7L300R0 (300G U133 7200) のクチコミ掲示板

Seagateの対応が最悪

['Ｋ ']

本体コントローラに付いてるコンデンサーかインダクタかよく分からない部品の片足が取れてしまいました。
部品さえ手に入れば何とかなりそうなので、
Seagateに問い合わせたところ、
当社の保証ポリシーがどうとか、エンドユーザには情報を開示してないとか、
当方の知ったことではない理由で断られました。
外資はこれだから嫌なんだ。
Seagateの製品なんか絶対に買わないことだけは心に決めた。

書込番号：10162361

[ムアディブ]

なんの本体? もうちょっと詳しく。

書込番号：10162381

['Ｋ ']

ハードディスクの本体ですよ。

書込番号：10162393

[ムアディブ]

内部情報は開示義務無いんじゃない?

>外資はこれだから嫌なんだ。

日立は回路図くれるの?

書込番号：10162414

['Ｋ ']

分解しなくても交換できる部品の話。
顧客を無視した常識論を言いたいのならやめときな。

書込番号：10162437

[完璧の璧を「壁」って書いたの]

じぁあ次はどのメーカーのを買うんだろう？
HDDってもういろいろ選ぶほどメーカー多くないよなあ、と思う今日この頃。

書込番号：10162444

['Ｋ ']

はいはい。

書込番号：10162450

[Birdeagle]

＞顧客を無視した常識論を言いたいのならやめときな。

常識を無視した顧客論（お馬鹿論？）言いたいのならやめときな。

こうですね　分かります

書込番号：10162472

[ムアディブ]

>顧客を無視した常識論を言いたいのならやめときな。

常識って言葉は嫌いなんだけど、メーカーの役割を考えたときに妥当な分担ってものがありますよね。

常識というより良識かな。

それと「やめときな」ってのは脅しですか? 匿名掲示板で脅しても無駄なんだけどな。

書込番号：10162532

[R93]

モンスタークレーマーの見本。

書込番号：10162823

[richan]

そういうのは分かるやつが勝手にやる話でしょう。
そういう人は損害が出てもちゃんと自己責任だって分かってるし。

メーカーはトラブルを極力避けたいのではないでしょうか。

書込番号：10162864

['Ｋ ']

ちょっと目を離したら荒れてますな。
と言うより、荒らしてますな、の方が正しいか。

richanさんだけは正論だと思います。

書込番号：10162887

[五郎八姫]

御自身で荒れる発言をしておいて、何をいまさら。
正論わかってるなら最初から、勝手にやってればいいのに。
無駄にSeagateを批判しなくてもいいのに。

書込番号：10162921

[Birdeagle]

＞そういうのは分かるやつが勝手にやる話でしょう。
＞そういう人は損害が出てもちゃんと自己責任だって分かってるし。

うん
そうだよね
でもこのスレ主はSeagateが提示しないから云々と訳の分からないこと言ってるからねぇ
自己責任だって分かってて勝手にやる人はSeagateに対して文句はいわんでしょうｗ

勝手にジャンク品手に入れてきて勝手に交換する
失敗したら自分を責める
これなら誰も文句は言わないよｗ

＞richanさんだけは正論だと思います。

楚の国に盾と矛を売る男がいて云々・・・

書込番号：10163101

[Birdeagle]

っつか
RMA申請すりゃ済む話じゃん
なにをぐだぐだと言ってるんだろうか

書込番号：10163105

[R93]

マジレスするとね。
経年劣化で部品が取れたことに対しての悪評価なら別に構やしないんだが、部品を寄越せと迫って断られたことに対しての悪評価ってのがね、腑に落ちないんだわ。しかも、ただ「悪い」のではなく「最悪」。人生中最も悪い対応だったと。
保証期間は残ってたの？　法律上SEAGATEが購入者の求めに応じて部品を提供する義務はあるの？　ガイシ系じゃないHGSTや富士通はHDDの部品を送ってくれたことがあったの？
ただ単に自分の思い通りに事が運ばれなかった腹いせに書き込んでるんとちゃうんかと。

書込番号：10163200

[R93]

>RMA申請すりゃ済む話じゃん
中のデータが失われるのが嫌だったんじゃないの。

書込番号：10163209

[habuinkadena]

テスターで何の部品か調べられる人以外は交換しちゃダメでしょ…。

書込番号：10163225

['Ｋ ']

片足くっ付いてるから外したくなかったんだけどさ、
外せばいいんだろ、外せば。（ｗ

書込番号：10163366

[完璧の璧を「壁」って書いたの]

交換しようっつうのにまだ外してないのねｗｗｗ

書込番号：10163395

['Ｋ ']

外れた方のリード線、１ｍｍも残ってないんだけど、
片方はバッチリくっついてる。
１ｍｍの方の半田付けはトライしたけど、
やっぱり難しかった。
でも、なんか外したくないんだよなー。（ｗ

書込番号：10163428

['Ｋ ']

＞　部品を寄越せ

寄越せじゃなくて、
何の部品か教えろと写真付きで。

書込番号：10163435

[habuinkadena]

抵抗かコンデンサだろうからテスターとLEDあればどっちか判別できるでしょ。

書込番号：10163444

[ハル鳥]

＞外れた方のﾘｰﾄﾞ線､1mmも残ってないんだけど､
片方はﾊﾞｯﾁﾘくっついてる

HDDにリード線？
見たことがないんだけど。
外せばわかる部品をシーゲートがくれないからってそれが人生でもっとも最悪だと思うことに驚いた。

書込番号：10163451

[habuinkadena]

普通というかチップタイプのやつ以外がくっついてるのはみたことない…。

書込番号：10163484

['Ｋ ']

抵抗じゃないね。
線が細すぎる。
しかも普通、抵抗の線は銅じゃない。
コンデンサかインダクタ、多分。
インダクタの可能性た高い。

外して分解すりゃ何だか分かるだろうけどさ。
測定できないじゃないか。
インダクタだったらなおさら。

型番と思しきものがあるんだから、
「あそれね」と気持ちよく優しく親切に教えてくれりゃ、
次も買うかも知れないって話だろ、普通。

企業側が勝手に定めた論理は別として。

書込番号：10163494

[Masa 30]

>部品さえ手に入れば何とかなりそうなので、

売ってくれないならば素直にオークションを探す方が良いのでないでしょうか
同型番の出来るだけロットの近いものを探す方がよいと思います。

それとどこの企業も電子パーツ部品については答えてくれないのが普通です。
しかしパーツ番号を直接指定すれば1セット売り（100個単位ならばまだ良い方）
なら対応してくれる所も有ります。
理由としては提示部品の品番間違いによるトラブル回避のためです。

多くの企業はご存知と思いますが、独自生産の部品を使っている箇所が有りあまり公にしたく無い
独自開発（そんな大したことはないが...）したものは門外不出というのも有ります。
メーカーよりはHDDに強いユーザーの出入りしているサイトに行って情報収集をする方がよいと思いますよ。

あと不良部品・半田の除去ってそんなに難しいですか？？

くれぐれも近接部品の破損半田不良等々お気をつけ下さいませ。
家の修繕は大変ですよ。

書込番号：10165027

['Ｋ ']

Masa 30さん、ご丁寧にありがとうございます。

メーカーの論理には承知をしているつもりです。
お言葉を返すようでごめんなさい。

おっしゃることは承知しているつもりなのですが、
あまりに不親切ではないかと言うのが趣旨でした。

品番ですが、実は当該部品に明示はされていませんでした。
おそらく、メーカーさんが分かればそれでよい程度の表記と思われます。
2R2 2L と表記があるだけで、他には表記がありません。
コンデンサを分類するときにありがちな表記ではありますが、
静電容量まで特定できるものではなく、
形状から言ってもコンデンサではなさそうなのです。

断線した部分から除いてみるとコイル状になっている様子も見えますので、
インダクタではないかと想像もしていますが、
であるとすれば、この部品を外したところで、
私手持ちの機器では測定もできないので、
取り外すことも躊躇しているところです。

いろいろとご示唆をいただきありがとうございます。

近隣部品の損傷、注意します。（^^

書込番号：10165244

[Masa 30]

もちろん部品の品番は一般公表していません。
そのお分かりの部分から調べるんですけど...
この人大丈夫かな？？
門前払いを食らってショックを受ける気持ちも分からなくは無いですが。
ですからHDDに詳しい...となるのです。
一般公表したらド素人が考えもなく買おうとするので分かるようにはしません。
不親切というより事故対策です。
取付け部品による事故によって生じる損害をどの辺りで明確にするか？
もしサポセンの紹介部品で事故に遭った場合どのような責任分担になるのか？
無用な出費はどんな企業も嫌いますよ。

紹介部品を提供して欲しいのならばSeagate社と明確な契約関係でなければなりません。
一般的に一般個人とは契約しませんが。
契約内容には損失リスクにあたる功も有ります。

普通の人はそんなことは現実的では無いことが分かっているので、直接部品をメーカー
から買いませんし。問い合わせるようなことはあまりしません。
するとしたら修理依頼くらいです。

こんなことくらいで「対応が悪い」なんて私から見るとSeagate社の製品は個人としては
好きでは無いですがサポートとしては一般的ではないでしょか？
パーツ修理は、はじめてでは無いですよね？
一般的な会社で働いていたら分かることだと思いますよ。

ま、キツイことは置いといて！
なによりもHDDの復活に勢力を向けましょう。

書込番号：10165860

['Ｋ ']

せっかく相談に乗っていただきはじめたところで恐縮ですが、
ここでの書き込みはちょっと休ませてもらいますね。
そろそろハードディスクのことにかかりきっているわけにはいかなくなりましたので。

データのバックアップは取ってあるので大丈夫です。

Masa 30さん、richanさん、ありがとうございました。

書込番号：10165969

[haropon]

ここはびっくりする程企業べったりの見解をさも常識
みたいに書き込む輩で一杯です。何か言うとクレーマー
、自己責任とか訳も分からず言い出すしし、ハハハ
売る方に文句言うなよな.comだから、真剣に相談するの
はやめませう。以上

書込番号：10167458

['Ｋ ']

haroponさん、ありがとうございます。

どこのサイトもしつこい人はいるものです。
自縛霊のような存在なんですね。

あまり気にしてません。

企業ベッタリ、ユーザベッタリ、いろいろありとは思いますが、
ユーザがなければ企業も存在し得ないはずだと、
個人的には思っております。（^^

書込番号：10178419

['Ｋ ']

追伸ですが、

> 真剣に相談するのはやめませう。

私の最初のコメントをご覧いただければ分かりますように、
誰にも相談はしておりません。

つぶやいているだけでした。

失礼。（--;

書込番号：10178440

[ハル鳥]

>私の最初のコメントをご覧いただければ分かりますように、
誰にも相談はしておりません。
つぶやいているだけでした。

違うから。つぶやいたんじゃなく最悪なメーカーだと悪評価したんだろ。

書込番号：10178474

ブルブル震えてる

[お父]

コイツを手の上に乗せてみると、まるで安物の車のアイドリング中のような振動があります。まだ買ったばかりですが、長生きしない個体なんでしょうか？また同じ現象の人はいますか？因みに同時に使っている250Gの方は無振動です。

書込番号：5329074

[平_]

HDDの個体差は有りますので・・・
裸での使用はお勧めしません
間違いなく寿命は短くなりますよ

各HDDの振動が組み合わさって共振音がでます・・・

書込番号：5331302

[モビルスーツガンガル]

つーか普通だろそれで。

ハンマー投げに選手の動きを参考しすれば、どうしてプルプルしてるのか理解できるのでは？

書込番号：5331966

フォーマット後、何ＧＢで使用領域作成されますか？

[大和川のたまちゃん]

いつも拝見して、参考にさせていただいております。
今回初めて、クチコミ　書き込みさせていただきます。
現在　全部maxtor製のハードディスク４台を使っておりますが、
昨日この7L300ROを３台購入して、今２台目フォーマット中です。

Ｃ：とＤ：は、6Y160POで１６０ＧＢ→１５２.６ＧＢ　約９５.3％
Ｇ：とＨ：は、7Y250POで２５０ＧＢ→２３３.３ＧＢ　約９３.3％
今回購入した、
Ｉ：Ｊ：Ｋ：　7L300ROは３００ＧＢ→２７９.４ＧＢ　約９３.1％

と、割合的にはやや悪くはなっておりますが、納得範囲だと思います。　ところでＨＤＤ大容量化＆１ＧＢあたりの単価ですと３００ＧＢが１番こなれています。
最近５００ＧＢなども主流になってきていますよね。高いけど・・
実際フォーマットして初めて、使用可能な容量なんですが、
みなさん！どのぐらいの割合で使用領域が作成されますか？　
それと、忘れてはならないのが、フォーマット時間です！
私の環境下では　ＸＰのディスク管理で３００ＧＢが約２時間
掛かっております。
となると３００ＧＢ×２台→５５８.８ＧＢで約４時間超の作業
となるのです！　(;´д｀)トホホ
Ｇドライブ以降のＨＤＤ５台は、フォーマット後IEEEですべて接続しております。

みなさん、どんな感じでしょうか？

書込番号：5195685

[最近毛が抜けてきた!!!]

何でクイックフォーマットしないんですか？？

（あとマルチはご法度ですぜ！！！http://www.kakaku.com/help/bbs_guide.htm#12）

書込番号：5195690

[dvr-1000]

ＨＤＤメーカーは容量を普通の10進数で表記するのですが、
ＯＳは1024で1000と認識するため、容量に差異が出てきます、

数ＧＢくらいなら、容量の誤差も小さいのですが、
テラバイトに近くなってくると、
その誤差も次第に大きくなってきまして、
仮に1テラバイトのＨＤＤが出た場合、
その誤差はほぼ1割減になるようです、

あとフォーマットの時間ですが、
複数のＨＤＤを繋げてのフォーマットに関しては、
あまりわからないのですが、
全領域をフォーマットせずに、
クイックフォーマットにすれば、
必要な時間は、ほんの1分ほどで済みますよ、

クイックフォーマットは、ＨＤＤ全域を区画分けせずに、
マスターブートレコードのみ作成するため、
非常に早くフォーマットが完了します、

もちろん、時間のかかる、通常のフォーマットの方が、
方式としては確実なのですが、
あまりにも時間がかかり、お悩みでしたら手段の一つとして、
どうぞお考えください。

書込番号：5195698

[大和川のたまちゃん]

最近毛が抜けてきた!!!　さん
マルチの件、御指導有り難うございます・・。

クイックフォーマットの件ですが、
やっぱり、信用性にやや掛ける点があるので避けていました。
が、同機がもう１台フォーマットしていないのがあるので、
試しにて、この先違いがあるかやってみます。

書込番号：5199128

7L300R0の製造国の違いについて

[L.G.SP-X]

７Ｌ３００Ｒ０の型式が同じでも中国製とシンガポール製があります。どちらがどうなのか何か知っている方がおられましたら教えてください。計１００台以上顧客に納品した結果私の主観としましては中国製のほうが故障率が低いような気がします。

書込番号：5112020

3週間で昇天

[中年パソ狂]

250Ｇと300Ｇを同時に換装しました。300Ｇが当初より異常に動作音が大きく不安でしたが3週間目にして認識されなくなり販売店で検査の結果昇天してました。250Ｇの方もATA133のはずが100でしか動作しておらず2台とも初期不良との事で返品。ちなみに2台とも中国製でした。製品の信頼性におおいに疑問の残る結果となりました。

書込番号：4889276

[あも]

中年パソ狂さんこんにちわ

HDDの場合どこのメーカーのHDDでも、同じようなリスクは有ります。

知り合いで、IBM時代のHDDを2台1週間の間を置いて買ったのですけど、半年しないうちに2台1週間の間を置いて壊れたと言う例も有ります。

HDDがATA100でしか認識しないと言う事ですけど、IntelチップのPCはATA100までしか対応しませんので、チップセットに原因が有る場合もあります。

それに、HDDの内部転送は7200回転のHDDで100Mb/sを越える速度のHDDはまだ有りませんから、ATA100でもATA133でも実質の転送は変わらないはずです。

書込番号：4889350

[中年パソ狂]

あもさん、早速のアドバイスありがとうございます。確かにどのメーカーにしても同様のリスクは有るとおもいますが3週間はあまりに短い。転送速度の件ですが販売店の説明によるとメーカー出荷時のチップの切り替えミスではないかとの事でした。販売店のクレームに対する対応は迅速で再度7L300ROを2台付替えました。状態に注意しながら使っていこうと思います。

書込番号：4889474

[あも]

HDDは他のPC部品と比べ、個体差の出易い部品だと思いますけど、大容量の記憶媒体として、まだこのパーツにとって変わる物が有りませんので、リスクは有りますけどHDDは今しばらくは役割を担う事になると思います。

書込番号：4889567

[☆満天の星★]

ATA133もTAT100も大した差は無いはずだけど、、、
コンピュータ側のチップにも因るので初期不良となったのも
良く理解出来ません。

生産国の固有の問題でも無いと思う。
要はコストパフォーマンスを追い求めればアジア圏で生産する
のは世界の超一流企業の常識ですから、どの国が云々の問題
では無く、固体差でしょ。

書込番号：4892009

[kawakawakawa13]

ご存知の方も多いと思いますが、パソコンに限らず、使い始めの時点での故障は多いです。
そのあと安定期に入り、経年劣化での故障となります。
私も３ヶ月で壊れました。
４台一緒に買ったうちの１台で、ＲＡＩＤ５を組んでいたので、データは無事でしたが。
でも、出たてで買った７Ｙ２５０は、まだ故障知らずで酷使されています。

書込番号：5091702

HDDがマイコンプーターに認識しません

[でぶやの石塚似さん]

こんにちは　教えてください。
こちらのHDDを購入したのですが、デバイスマネージャーでは
認識しているのですが、マイコンピュータには表示されません。
原因が何なのかいろいろ試して（マスターやスレーブなど）
見ましたがだめでした。
どうしてなのでしょうか？

書込番号：5043238

[ニコン富士太郎]

管理ツールからフォーマットしてください。

書込番号：5043254

[ニコン富士太郎]

こちらをどうぞ

http://www.logitec.co.jp/ms/winxp/hdfmtxp/index.htm

書込番号：5043268

[MSK-1753]

OSはWinXPですよね。
ニコン富士太郎さんもかかれているようにフォーマットすればＯＫ
です。
いきなりHDDのドライブがマイコンピューターから見えないのは、
このHDDをどうつかうか、ユーザーによって違うからです。
例えばこの場合、300GBを１つの領域で使うか、それとも
いくつかに分けるか、Winだけで使うか、他のOSでも使うか、
そういうことをユーザーが選べるようになっているからです。

書込番号：5043285

[でぶやの石塚似さん]

ありがとうございました。
無事認識いたしました。

書込番号：5043291

[MSK-1753]

よかったですね。

書込番号：5043312