ST3250620NS (250G SATA300 7200) のクチコミ掲示板

[宇宙のハヤブサ]

faithにて同HDDを通販で購入した。
到着したので早速P5BVMに接続・・・。
しかし認識せず、ケーブルや電源を確認するも異常なし。

仕方がないのでfaithに送り返すと、物理破損（基盤チップの剥離）が原因で保証対象外とか言う始末。

自分が行った動作はただ単にケーブルの抜き差しだけ。
それで基盤のチップが剥離しますか？
メーカーが悪いのか店が悪いのか分かりませんが、行き場のない怒りと１万円弱の支払いだけが残りました。orz

書込番号：6550210

[かいとうまん]

この対応は考えられません。
一方的に購入者の故意での故障と決めつけた対応としか思えません。

faithの通販を利用したこが有りますが、これでは今後利用できません。
消費者センターに相談してみては、いかがでしょうか？

書込番号：6550271

[PCV-J12V5]

今後フェイスではHDDは買えない、という気にはなりますね。
以前フェイスでHDD買った時、梱包よくなかったので、もうここでは買うまい、と思ってましたが、なおさらそうなりました。

書込番号：6550279

[とおりすがりな人]

お仲間です
7/10に初期不良で送って　音沙汰がありません
SEAGATE OEM500-72AS 500GB 7200rpm SATA です
初期不良が大量に来て、てんてこ舞いなのかな　
明日連絡が来ないようなら　電話（メイルだと返事が遅い）で確認するつもりです

書込番号：6550362

[Birdeagle]

SeaGateに直接送ってみては？
対象製品なら保証5年あるし・・・
http://www.seagate-asia.com/japan/warranty/
そのためのSeagateでしょ？ｗ

書込番号：6550375

[平_]

＞Seagateに直接送ってみては

でも宇宙のハヤブサさん、とおりすがりな人さんは
現時点、HDDがfaithに有るのでは？

現物が無ければRMAが無理ですね・・・

書込番号：6550480

[素人の浅はかさ]

こんばんは。

>対象製品なら保証5年あるし・・・

Birdeagleさんありがとうございます、また一つ賢くなりました。

『マックストアブランド・内蔵用ハードディスクの保証期間は出荷時より３年間となり・・・』

私は、Maxterを使用していますので、調べてみようっと。

それと、Faithも、TWOTOPもショップ評価低いですね、アロシステムになってからでしょうか。

宇宙のハヤブサさん、何とか無事解決します様に。

書込番号：6550735

[kakakuはワシが育てた]

faith最悪な店だなｗ
前利用したけど問題なかったけどｗ
もう利用しないことにしたぜｗｗ
糞faithｗ

書込番号：6550784

[無視禁具]

数回、通販を利用したけどアキバの中でも対応とかは最低ランクだよ。

不愉快な思いを経験してるから、他人には絶対に勧められないショップだね実際。

書込番号：6550827

[宇宙のハヤブサ]

皆さんも似たような思いをされているんですね。
私の買ったものには５年保証シールがありませんでした。
後日買った160GBのものには付いていました。（同店で買いましたが、そちらは問題なく動作しています。）

疑い始めるとキリがありませんが、元々不良品だったのかも・・・。
それに一緒に買ったものの箱にはPCサクセスの箱が・・・。

今回のHDDは向こうにありますが、処分してもらうことにしました。
そのかわり、ええもう二度と同店で買うことはないでしょう。

書込番号：6551006

[yutakayuji]

宇宙のハヤブサさんご愁傷様でした。

私は本日思い切ってRaptorを価格コムで調べてFaithにするか九十九にするか迷いに迷って送料無料の九十九に注文しました。

この口コミは見る前だったのですが良かったと思ってます。
私もfaithには頼まないようにします。

以前HDの口コミの中で保障期間中に交換で海外に送った送料とか仕様を書いてあったスレがありました。（梱包方法とかの指定とかが色々書いてあった気がします）お暇なら探してみてください。

では失礼します。元気出してください

書込番号：6551913

[yutakayuji]

連続して失礼します。
私が頼んだ九十九も評判は悪いですが・・・

SeaGateへはのBirdeagleさんのリンクで行ってください。

それを実践したHPです。ちょっと古いですが2003/3/3
http://members.at.infoseek.co.jp/nana1451/st.html

では失礼します。

書込番号：6551948

[Birdeagle]

最近はわざわざ海外に送らなくて良いようですよ
ここの常連さんであるtakajunさんのHPに書いてありましたが成田に受付窓口あるようです
それにプチプチできっちり梱包してエクスパックとかで送れば良いみたいです
http://www.takajun.net/pc/storyp070228.htm
さらに敷居低くなりましたねｗ

書込番号：6552698

[とおりすがりな人]

電話確認しましたら　初期不良で新しいＨＤＤの入荷待ちだそうです
「入荷待ちの時とかはＭＡＩＬをクレ」と言ってきました

書込番号：6553442

[yutakayuji]

とおりすがりな人さん

おめでとうございます。
初期不良対応で発送待ちですね。
よかった。

宇宙のハヤブサさんの方も
良い対応をしてくれることを祈ってます。

当方もいつもはソフマップの通販が多いのですが
ソフマップにRaptorが扱って無いようなので
今回ツクモの通販で注文しましたが
処理が遅い

今回C2Dの価格改定があるのでHDも
奮発して見ました。１年ぐらい悩みました。

CPUも悩みの種です
E-6700・・E-6850・・Q-6600
が大体同じ価格帯にあるのでマザーはP5B寺Wifiなので

それでは失礼しました。

書込番号：6553503

[Birdeagle]

>今回ツクモの通販で注文しましたが処理が遅い

注文処理って事ですか？
俺よくツクモを使いますが大体3日後に発送ですよ
だから4日目に届くって感じですね
朝早く注文したりすると2日で発送されますがｗ
若干遅いですね
まぁ通販だし俺は急ぎの物は注文しないので構わないのですが。。
急いでるなら高速電脳とかArkが結構早いです
昼過ぎまでに注文した物は即日発送してくれますからね（在庫ある場合ですがｗ）

書込番号：6553572

[yutakayuji]

スレ主さんには関係なくてすみません

Birdeagleさん回答どうもありがとうございます

ソフマップなどは当日発注で送金して次の日には
到着なので

発注システムがわかれば問題はないのです。
クツモは店舗しか使ったことがなかったので

皆様、私的なことでご迷惑をかけてすみません。

失礼します。

書込番号：6553641

[かいとうまん]

宇宙のハヤブサさん
こんな詐欺まがいなことをされて、諦めてしまうのですか？

とりあえず、下記メールしてみました。

ハードディスクを通販で購入して初期不良の原因が、
物理破損（基盤チップの剥離）が原因で保証対象外という話を聞きましたが、事実でしょうか？
完璧な梱包をしたから、購入者の責任ということですか？

以前私の所に送られたハードディスクの梱包は、あまりにも簡素でとても満足のできる状態ではありませんでした。

これでは、あまりにも詐欺まがいのため、今後利用出来ません。


>「某非正規代理店が容量を300GBに制限したOEM版のST3320620ASを横流のため容量が
>20GB少ないうえに、Seagateの5年保証もない」と聞いたのですが、本当でしょうか？
>７日から９日まで送信不能でした。

の返信が「症状につきましては作業担当に伝達させていただきます。
しかしながら件の"情報"につきましては、当方ではまったく
聞き及びございません、恐れ入りますがその情報は如何なる
出自でしょうか(一般BBS等の情報の場合はデマの類も多く、
鵜呑みには出来ません)。」

ではとても誠意のある対応とも思えません。

書込番号：6553772

[宇宙のハヤブサ]

かいとうまんさん、他の皆様方、有難うございます。
今回の件がデマ、噂ではないことを注文番号を晒すことで証明しましょうか？

とはいっても到着時や返送時の写真もないので完全に証明するのは不可能ですが・・・。
とりあえず注文番号：W000673369
これでfaithも私の氏名、住所、電話番号など丸分かりです。
それでもこうしてカキコするのは事実であることを知ってほしいからです。

それから、私としては取引＝信用なので、信用できないところでは２度と買いません。その代償として１万円弱なら勉強料として払ってあげても良いつもりです。
faithでは、たしかCyrixの頃から買っていたと思いますが、もうヤメです。

所詮は誠意ある対応を見せなかった会社です。
私が購入したHDD＝私が壊したという見方しか出来ない会社です。
私はクレーマーではないし、ただ動作するHDDと取り替えてくれればよかったのです（実売１万円弱ですよ！）

とおりすがりな人さんは本当に良かったですねー。
私のは運悪く外傷があった為でしょう、そしてfaithの対応とはそんなんだったということです。

長文、すみませんでしたｍ（_　_）ｍ

書込番号：6553884

[かいとうまん]

宇宙のハヤブサさん
私も以前ＨＤＤを通販で購入したのが、１台２０Ｇ足りない初期不良で不快な思いをしていて他人事ではないのです。

＞１万円弱なら勉強料として払ってあげても良いつもりです。
なんて切なすぎます。

こういう会社こそは、しっかり抗議するべきです。

梱包ですが、フェイスとは関係無い話で恐縮ですが、
以前業務用機器で使われているハードディスクを故障取り替えしたときの話です。
専用ハードデチィスクのため１０万円以上しますが、３．５インチＨＤＤそのものです。
注文して送られてきた時、１０ｃｍ四方の箱に入ったままで、運送屋さんに片手で手渡されました。
「これはヤバイ」
と思いましたが、取り替えた所、案の定次の日お亡くなりになりました。
ＨＤＤは交換になりましたが、２回も取り替えた作業費用は戻ってきませんでした。

フェイスの梱包はここまでとはいいませんが、ＨＤＤの梱包とは思えませんでした。

書込番号：6554045

[かいとうまん]

フェイスの返事に呆れ返りました。
まず、出荷時１００％良品で、運搬時にも絶対壊れず、お客様が袋から取り出したから、故障したと言っています。

「下記お問い合わせいただきました件ですが、どのような状況でお客様のハードディスクに対し、保証外の判断をさせていただいたか、受付の履歴等確認を致しましても該当がございませんでしたので詳細がわかりかねるところですが、
ハードディスク基盤に関しましてはメーカーより出荷される際に帯電防止袋に納められており、保護されております。」

「メーカー出荷時におきまして傷等がない状況での梱包となっておりますので、検証にあたり、製品状態として傷/剥離/凹みなどが発生している場合において、帯電防止袋より取り出されてより付いた傷/剥離との判断となります。」

こんな会社が存在するとは、信じられません。

書込番号：6554580