その中で意図しない設定になっていたり、特定のソフトやWeb閲覧が禁止設定になっていたり(これはNorton Internet Security 2008でも時々あり、私はWeb閲覧の時にその都度許可設定に変更しています)、ソフトが一部狂っていて見た目は正常に動いていても特定の処理時に異常な現象がでる等することがあります。
(ですが、そういつもはうまくはいかず、予想と違った障害が見つかったり、数件は費用の問題で対応を断念し、部で新品を購入したり、旧型の他機種に使用変更ということもありました)。

　よく、｢PCの設定をいじらずに何とかしろ｣という話を聞きますが、それはかなりの経験を積んだ人ならば可能ですが、知識や経験が無い一般の方の場合、逆に｢時間ばかり掛かって改善無し｣という結果が多いです。
　OSやソフトを現状に合わせて再セットアップは手間ですが、細かい調整を気にせずに作業ができ、ハードディスクのレジストリー等の設定がすっきりするので、初心者の方だと各マニュアル通りの対応で障害が解消できる利点があります(リスクは0ではないが大幅に減ります)。

　私自身は昨年予備のPCを兄にあげてしまい(古い機種)、一台自作するか(自作の場合はデスクトップですね、大きいけど･･･)、メーカーPC(ノート)を購入するかして2台体制にすべく迷っており、現在は自作デスクトップ1台体制で、再セットアップ中はネットができなくなるという問題を抱えています。
　幸いなのは自作のPCをミニタワータイプにしていたので、OSとデータの保存用に2台のハードディスクを使用していたため(最大4台まで内臓可)、OSが不調になってもOS分のハードディスクだけ購入すれば、すぐに復旧できる仕様にしていたので、障害対応が楽になっています。

　1-300さん、話が長くなりましたがご参考まで(上で書いた様に、他のウィルス対策ソフトの体験版で障害が収まったり、PCが2台あって当座支障が無ければ良いのですが)。

書込番号：7773174

[1-300]

Ｆ-１８ホーネット撮りたいな さん、何度も長文でご丁寧な返信、本当にありがとうございます。

HDDのチェックですが、ご指摘をうけてカスタムチェックという項目で１時間半ほどかけてフルチェックしてみましたが問題ないようです。

メモリーの抜き差し後、私も淡い期待を持って試してみましたがやはりエラーがでました。

PCは２年半くらい前に買いました。　持っているPCはこの１台だけなのですが、次の策としてOSの再セットアップにトライしてみます。

書込番号：7777066

[1-300]

OSの再インストールをやってみました。　　その結果、

　　EPSON Scanというソフトは今のところエラーも出なくなり、順調に動くようになりました。
　　SONIC DLAの方はDVD-R互換化のところで、やはり、STOPエラーがでます。

　私の現在の能力では、そろそろ対応の限界のような気がしてきました。そこで、この先２つの方法に絞って考えてみようと思います。

　とりあえず、今のところDLA以外のソフトは使えているので、このままNIS2008を使い、DLAを使うときだけ、msconfgの中の設定を変えてNIS2008を立ち上げないことで対応する。

　NIS2008を止めてしまう事を前提に、他のセキュリティソフトの試用版を試してみる。

この２つです。１つめは根本的な解決にはなっていませんがDLAはそんなに頻繁に使うソフトではないので、少しめんどうではありますが今のところ他に問題が出ていないので現実的ではあります。　　２つめは、ウイルスバスター２００８を調べているのですが、他のかたのクチコミを見ても、やはり、相性の問題はいろいろあるようです。　そして、セキュリティソフトのインストール、アンインストールを繰り返して、その断片がPC内に残り、またトラブルの元にならないかも心配です。このあたりは初心者でもうまく対応できるものなのでしょうか。
　
　頼ってばかりで申し訳ありませんが、アドバイスを下さい。　よろしくお願いします。
　

書込番号：7783963

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

1-300さん、こんばんは。

　OS再セットアップを実行して問題点を二つ解決されましたね。おめでとうございます(Norton Internet Security 2008とEPSON Scanの安定利用)。とても手間が掛かることではありますが、有意義な作業だと思います。
　1-300さんご自身が解決されたのですから、とても嬉しいことではないでしょうか。

　問題点はあと一つですね。

　早速色々検索してみましたが、｢Sonic DLA｣はDVD-RWをハードディスクと同様に随時書込可能にするソフトの様ですが、｢SONIC DLA｣と入れて検索するだけでエラーの情報がたくさん出てきますね。私も昔｢B's Recorder GOLD｣に添付されていた｢B's CLip｣を使ったことがあるのですが、時々DVD+RWに書込みをするだけなら｢B's Recorder GOLD｣の機能だけで十分ということで、最近は使っていません。

　1-300さんもDVD-RWに時々書込みをするだけなら、Sonic DigitalMedia でインストールしたうちの、「DigitalMedia」だけ使われても良いかと思います。また、ソースネクストの「B's Recorder GOLD7 BASIC」なら1,980円でライティングソフトが購入できます。DVD書込み作業を簡単に操作できるように両親のPCに購入しましたが便利ですよ。

　PCが安定し、Norton Internet Security 2008とEPSON Scan、その他のソフトが円滑に動いているなら、問題のソフトだけ切り分けて入れ替えるのも手ですね。
両親のPCも｢Drag'nDropCD｣の操作がうまくいったりいかなかったりと円滑でなかったので入れ替えた次第です。

Sonic DLA　でエラーが出る
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3179322.html

Sonic DLAでDVD/CDメディアに書きこみができない
http://buffalo.jp/qa/dvd-ram_rom/make/dvd-14.html

Sonic DLA でエラーがでる
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4002441.html

「DigitalMedia」と「Sonic DLA」の特徴と違いについて
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=101279

実績あるCD/DVDライティングソフトが1,980円で新登場
http://www.sourcenext.com/products/bs_rec/

　ご検討ください。

書込番号：7786479

[1-300]

Ｆ-１８ホーネット撮りたいな さん、本当に何度もご丁寧なアドバイスありがとうございました。　おかげさまでなんとか、またPCが快適に使えるようになりそうです。


　検索していただいたサイトを見ましたが、私の症状と同じですね。　2006年以降のNISとSONIC DLA は相性が悪いようです。
　アドバイスしていただいた Digital Media を使ってDVD-Rに書き込み、互換化をしてみたところ、まったく問題なくできてしまいました。

　問題も解決しましたし、なによりＦ-１８ホーネット撮りたいな さんも使われているということなので私もNIS2008を使っていくことにしました。


　Ｆ-１８ホーネット撮りたいな さんのわかり易く丁寧なアドバイスが満載のこのスレッドが他のNIS2008とSONIC DLAの相性問題に悩む人の目にもとまり役に立つことを願いつつ、このスレッドを終わりにしたいと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ありがとうございました。

書込番号：7790312

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

4月に撮影した山梨SL桃源郷号	GWで撮影した秩父のパレオエクスプレス

1-300さん、こんばんは。

　PCの問題解消おめでとうございます!! 私は1-300さんのお話を聞きほんの少し知識面でお手伝いをしただけで(長文の書込みの読解が大変だったかと思いますが)、PCは1-300さんがご自分でOSを再セットアップされ、各種ソフトウェアやネットワークの再設定をされたので、｢自力解決」と胸を張っていただいて良いかと思います。また、今後同じ様な問題に直面されても大丈夫ではないでしょうか。

　1-300さんは初めにPCの環境をわかりやすく書いていてくださり、また途中の症状も画像を用いわかりやすい記載を心掛けられ、また問題点を一つづつ丁寧に検証されていたこと、問題解消のご連絡も迅速かつご丁寧で、とても「誠実」なお人柄が感じられ、(即時回答はできませんでしたが)私もできる限りご協力させていただきたいと思い対応しました。
　最後に、これはお好きでなければすいませんが、ゴールデンウィークのお土産代わりということで、画像を添付します(カメラのレンズスレもよく書き込んでおりまして)。

　快適になったPC、これからもご愛用ください。

書込番号：7791856

AntiSpamの遮断リスト

[blue-sky-high]

今年も更新の時期が近づいてきたので更新の手続きをと思っていたのですが
某量販店で街頭キャンペーンを行っていたのでパッケージで購入しました。
実際にインストールする直前になって気がついたのですが、今インストール
されているNIS2007を一度アンインストールしないとインストールできないので
しょうか？
アンインストールを前提に考えていたんですが、AntiSpamの遮断リストを
どのように移行するのかという所で止まってしまいました。エクスポートを
しようにもメニューがありませんし、Symantecのサポートを検索しても、
それらしい記事も出てきません。

どなたかご存じの方いらっしゃいましたらお教え下さい。

書込番号：7709150

[blue-sky-high]

訂正です。

今現在インストールされているのはNortonInternerSecurity2008でした。
ですので、NIS2008→NIS2008への移行です。シリアルだけ変更出来るもの
なんでしょうか？

書込番号：7709386

[平_]

更新期限切れた後で買ってきたプロダクツキーを入れるだけですよ。

書込番号：7709545

[熱い男が大好き]

blue-sky-highさん　こんばんは

一応、参考に。
http://solutions.symantec.com/sdccommon/asp/symcu_defcontent_view.asp?ssfromlink=true&sprt_cid=72524e4c-1d50-477f-b290-a44692f9c6b9&ln=ja_JP&seg=hho&lg=ja&ct=jp&src=gg

書込番号：7709610

[blue-sky-high]

平さん、熱い男が大好きさんありがとうございます。

簡単なことだったんですね・・・謎が解けました！

書込番号：7709973

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

　blue-sky-highさん、みなさんこんばんは。

　Norton Internet Security 2008の発売日は、下のスレの｢シマンテック製品の発売日/更新サービス終了日一覧｣やこの板の｢発売日：2007年 9月21日｣を見ると、まだ｢Norton Internet Security 2008｣では有効期限が来ていないと思います。

　｢Norton Internet Security 2007｣の場合、｢プロダクトキー｣を入力しただけでは｢Norton Internet Security 2007｣の有効期限延長になりますね。

書込番号：7714423

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

　追伸、

　｢Norton Internet Security 2008｣から｢Norton Internet Security 2008｣ということは、2007から既にバージョンアップしていたということでしょうか？

　｢Norton Internet Security 2008｣にUPしていて不具合がなければ、そのまま安心して｢プロダクトキー｣の入力でいけますね。
大変失礼しました･･･

書込番号：7714461

更新サービスor新しいバージョンか？

[☆雪坊主☆]

みなさんのご意見をお聞かせください。
私は、Norton Internet Security2006をずっと使用してして
この度、期限切れを迎えるのでいつも通り更新をしようとしています。
ですが、ふと思ったのですが、それは
2006をずっと更新していくのか、それとも新しく出た2008をインストール
したほうがよいのか、どちらがいいのかな？って思ったのです。
ランニングコストや性能面からみてどちらのほうがいいのでしょう？
また、みなさんはどうしているのですか？
ご意見をいただけるとありがたく思います。
お願い致します。

私のパソコンは、VAIOでOSがXPを使用しています。

書込番号：7703465

[Birdeagle]

どっちでもいいんじゃない？
どうせ2006のライセンス買っても2008入れられるんだし・・・

書込番号：7703772

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

☆雪坊主☆さん、Birdeagleさん、こんばんは。

　Norton Internet Security 2006は私も使っていました。セキュリティが強化されたので、PCに詳しくない家族が使用していても安心だなと思ったものでした。
　ところで各製品のサポート期間は何年かと思い、念の為検索してみました、結果は発売から「４年間」とのことでした。

Norton製品のサポート年数
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2361444.html

シマンテック製品の発売日/更新サービス終了日一覧
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jdocid/20030919114134945

　私の場合、毎年12月にじっくり各製品を検討し、年末年始頃に購入しています。Birdeagleさんのおっしゃるように、現在は有効期限が残っていれば2006、2007とも最新のNorton Internet Security 2008へUpdateできますし(1ライセンスで3台まで利用可能)、製品を購入しても更新料よりやや安いくらいですので、じっくり検討されると良いかなと思います。

書込番号：7706298

[☆雪坊主☆]

お二方、ご意見ありがとうございました。
大変参考になりました。

メーカー側のサポート期間が終了する前には、
アップグレードを行いたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：7708044

[mackvol4@]

2008は2006よりもかなり軽くてお勧めですよ。（2006が異様にくそ重かっただけかも、ですが）

書込番号：7725669

特定の速度測定ｻｲﾄで上りの速度が低下

[TD124]

本日INS2007の期限切れになったのでINS2008をインストールしました（Add-on Pack)
もインストールしました、2007の時もAdd-on Pack入れていました。

いつものように
http://netspeed.studio-radish.com/index.html

上記のページで速度測定したところ今まで上りでも50Mbps以上出ていたのが、
一桁6Mbps位しか出なくなってしまいました
下りは変化しませんでした、価格.comの速度測定サイトでは
今までと変わりない速度が出ます。

色々2008の設定を変えても解決しないので、試しにAdd-on Packを
アンインストールしたところ問題は解決しました。
スパムメールがたいへん多く来るのでAdd-on Packを使いたいのですが
Add-on Packをインストールして不具合（上りの速度低下）
を回避出来る方法があるようでしたら情報を下さいませ
宜しくお願い致します。

書込番号：7648175

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

　「Add-on Pack」で速度低下とはちょっと驚きましたが、スパムメール対策なら「Add-on Pack」を使わなくてもFiraFox系の「Thunderbird」を使用すれば、標準で「フィッシング詐欺メール警告機能」、「学習型迷惑メールフィルタ」、「プライバシー保護」等の機能がついていて便利とのことです。

書込番号：7648491

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

訂正

誤)
FiraFox

正)
Firefox

Thunderbird 2
http://www.mozilla-japan.org/products/thunderbird/

書込番号：7648521

[TD124]

F-18ホーネット撮りたいなさん

早速の御返答ありがとうございます、

貴重なご意見ありがとうございます、参考にさせて頂きます。

ちなみにOSはXP SP2です。
2007のAdd-on Packのデフォルトですとやはり上りのみ（特定サイト）で
速度低下と特定のWebサイトの閲覧が出来ませんでした
2007での特定のWebサイトが閲覧出来ない時の処置方法はシマンテックのサポート
で回避方法がサポートされています、この設定で速度低下も回避出来ていました。
2008用のAdd-on Packには2007のAdd-ocPackの設定項目が無いのです。

書込番号：7649297

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

TD124さん、こんばんは。

　カスペルスキーの板の障害報告で、ウィルス対策ソフトの使用による接続速度の低下の仕組みはわかっていますが、対策について現時点では検索で出てきませんね。ですが下記を見ると、

(富士通AzbyClubのページより)
「Norton AntiVirus Online」と「Norton Internet Security Online」について より
http://azby.fmworld.net/monthly/security/faq_nisnav.html

Q.
Add-On Pack とはなんですか？

A.
Add-on Pack をインストールすると Norton Internet Security 2008 に下記の機能が追加されます。

* 「Norton AntiSpam」
詐欺メール、フィッシングメールを自動的にフィルタリング
* 「Norton Parental Controls」
お子様に不適切な Web サイトへのアクセスをブロック
* 「機密情報保護機能」
個人の機密情報がインターネット上に送信された場合、警告を出します

Norton Internet Security 2008 では、より軽快で高速な動作を実現するために上記機能が初期状態ではインストールされません。

　｢･･･より軽快で高速な動作を実現するために上記機能が初期状態ではインストールされません。｣ということは、TD124さんの症状が起こりうると想定されているということでしょうか？(私の自宅では元々そんなに速くないADSL環境で、以前と変化がないため、高速環境時だけの問題かもしれませんね)。

　ちなみに類似程度のお話ですが、私の会社のPC環境ではCPUの負荷が非常に重くなる時があり(WindowsXP環境でウィルス対策はマカフィ Virus Scan Enterprize8.5iですが、隣の女性の上司も毎朝｢また止まった｣とボヤいています)、ネットワークの速度は(会社の方針なので)置いておき、WindowsUpdateの機能を｢自動更新｣から｢通知のみ｣に変更したところ、それだけでもCPUの負荷が大幅に緩和されました。

書込番号：7671537

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

追伸

　上記、富士通AzbyClubのページはこの板の障害対応にとても良さそうですね。
「Norton AntiVirus Online」と「Norton Internet Security Online」について
http://azby.fmworld.net/monthly/security/faq_nisnav.html

　過去の問い合わせ内容の回答になりそうなQ&Aが数件掲載されていました。

書込番号：7678636

[TD124]

F-18ホーネット撮りたいなさん

こんばんは、色々参考になる情報をありがとうございます、
この情報を観て問題が解決したかたもいらっしゃると思います。

私はNISは2003から使っております、2008は以前のものよりたいへん軽くなっていますね。
NIS2008は2007に比べてCPUの使用率の軽減されているしメモリーの使用量も少なく
満足しております、
ただAdd-on Packが使えない？のが残念です、
Add-on Packインストールしても体感的には速度低下は感じません
たぶん実質速度は出ているのかと思います、価格comの速度測定サイトでは速度低下は認められませんので、でも何かあるかも？原因が解ればいいのですが。

書込番号：7679448

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

　TD124さん、こんばんは。遅レスですが、｢ポート番号｣について調べてみました。
　PCは｢ポート番号80｣というところでネットから情報を読み込んでいるのですが、そのポートを過度に監視すると接続速度が遅くなる様です(カスペルスキーの各掲示板はその手の情報が多く、わかり安いので取り上げました)。
　ご参考になれば幸いです。

ポート番号
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E7%95%AA%E5%8F%B7

ポート番号
http://y-kit.jp/inet/page/port.htm

回線速度アップ
｢Kaspersky Internet Security 7.0 優待版｣掲示板より
http://bbs.kakaku.com/bbs/03505021692/SortID=7057854/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=80&LQ=80

ネットの速度が落ちました
http://bbs.kakaku.com/bbs/03505021692/SortID=7544886/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=80&LQ=80

セキュリティソフト(カスペルスキー)の速度対策
http://oshiete.homes.jp/qa3674981.html

書込番号：7693284

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

　補足、上記検索の際に｢普段は問題ないのに回線速度計測時のみ遅くなる｣ので、｢回線速度計測時は｢ポート80｣の監視チェックの解除や速度重視設定へ変更｣等の書込みがありました。
　TD124さんの書込みをもう一度拝見すると、特定の｢回線速度計測サイト｣でのみ問題が発生するとのことですので、動画の鑑賞やデータやツール、各種Update時に問題がなければ現状維持でもよろしいかなと思いました。
　逆に以前話題になった、特定のベンチテスト用に、ATIがそのテスト時に最速の結果が出るように｢マザーボードを設定｣というのでは困りますが･･･(以前ホンダが、排ガステストの領域のみ良い結果が出るように車のエンジンを作っていたというのもありましたね)。

書込番号：7694794

[TD124]

現在特定サイトでの（上り）速度のみ速度低下で動画の鑑賞やデータやツール、各種Update時に問題は無いようですのでこのままいけます。
NIS2007のAdd-on Packのﾃﾞﾌｫﾙﾄですとこの現象が出ますのでAdd-on Packに問題が有るのは確実ですね。

書込番号：7695220

AutoFix Toolは、現在動かない状態が正常でしょうか?

[楽我記(RakuGaki)]

こんばんわ、
http://www.symantec.com/avcenter/security/Content/2008.04.02a.html
にもあるように、Norton360v2以外に脆弱性が発見され

Progid: SymAData.ActiveDataInfo.1
Clsid: 3451DEDE-631F-421c-8127-FD793AFC6CC8
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\SUPPOR~1\SymAData.dll
Version: 2.7.0.1

にKill Bitが立てられていると思います。

　過去にサポートを受けた（AutoFix Toolを利用した）人は、念のため手動で
https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/install.jsp
を実行されることをお勧めします。

”Kill Bitが立てられている”のは私の環境依存かもしれませんので、質問を立てさせていただきました。
[最近Norton360v2体験版を試したり、XPSP3RC2refreshを入れたりしています。]
宜しくお願いします。

追記
それにしても、連絡が入って対策が出るまで3ヵ月半とは・・・
−−−−−（抜粋）
VIII. DISCLOSURE TIMELINE

12/14/2007 Initial vendor notification
12/14/2007 Initial vendor response
04/02/2008 Coordinated public disclosure
−−−−−
出典　http://www.securityfocus.com/archive/1/490469

書込番号：7636046

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

楽我記(RakuGaki)さん、こんばんは。

　シマンテック製品でActiveXの虚弱性が発表されましたか。念の為翻訳ページを拝見しつつ日本語情報のページがないか検索しましたが、まだないようです。

脆弱性>すべての脆弱性を見る
http://www.symantec.com/ja/jp/norton/security_response/browsewebsafely.jsp

　私はActiveXの虚弱性を嫌ってFireFoxを主に使用していますが、なかなかなくなりませんね。

書込番号：7644363

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

　楽我記さん、こんばんは。

　本日マイクロソフトから Windows Update で修正モジュールが多数リリースされましたね。

Windows XP の ActiveX Killbits に対するセキュリティ更新プログラム (KB948881)他

　まだ、WindowsXP SP3はリリースが遅れているようですが･･･

書込番号：7652720

[楽我記(RakuGaki)]

　こんにちは、ご返信ありがとうございます。

　Ｆ-１８ホーネット撮りたいなさん
　2008/04/07 23:16　[7644363]
＞ 脆弱性>すべての脆弱性を見る
＞ http://www.symantec.com/ja/jp/norton/security_response/browsewebsafely.jsp

　ご存知とは思いますが、日本語訳はご指摘のページのさらに奥まったところ
−−−−−
脆弱性とは、システムやネットワークの全体的なセキュリティに弱点を作り出す、コンピュータソフトウェアの欠陥や仕様上の問題点です。
シマンテック製品に関するアドバイザリーを
"ここから"
http://www.symantec.com/avcenter/security/SymantecAdvisories.html
表示できます。
−−−−−
に最初に英語版が現れ時間を置いて和訳が現れていました。（少なくとも昨年[度？]までは）

書込番号：7658939

[楽我記(RakuGaki)]

連投です。

　2008年4月のアップデートでXPSP3で脆弱性の影響を受けませんと記載されているのは、MS08-21のみでした。
しかし、XPSP3RC2refreshの状態で4月度のWindows Updateをかけると最新の状態ですと表示されました。
ここでMS08-20　DNS クライアントの脆弱性でdnsrslvr.dllやdnsapi.dllのバージョンをチェックしてみると、C:\WINDOWS\system32にあるファイルでは5.1.2600.3316より古いバージョンが表示されました。
このため、XPSP2環境に戻して、Windows Updateをかけました。
（もっとも、XPSP3RC2refreshを入れなさい。というのがTopに来て『その他の更新を探す』ボタンを押すという手間がかかる様になりましたが・・・）

Ｆ-１８ホーネット撮りたいなさん　
2008/04/09 22:17　[7652720]
＞　本日マイクロソフトから Windows Update で修正モジュールが多数リリースされましたね。
＞Windows XP の ActiveX Killbits に対するセキュリティ更新プログラム (KB948881)他

　KB948881は
米ヤフーが配布しているYahoo! Music Jukeboxのmediagrid.dllにバッファオーバーフローの脆弱性が存在するため、ヤフーさんの依頼によりマイクロソフトさんが該当dllにKillbitsをたてるセキュリティ更新プログラム。
と
Microsoft Help VisualsライブラリのC:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Help\Hxvz.dll
−−−−（解説を下記より抜粋しました）
このActiveXコントロールを呼び出せば任意のプログラムを実行できるので、本来は、Webページから呼び出せてはいけない。しかしながら今回の脆弱性により、細工が施されたWebページにIEでアクセスするとこのコントロールが呼び出され、攻撃者が意図したプログラムを実行される恐れがある。
−−−−
出典　http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20080409/298514/?P=2&ST=pc_news

にKillbitsをたてるセキュリティ更新プログラムをMS自ら配布したもの。

の2つが含まれているようです。
　幸いにも、どちらのdllも私のパソコンには存在しませんでした。


　これより、
『DNS クライアントの脆弱性により、なりすましが行われる(945553)』の方が
http://www.symantec.com/avcenter/security/Content/2008.04.02a.htmlの
−−−−−
The affected ActiveX control is digitally signed and site locked so it can only be scripted from a trusted domain. To successfully exploit
either vulnerability, an attacker would need to be able to masquerade as the trusted Symantec website, such as through a Cross Site Scripting
attack or DNS poisoning. The user must also be enticed to visit the malicious website from which the attack would be launched. This type of
attack is often achieved by sending email or instant message containing a link to the malicious site, and persuading the recipient to click on
the link.
−−−−−
と関連しているようで嫌です。（合わせて1本！?）

　タコツボ式に責任をお互いに擦り付け合うのではなく、お互いに協力してユーザーの安全を守れる仕組ができるといいですね！
（MicrosoftさんとSymantec等のセキュリティベンダーのことです。）

追伸
　あと最近セキュリティアップデートが出たFlash Player等も注意が必要ですね!

書込番号：7658975

[楽我記(RakuGaki)]

自己レスです。
　言っている傍から、AutoFix Toolでググッたら
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/process/howto.html
がヒットしました。

残念ながら、このページには日付情報がありませんが
”注意: AutoFix Tool(自動サポートアシスタント) は現在使用できません。”
と現時点では記載されています。

書込番号：7659014