『永久保障』のクチコミ掲示板

[toms_note]

2007年に購入し、結局使用することのなかったメモリを永久保障で新品と交換してもらうことになりました。

2007年に出張の帰りに寄ったツクモ秋葉原店でこのメモリを購入しました。
ＰＣ（BTO）に装着し最初は正常に動いていたのですが、
一時間ほどすると急にブルー画面になり、起動すらしなくなりました。
相性の問題かと思い当時はあきらめていたのですが、
最近作った自作パソコンにこのメモリを装着してもやはり一時間ほどすると同様の症状が出、
メモリに問題があることを確信しました。
自作パソコンのMemtest86+で再チェックしたところ１時間ほど経過したころからエラーをカウントしだしてました。
メモリの温度が上昇することによってエラーが起きるのでしょうか？
相性の問題ではなく、メモリに問題があることは判ったのですが
購入してからもう４年も経っているので諦めようと思っていました。
ところがパッケージに「永久保障」と書かれているではありませんか。
永久保障・・・？
だめもとで購入したツクモ秋葉原店へ電話しました。
症状を伝えると「初期不良ですね。秋葉原店の５階にサポート窓口がありますので、こちらへ持ち込むか電話をして下さい。
領収書（保証書）とパッケージがあれば交換可能です。」と。
数日経ってサポート窓口へ持ち込むと「修理扱いでメーカへ送ります。１ヶ月ほどで交換品を自宅へ送ります。送料は無料です。」とのことでした。修理費など一切かかってません。
・・・すごい永久保障。もっと早くやっておくんだった。
交換に一ヶ月はかかりすぎかなと思いましたが、４年も経っているのだから、まあいいかと。
一ヵ月後が楽しみです。

書込番号：12969117

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永久保証　（保障×。字、間違ってました。汗）
半月ほどでツクモからメモリが戻ってきました。
早速、ＰＣに装着し、Memtest86+を走らせて見ました。
８時間（Pass９回）経ってもエラーは、発生してません。
よかった。
永久保証をもっと早く活用しておけばよかったと反省が残ります。
しかし永久保証ってすごいですね。
４年も経っているのに保証してくれるとは。
感激してます。

書込番号：13032955