MPG3409AH-E (40.9G U100 7200) のクチコミ掲示板

ご報告まで

先日、交換できたとの連絡があって９９まで行ってきました。交換品はシーゲートのリテール（３４０８１０Ａ）でした。すでに他のを組んでるのでオークションで売って少しでも回収しようかと思っています。

書込番号：1091763

セーフ

買ったのは３４０９ＡＴ−ＥＦですが、メーカー（富士通）は製造者責任を理解してないようです。バルクで買ったとはいえ、不良発生の可能性があるかどうかさえ答えずに、販売店に言ってくれという対応です。
もうむちゃくちゃ、型番とナンバーまで用意して問い合わせても不良の可能性があるかどうか答えられないというメーカーを信用してはいけませんよ！

書込番号：978761

[HIDE!!]

いくら富士通が悪くても、バルクを買ったエンドユーザーいちいち相手にできないんじゃないの？バルクの定義を考え直すべきかと。
バルクで買った以上、あなたと富士通には何の契約事項もないはず。PL云々は筋違いじゃにかな？
たとえばメルコの外付けもってて、直接富士通に文句言っても取り合ってくれず、メルコさんを通してくれといわれるはずです。
当然販売店から富士通にクレームすればそれなりの対応があるはずです。

書込番号：979037

私もHIDE!!　さんと同意見です｡
たしかにHDDは富士通製ですが、メルコは様々な調査・検査を行ってOEM供給を受けたわけでです｡
法的にはOEM元(富士通)とOEM先（メルコ）との品質責任の契約で責任がどちらかにあるのかが成り立ちますが、今回の一連の責任はOEM先が取っています｡
では、かびごんのぱぱさんの言う立場ではどうでしょうか｡バルク品とは、OEM元の製品を販売店が提供するものですから、OEM先にあたるのは、販売店です。
もし、この際、販売店の方で事前に「初期不良には応じない｣と言う断りがありましたら、責任は買った本人にあります｡　製造者責任と言うのはメーカー保証書があるものに対しての言葉です｡
今回の不具合では、バルクで買ったのなら交換は諦めた方が良いでしょう。交換してくれるのはよっぽど良いショップです｡
ちなみに発生する症状には、製造後6ヶ月後に、突然起動しなくなるなどの場合があります。特に、高温多湿の環境で多いそうです｡ケース内の排気や、使用環境に気を使っていない方は、そろそろ来ますよ｡

書込番号：979731

言い忘れましたが、この前、不良品の追加があったので、３４０９ＡＴ−ＥＦも追加されるかも｡
そのときはFを糾弾してください｡

書込番号：979736

[HIDE!!]

今回の富士通騒動に関してですが、富士通の対応はなかなかいいんじゃないかと思いました。同じ電機メーカー勤務として、注目していましたが。
かびごんのぱぱさんはPLの認識が甘いとの意見ですが、私は逆でPLという概念が日本でも常識化されたことを確認できた一件であると思います。

書込番号：980739

じゃあ、こいつが原因で発火⇒火災となってもバルクだからメーカーに非はないとでも言うんですか。

書込番号：993888

日本では相当がんばらないと、泣きみるだけだね。
それなら、リテール買う方がいいんじゃない。
保証代として考えて安いか高いかは個人判断。

書込番号：1008081

私は富士通コワーコ製の外付けHDD,FZHD3409IE2を今年初め購入いたしました。
内蔵されていたのは問題の3409AT-EFでした。今のところ不具合は生じてませんが、いつ壊れるかわからないHDDです。メーカーに保障について問い合わせたところ、保障期間後でも調査確認を実施し、3409AT-EFの欠陥による場合は無償交換するとの事です。
しかし、HDDの性質上故障してからじゃ遅いじゃない。
OEM供給を受けて生産している、メルコ、I.Oデータ、ロジテックなどは
既に、無償交換を公表しております。
富士通コワーコはいまだにこの外付けHDDについて何もコメントしておりません。
私は富士通を信頼できません。皆さん、信頼できますか？

書込番号：1030704

私はHIDE!!さんやカゼッタさんとはちょっと見解が異なります。

欠陥が明確でなかった時期に購入した物に関しては、敢えて文句を言うつもりはありませんが、欠陥が判明したあともそれをひた隠しにしてバルク市場にばら撒き、｢お前らバルクユーザーには文句言う資格なんてねえんだよ！｣的対応の富士通には明らかに責任があると私は考えます。

バルク品であれ、それを市場に出し収入を得る以上、企業には最低限のモラルと責任を負う必要があるのではないでしょうか。
そもそも、欠陥が判明した時点でちゃんとした対応をしておけば、250億もの出費も必要なかったでしょうし、なによりユーザーの信用を失わずに済んだことでしょう。

ちなみに6台のMPG(最も古いものは去年の4月購入)は今のところ現役です（＾＾；

書込番号：1085039

なんでセーフかというと

九十九で購入したとき、１年保証ついてたので
問い合わせたら代理店経由なので３週間ぐらいかかるけど
交換ＯＫという返事をもらったので。
経過はまた報告します。

書込番号：978769

よかったですね！
名古屋のＧは、購入から一年以内に不具合が発生したら、交換に応じてくれるそうです。
代理店迄確認していただいたみたいです。
代理店の解答が、ここまでだったそうです。
とりあえず気お付けて使っていつもりです。バルク品だからしからないにしても・・・・

書込番号：981783

データ救出例

おそらくネタと大半の方が思われるかもしれませんが・・・
故障したＨＤＤは例の型番3409AT。
カッコンカッコン音がしていて、そのうちBIOSでの認識すらせず全く動かない
状況でした。中には卒論データが！！！提出は明後日！！！！！ぎゃー！
かなり必死かつ混乱した頭で状況から導き出した方法は・・・
アイスノンで強制冷却。（そう考えた経緯は省略）
なんとBIOS認識できました。後はDOSで卒論データをフロッピーに。
わかったことは少し温度が上がっただけで読み取りできなくなるということ。
それからＨＤＤを設置している角度。
少し奥を下げつつやると、読み取りエラーを起こしにくくなりました。
HDDを別につないで地道に続けた結果かなりのファイルの取り出しに成功。
あきらめていた方ももう一度冷房とアイスノンと角度づけで試してみては。
以上、冗談みたいな本当の話でした。
ちなみに卒論は一部ファイルが救い出せなかったので教授に泣き付いて
猶予をいただきました。あ〜あの時は必死だったな〜。

書込番号：926723

湿度の低い部屋じゃないと、結露しちゃうかもねー

書込番号：926894

私も仕事柄リカバリ業者に出す前に同じようなことをよくやってますよ。

書込番号：928952

MPG3409AH 2001-9月製が逝きました・・・BIOSの認識すらなし
一度冷やして接続してみたら認識したのですが、
やがてエラーがでて使用不能になり、再度起動するとBIOSの認識がなくなります。
大切な設計ファイルが失われてしまいました・・・無念

書込番号：941118

参考になりました。私も、会社のマシンの型番3409ATが故障しました。なぜか同時期に・・・今年は猛暑と残暑が厳しかったから
また、昨日出張先で故障の瞬間を目撃！Ｆ社搭載コンパック
本日、完全復活させました。冷やしても駄目で、同一ＨＤＤのＰＣＢと交換後復旧、基盤を目視チェック後ふむふむ。半田ゴテで完全復活を遂げました。
復旧まで、大切な会社のデータが入っており胃がキリキリの毎日でした。
サルベージに出そうか（１０ＧＢ１０万円）かなり深刻でした。
本日、完全バックアップ後、メーカーの無償交換に入れます。

書込番号：953598

WINPC 10月号に

8月29日発売のこの雑誌のP64に、MPG3409ATの事が書かれています。
たぶん末尾がAHはこれの改良したものでしょうが、ATを買って泣かされた一人として、とても腹立たしいです。中傷ではなく、こんなものを平気で売るメーカーがあるとは信じられません。
　バルクとは言え、決して安い物ではありません。土下座して誤れとは言いませんが、このメーカーの物は全て買わないと思う、アンチファンを作ったのは間違いないです。

書込番号：916317

バルク物は無償交換の対象にはならないようです。おもいっきり中傷だと思いますが。。

書込番号：916377

まぁ、これも勉強っスから＞バルク物さん

富士通のHDはヤバいというのは、自作モノの共通認識であることは事実だし。

（金剛）

書込番号：916416

型番末尾ATは5,400rpm、AHは7,200rpm（ディスクの回転数）のモデルとなり、改良型というよりは別のモデルになります。発売時期もほぼ同じ頃だったと思います。
　私はATを2台、AHを1台、1年半ほど使用していますが、今のところ特にトラブルなく安定して使えています。どちらも音が小さく発熱も比較的少ないので結構気に入っています。
　WinPCは読んでいないので記事の内容はわからないのですが、ぶた猫さんのところでは何かトラブルがあったのでしょうか？

書込番号：916500

自己レスです。
WinPC誌の記事を確認しました。記事を要約すると「富士通製MPG型番のハードディスクにおいて突然起動しなくなることがある（搭載LSIの不具合？…記者予想）」ということのようですね。
　富士通のホームページでの告知によると、「（FMVの）該当機種の一部装置において、高温多湿の使用環境で長時間使用した場合、まれに内蔵ハードディスク装置に不具合が発生することが判明いたしました。」と、いうことでした。
　おそらく出荷されたハードディスクの一部のロットの中に問題があるものがみつかった、ということではないかと思います。
　今のところうちのハードディスクは3台とも元気なので、該当していないことを願いますが、いずれにしてもバックアップはこまめにしておかないと不安ですね。最近サボってるので・・・。

書込番号：917645