Norton Internet Security 2008 のクチコミ掲示板

１１／１３か１１／１４くらいから急にＩＥが遅くなった

[aranpapa]

１３日か１４日くらいから急にＩＥが遅くなりました。
前日まではサクサク動いていたのに。
今日はレスポンスの良いサイトもあれば、全然開かないサイトもあるような状態です。

アドオン管理の「Norton Confidential」を無効にしても現象に変化はありません。

同じような現象で、解決された方、いらっしゃいませんか？

ＸＰ(Pro)
メモリ５１２ＭＢ
ＩＥ６
無線ＬＡＮ

書込番号：6992346

問題が発生したためInternetExplolerを終了します・・・

[ませる]

2008をインストールする前まではこのエラーは出ていなかったのですが、インストールした途端このエラーでInternetExplolerが終了するようになりました。
状況は、電子入札システムのjavaを実行する（開く）とこうなります。
※インストールする前は問題なし。
ちなみに2008をインストールする前は何もセキュリティソフトは入れておりませんでした。
電子入札システムのjavaのバージョンは古く、1.3.1_06となります。
ちなみにこのバージョンでないと電子入札システムは対応しておらず、バージョンアップすることはできません。
設定画面でファイヤーウオールを無効にしても同じ状況で改善できないため、アンインストールしたところ、この問題は発生しませんでしたので、
java1.3.1_06と2008との間の問題で発生したことは間違いないと思います。

javaのバージョンをアップせずに問題を解決する方法がありましたらご教授お願いいたします。

OS:WinXP

書込番号：6959443

[shebow007]

ませる様
私も、全く同じ問題に悩まされ、現在、Symantec社サポートとやり取りをしていますが（１１月２日より）今のところ、解決できていません。私と同じ悩みをもっていらっしゃる方がいて一安心です。

で、自分で色々試したところ、判明したのは（私のパソコン上で）
１）NIS2008をアンインストールすると、無事に電子入札にログインできる
２）私のＩＥでは、goo とgoogleのツールバーを常駐させていたのですがそれら二つともアンインストールすると電子入札にログインできる
３）再度、ツールバーをインストールしてツールバーの「ポップアップブロックを無効」にしても、ログイン不可
４）ＩＥの「ツール」以下の「ポップアップブロックを無効」に設定してもログイン不可
と、言うようなことがわかりました。

どうなんでしょう、ツールバーとNIS2008の相性が悪い？

もう少し、サポートとやり取りをして駄目ならツールバーを諦めるしかないと思っていますが、次年度のNISの更新はしません。

今朝などは、10/29に購入したNISが「期限切れ」とかで、全ての項目が×、×になっています。どうなっていることやら・・・・。

最後は、愚痴になってしまいました。

なにかの、参考にしていただければと、思います。失礼いたしました。

書込番号：6973603

[ませる]

大変参考になります。
JREのバージョンが大変古いため、サポートでは対応してくれないかもしれませんね。
ただし電子入札で困る人はこれから増えてくるような気もします。

ちなみにgooやgoogleのツールバーをアンインストールするとログインできるということですが、私と状況は少し違うのでしょうか？
私の場合はJAVA実行時にI.Explolerが強制終了されてしまいます。
ログインの画面は現れてログイン自体が出来ないということでしょうか？

書込番号：6985160

[shebow007]

ませる様

>私の場合はJAVA実行時にI.Explolerが強制終了されてしまいます。

私の場合も同様に「JAVA実行時」に強制終了となります。（ですので、時刻表示の前に強制終了？）

そこで、Symantecサポートとやり取りをしましたが未だに解決できていない状況なのです。

その間、色々と自分で検証したところ先日、記載しましたようにツールバー２種類をアンインストールして電子入札システム利用。いつも、強制終了するところで、普通に時刻表示がでて、ＰＩＮ入力、電子入札が利用できた、ということです。（こういう手順でしたっけ？）

今のところの自己解決では、電子入札を利用しようとするならば、NIS2008をアンインストールするか、ツールバーをアンインストールするかどちらかでの方法では使用できる。と、言うことが判明したということなのです。

あくまでも、私の場合のことですので、ませる様と状況が異なっているようで、的を外していたようでしたら申し訳ございません。

>ただし電子入札で困る人はこれから増えてくるような気もします。

本当ですね。少なくともここに２社で電子入札を利用できないところがあるということは訳が分からなくて、にっちもさっちも行かない方々がもっともっといらっしゃるような気がします。早急な対策が必要ですよね。官庁の電子入札システムでも利用者に警告を発する必要がありそうな気がしますけど、大丈夫ですかねえ。

最初に、サポートにメイルを送ってから今日でちょうど２週間ですが、今日中に解決しそうもありません。ココの過去記事を読むと結構色々、不具合があるようですね。

私も、購入して１週間もたたないのに、
「試用期限切れ」のエラーが出る。→過去記事で解決いたしましたけど・・・。

メイル読み込み中になにかのタイミングで途中で終わってしまう。→未解決

などなどで、現在、返金手続きを考慮中です。ハアッ〜。また、愚痴で終わってしまいました。申し訳ございません。なにかの参考になりましたら・・・。

書込番号：6989537

更新するのには…

[tony_smith]

[同一家庭・同一事業所であれば、3台までのパソコンで使用することが可能]とありますが、登録者の人名前が変わるとインストールできないのでしょうか？どのように３台のパソコンにそれぞれインストールするのか、詳しく教えてください。

また、更新版では２００７から２００８にアップグレードすることができるのでしょうか？それと、あと半年更新期間があるものと、あと１ヶ月のものがあります。どのようにしたら、効率よく安く使用することができますか。

書込番号：6988132

[熱い男が大好き]

tony_smithさん　おはようございます

えっと、まず確認ですけど

同一家庭内で、パソコンが何台かある。(2〜3台ですか？)
現在NIS2007のプロダクトキーが残り1ヶ月と半年のものがある。

でよろしいでしょうか？

まず2008の体験版をダウンロードして下さい。
http://www.symantecstore.jp/trial/index.asp

ついでに一応こちらもダウンロードして下さい。
Norton Removal Tool
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953
(これは、OS再インストールからする場合は、必要ないです。)


2008を入れる前にNorton Removal Toolを使用して2007を削除してください。
(本当は、OS再インストールからの方が、トラブルが少なくて良いのですが
何台もやるのは、大変でしょうから・・・)
それで2008をインストールして2007のプロダクトキーを入れてアクティブ化して下さい。
この時に、入れるのは残り半年のプロダクトキーで良いと思います。
(1ヶ月のは、この際忘れましょう。
どっちみち、1ヶ月を入れても、その間半年のを使わなければ同じことですから)

そうすれば、2008にしたことによって残り半年3台まで可能になりますので
他のパソコンも同じ作業を繰り返して下さい。

そうして半年使用する間に2008で、ドラブルもなく更新しようと
思われましたら、お店で2008を購入すれば良いと思います。
(ダウンロード版よりも、たぶん店頭か通販の方が安いです。)


あと、こういう疑問は、持つ方が多いので過去ログに答えが載っています。
できれば、今度からは、まず過去ログを見てから質問されると良いと思います。

書込番号：6989311

iTunes

[mmyyss07]

apple社のウエブサイトからフリー版iTunes(ver7.5)とQuickTime(ver7.3)をダウンロードしてインストールしましたが、起動できません。
どうもNIS2008とが関係しているようなのですが・・・・

使用ｐｃ
VAIO VGN-53B
OS:WINDOWS VISTA HOME PREMIUM
メモリ：２Ｇ
ｃｐｕ：１．６６Ｇ

書込番号：6975479

[Special Express]

こんばんは。
最新のiTunes(ver7.5)とQuickTime(ver7.3)ですが、最新のQuickTime(ver7.3)の具合が良くないようで結構不具合が起こっているみたいです（起動しない・エラーが多発する等）。

http://www1.atwiki.jp/itunes/pages/7.html
↑から旧VerのiTunes＆QuickTimeがDL出来るので、最新Verをアンインストールして旧Verをインストールしてみてはいかがでしょう。

書込番号：6975724

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

mmyyss07さん　こんにちは。

＞起動できません。
　どうもNIS2008とが関係しているようなのですが・・・・

具体的に、何かエラーメッセージ等は出ているのでしょうか？

一度QuickTimeのみを削除し、再度QuickTimeを単独でインストールしてみてはどうでしょうか？
http://www.apple.com/jp/quicktime/download/win.html

書込番号：6975750

[mmyyss07]

Special Expressさん、SHIROUTO SHIKOUさん、さっそくの回答ありがとうございます。

SHIROUTO SHIKOUさんの回答方法は一度やってみましたが、結果は同じでした。
それから、エラー文はWindowsから次のように出ています。

iTunesは動作を停止しました
問題が発生したためプログラムが正しく動作しなくなりました・・・・・・

Special Expressさんの言われるように旧バージョン（７．４でよいですか？）でためしてみます。

書込番号：6975830

[mmyyss07]

mmyyss07です。

Special Expressさんの回答のように旧バージョン（７．４．３．１）をダウンロードして
再インストールしましたが、結果は同じでした。
何か別の解決策がありましたらお教えください。

書込番号：6976095

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

mmyyss07さん　こんにちは。

＞iTunesは動作を停止しました
　問題が発生したためプログラムが正しく動作しなくなりました・・・・・・


過去のクチコミに似たようなものがありますね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=6844907/

書込番号：6976109

[mmyyss07]

SHIROUTO SHIKOUさんありがとうございます。

今回はまったく新規にiTunesをインストールしました。
ご指摘の過去のクチコミにあった問題のファイルは見当たりませんでした。
参考になるかどうかわかりませんが、知人のＰＣ環境(ほとんど同じ）ではiTunes7.5が動いていて、異なるのはセキュリテイソフトがNIS2008かSOURCENEXT（internet Security ZERO)
の違いくらいのものです。
この際NIS2008をアンインストールしてみますか？

書込番号：6976354

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

mmyyss07さん　こんにちは。

このような事例以外にも、結構以前からiTunesの不具合（相性等？）は良くあるようですね。
（私はXPとVISTAで使っていますが、最新verでも今のところ問題ないですが・・・）
特にバージョンアップを行うと、不具合がおきて旧バージョンに戻したり、QuickTimeを再インストールしたりすると動作するこどが多いように思います。
ただバージョンが上がると突如解決する場合もあるので、仮に、NIS2008を削除しても解決しない場合は、次期のバージョンアップを待たれてもいいかもしれませんね。

書込番号：6976472

[mmyyss07]

ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵさんありがとうございました。

もう少しこちらでも調べて見ます。
原因がわかりましたら、ここに書き込みます。
遅くまでお付き合いいただき、ありがとうございました。

書込番号：6976686

[Special Express]

mmyyss07さん、こんにちは。
旧Verでもだめでしたか・・・。
お役に立てず申し訳ですm(__)m

となると、仰せの通り一度NIS2008をアンインストールしてその状態でiTunesを再インストールしてみるという事を試してみた方が良さそうですね。
これでiTunesが問題無く正常起動すれば、やはりNIS2008に問題がありそうです。
NIS2008も今現在は不具合が多いようですから・・・。

書込番号：6977626

[熱い男が大好き]

みなさま　こんにちは

私も、Vista HomePremium + NIS2008ですけど
私の所では、iTunes7.5は一応使えてますね。

ただ、iTunes7.5を起動させた時に、異様にHDDにアクセスして
暫く(20秒ぐらい)iTunesの操作ができません。
前のバージョンでは、そんなことなかったんですけど。

書込番号：6977676

[mmyyss07]

mmyyss07です。

昨日はみなさんにお世話になりました。
あれからまたiTunesのインストールをやってみました。

１）ＩＮＳ２００８
　　ＩＮＳ２００８をアンインストール後、iTunesをインストールしてみました。
　　結果、動きませんでした。
　　ＩＮＳ２００８は問題が無いようです。
　　（ちょっと疑っていたのですが、シマンテックさんごめんなさい）

２）ＯＳ
　　最後の手段、リカバリＣＤからWindowsを再インストールした後、
　　iTunes（Ver7.5)をインストールしてみました。
　　結果、正常に動きました。

　　ここまで、４日間もかかってしまいました。
　　結局のところ何が原因で動かなかったのかわかりませんでした。

　　昨日からSpecial Expressさん、SHIROUTO_SHIKOUさんにはご助言いただき、
　　ありがとうございました。
　　また、機会がありましたらお願いいたします。

書込番号：6980752

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

mmyyss07さん　こんにちは。

お疲れ様でした･･･動作して良かったですね。
この手のアプリケーションは、フリーソフトということもあり、結構不具合や相性等がありるように思います。
（私も何度か遭遇しました）
出来れば、今後のバージョンアップ等は少し経ってからのほうが無難かもしれませんね。
所謂掲示板ですが・・・参考です。
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/win/1192114482/

書込番号：6981048

NIS2008 LiveUpdateについて

[ひろぶ]

NIS2008を使用してから約1ヶ月半になりますが、最近（1週間位）PC起動の度、右下の
タスクトレイから「更新版が利用可能です」のメッセージが出てきます。
LiveUpdateのオプション設定は「自動LiveUpdateをオンにする」にチェック（オン）・
「更新が利用可能なときに通知する」チェック外し（オフ）になっています。
非常に邪魔なので非表示にする設定方法があれば教えて頂けますでしょうか？

OSはVistaHomePremiumです。
よろしくお願い致します。

書込番号：6964604

ノートンを選ぶ理由

[xx_rinrin_xx]

毎年の更新時には、どのソフトにするかを迷い、いつも各体験版をインストールして確認しています。

今年（2008）もノートン、カスペ、バスター、マカフィー、キングの最新体験版をインストールして確認しました。
ちなみに、ノートンは2004位から毎年使っていますが、結局、今年もノートンを選びました。

まず、ノートンを選ぶ一番の理由は、プログラム制御を自動で判別してくれるところです。
他のソフトはインストール後から直ぐに「使用しようとする動作を許可するか拒否するか」をポップアップ確認してきます。
しかも、それが正しい動作なのかどうかを判別出来るようになっていません。
というよりも、私自身の能力では判断が出来る様な情報が表示されないと言った方が良いのかもしれませんが･･･。

他にノートンを選ぶ理由は、特に何もしなくても初期設定のままで十分に使用できる状態になっているところです。

皆さんに教えていただきたいのですが、プログラム制御･･･自分で判断出来ます？
動作するプログラム名では無く、ファイル名が表示されているものが多いと思いますが、ウイルスや不正アクセスであればファイルが書き換えられるのではないかと思うのですが･･･。
特にポップアップは頻繁に出てくるのでセキュリティー感覚が鈍くなって、判別するときに常に許可してしまいがちになりませんか？
そうすると、書き換えられたファイルが悪さをしようと動作しだしたら意味がないですよね？

追求するときりがないのですが、素人としての素朴な疑問です。


それと、これまでノートンでPCが不調になったことは殆ど無いですが、バスターを使い出したとたんにクラッシュした事が数回あります。
カスペとマカフィーはインターフェースが洗練されてないのか、自分には使いにくく、設定さえも判りにくいので即削除に近いものがあります。
キングは思いのほかインターフェースが洗練されていて、設定もわかりやすいです。が･･･絶対的な信用が出来ないのでメインPCには入れてません。

色々と書き込みしましたが、自分なりの感想ですので宜しければ参考にして下さい。

また、色々なご意見を聞かせていただければとも思います。

書込番号：6946480

[もじくん]

>皆さんに教えていただきたいのですが、プログラム制御･･･自分で判断出来ます？
>動作するプログラム名では無く、ファイル名が表示されているものが多いと思いますが、ウ
>イルスや不正アクセスであればファイルが書き換えられるのではないかと思うのですが･･･。
>特にポップアップは頻繁に出てくるのでセキュリティー感覚が鈍くなって、判別するときに
>常に許可してしまいがちになりませんか？

プログラムの通信の制御はWindows 関連だとディレクトリ名などで表示され、アプリケーションとしては表示されないのでわからないこともあります。
ウイルスはウイルス対策ソフトウェアで削除または隔離でき、不正アクセスはファイアーウォールが機能して第三者からの不正アクセスはブロックされると思います。

ポップアップはマカフィー2007もサブＰＣで使ってるのでわかりますが、アラートが頻繁に出るので面倒で常に許可をすることもありました。
マカフィーのチリーン、チリーンとベルの音がうるさいのであまり多いとイラっときます。

Norton 2007をメインＰＣで使ってますが、動作も軽くなれると使いやすいです。
ただインストール、アンインストール時、Live Update時に不具合が多いのが困ります。
最近は調子いいですが。

Mcafeeは上級者向けのセキュリティーなんじゃないかとおもいます。
Mcafeeは不正アクセスなどの履歴も残りIP アドレスを指定して追跡できる機能もありました。

書込番号：6946947

[xx_rinrin_xx]

もじくんさん･･･早速のご意見ありがとうございます。

>ウイルスはウイルス対策ソフトウェアで削除または隔離でき、不正アクセスはファイアーウォールが機能して第三者からの不正アクセスはブロックされると思います。

これまた素人の安易な見解なのですが･･･
確かにウイルスや不正アクセスなど（以下、ウイルス類）が必ず隔離されたりブロックされれば問題ないのですが、それらをすり抜けて悪さをしようとするのがウイルス類なのではないかと思ったりしています。
また、ウイルス類がセキュリティーソフトによって必ず隔離やブロックされるのであれば、PCに入って作動しようとするソフトはウイルス類以外（正当なソフト）と言うことになると思うので、セキュリティーソフトにプログラム制御を組み込んで、許可不許可の判別をすること自体の必要性が無いのでは？･･･逆に言えば、正当ソフトなのかどうかの判別と通信時の送受信制御が正しく判断出来てこそのセキュリティソフトであるとも思ったりするのですが、その辺りどうなんでしょうね？


>ただインストール、アンインストール時、Live Update時に不具合が多いのが困ります。

これは全く同意見です。
私も2007ではLiveupdateでエラーが頻発したので、Nortonの再インストールを余儀なくされました。
今のところ2008では、幸いにもLiveupdateでのエラーが出ていないのですが、update時の詳細が2007の様には表示されなくなっているので、その辺りを誤魔化そうとしているのか？･･･とも思ったりしています。


えー、私的にはNortonは2006が不具合がなくて、しかも色々設定出来て一番良かった様に思っています。

書込番号：6948960

[こぶちゃ２]

私のノートンを選んだ理由は
2003年頃に職場でウィルスが蔓延したときにウィルスバスターで
駆除したにもかかわらずウィルスが再繁殖していました。
ノートンを使ったところ完全に駆除ができ
それ以来個人でもノートンを使用するようになりました。

2007、2008と非常に軽くなり、不具合も発生せず
これで不満なところがなくなったとよろこんでいましたが
2008でメール送受信ができないという事態になってしまいました。

今日届いたシマンテックからの回答は
「現段階では明確な原因は確認できておりません。
弊社で調査中です。暫くお待ちいただきますようお願い致します」
とのことです。

カペルスキーはどうだろうと思う今日この頃です。

書込番号：6951378

[キュリオス]

＞カペルスキーはどうだろうと思う今日この頃です。

私は2004年〜2007年版までNorton Internet Securityを使っていました。
2007年版でNorton Internet Securityへの信頼が失せました。
2008年版からはカスペルスキーを使っています。
カスペルスキーに切り替えて正解でした！
インストール時に少々問題が有って、カスタマーに指導を仰ぎましたが、
現在はとても快適で良い感じに付き合えています。
Norton Internet Securityを使っていた時は、
お目に掛かるのが当たり前だったアプリケーションエラーが、
カスペルスキーを使ってからは、一切お目に掛かっておりません。
これは（私にとっては）非常に有り難かったです。
カスタマーはとても親身に対応してくれますし、週末も対応してくれます。

カスペルスキーはお勧めです！

書込番号：6952441

[xx_rinrin_xx]

キュリオスさん･･･こんにちは(^^ゞ

そうですか〜、カスペお勧めですか？
実は、私も「今年はカスペにしようかな」と思っていたのです。

ただ、去年も今年も、カスペの体験版を使用してみましたが、
　　「どうもな〜(-_-ﾒ)」
てな感じでした。
とは言っても、私はNortonをここ数年使い続けて、それに慣れているので他ソフトが使いにくく感じている部分も大いにあるとは思います。

確かに、Nortonとカスペのサポート体制を比べると、カスペに軍配が挙がると思いますし･･･。

私がセキュリティーソフトに一番求めている、
　　“プログラム自動制御機能”
が、カスペにも付けば乗り換える可能性が高いです。

だって･･･ポップアップ確認出ても許可してみるしか方法ないんだもん(>_<)

書込番号：6954096

[キュリオス]

xx_rinrin_xxさん、初めまして。

私は過去にウィルス対策ソフトの体験版を使った事が有りません。
体験版で確かめる事を一切しないで製品版を入れてしまっていました。
今回カスペルスキーを入れるに当っても同様でした。
私がカスペルスキーを入れた理由の一つに、ファイル完全スキャンの時間が有ります。
Norton Internet Securityの2007年版では、完全スキャンに3時間半くらいを要していました。
カスペルスキーインストール時に行った完全スキャンは約2時間くらいでした。
で、2回目以降は更新されたファイルのみをスキャンしますから、短時間で済むんです。

＞私はNortonをここ数年使い続けて、それに慣れているので他ソフトが使いにくく感じている部分も大いにあるとは思います。

この気持ちは私にもわかります。
確かに使い方が慣れてしまっていますからね。
ただNorton Internet Securityは2007年版からは、
動作はとても軽くなっているのですが、
それと引き換えに信頼を犠牲にしてしまったように感じています。
こちらの掲示板にも報告されている期限切れになる症状は、
2007年版から出ていまして、2008年版にもそれを受け継いでしまっているようです。
ですから2007年版が期限切れになる2ヶ月くらい前には、
2008年版からはカスペルスキーを入れる事を決めていました。
ですから躊躇する事は全く有りませんでした。

カスペルスキーはインストール時の設定が難しいと言われていますが、
そんなに難しいとは思いませんでした。
説明書きが少々硬いからそう感じるのかもしれませんけど。

http://www.justsystems.com/jp/if/

購入前の相談窓口としてインフォメーションセンターが有ります。
「プログラム自動制御機能」については、こちらに問い合わせてみて下さい。
私はよくわからないものですから。

書込番号：6956131

[キュリオス]

ここはNorton Internet Security 2008の掲示板なのに、
カスペルスキーを勧めるようなレスを書いてしまいました。

気分を害されたら御免なさい。

書込番号：6956399

[xx_rinrin_xx]

キュリオスさん･･･こんばんわ＼(^^)√

気分を害すなんて事ありませんよ(o^^o)

キュリオスさんは、2004年〜2007年版までNortonで、2008年版からカスペを使っているんですよね。

先に述べたように、私も「今年はカスペかな？」と思っていたのです。

宜しければ、Nortonからカスペに切り替えた先輩として、是非、Nortonと比較した双方のソフトの善し悪しを教えたりしていただけると嬉しい限りです。

2009年版へ向けての参考にしたいと思いますので、宜しくお願いします。

書込番号：6959726

[キュリオス]

xx_rinrin_xxさん

>Nortonと比較した双方のソフトの善し悪し

既に体験版を使ってみた、と有りますので
もうある程度はお分かりだと思いますけど。

PCを立ち上げてから使える様になるまでの時間が短いです。
定義ファイル更新が約1時間に1回ですから、
タスクバーを見れば常に更新されているのがわかります。
メールボックスでは「メール・ディスパッチャー」と言う
仮の受信ボックスが先に立ち上がり、そこで不要なメールを
予め削除させておく事が出来ます。

あとは前のレスに書いた事ですね。
まだ入れてからそんなに時間が経っていないので、
使いこなしている状況では有りませんが、
今のところ不満は有りません。至って快適です！

Amazonのレビューを読んだ限りでは、
カスペルスキーの2008年版は、大分使いやすくなっているそうです。
私も使いやすいと感じています。
カスタマーの対応もシマンテックとは雲泥の差です。
余程性能・信頼の低下でもない限り、
今後はカスペルスキーを使っていくつもりです。

付き合っていけるソフトか？の判断は人それぞれですからね。

心許ないレスで御免なさい。

書込番号：6960125