『エーワンの算数セットシールの位置設定が間違ってます。』のクチコミ掲示板

[YYママ]

入学シーズンでもあるので、おはじき用のラベル用紙に印刷したところ、用紙選択はできたし、テストプリントも一枚はぴったりでしたので人からの頼まれた貴重な用紙に印字したところ　どんどん下へずれていき、しまいにはラベル２段ぐらいのずれで終了。
びっくりして、エーワンにTELして専用のフリーソフト【ラベル屋さん】でやってみたらばっちりでした。ということはと思いクレオへ・・・
電話して丸一日たってソフトの位置の設定ミスとのこと。エーワンさんは何の落ち度もないのに用紙一式送ってくれると言っていたのですが、ここはクレオだろ！と交渉。
ところがその対応はまたさらに一日まってどうなるかは明日返事しますとのこと。
なんで？ソフトのミスだとわかったのなら、失敗した分だけでも弁償してくれないのですか？
納得いかないので　明日連絡来るのを待ってみようと思います。

ちなみに用紙は　エーワン　算数セット29354(144面）おはじき用

下の余白が短くなっていますので、用紙登録画面で間隔の縦を3.5mmから3.0mmに変更し、ユーザー登録用紙として選択してください。とのこと。

丸一日かかってわかったという対応の遅さ、いい加減　Ver､10から13､14､16､18と利用してきただけにがっかりです。

というわけで、もしこれからシールを作ろうと思っている方がおられましたら、是非用紙を無駄にされないようご報告させていただきます。

書込番号：7385984