『筆王０で年賀状の編集中にフリーズした。どうすればよいですか？』のクチコミ掲示板

[ベンソウメイ]

ファイルの住所録を親戚から会社関係に切り替えよとしたら「フィールド氏名は見つかりませんでした」と「フィールド分類は見つかりませんでした」と表示されてどこをクリックしても動かなくなりました。
仕方なく再起動しましたが同じ状態になります。サポートも電話が混んでいてつながりません。
サポート画面でシリアル番号を入れても反応しません。
2008年に買ったはずです。サポート終了ですかね？
どなたか解決策がわかるかたお願いします。

書込番号：23845053

[茶風呂Jr.]

システムのOSはwindows10でしょうか？

windows10なら、「過去に筆王ZEROのWindows 10への「有効OS拡張サービス」を購入していれば、 Windows 10で使えます。」となっています。

書込番号：23845387

[nogaken]

＞ベンソウメイさん

本サービスは2016年8月22日に販売を終了しているため、
サービス未購入の場合は、新たに「筆王Ver.25」を購入してください。

下記参照！

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/6688/~/windows-10%E3%81%A7%E4%BD%BF%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%84%E3%80%80%E3%80%90%E7%AD%86%E7%8E%8Bzero%E3%80%91

書込番号：23845543　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogaken]

＞茶風呂Jr.さん
2008年ならばWindows10発売されてませんね！(苦笑)

書込番号：23845556　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベンソウメイ]

＞nogakenさん、＞茶風呂Jr.さん

どうもありがとうございます。当方Windows8.1 です。
やはりサポート終了ですか。
もう1回ソースネクストに聞いてみます。

書込番号：23847009

[nogaken]

＞ベンソウメイさん
サポート切れてますので・・・

https://www.sourcenext.com/product/fudeoh/qa/

筆王Ver.25を御購入下さい！

『来年も使うなら、自動継続版がお得
翌年から最新版が917円で使える』
を御購入宜しくお願い致します！

で回答が返って来るかと予測されます(苦笑)

定期年間払いが多くなってきてますね(滝汗)

書込番号：23847138　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベンソウメイ]

＞nogakenさん＞茶風呂Jr.さん

12月14日の午後にソースネクストのサポートの案内スピーチから聞いて、
2000円クレジット払いでクラブQ&Aに電話して聞いたらやはり買い替えてくださいとのことでした。
15日に筆王を再度開けたらやはり固まってしまいました。
ところが17日午前に開けたら、住所録ファイルが固まらずに交換ができて使えるようになっていました。
まったく原因はわかりません。
これで何とか年賀状は間に合いそうです。
どうもお騒がせしました。

書込番号：23853818