Norton Internet Security 2008 のクチコミ掲示板

シマンテックのウィルス対策の迅速性に疑問

[NYC777]

私の勝手な勘違いなのかもしれませんが、シマンテックのウィルス定義更新は迅速だと思っていました。
最近、トロイの木馬ウィルスが添付されたジャンルメールが多く来ています。
NIS2008は最新の定義にしてあります。
先々週〜先週？（正式な日を忘れてしまいました。)にきたジャンクメールが、
Trojan.Fakeavalertに感染していました。
マカフィーはキチンと検出しましたが、NIS2008では検出することができず、定義のバージョン2008.09.26.025でやっと検出できました。

このウィルス自体は2007年10月に見つかっているようですが、最新の亜種(？)に対応は対応していなかったのでしょうか？
http://www.symantec.com/ja/jp/security_response/writeup.jsp?docid=2007-101013-3606-99&tabid=1

ここ数年価格が安くなり、3台までインストールできるようになった一方で、間違って買ってしまったNorton360の劣悪さや、サポートの悪さが気になっています。
それでもSymtemWorksやGhostなど優秀な製品を使ってきたことから、技術面ではノートンを信じていた私には、残念に思えました。次はマカフィーに変えようか迷うところです。

追伸
ウィルス防止ソフトに助けられる前に、怪しいメールの添付ファイルは削除しているので、メールにおいてはウィルス防止ソフトに助けらたことはいままでありません。
ファイヤーウォールには助けられています。
こういったことから、役に立たない重いソフトはいやなので、NIS2009に期待しています。

書込番号：8423222

[マッハ555]

マカフィーよりは、絶対NISの方が良いと思います。
またNIS2008から、NIS2009へは、無償アップデート（使用期限まで使える）出来ますので、されてみてはどうでしょうか？
NIS2009は、劇的に軽くなって、NIS2008までのバージョンとは、全く別系統のソフトになっていると思います。
蛇足ですが、NISをもう7年使い続けていて、あやしいメールもすべて受信して、すべて一旦開いてから捨てていますが、いまだに感染した事は無いです。

書込番号：8444837

[ビビりん]

７月にNIS2008を購入しました。
Norton新バージョンが８・９月に出るため、購入タイミングが悪いと思っていましたが、
NIS2008からNIS2009への無償アップデート（使用期限まで使える）情報を見て、更新・成功しました。
情報掲示いただきまして、有難うございます。
Symantecサイト内の検索ではなく、yahoo検索で見つけました。
分かりづらかったので、該当URLを掲載いたします。
http://www.symantec.com/ja/jp/home_homeoffice/support/special/upgrade2007/product_nis_download.jsp?BDMType=3

書込番号：8531640

[豚肉スライス]

NIS2008は重くて使いにくかったのですが、2009は大変軽くなりましたね。
情報感謝します。

書込番号：8676078

スキャン中にフリーズ

[ひろいひろい２]

2回目の書き込みになり申し訳ないですが、どなたか教えてください。OSはVistaで2008を使用してます。システムの完全スキャン中に必ず「Securty Risk URL Redier」の表示でフリーズします。セーフモードでのスキャンは正常に終了します。以前に書き込みして教えていただいたことをやってみたけど解決できなかったので、PCをリカバリーしました。OSのアップデート終了後に2008を再インストール→スキャンが正常終了。シマンテックのサイトからのアップデート用データパッチをあててスキャニング→正常動作。Live Updataを実施後にシステムスキャン→症状再発で同じようにフリーズ。。。ナローバンドのため丸一日かかりました。。。いっそのことウイルスバスターに乗り換えようかと思ったのですが評判もよくないようだし、2009を購入して同じようになるのでは意味ないし・・・何か解決方法がないですか？

書込番号：8415326

[熱い男が大好き]

ひろいひろい２さん　こんにちは

2009の体験版を入れてみて、スキャンされてみては？
それで問題ないのであれば、そのまま今使用している2008のプロダクトキーで
アクティブ化すれば良いですし。

書込番号：8415386

[老い老い]

ひろいひろい２さん

　私も、Vistaで同じ症状で大変悩まされました。サポにメールを送り、いろいろ

試しましたが、解決されず2008を諦め、カルペスキーインター2008に乗り換え（現在

2009へアップグレート）快適に過ごせています。

　試しに、ノートンを完全削除し体験版でも入れてみては、いかがでしょうか。
　
尚、　もう１台のVistaとXPはノートンで快調に動作しています。

　なにか相性みたいなものが、あるみたいです。

　ノートンのサポもいいですけれど。カルペスキーも大変親切です。

　ご参考に

書込番号：8483980

[あおしょう]

ひろいひろい２さん　
NIS2009の件ですが、NIS2008のキーが有効であればそのままインストールできます。
また、アクティブ化の必要もなくインストール後にそのまま有効期限が引き継がれます。
もちろんアンインストールもできるので、解決できなければ元に戻すことも可能です。
KISよりもまずはNIS2009を試したほうが追加料金がかからずいいのではないでしょうか？

書込番号：8495460

スリープ解除直後に，Becky!がメールを自動受信できない

[finch]

2007製品版から2008版にバージョンアップしたら，Vista Ultimate のスリープを解除後に，Becky!から「メールサーバーへの接続に失敗しました」のメッセージが必ず出るようになって，自動受信ができません。手動の送受信や定期自動受信はできます。2007製品版ではこのような症状はでませんでした。
Symantecのサポートからは，１）「発信電子メールスキャン」と「着信電子メールスキャン」をオフにする。２）Live Updateを「高速」にする――という２つの回答をもらいましたが，いずれも解決策になりませんでした。
どなたか解決策を教えてください！

書込番号：7435763

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

　finchさん、こんばんは。
以前、「予約録画が出来なくなった・・・」[7282881]で紹介した｢Norton Internet Security(2005の例ですが)の除外リスト設定方法｣ではどうでしょう。
　恐らく自動受信のモジュールがNorton Internet Security 2008にブロックされているのでしょう･･･

[Norton Internet Security]Do VAIO で録画するときの設定について
http://search.vaio.sony.co.jp/solution/S
0505060019826/
Norton Internet Security(2005)の除外リスト設定方法

書込番号：7443671

[finch]

F-18ホーネット撮りたいなさん，
レスポンス，ありがとうございました。さっそく試してみたら，スリープ解除後の自動受信はできるようになりましたが，「メールサーバーへの接続に失敗しました。」というBecky!からのメッセージが相変わらず出てきます。つまり，「受信メールがあります。」と「メールサーバーへの接続に失敗しました。」の２つのメッセージが同時に出てくるのです。この場合，メールは正常に受信されています。
Becky!とNIS2008との何らかの相性の問題なのかもしれませんね。Becky!使用者で，このような症状の出ている方はいらっしゃいますか。

書込番号：7445862

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

finchさん、こんばんは。

　お悩みのBecky!での「スリープ解除後の自動受信」ができるようになりましたか、良かったですね。これで実質的な問題は片付いたとのことで、後はエラーメッセージの問題ですね。

　Windows Vistaはまだ登場したばかりのソフトウェアで今後各種パッチ、サービスパックが提供され(徐々に安定し)ていくものと思われます。今回の原因解決の一つの要素は「除外リストの設定」でしたが、エラーメッセージの問題については｢Vista｣、｢Norton｣、｢Becky!｣の中で問題の切り分けがされていくものと思われます。

　本日｢Becky! Norton｣でGoogleを検索しましたが、主なものは「Norton Internet Security 2006｣「同2007 Vista対応」についてのもので｢同2008｣に関しては検索方法の点からか見つかりませんでした。｢Becky!｣の製作者のWebも見ましたが特に記載は無かったですね。

参考まで
Microsoft Outlook、Outlook Express、Eudora または他の電子メールソフトで電子メールを送受信できない (Norton Internet Security 使用時)
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021018182116947
※｢Becky!｣系の掲示板数箇所で記載され、シマンテック内の検索でもすぐにたどりつけました

Hotmail、Yahoo! メール、またはその他の Web ベースのメールを送受信できない
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20050809185602947?Open&docid=20050511173002947&nsf=support%5CINTER%5Cnisjapanesekb.nsf&view=jp_docid

　上記はそれぞれ以前の製品の対応例ですので、エラーメッセージの問題については｢Vista｣、｢Norton｣、｢Becky!｣、それぞれにメールで問い合わせたり、各掲示板をまめに目を通されて該当する項目が無いか気長に対応されると良いかと思います。

書込番号：7453675

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

　ソフトの話題からは大きくそれますが、先日富士五湖で冬の花火を撮影してきたのをレンズの板の方に載せましたので、関心のある方はご覧ください。

シグマ APO 200-500mm F2.8/400-1000mm F5.6 EX DG (ﾆｺﾝ用)
http://bbs.kakaku.com/bbs/10505011941/

書込番号：7463139

[finch]

F-18ホーネット撮りたいなさん

再度のレスポンスありがとうございました。ここに書き込む前にあちこち当ってみて，ご提示のURLにもアクセスしたりしていたのですが，ほとんどが「全く送受信できない」という症例でした。いろいろ試してみたのですが，全く解決できず，最後の頼みの綱という感じでここに書き込んだ次第です。

シマンテックのサポートから３回目の回答が来て，「Norton Removal Toolを使って削除→インストール」という指示に従ったところ，インストール後の最初のスリープ解除時には正常になりましたが，２回目以降はダメでした。「削除→インストール」を何回か繰り返しましたが，そのたびに同じ症状が出たので，シマンテックのサポートにその旨伝えたところ，「シマンテックとしては現時点では対応できない」という返事がきました。

現在は2008をあきらめて，「2007＋Vista対応バージョンアップ」という以前の状態に戻して，快適に動いています。今後は，F-18ホーネット撮りたいなさんのおっしゃるように，気長に解決法を探していこうと思っています。そうこうしているうちに，2009の発売ということになるという悪い予感はしていますが……。

いずれにせよ，いろいろお世話になりました。

書込番号：7464344

[finch]

自己レスです。

以下の方法で解決しました。Symantecによると，2008によってWake-ONLANの機能が制限されることが原因だとか。（文書ID:20071128105605911）

ローカルエリア接続のプロパティを開いて，ネットワークのSymantec Network Security Intermediate Filter Driverのチェックを外す。

メールだけでなく，インターネット接続全体に影響するようなのですが，当方の環境ではインターネット接続は問題ありませんでした。

書込番号：7613847

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

finchさん、こんばんは。

　自己解決されましたか、うまく解決して何よりです。デフォルトでも使えるのはありがたいですが、多機能な為どの制限を解除すればよいか、探すのは難しいですね。
　私も新しい電子アルバムのページ等でユーザ登録が完了し、「さあ使ってみよう」とクリックしてもログインできないことが二度ほどありましたが、推測しながら各ソフトの｢オプション｣機能をチェックしています。
　その際の原因は、Firefoxの｢cookie｣が知らない間にその電子アルバムのページを｢不許可｣扱いにしていたことで、サイトの制限の設定を削除して利用しています。
　ノートンは｢重い｣と時々コメントがありますが、各国のウィルス対策の検証機関のテスト結果をみると、ウィルスやスパイウェア、マルウェア、トロイの木馬の発見率や、(正常な)ソフトの誤認識率は(カスペルスキーはこれが苦手な様です)バランスがとれているように思います。
　プロのカメラマンの方が、｢買ったカメラが多少気に入らなかったとしても、すぐに買い換えて使いこなさないでいると撮影の腕は上がらない｣と何人もコメントしていますが、ソフトウェアでも同じことが言えるなと思います。
　これからも情報交換させてくださいね!!

書込番号：7648803

[a357]

私もスリープ解除後に無線LAN接続が切断されてしまう現象に陥り、やっとこのページにたどり着き、解決いたしました。
まさかノートンが原因だとは思っていませんでした。グーグルで「Vista　無線LAN　スリープ」で検索してもちっともノートンの事は出てきませんでしたのでとっても悩んで苦労しました。
USBがスリープに対応していないとかどこかにチェックを入れれば大丈夫だとか結果的に自分にはほとんど関係ない情報ばかりで解決するまでとっても時間がかかりました。
最後にノートンのオートプロテクトを永久的に無効にして、スリープと起動を10回繰り返すテストをしたところ、オールクリアしたのでノートンが怪しいだろうと思い、「Norton　無線　スリープ」でやっとここのページを見つけました！
もう少ししたら2008版の期限が切れるのであまり意味がなかった苦労かもしれませんが、2009でも使える技かもしれませんので覚えておきます。
ありがとうございました！

書込番号：8452458

[a357]

と思ったらやっぱりダメでした。

書込番号：8453164

内部エラー

[ハーベリーノ]

ＦＭＶにインストール済みのＩＮＳについてです。
困っているのが，スキャン中Ｗｉｎファイルで必ず停止するところがあります。
これはノートンのエラーですが，そこからノートンのサイトに繋がらない。
したがって完全スキャンができません。内部エラー番号は，３０３８．１０７です。
対処として，現在のものをアンインストールして，ＮＩＳを買ってインストールしようかな？

書込番号：8407562

[平_]

シマンテックで3038を探すとこのような物が出てきましたよ。
http://solutions.symantec.com/sdccommon/asp/symcu_defcontent_view.asp?ssfromlink=true&sprt_cid=9ca78670-0d7a-4dc8-8f9d-097cf463caaa&ln=ja_JP&seg=hho&lg=ja&ct=jp&src=gg

書込番号：8408285

[ハーベリーノ]

シマンテックへ電話しました。「理由がわからない」との返事。
アンインストールしてみてください。その後製品版をインストールしてみてください。
とのこと。(幸いINS2008を先に買ったのがありましたので，試してみよう。)
それでダメなら再度電話くださいとのことでした。
アップデートさせるから同じことだとは思いますが,やってみましょう。

書込番号：8416871

「インストールできる回数を超えました」

[バッジョ１８]

NIS２００５を延長しながら、今でも使っています。（有効期限は２００９年１月まであります）
本日、アクティブ化しようとしたら
「このプロダクトキーでインストールできる数を超えました。
詳しくは下のWEBサイトを参照してください」
と出ました。
クリックしたらカスタマーセンターの案内があるだけ。かけてみたら
電話番号が変わっていて（０３−５６４２−２６５１）、そこにもかけたら予想通り平日にかけ直せメッセージでした。
現在、NIS２００５は無効になっています。
とりあえず２，３日中には電話しますが、同じような状況になった方はいらっしゃいますか？
だいたいの流れを把握しておきたいので、お聞かせ願いたいと思います。
今、NISが働いていない危険な状況なので、こっちで有効にできる方法があれば、ぜひ教えてください。

書込番号：8400720

[KIT君]

とりあえず、各セキュリティソフトの無料体験版を入れたら、
いかがですか？

いろいろな考え方がありますが、
NIS２００５等の古いバージョンのソフトを使うのは、
危険の可能性が高いです。
バージョンアップをされることをお勧めします。

シマンテック　体験版
http://www.symantecstore.jp/trial/index.asp

書込番号：8401239

[+SS+]

以前のPCで2005か2006のどちらか忘れてしまいましたが、
同じく「このプロダクトキーでインストールできる数を超えました」と表示されました。
このメッセージが表示できる間の経緯としては、
OSのクリーンインストールを繰り返したことです。当然NISも同じだけアクティブ化を繰り返しました。

シマンテック側でアクティブ化できる回数に制限をかけているからだと思うのですが、
こうなるとやはり電話で問い合わせるか無いと思います。
私の場合は、当時メールで問い合わせましたが、回答が得られず
そうこうしているうちに新しいバージョンを購入して、事なきを得ました。

有効期限がそれなりに残っていらっしゃるようですので、
今の状況を解消するのでしたらやはりシマンテックに問い合わせるか、
KIT君さんが仰るとおり、体験版から2009の最新バージョンにアップもしくは
下記のリンクからインストーラをダウンロードすることが無難と思います。
http://www.symantec.com/ja/jp/home_homeoffice/support/special/upgrade2007/index.jsp
後者のほうがシマンテックに問い合わせることなく、すぐにでも解消できると思います。
セキュリティ確保の観点からもこちらのほうがオススメです。

書込番号：8401742

[TOYOPET]

私も、NIS２００５を延長しながら、今でも使っています。
今、NISが働いていない危険な状況で、有効にできる方法はありません。カスタマーセンターに電話して、現在のロックを解除（回数初期化）をしてもらうしかありません。

書込番号：8402596

[バッジョ１８]

KIT君さん、＋SS+さん、TOYOPETさん
レスありがとうございました。
さきほどカスタマーセンターに電話して、ロック解除（回数初期化）してもらい、アクティブ化に成功しました。
OSのクリーンインストールなどは、幸いほとんどやってなかったんですが、さすがにNIS２００５を延長していただけに、当初のアクティブ化回数の制限にかかったんでしょうねえ。

NIS２００９が軽くなったという評判ですので、２００９年１月の期限まで現状のままで行って、それからバージョンUPしたいと思います。（２００７年、２００８年はクチコミを見て、バージョンUPやめてしまった感じでした）

ありがとうございました。

書込番号：8405560

まだ安定していない

[bonboyage]

Norton Internet Security 2008の体験版をDLし、残り期間がまだあるNorton Internet Security 2007のキーでアクティブ化して使ってました。

が、、、昨日から突然受信メールのウィルススキャン中に「Symantec Service Frameworkは動作を停止しました」のメッセージが出て落ちます!!　ライブアップデートで最新のProgramとウィルス定義ファイルの状態です。

複数のアカウントを所有していますが、特定のプロバイダと言うわけではなく受信メールがあると処理できず落ちるといった感じです。受信するメールがない状態では落ちません。

急遽NIS2007に戻しましたが、問題なく処理されるのでNIS2008が安定するまではしばらく様子を見てみます。

書込番号：6768650

[bonboyage]

あっOSはvistaHomePremiumでWindowsメールで上記の症状です。

書込番号：6768652

[楽我記(RakuGaki)]

　こんばんわ、bonboyageさん。
私も
OS：WindowsXPSP2
メーラー：ThunderbirdおよびOE
にてメール受信中に
お話のエラーウィンドー
＜Symantec Service Framework
＜問題が発生したため、Symantec Service Framework　を終了します。
＜ご不便をおかけして申し訳ありません。
＜作業途中であった場合、その情報は失われた可能性があります。
＜この問題の詳細について参照：ここをクリックして下さい。
＜『閉じる』ボタン
が表示され
『閉じる』ボタンをクリックすると、通知領域のNortonのアイコンが消失します。
また、デスクトップにNorton Protection Centerを開いている場合はこれも消えてしまいます。
メールの受信も完了しません。
ただし、Nortonのプログラムの再起動は可能で、同時にアイコンも復活します。

　イベントビューアー上では
エラー発生アプリケーション ccsvchst.exe、バージョン 107.0.0.102、
エラー発生モジュール ccl70u.dll、バージョン 107.0.0.102、
エラー発生アドレス 0x0002a27b
となりました。

都合4回ほど発生しましたのでサポートに連絡しました。
　1回目の回答は
メールスキャンをOFFにしては再現するか?
OEオプション設定「送受信が終了したら、切断する」の前にあるチェックを外す。
OEアカウント設定　検索のタイムアウトを5分に伸ばす。
設定変更後、OE再起動してメールスキャンONで再現するか？
でした。
　現在、いずれも再現すると返事して2回目の回答待ちです。

書込番号：6771336

[楽我記(RakuGaki)]

　連投です。
わたしは、サポートとは関係ない自己対策を施して使用継続中です。
　
　以下にその方法を紹介しますが、試される方は自己責任でお願いします。
１．メール受信に関して
　WEBメールとしてアクセスして内容確認・削除する。
２．ccsvchost.exe復活に関してa
　”コンピューターの管理”→”サービスとアプリケーション”→”サービス”
　→”Symantec Settings Manager”→回復タブ→『次のエラー』
　→「プログラムを実行する」へ変更
　→プログラムの実行エリア
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
　→コマンドラインのパラメーター
/h ccCommon
　→OKクリック。
３．ccsvchost.exe復活に関してb
　”Symantec Event Manager”も2.と同様に変更する。
４．ccsvchost.exe復活に関してc
　”Symantec Lic NetConnect service”も2.と同様に変更する。
５．Internet Securityオプション
　ファイアウォール→プログラム設定→OEクリック→修正ボタンクリック
　→”HTTP Rule”および”DNS Rule”のチェックを外す。
　＋”EMAIL-AUTH”および”OE”任意のコンピューターを特定のコンピューター（使用しているメールサーバー）に変更する。
　→OKクリック。→適用クリック。
６．Internet Securityオプション
　ファイアウォール→プログラム設定→追加ボタンクリック。
　Thunderbird.exeをフルパスで指定。→OEにならって”EMAIL-AUTH”および”Thunderbird”を設定する。
　→OKクリック。→適用クリック。

（できれば、ブラウザのDNS設定も任意でなく契約したプロバイダのDNSサーバーに限定することをお勧めします。）

書込番号：6771402

[楽我記(RakuGaki)]

追伸
　サポートとは関係ない自己対策の書き忘れです。

７．メールはすべてテキスト形式で読む。
８．メールは手動で受信する。
（メールを自動でダウンロードする設定の方が、この障害に当たるとNortonのプログラムを起動できなくなると予想されます。）

　試される方は自己責任でお願いします。

書込番号：6773486

[Wintel派]

bonboyageさん及び楽我記(RakuGaki)さんこんにちは。

私の環境は、
Dell Inspiron9400
Intel Core2Duo T7200(2Ghz)
Windows Vista Ultimate(32bit)
Memory 2GB ,HDD WD120GB
Microsoft Office 2007 Enterprise Editionの一部として
Microsost Office Outlook 2007
Norton Internet Security 2008(with Add-on Pack2.0.0.61)
Microsoft Update&LiveUpdateで最新
ですが、問題なくメールのウイルスチェックが終了し、
どの作業も2007と変わらず支障なくスムーズにできてます。
いまのところ2007と同様にエラーも吐かないし、軽いし、完璧です。

たぶん、環境によってはなるのでは？
でも楽我記(RakuGaki)さんはOutlook Expressでなったそうですね、
不思議です。ちなみにHTMLメールとTXTメールのどちらもOKでした。

書込番号：6777930

[楽我記(RakuGaki)]

　関係があるか不明ですが、今日のアップデートで
Updates Fire Wall auto-configration definitions
　が流れてきました。
　直ってるといいですね!!

追伸
2回目の回答はNIS2008のアンインストール・再インストールでした。

書込番号：6778368

[楽我記(RakuGaki)]

＞Wintel派さん　2007年9月20日 18:21　[6777930]
＞でも楽我記(RakuGaki)さんはOutlook Expressでなったそうですね、

　いいえ、DefaultではThunderbirdを使用しています。
　障害がメーラーによるものか確認するためにOEを使用しました。
　着信したメールに今回のDOSを誘発するコードが含まれていたのではと愚考しています。
＜ずのりさん　2007年9月12日 17:14　[6746749]
＜ずのりさん　2007年9月14日 14:04　[6753443]
＜熊ちゃん＠自宅さん　2007年9月14日 18:15　[6754088]
　
　また、セキュリティ的にHTMLメールの受信は避けております。悪しからず。

書込番号：6778382

[玄人パパ]

＞どの作業も2007と変わらず支障なくスムーズにできてます。
＞いまのところ2007と同様にエラーも吐かないし、軽いし、完璧です。

Wintel派さんへ

お伺いいたします。
当方も貴殿とほぼ同じ環境で、今のところ何事もございませんが、IE7の終了時（ウィンドウが消えるとき）NIS2007の時より遅くなってませんか？

NIS2007の時はスパスパ消えていたのですが、NIS2008導入後はIE7ウィンドウが消えるまで２秒ぐらいかかるようになってしまいました。気のせいでしょうかね？

書込番号：6779670

[bonboyage]

おはようございます。

私の場合、NIS2008を入れた当初は問題なく使えてました。突然この症状が出るようになり、NIS2007に戻しました。やはり環境なんでしょうねぇ(-_-;)

NIS2007に戻したところPCを再起動するとLiveUpdateで更新があるなしに拘らず、通知領域の上に「更新版が利用可能です　利用可能な更新をダウンロードするために今すぐに LiveUpdate を実行しますか？」と表示されるようになりました。LiveUpdateの設定を変更しても変わりません。とほほ・・・。

書込番号：6780434

[ウォルフ]

LiveUpdateの問題は別マシンのプリインストールNAV2007で出ました。
リカバリもしたことのない状態ですが、昨日起動したら何度も・・・。

書込番号：6780586

[楽我記(RakuGaki)]

　関係があるか不明ですが、今日のアップデートで
Symantec Real Time Strage Protection Files to version10.2.1.8
　が流れてきました。
　着々と修正が進行していることを期待します。

追伸
このアップデートは
Windows Installerサービスが起動していないと適用に失敗します。
（エラー1812）
ご注意を!!

書込番号：6782004

[Wintel派]

玄人パパさんへ

確かにすこし遅くなったと思います。しかし、言われるまで気づきませんでした。
私はMozilla Firefox & IE Tab Pluginがあるために、
IEはず〜〜〜〜っと使っていませんでした。
IE Tabがあればレッサーパンダ(Firefox)で本来みられないページもレッサーパンダ上で見られるようになるのでIEは不要に近いのです。(アンインストールはできませんが）
2008はレッサーパンダにもフィッシング対策プラグインがはいるので気持ち的によいです。
スパムメールが来ないので実力のほどは分かりませんが。
個人的には今更IEを使う理由は何かと？

書込番号：6782167

[玄人パパ]

Wintel派さんへ
わざわざご回答いただき有難うございました。

幸いにも今のところNIS2008導入後の不穏な動きはありませんが、それにしてもこういったセキュリティーソフトの導入後はいろいろ起こりますね。

書込番号：6783697

[Wintel派]

玄人パパさんへ
そうですね。特に出始めの時は不具合が起こる事も珍しくないと思います。
Norton2007に戻した方は期待していたのでしょう。残念ですね。

Nortonは昔のようにアプリを起動するたびにFirewallの設定をしなくてよくなりましたし。スキャンも速くなった上、軽くなりましたので、機能向上に関しては頑張ってくれていると思います。
とりあえず、SymNRTを使うほど致命的なエラーだけは避けたいです。
次は安定性向上をSymantecさんにがんばってもらいたいです。

書込番号：6786740

[sanchan_1492]

私も同じ症状出ました。vista、thunderbird、noton antivirusです。
ただ、アンチウイルスの電子メールの発着信をオフにしてから一度受信、
その後再度オンにしてからは受信できるようになりました。
まだPCの電源などは切っていないので、再起動等した場合はわかりませんが、
観察してみます。状況に変化ありましたら追記します。

書込番号：6801252

[marupompom]

私も皆さんと同じように「Symantec Service Frameworkは動作を停止しました」とエラーが出て、メールの送受信が出来なくなります。
POPを使わず、Webでメールチェックしてみましたが
タイムスタンプの怪しいスパムメール（故意に時間を過去や未来にずらしている物）を
受信するとエラーが発生するのではないかと思われます。
その手のメールをWeb上で削除し、メーラー（POP）で受信するとエラーは出ませんでした。

シマンテックにメールを何度か送りましたが、解決に時間が掛かりそうですね・・・

書込番号：6801600

[楽我記(RakuGaki)]

　スレ主さん軒先をお騒がせすることをお許し下さい。
＞sanchan_1492さん　2007年9月26日 16:18　[6801252]
＞私も同じ症状出ました。vista、thunderbird、noton antivirusです。
sanchan_1492さんへ
　障害は過去形ですね?
　できましたら、障害が発生した期間をお知らせ願えませんでしょうか。
（イベントビューアーで「種類」のカラムをクリックするとエラ−が上か下かに片寄せになります。）
　ご返事いただければ幸いです。

私の場合は
　9月12日から9月18日まで4回発生しました。
　しかし、自己対策後は障害は本日まで発生していません。
＜楽我記(RakuGaki)さん　2007年9月18日 22:18　[6771402]
＜楽我記(RakuGaki)さん　2007年9月19日 12:50　[6773486]

参考　以下の2つのアップデートも適用しています。
＜楽我記(RakuGaki)さん　2007年9月20日 20:40　[6778368]
＜Updates Fire Wall auto-configration definitions

＜楽我記(RakuGaki)さん　2007年9月21日 20:36　[6782004]
＜Symantec Real Time Strage Protection Files to version10.2.1.8
＜Windows Installerサービスが起動していないと適用に失敗します。

追伸
もちろん、2回目のサポートからの回答（NIS2008のアンインストール・再インストール）は実施していません。

書込番号：6802011

[楽我記(RakuGaki)]

　連投です。
スレ主さんへ
　上に挙げた、2つのアップデートはNIS2007では流れてきましたでしょうか?
　それとも、VistaでNIS2008環境を復活済みでしょうか？
　ご返事いただければ幸いです。

書込番号：6802032

[楽我記(RakuGaki)]

　3連投です。
＞marupompomさん　2007年9月26日 18:29　[6801600]
＞シマンテックにメールを何度か送りましたが、解決に時間が掛かりそうですね・・・

　Norton Protection Centerを開いて右上の『ヘルプとサポート』をご利用でしょうか？
　私の場合、少なくとも1回目は2時間で回答が来ました。2回目は・・・
　（実施済みでしたら、読み飛ばして下さい。）

追伸
＞タイムスタンプの怪しいスパムメール（故意に時間を過去や未来にずらしている物）を受信するとエラーが発生するのではないかと思われます。
とのこと、情報ありがとうございます。
　ただし私の場合、前記の自己対策後は未来の時制のメールを受信しても正常動作します。
　不具合は、現在進行形なのでしょうか?
　よろしければイベントビューアーにてご確認願えれば幸いです。

書込番号：6802109

[marupompom]

＞楽我記(RakuGaki)様

すいません！！m(__)m
業務に支障をきたすので、
前記事書き込み後にNortonをアンインストールしてしましました。

安定した頃、またインストールしようかと・・・


今「Kaspersky」です

今後も、このスレを拝見させていただきますので
何か進展が有ればお教え下さいませ。

書込番号：6802251