ST3250620NS (250G SATA300 7200) のクチコミ掲示板

[宇宙のハヤブサ]

faithにて同HDDを通販で購入した。
到着したので早速P5BVMに接続・・・。
しかし認識せず、ケーブルや電源を確認するも異常なし。

仕方がないのでfaithに送り返すと、物理破損（基盤チップの剥離）が原因で保証対象外とか言う始末。

自分が行った動作はただ単にケーブルの抜き差しだけ。
それで基盤のチップが剥離しますか？
メーカーが悪いのか店が悪いのか分かりませんが、行き場のない怒りと１万円弱の支払いだけが残りました。orz

書込番号：6550210

[yutakayuji]

宇宙のハヤブサさんご愁傷様でした。

私は本日思い切ってRaptorを価格コムで調べてFaithにするか九十九にするか迷いに迷って送料無料の九十九に注文しました。

この口コミは見る前だったのですが良かったと思ってます。
私もfaithには頼まないようにします。

以前HDの口コミの中で保障期間中に交換で海外に送った送料とか仕様を書いてあったスレがありました。（梱包方法とかの指定とかが色々書いてあった気がします）お暇なら探してみてください。

では失礼します。元気出してください

書込番号：6551913

[yutakayuji]

連続して失礼します。
私が頼んだ九十九も評判は悪いですが・・・

SeaGateへはのBirdeagleさんのリンクで行ってください。

それを実践したHPです。ちょっと古いですが2003/3/3
http://members.at.infoseek.co.jp/nana1451/st.html

では失礼します。

書込番号：6551948

[Birdeagle]

最近はわざわざ海外に送らなくて良いようですよ
ここの常連さんであるtakajunさんのHPに書いてありましたが成田に受付窓口あるようです
それにプチプチできっちり梱包してエクスパックとかで送れば良いみたいです
http://www.takajun.net/pc/storyp070228.htm
さらに敷居低くなりましたねｗ

書込番号：6552698

[とおりすがりな人]

電話確認しましたら　初期不良で新しいＨＤＤの入荷待ちだそうです
「入荷待ちの時とかはＭＡＩＬをクレ」と言ってきました

書込番号：6553442

[yutakayuji]

とおりすがりな人さん

おめでとうございます。
初期不良対応で発送待ちですね。
よかった。

宇宙のハヤブサさんの方も
良い対応をしてくれることを祈ってます。

当方もいつもはソフマップの通販が多いのですが
ソフマップにRaptorが扱って無いようなので
今回ツクモの通販で注文しましたが
処理が遅い

今回C2Dの価格改定があるのでHDも
奮発して見ました。１年ぐらい悩みました。

CPUも悩みの種です
E-6700・・E-6850・・Q-6600
が大体同じ価格帯にあるのでマザーはP5B寺Wifiなので

それでは失礼しました。

書込番号：6553503

[Birdeagle]

>今回ツクモの通販で注文しましたが処理が遅い

注文処理って事ですか？
俺よくツクモを使いますが大体3日後に発送ですよ
だから4日目に届くって感じですね
朝早く注文したりすると2日で発送されますがｗ
若干遅いですね
まぁ通販だし俺は急ぎの物は注文しないので構わないのですが。。
急いでるなら高速電脳とかArkが結構早いです
昼過ぎまでに注文した物は即日発送してくれますからね（在庫ある場合ですがｗ）

書込番号：6553572

[yutakayuji]

スレ主さんには関係なくてすみません

Birdeagleさん回答どうもありがとうございます

ソフマップなどは当日発注で送金して次の日には
到着なので

発注システムがわかれば問題はないのです。
クツモは店舗しか使ったことがなかったので

皆様、私的なことでご迷惑をかけてすみません。

失礼します。

書込番号：6553641

[かいとうまん]

宇宙のハヤブサさん
こんな詐欺まがいなことをされて、諦めてしまうのですか？

とりあえず、下記メールしてみました。

ハードディスクを通販で購入して初期不良の原因が、
物理破損（基盤チップの剥離）が原因で保証対象外という話を聞きましたが、事実でしょうか？
完璧な梱包をしたから、購入者の責任ということですか？

以前私の所に送られたハードディスクの梱包は、あまりにも簡素でとても満足のできる状態ではありませんでした。

これでは、あまりにも詐欺まがいのため、今後利用出来ません。


>「某非正規代理店が容量を300GBに制限したOEM版のST3320620ASを横流のため容量が
>20GB少ないうえに、Seagateの5年保証もない」と聞いたのですが、本当でしょうか？
>７日から９日まで送信不能でした。

の返信が「症状につきましては作業担当に伝達させていただきます。
しかしながら件の"情報"につきましては、当方ではまったく
聞き及びございません、恐れ入りますがその情報は如何なる
出自でしょうか(一般BBS等の情報の場合はデマの類も多く、
鵜呑みには出来ません)。」

ではとても誠意のある対応とも思えません。

書込番号：6553772

[宇宙のハヤブサ]

かいとうまんさん、他の皆様方、有難うございます。
今回の件がデマ、噂ではないことを注文番号を晒すことで証明しましょうか？

とはいっても到着時や返送時の写真もないので完全に証明するのは不可能ですが・・・。
とりあえず注文番号：W000673369
これでfaithも私の氏名、住所、電話番号など丸分かりです。
それでもこうしてカキコするのは事実であることを知ってほしいからです。

それから、私としては取引＝信用なので、信用できないところでは２度と買いません。その代償として１万円弱なら勉強料として払ってあげても良いつもりです。
faithでは、たしかCyrixの頃から買っていたと思いますが、もうヤメです。

所詮は誠意ある対応を見せなかった会社です。
私が購入したHDD＝私が壊したという見方しか出来ない会社です。
私はクレーマーではないし、ただ動作するHDDと取り替えてくれればよかったのです（実売１万円弱ですよ！）

とおりすがりな人さんは本当に良かったですねー。
私のは運悪く外傷があった為でしょう、そしてfaithの対応とはそんなんだったということです。

長文、すみませんでしたｍ（_　_）ｍ

書込番号：6553884

[かいとうまん]

宇宙のハヤブサさん
私も以前ＨＤＤを通販で購入したのが、１台２０Ｇ足りない初期不良で不快な思いをしていて他人事ではないのです。

＞１万円弱なら勉強料として払ってあげても良いつもりです。
なんて切なすぎます。

こういう会社こそは、しっかり抗議するべきです。

梱包ですが、フェイスとは関係無い話で恐縮ですが、
以前業務用機器で使われているハードディスクを故障取り替えしたときの話です。
専用ハードデチィスクのため１０万円以上しますが、３．５インチＨＤＤそのものです。
注文して送られてきた時、１０ｃｍ四方の箱に入ったままで、運送屋さんに片手で手渡されました。
「これはヤバイ」
と思いましたが、取り替えた所、案の定次の日お亡くなりになりました。
ＨＤＤは交換になりましたが、２回も取り替えた作業費用は戻ってきませんでした。

フェイスの梱包はここまでとはいいませんが、ＨＤＤの梱包とは思えませんでした。

書込番号：6554045

[かいとうまん]

フェイスの返事に呆れ返りました。
まず、出荷時１００％良品で、運搬時にも絶対壊れず、お客様が袋から取り出したから、故障したと言っています。

「下記お問い合わせいただきました件ですが、どのような状況でお客様のハードディスクに対し、保証外の判断をさせていただいたか、受付の履歴等確認を致しましても該当がございませんでしたので詳細がわかりかねるところですが、
ハードディスク基盤に関しましてはメーカーより出荷される際に帯電防止袋に納められており、保護されております。」

「メーカー出荷時におきまして傷等がない状況での梱包となっておりますので、検証にあたり、製品状態として傷/剥離/凹みなどが発生している場合において、帯電防止袋より取り出されてより付いた傷/剥離との判断となります。」

こんな会社が存在するとは、信じられません。

書込番号：6554580

[ノノリリ]

今晩は(^^;
Faithの対応、痛いですね。
日曜日のC2D祭りに合わせてアキバに行こうかと思ってましたが、こんな対応ならFaithの店舗は覗く必要ありません。時間を無駄にせずに済みそうです。
宇宙のハヤブサさんにはお悔やみ申し上げます。情報有難うございましたm(__)m

そういや現Faith店舗の、以前に入っていたPCショップも対応最悪でしたね。
夜逃げ同然で潰れましたがｗ

書込番号：6554808

[自作初心者＾＾；]

私も田舎なので通販で購入してますが最近では大阪のPCワンズさんが一番安心で早いです＾＾

平日15:00までなら当日発送！翌日着

つい先日購入したHDDは2重梱包でとても丁寧でした

ご参考までに

書込番号：6556198

[ラファールテイル]

Faithの保証規定には
「物理破損（基盤チップの剥離）は保証対象外」と明記
されているのでしょうか？
私が持っているFaithの保証規定(４ヶ月前のもの)には
その様な記述は一切ありません。
Faithのサポートが糞なのは同意しますが、このサポートの
対応は糞を通り越してほぼ詐欺かと。
真っ当な商売を行っている企業がこの様な対応を取るとは
正直信じられません。
(ま、Faithならあり得ると思っているのも事実ですが)

ちなみに私もFaithの糞サポートにウンザリしたばっかりなので
二度とFaithを利用するつもりはありません。

書込番号：6558871

[宇宙のハヤブサ]

ノノリリさん、こんな情報でもお役に立てたようなら亡きST3250620NSも浮かばれます（泣

自作初心者＾＾；さん、大阪のPCワンズさんが安心なんですか。
次にHDD買う用事があったら頼んでみます。
情報ありがとうございます。

ラファールテイルさん、もう見るのも嫌なので見ていませんが、物理的な外傷だったか何だったか書いてあったような・・・。
お互いfaith被害者ですねぇ。
私もあの店ではもう二度と買いません。

とりあえず情報を共有出来たことだけでも収穫があったとして良しとします。
ありがとうございました。

書込番号：6561322

[SEDO]

＞宇宙のハヤブサさん
＞今回のHDDは向こうにありますが、処分してもらうことにしまし
＞た。

その不良品を同型購入者に送って新たな被害者を出しそうですね

某掲示板でうわさになっていると連絡した方がおられるようですがその後向こうから連絡ないですか？

書込番号：6562056

[宇宙のハヤブサ]

SEDOさん、土日の為か、スルーするつもりなのか向こうからは何もないですね。

ひょっとしたら今回の件は、新たな詐欺を生むかもしれませんね。
今後そういうことがあったら、クレイマーと思われようがとことん攻め立てたいと思います。

書込番号：6563254

[かいとうまん]

ただいま東京から戻ってきました。

C2D祭りに参加したので、フェィスに並んでいる数人にこの話をしましたが、何か他人事の反応で拍子抜けしました。

ツートップへ行って、やはり数人に話しをしながらＣＰＵを購入しましたが、こちらの反応は非常に良かったですね。

やはり消費者センターに相談するのが一番と言っていました。

書込番号：6563988

[ノノリリ]

C2D祭りお疲れ様でしたｗ
私は結局行けなかったorz
Faith店頭での反応が悪いのは仕方ないかと。工作員とまではいかなくとも、営業的意図がある様に思われてしまうカモ。

通販でHDD購入は.....とよく言われますが、店頭で買っても宅配屋分のリスクが減るだけで、初期不良がゼロになる訳ではない。
だから店頭・通販にかかわらず、初期不良に対するショップの対応には注意を払うべきだと思います。
あと、これからはメーカーでの保証やアフターサービスも、購入時には重要になって来ますね。
WDやHGSTも、長期保証よろ〜ｗ

書込番号：6564977

[とおりすがりな人]

とりあえず報告
SEAGATE OEM500-72AS 500GB 7200rpm SATA
ですが　同じ物が入荷できず代替品の差額購入になりました

ショップの方と話したのですが　SEAGATEに送っても同じ物と交換してくれないみたいで　差額購入に決まりました

推測ですが、このＨＤＤはめちゃめちゃ安かったからメーカーからの仕入れ条件としてメーカーは保証しないという条件が付いてたんじゃないかと思います
それとＯＥＭということで未検査とか（その分仕入れ値が安くなるね）かも

書込番号：6582903