Norton Internet Security 2008 のクチコミ掲示板

セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2008

特定の速度測定ｻｲﾄで上りの速度が低下

2008/04/08 21:34（1年以上前）

TD124さん

クチコミ投稿数：168件

本日INS2007の期限切れになったのでINS2008をインストールしました（Add-on Pack)
もインストールしました、2007の時もAdd-on Pack入れていました。

いつものように
http://netspeed.studio-radish.com/index.html

上記のページで速度測定したところ今まで上りでも50Mbps以上出ていたのが、
一桁6Mbps位しか出なくなってしまいました
下りは変化しませんでした、価格.comの速度測定サイトでは
今までと変わりない速度が出ます。

色々2008の設定を変えても解決しないので、試しにAdd-on Packを
アンインストールしたところ問題は解決しました。
スパムメールがたいへん多く来るのでAdd-on Packを使いたいのですが
Add-on Packをインストールして不具合（上りの速度低下）
を回避出来る方法があるようでしたら情報を下さいませ
宜しくお願い致します。

書込番号：7648175

0点

クチコミ投稿数：1103件Goodアンサー獲得：7件

2008/04/08 22:16（1年以上前）

　「Add-on Pack」で速度低下とはちょっと驚きましたが、スパムメール対策なら「Add-on Pack」を使わなくてもFiraFox系の「Thunderbird」を使用すれば、標準で「フィッシング詐欺メール警告機能」、「学習型迷惑メールフィルタ」、「プライバシー保護」等の機能がついていて便利とのことです。

書込番号：7648491

1点

クチコミ投稿数：1103件Goodアンサー獲得：7件

2008/04/08 22:19（1年以上前）

訂正

誤)
FiraFox

正)
Firefox

Thunderbird 2
http://www.mozilla-japan.org/products/thunderbird/

書込番号：7648521

1点

TD124さん

クチコミ投稿数：168件

2008/04/09 00:08（1年以上前）

F-18ホーネット撮りたいなさん

早速の御返答ありがとうございます、

貴重なご意見ありがとうございます、参考にさせて頂きます。

ちなみにOSはXP SP2です。
2007のAdd-on Packのデフォルトですとやはり上りのみ（特定サイト）で
速度低下と特定のWebサイトの閲覧が出来ませんでした
2007での特定のWebサイトが閲覧出来ない時の処置方法はシマンテックのサポート
で回避方法がサポートされています、この設定で速度低下も回避出来ていました。
2008用のAdd-on Packには2007のAdd-ocPackの設定項目が無いのです。

書込番号：7649297

2点

クチコミ投稿数：1103件Goodアンサー獲得：7件

2008/04/14 03:47（1年以上前）

TD124さん、こんばんは。

　カスペルスキーの板の障害報告で、ウィルス対策ソフトの使用による接続速度の低下の仕組みはわかっていますが、対策について現時点では検索で出てきませんね。ですが下記を見ると、

(富士通AzbyClubのページより)
「Norton AntiVirus Online」と「Norton Internet Security Online」についてより
http://azby.fmworld.net/monthly/security/faq_nisnav.html

Q.
Add-On Pack とはなんですか？

A.
Add-on Pack をインストールすると Norton Internet Security 2008 に下記の機能が追加されます。

* 「Norton AntiSpam」
詐欺メール、フィッシングメールを自動的にフィルタリング
* 「Norton Parental Controls」
お子様に不適切な Web サイトへのアクセスをブロック
* 「機密情報保護機能」
個人の機密情報がインターネット上に送信された場合、警告を出します

Norton Internet Security 2008 では、より軽快で高速な動作を実現するために上記機能が初期状態ではインストールされません。

　｢･･･より軽快で高速な動作を実現するために上記機能が初期状態ではインストールされません。｣ということは、TD124さんの症状が起こりうると想定されているということでしょうか？(私の自宅では元々そんなに速くないADSL環境で、以前と変化がないため、高速環境時だけの問題かもしれませんね)。

　ちなみに類似程度のお話ですが、私の会社のPC環境ではCPUの負荷が非常に重くなる時があり(WindowsXP環境でウィルス対策はマカフィ Virus Scan Enterprize8.5iですが、隣の女性の上司も毎朝｢また止まった｣とボヤいています)、ネットワークの速度は(会社の方針なので)置いておき、WindowsUpdateの機能を｢自動更新｣から｢通知のみ｣に変更したところ、それだけでもCPUの負荷が大幅に緩和されました。

書込番号：7671537

0点

クチコミ投稿数：1103件Goodアンサー獲得：7件

2008/04/15 21:30（1年以上前）

追伸

　上記、富士通AzbyClubのページはこの板の障害対応にとても良さそうですね。
「Norton AntiVirus Online」と「Norton Internet Security Online」について
http://azby.fmworld.net/monthly/security/faq_nisnav.html

　過去の問い合わせ内容の回答になりそうなQ&Aが数件掲載されていました。

書込番号：7678636

0点

TD124さん

クチコミ投稿数：168件

2008/04/15 23:22（1年以上前）

F-18ホーネット撮りたいなさん

こんばんは、色々参考になる情報をありがとうございます、
この情報を観て問題が解決したかたもいらっしゃると思います。

私はNISは2003から使っております、2008は以前のものよりたいへん軽くなっていますね。
NIS2008は2007に比べてCPUの使用率の軽減されているしメモリーの使用量も少なく
満足しております、
ただAdd-on Packが使えない？のが残念です、
Add-on Packインストールしても体感的には速度低下は感じません
たぶん実質速度は出ているのかと思います、価格comの速度測定サイトでは速度低下は認められませんので、でも何かあるかも？原因が解ればいいのですが。

書込番号：7679448

1点

クチコミ投稿数：1103件Goodアンサー獲得：7件

2008/04/19 07:24（1年以上前）

　TD124さん、こんばんは。遅レスですが、｢ポート番号｣について調べてみました。
　PCは｢ポート番号80｣というところでネットから情報を読み込んでいるのですが、そのポートを過度に監視すると接続速度が遅くなる様です(カスペルスキーの各掲示板はその手の情報が多く、わかり安いので取り上げました)。
　ご参考になれば幸いです。

ポート番号
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E7%95%AA%E5%8F%B7

ポート番号
http://y-kit.jp/inet/page/port.htm

回線速度アップ
｢Kaspersky Internet Security 7.0 優待版｣掲示板より
http://bbs.kakaku.com/bbs/03505021692/SortID=7057854/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=80&LQ=80

ネットの速度が落ちました
http://bbs.kakaku.com/bbs/03505021692/SortID=7544886/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=80&LQ=80

セキュリティソフト(カスペルスキー)の速度対策
http://oshiete.homes.jp/qa3674981.html

書込番号：7693284

0点

クチコミ投稿数：1103件Goodアンサー獲得：7件

2008/04/19 15:35（1年以上前）

　補足、上記検索の際に｢普段は問題ないのに回線速度計測時のみ遅くなる｣ので、｢回線速度計測時は｢ポート80｣の監視チェックの解除や速度重視設定へ変更｣等の書込みがありました。
　TD124さんの書込みをもう一度拝見すると、特定の｢回線速度計測サイト｣でのみ問題が発生するとのことですので、動画の鑑賞やデータやツール、各種Update時に問題がなければ現状維持でもよろしいかなと思いました。
　逆に以前話題になった、特定のベンチテスト用に、ATIがそのテスト時に最速の結果が出るように｢マザーボードを設定｣というのでは困りますが･･･(以前ホンダが、排ガステストの領域のみ良い結果が出るように車のエンジンを作っていたというのもありましたね)。

書込番号：7694794

0点

TD124さん

クチコミ投稿数：168件

2008/04/19 17:41（1年以上前）

現在特定サイトでの（上り）速度のみ速度低下で動画の鑑賞やデータやツール、各種Update時に問題は無いようですのでこのままいけます。
NIS2007のAdd-on Packのﾃﾞﾌｫﾙﾄですとこの現象が出ますのでAdd-on Packに問題が有るのは確実ですね。

書込番号：7695220

0点

ナイスクチコミ6

返信5

AutoFix Toolは、現在動かない状態が正常でしょうか?

2008/04/06 02:21（1年以上前）

セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2008

クチコミ投稿数：398件

こんばんわ、
http://www.symantec.com/avcenter/security/Content/2008.04.02a.html
にもあるように、Norton360v2以外に脆弱性が発見され

Progid: SymAData.ActiveDataInfo.1
Clsid: 3451DEDE-631F-421c-8127-FD793AFC6CC8
File: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\SUPPOR~1\SymAData.dll
Version: 2.7.0.1

にKill Bitが立てられていると思います。

　過去にサポートを受けた（AutoFix Toolを利用した）人は、念のため手動で
https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/install.jsp
を実行されることをお勧めします。

”Kill Bitが立てられている”のは私の環境依存かもしれませんので、質問を立てさせていただきました。
[最近Norton360v2体験版を試したり、XPSP3RC2refreshを入れたりしています。]
宜しくお願いします。

追記
それにしても、連絡が入って対策が出るまで3ヵ月半とは・・・
－－－－－（抜粋）
VIII. DISCLOSURE TIMELINE

12/14/2007 Initial vendor notification
12/14/2007 Initial vendor response
04/02/2008 Coordinated public disclosure
－－－－－
出典　http://www.securityfocus.com/archive/1/490469

書込番号：7636046

1点

クチコミ投稿数：1103件Goodアンサー獲得：7件

2008/04/07 23:16（1年以上前）

楽我記(RakuGaki)さん、こんばんは。

　シマンテック製品でActiveXの虚弱性が発表されましたか。念の為翻訳ページを拝見しつつ日本語情報のページがないか検索しましたが、まだないようです。

脆弱性>すべての脆弱性を見る
http://www.symantec.com/ja/jp/norton/security_response/browsewebsafely.jsp

　私はActiveXの虚弱性を嫌ってFireFoxを主に使用していますが、なかなかなくなりませんね。

書込番号：7644363

1点

クチコミ投稿数：1103件Goodアンサー獲得：7件

2008/04/09 22:17（1年以上前）

　楽我記さん、こんばんは。

　本日マイクロソフトから Windows Update で修正モジュールが多数リリースされましたね。

Windows XP の ActiveX Killbits に対するセキュリティ更新プログラム (KB948881)他

　まだ、WindowsXP SP3はリリースが遅れているようですが･･･

書込番号：7652720

1点

クチコミ投稿数：398件

2008/04/11 12:25（1年以上前）

　こんにちは、ご返信ありがとうございます。

　Ｆ-１８ホーネット撮りたいなさん
　2008/04/07 23:16　[7644363]
＞脆弱性>すべての脆弱性を見る
＞ http://www.symantec.com/ja/jp/norton/security_response/browsewebsafely.jsp

　ご存知とは思いますが、日本語訳はご指摘のページのさらに奥まったところ
－－－－－
脆弱性とは、システムやネットワークの全体的なセキュリティに弱点を作り出す、コンピュータソフトウェアの欠陥や仕様上の問題点です。
シマンテック製品に関するアドバイザリーを
"ここから"
http://www.symantec.com/avcenter/security/SymantecAdvisories.html
表示できます。
－－－－－
に最初に英語版が現れ時間を置いて和訳が現れていました。（少なくとも昨年[度？]までは）

書込番号：7658939

1点

クチコミ投稿数：398件

2008/04/11 12:35（1年以上前）

連投です。

　2008年4月のアップデートでXPSP3で脆弱性の影響を受けませんと記載されているのは、MS08-21のみでした。
しかし、XPSP3RC2refreshの状態で4月度のWindows Updateをかけると最新の状態ですと表示されました。
ここでMS08-20　DNS クライアントの脆弱性でdnsrslvr.dllやdnsapi.dllのバージョンをチェックしてみると、C:\WINDOWS\system32にあるファイルでは5.1.2600.3316より古いバージョンが表示されました。
このため、XPSP2環境に戻して、Windows Updateをかけました。
（もっとも、XPSP3RC2refreshを入れなさい。というのがTopに来て『その他の更新を探す』ボタンを押すという手間がかかる様になりましたが・・・）

Ｆ-１８ホーネット撮りたいなさん　
2008/04/09 22:17　[7652720]
＞　本日マイクロソフトから Windows Update で修正モジュールが多数リリースされましたね。
＞Windows XP の ActiveX Killbits に対するセキュリティ更新プログラム (KB948881)他

　KB948881は
米ヤフーが配布しているYahoo! Music Jukeboxのmediagrid.dllにバッファオーバーフローの脆弱性が存在するため、ヤフーさんの依頼によりマイクロソフトさんが該当dllにKillbitsをたてるセキュリティ更新プログラム。
と
Microsoft Help VisualsライブラリのC:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Help\Hxvz.dll
－－－－（解説を下記より抜粋しました）
このActiveXコントロールを呼び出せば任意のプログラムを実行できるので、本来は、Webページから呼び出せてはいけない。しかしながら今回の脆弱性により、細工が施されたWebページにIEでアクセスするとこのコントロールが呼び出され、攻撃者が意図したプログラムを実行される恐れがある。
－－－－
出典　http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20080409/298514/?P=2&ST=pc_news

にKillbitsをたてるセキュリティ更新プログラムをMS自ら配布したもの。

の2つが含まれているようです。
　幸いにも、どちらのdllも私のパソコンには存在しませんでした。

　これより、
『DNS クライアントの脆弱性により、なりすましが行われる(945553)』の方が
http://www.symantec.com/avcenter/security/Content/2008.04.02a.htmlの
－－－－－
The affected ActiveX control is digitally signed and site locked so it can only be scripted from a trusted domain. To successfully exploit
either vulnerability, an attacker would need to be able to masquerade as the trusted Symantec website, such as through a Cross Site Scripting
attack or DNS poisoning. The user must also be enticed to visit the malicious website from which the attack would be launched. This type of
attack is often achieved by sending email or instant message containing a link to the malicious site, and persuading the recipient to click on
the link.
－－－－－
と関連しているようで嫌です。（合わせて1本！?）

　タコツボ式に責任をお互いに擦り付け合うのではなく、お互いに協力してユーザーの安全を守れる仕組ができるといいですね！
（MicrosoftさんとSymantec等のセキュリティベンダーのことです。）

追伸
　あと最近セキュリティアップデートが出たFlash Player等も注意が必要ですね!

書込番号：7658975

1点

クチコミ投稿数：398件

2008/04/11 12:44（1年以上前）

自己レスです。
　言っている傍から、AutoFix Toolでググッたら
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/process/howto.html
がヒットしました。

残念ながら、このページには日付情報がありませんが
”注意: AutoFix Tool(自動サポートアシスタント) は現在使用できません。”
と現時点では記載されています。

書込番号：7659014

1点

ナイスクチコミ3

返信11

セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2008

アップグレード請求について

2008/03/27 21:50（1年以上前）

みるく１３１２００２さん

クチコミ投稿数：303件

去年2007年度版ダウンロード版にてクレジットカード購入したのですが、先月更新だったのですが、2008は更新せず、2007アンインストール後、ノートン360のパッケージ版を導入したのですが、今日2008のアップグレード版の値段5985円請求が来ました。何故なのでしょうか？2008のアップグレードしてないし、クレジットカードの決済もしてません。誰かご存知の方、同じ事があった方いらしたら教えて下さい、お願いします。

書込番号：7595649

1点

香坂さん

クチコミ投稿数：1635件

2008/03/27 21:56（1年以上前）

2007年度版ダウンロード版をクレジットカード購入されたんでしたら
当然では？

書込番号：7595692

0点

香坂さん

クチコミ投稿数：1635件

2008/03/27 21:59（1年以上前）

すいません、勘違いしてました。（ミス多すぎる・・・）
とりあえず、シマンテックに問い合わせてみては？

書込番号：7595705

0点

かっぱ巻さん

クチコミ投稿数：13143件Goodアンサー獲得：191件

2008/03/27 22:16（1年以上前）

香坂さんもお書きですが、シマンテックに問い合わせる事でしょう。
課金した元に聞かない限り、どのような返事も推測や憶測でしかありません。

ダウンロード版ということは、購入時に更新サービス期限自動延長機能にチェックを入れていたということはないですか？

書込番号：7595800

0点

FUJIMI-Dさん

クチコミ投稿数：12551件Goodアンサー獲得：44件

2008/03/27 22:30（1年以上前）

自動更新にしたままだったのでは?
うちは Nortonじゃないやつですが　自動更新されて決済されますよ
もちろん事前に「自動更新のお知らせ」メールが来てますけど

書込番号：7595904

0点

みるく１３１２００２さん

クチコミ投稿数：303件

2008/03/27 23:14（1年以上前）

えっ購入時に更新ｻｰﾋﾞｽ期限自動延長機能にﾁｪｯｸ項目あるのですか？あるのでしたら当然ですよね、悲しいW　ほって置くとまた来年も自動更新ですか？シマンテックに問い合わせてみます。

書込番号：7596174

0点

ウォルフさん

クチコミ投稿数：909件Goodアンサー獲得：12件

2008/03/27 23:51（1年以上前）

勝手に自動延長になるんだったかな
購入時の画面遷移の何処かに不要の場合は解除して下さいとかあったはず

書込番号：7596411

0点

FUJIMI-Dさん

クチコミ投稿数：12551件Goodアンサー獲得：44件

2008/03/28 00:00（1年以上前）

なんで自動延長機能があるかって言うと　うっかり更新忘れてノーガードになってしまうのを防ぐためなんです

書込番号：7596461

0点

クチコミ投稿数：1103件Goodアンサー獲得：7件

2008/03/28 23:44（1年以上前）

　みなさんこんばんは、久し振りに掲示板が賑わっていたのですね!!

　年初に学校の大先輩(勤めていた会社を定年退職され悠々自適に楽しまれている方)と一年ぶりに会って旧交を深めていた際に、「ウィルスチェックって何だね？」と聴かれ、酔いが醒めそうな程ビックリしたのですが,ウィルス対策情報をメールで送りつつ確認したところ、その方はプロバーダー契約時にSo-netの｢マカフィーセキュリティサービス｣の契約をしていた為、毎月の自動Update、毎年の契約の自動継続が(本人が忘れているうちに)されていたそうでホッと一息。
　みるく１３１２００２さんの場合、自動引落になった｢Norton Internet Security 2008｣をダウンロードし、「ノートン360」の返品・返金を受けることは可能かと思いますので(ノートン360を使いながらNorton Internet Securityの返金を受けられると良いのでしょうが)、シマンテックとじっくり交渉されてはいかがでしょう。

書込番号：7600496

0点

みるく１３１２００２さん

クチコミ投稿数：303件

2008/04/05 07:34（1年以上前）

みなさんご親切な回答どうもありがとうございました。やはりシマンテックに問い合わせた所、クレジットカードで購入した場合、自動的に一年後自動更新クレジットカード決済されるそうです悲w・・・その前にシマンテックよりメールにてお知らせがあるようですが、見なかったみたいですw 以後気をつけます～
あともう一つ質問ですが、今現在ノートン３６０ver２使っているのですが、とても快適で一年後も更新するつもりなのですが、一年後更新時に使うプロダクトキーは、パッケージ版に入っているプロダクトキーでは更新は無理なのでしょうか？やはりシマンテックのサイトから購入しなければいけないのでしょうか？オークション等でパッケージ版購入した方が安いので、質問させて頂きました。宜しくお願いします。

書込番号：7631835

1点

クチコミ投稿数：1103件Goodアンサー獲得：7件

2008/04/07 23:34（1年以上前）

　パッケージ版のプロダクトキーで可能ですね、正規購入品だと認証されれば前のバージョンのキーでもOKと聞きますし(ただし有効期限の残っている製品)。でも一年後ですと恐らく３６０ver３が出ていると思いますね。

書込番号：7644479

0点

クチコミ投稿数：1103件Goodアンサー獲得：7件

2008/04/07 23:52（1年以上前）

　Norton Internet Security 2008の購入経験ですと、一番安かったのは以外にヨドバシカメラの地域対抗価格でした。
　昨年末の一週間限定で、ポイントバックとキャッシュバックで定価4500円の製品で2450円もキャッシュとポイントのバックがありました(私は前日にわざわざ秋葉原まで出かけたので、4700円の2000円キャッシュバック、トホホ･･･)。でもNorton Internet Security 2007比で、一年で1/3も購入価格が安くなり、来年はどうなりますか。

書込番号：7644596

1点

ナイスクチコミ2

返信1

antispamのスパムメールの識別率が低い

2008/03/23 03:47（1年以上前）

セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2008

たつごろうさん

クチコミ投稿数：247件

メールが受信できない不具合の修正が行われたときいて、
2007から2008にしました。
2007に比べて2008のスパムメールの識別が非常に悪くなりました。
2007ではデフォルトの設定で95％以上は正確に識別されていました。
2008ではデフォルトだとスパムメールがスパムと認識されず50％以下です。
私の設定がおかしいのかもしれませんが対処法などあれば
教えていただけないでしょうか？

書込番号：7573622

2点

クチコミ投稿数：1103件Goodアンサー獲得：7件

2008/03/25 22:01（1年以上前）

たつごろうさん、こんばんは。
　何故かFireFoxがkakaku.comのcookieを一部受け入れない設定になっていた為、ログインに手間取り書込みが遅くなりました･･･(苦笑)。

　さて、私のPCですと2007、2008ともスパムメールの認識率は変わりなく、インストール当初は前モデルが入っていても初期化されるので認識が悪いですが、「スパム」指定・非指定していくうちに90～100％認識するようになります(日により若干差異がありますが、今メールを開いたところ10/10通認識しました)。

＞2007ではデフォルトの設定で95％以上

　これはインストール当初からでしょうか？がっかりせずに付き合ってあげてください!!　

書込番号：7586809

0点

ナイスクチコミ4

返信3

セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2008

リスクありのまま。。。

2008/03/16 01:54（1年以上前）

miupanさん

クチコミ投稿数：4件

ノートン2008を使ってます。ここ2,3日保護情報の更新が安全から注意→リスクありのままなんです。
修復しようとしても、アップデータ？は完了になり、もう1枚の画面はずっと修復中のままです。今までは、安全に戻ってたのにこんなことははじめてで、誰かわかる方いますか？やり方が間違ってるんでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：7539294

1点

熱い男が大好きさん

クチコミ投稿数：654件Goodアンサー獲得：80件

2008/03/16 10:18（1年以上前）

miupanさん　こんにちは

いまいち、状況がよくわからないのですが
保護情報の更新の日付は、いつになってるのでしょうか？

OSはVistaですか？そうでしたら
コントロールパネル→その他のオプション→Symantec LiveUpdate
→更新キャッシュ、ですべてのファイルをキャッシュから削除をしてから
アップデートしてみてどうでしょうか？

書込番号：7540236

1点

クチコミ投稿数：1103件Goodアンサー獲得：7件

2008/03/16 12:00（1年以上前）

iupanさん、熱い男が大好きさん、こんにちは。

　「リスクあり」の場合Nortonを起動すると(Norton Statusの)「ホーム」にどれが問題か表示されると思いますが、どうでしょう？

一応：軽度の対処方法

　熱い男が大好きさんと同じ様な内容で失礼しますが、

1.お使いのブラウザーの一時ファイルをクリアしてみる

　インターネットエクスプローラ6.0なら
　ツール→インターネットオプション→全般→インターネット一時ファイル→削除

　ファイアーフォックスなら
　ツール→オプション→詳細→ネットワーク→キャッシュ→今すぐ消去
※Webの画面情報を保存しているので、次回接続時に再度画面情報を新規に保存しに行くので若干時間がかかりますが、PCのシステム、ソフトウェア等には影響ありません。

2.再起動後にNortonのLiveUpdateを実行してみる

　上記で効果が無い場合
3.Windowsのシステムの復元を実行し不調前の状態へ戻す

　Nortonが阻害しないように設定
　Nortonを起動(タスクバーのNortonのマークを右クリック→Norton Statusをシステムトレーに表示させる、又はNortonのマークを左クリック)→(Norton Statusの)「Norton Internet Security」をクリック

設定
　(1)AUTO Protectをオン→オフへ変更(｢システム再起動まで｣選択)
　(2)Norton Internet Securityオプション→｢製品をハッカーから保護するには｣
　の「Norton製品の保護をオンにする」の左側のチェックをはずす
※再起動後(1)、(2)ともオンに戻っているか設定を確認してください

　｢システムの復元｣実行(WindowsXPの場合)

　スタートメニュー→プログラム→アクセサリー→システムツール→システムの復元→Nortonの調子が悪くなる前の日時を指定し実行

※システムだけを指定日の状態に戻すのでエクセルやワードで作成したファイル、デジカメの画像等は影響を受けませんが、念の為重要なファイルやデータは保存しておいてください(不調後-復元の指定日時以後-にインストールしたソフトウェアはシステム上のファイルが消える為、念の為一旦アンインストールしておいて後で入れなおした方が良いかと思います)

書込番号：7540647

1点

miupanさん

クチコミ投稿数：4件

2008/03/18 18:43（1年以上前）

みなさん、ありがとうございます！ウイルス定義のファイルを、ダウンロードして再起動したらもどりました。一安心です。

書込番号：7551239

1点

ナイスクチコミ1

返信4

「Symantec Service Framework を終了します」その後

2008/02/02 06:50（1年以上前）

セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2008

チャッキーチャクラさん

クチコミ投稿数：9件