『製品の精度の問題』のクチコミ掲示板

[ミニchair]

以前書き込まれた方のように、私が購入した製品にも不具合がありました。

HDDを固定する為にフタを閉めようとしても閉まらず、少し力を入れるといやな感触が・・・。取り出してみるとSATAコネクタが折れていました。今度は力を弱めて手持ちの残り４台を試してみたら、こちらも固定が不可。結局５台すべてが駄目でした。
さすがにおかしいと思ってこちらの掲示板へ来てみると、同じような問題の方がいらっしゃったので、参考にして逆さにすると今度はきちんと固定ができました。
もっと早く書き込みをみていればHDDを１台駄目にせずに済んだのにと悔やんでます。

さすがにこの状態で使用していく気になれず、メーカーに返品と保証について問い合わせのメールを送りました。
（さすがにHDDまでは保証してくれませんよね。）
結果が分かったらまた報告します。

書込番号：9136856

[やすくんけ]

俺も６個買って一個動かん買ったよ。
すぐ店で取り替えてもらったけど。

値段から総じて出来はいいと思うけど。

書込番号：9161975

[ミニchair]

やすくんけ 様
この製品は同様の商品の中では一番作りがいいように思います。それがこの商品を購入した一番の理由でした。


本日サポートから連絡がありました。

動作検証の結果この症状が出ることはなく、対応として検証済みの交換品を送ることは可能だということでした。
HDDの品番を添付したのですが、用意できなかったので同等品での検証しか出来なかったそうです。

元の製品を送り返してもらって購入店で返品対応してもらう事も出来たのですが、交換品をメーカーから送ってもらうことにしました。これでダメだった場合、一度自分で分解していろいろと対策を考えてみます。最終手段として逆さでの使用も検討しています。

サポートの対応については対応が早かったこともあり、おおむね好感が持てるものでした。

※参考に使用したHDDを記載します。
　WD3200SD　 1台
　WD5000AAKS　 2台
　ST3320620AS　2台

書込番号：9165787

[ミニchair]

レール部にプラ板を貼った状態	正面から	組み立てるとこうなります。

本日メーカーから交換品が届きましたが、同様の症状で使用不可能でした。
分解して中を見るとHDDのコネクタ位置が１ミリ程低い状態であり、そこを修正すれば使用出来そうでした。

対策としてプラ板をHDD設置用のレール部に両面テープで取り付けたところ、無事に使用することができました。
HDDとケースの隙間が１ミリ程でしたので、出し入れのスムーズさを考慮してプラ板と両面テープの厚さの合計は0.8ミリ程にしています。

参考になるかもしれませんので写真を添付しておきます。分解は自己責任で。



しかし、サポートでは本当に問題無かったのかな？

書込番号：9193054

[joeblow2006]

直下の「これはじめる」さんの書き込みのとおり、ケースを逆さにすると装着でき、順方向では入らないという状態でした。根本解決には至らず、結論として差し込み方向とは逆（コネクタとは逆）側を下に下げるように差し込むと抵抗が少なく入ります。

工作精度が低いためにおこったものと思いますが、HDDを破壊しては元も子もないので、使用にはご注意ください。

書込番号：9482443

[価格ひとし]

昨日、購入したのですが、私のもHDDが入らずに困り、今日、メーカーに問い合わせたところ、｢そんな事例は聞いたこと無い｣との返答でした。

書込番号：9620356

[これはじめる]

久しぶりにきてみたら、やっぱりおかしなロットがあったようで。
自分はレールの下をＬからレの形に叩いて曲げましたが、
ミニchairさんの画像を見たら、自分が恥ずかしくなるほどの名回答・・・；
恐れ入りました^^；

しかしならが
「検証の結果この症状が出ることはなく〜」→「同じ物を送りつける」→「そんな事例は聞いたこと無い」
の流れは、解ってて流したんじゃ・・と勘ぐりたくなるような対応ですね。

うちもＨＤＤ４台入れてみましたが、普通じゃ絶対に絶対に絶対に入りませんよ^^

書込番号：9626073

[luxter]

皆さんこんにちは。

実はこのスレを見て購入を躊躇していたのですが、思い切って４台買いました。
で、全然問題ありませんでした。試しに上下逆さまにしても問題なく入りました。

ちなみに裏側から内部のSATAコネクタ付近が見えますが、hdd入れる時にちゃんと刺さっていくのが見えますね。

試したhddですが、
HDP725050GLA360
WD6400AAKS
ST31000333AS
ST31000528AS

いずれも問題ありませんでした。

値段的に工作精度の問題もあるんでしょうが、私なら不良として交換してもらいます。

書込番号：9630975