ST3500320AS (500G SATA300 7200) のクチコミ掲示板

ST3500320AS

[アキ223]

ずいぶん前にＨＤＤが認識しなくなり、壊れたと思って諦めてました。いまさらですが、ファームウェアの不具合であることが分かりました。
　Ｓｅａｇａｔｅのホームページからモデル・シリアルナンバーを入力したら不具合対象製品でビンゴでした。
　もやはどこで買ったかもうろ覚えで、レシートも紛失してるかもしれません。
　ファームウェアをダウンロードして更新を試しましたが、やはりダメでした。Seagate ファームウェア不具合 ロック解除キット なるものがありましたが、やはり残る道はこれを試すしかなさそうでしょうか？
　よろしくお願いします。

書込番号：16592335

[am01125]

当時に諦めたものを今になって結局どうしたいのか、文面からは分かりかねますが…

ドライブの交換を受けたいのならまず保証期間を確認するべきでしょう。
http://www.seagate.com/jp/ja/support/warranty-and-replacements/#0

データの保全をしたいなら最初から業者に依頼するのが確実でしょう。
その前にキットを試してみても良いですが、失敗すると傷が深くなります。

書込番号：16592527

[アキ223]

　返信ありがとうございます。昔、このＨＤＤが壊れて枕を濡らしました。
そこで、ＲＡＩＤ５を組んでデータ管理を万全にしようと意気込みました。

関係ないですけど、現在ＲＡＩＤ崩壊でまた苦しんでいます（笑）
やっぱりデータバックアップは手動で複数分散させるのが確実かなと思いました。

　ＵＲＬありがとうございます。交換できるか分かりませんが、いまさら新品のまっさらな５００ＧＢのＨＤＤがきたところでどうしろと・・・という感じですね。ＲＡＩＤ崩壊から埃かぶっていたＳＴ３５００２５０ＡＳをなんとなく検索したら、空前絶後の大問題になっていたのを今知りました（笑）

書込番号：16592544

いまさら…

[miyabitz]

ずっと使っていて今更知りました。
ファームウェア問題。

昨日急に認識しなくなり調べてみたら行きつきました。
今更どうにか出来ないですかね(´Д⊂ヽ

書込番号：16565474　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

ファームウェアのアップデート方法
http://www.h-fj.com/blog/archives/2009/01/20-095018.php

BIOSから見られればなんとかなるのでは・・・と

書込番号：16565493

[miyabitz]

ダメですね。
アップデートしようとしてみましたが更新が始まりません。。。

書込番号：16565535　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

ロックを解除してくれる所もあります。
「Seagate ロック 解除」で検索してみてください。

書込番号：16568002

今更ですが・・・

[Li-0n]

このハードディスクにOSを入れて使用し始めてからもうすぐ3年になります。
先日パソコンのケースを交換して、その直後にパソコンが起動しなくなるという事が起こりました。
構成は以前のものをそのままケースだけ変えたもので、起動になるとBIOSでHDDは認識するのですが次の画面で真っ暗なままになりフリーズします。HDDとOSを変えて同じ構成で起動したところGV-MVP/HSかPCI-Eの不良？で起動できず、GV-MVP/HSをはずしたら普通に起動できました。
同様にこのHDDでも起動してみましたがだめでした。
ファームウェアは更新済みです。
そして、厄介ですが他のパソコンに接続してこのHDDを読み込むと普通にアクセスできました。

どうしたものか分からず書き込ませていただきました。
お願いすます。

書込番号：13659918

[uPD70116]

ケースの一部とマザーボードがショートしている可能性があります。
絶縁ワッシャーを入れると改善する可能性は高いと思います。

書込番号：13663505

[Li-0n]

>uPD70116さん
ありがとうございます。わっシャーを入れ替えてすべてのパーツを点検しましたところどうやらマザーボードの故障だったようです。HDDは使えそうなので、これからも希少品として使っていきます。

書込番号：13711545

シーゲイト製ST3500820AS

[Colored leaves]

壊れました。というより突然ＨＤにアクセスできなくなった。
しかも購入して約8ケ月・・・。
我が家のはシーゲイト社より言われているアクセスができないＨＤより製造日は前だが、いきなりアクセスできなくなりました。
幸い、パソコンを購入して1年経っていないから交換はしてくれましたが、中に入っていた重要なデーターはメーカよりＨＤは返却されなかったためパア。その次に搭載されたのも同じＨＤなんで、「大丈夫かな？」という不安があります。

書込番号：9769421

[井上トロん]

バックアップ用の外付けＨＤＤを速攻で購入しましょう。
バックアップの重要性を身を持って体験した今の内に。

書込番号：9769456

[カーディナル]

　Colored leavesさん、こんにちは。

　該当のHDDでは無かったとのことですが、
　症状からしてフォームウェアはアップデートされていた方が良かったかもしれませんね。

　もしどうしても不安だということであれば、他メーカーのHDDへ交換するというのも有りかと思います。

書込番号：9769457

[花子メモ]

2006年頃まではシーゲートが一番好きなメーカだったのですけどね、今はWDばかりです。

書込番号：9769522

[グリーンピース]

最近、今回の一件もあり、安かったのでサムスンの1.5TBを購入しました。
以前のIBM（現HITACHI）はアクセス不能ではありませんでしたがアメリカではリコール騒ぎのようなこともあり、どこを信用していいのか分からなくなってきましたｗ

書込番号：9769612

[tks3]

「シーゲイト社より言われているアクセスができないＨＤより製造日は前」って
いうのが信用できるかどうか。日本じゃまともに周知していないでしょ。

書込番号：9769621

[ディロング]

私のは全て(と言っても500GBは2台)該当機種ではなかったけどファームアップしました。
現在も無事に使えてます。井上トロんさん　が言われてるバックアップは必須です。
信用できるのは別HDDにバックアップです。

書込番号：9769730

[法月○]

僕もバックアップ用HDDは用意しています。ただ、それも1台だけなので、心配と言えば心配です。

HDDなんていつ壊れるのか分からないですから、出来れば、複数台のHDDに同一の内容を保存しておくことをお勧めします。

書込番号：9770897

[Colored leaves]

井上トロンさんへ
バックアップ用の外付けＨＤＤを速攻で購入しましょう。
バックアップの重要性を身を持って体験した今の内に。

もちろんそうします。こんなことはもうこりごりです。

カーディナルさんへ
該当のHDDでは無かったとのことですが、
症状からしてフォームウェアはアップデートされていた方が良かったかもしれませんね。

そうなんですよね・・・。もう少し早く気づけばよかったかもです・・・。
気づいて調べたらこんなことでした。

花子メモさんへ
2006年頃まではシーゲートが一番好きなメーカだったのですけどね、今はWDばかりです。

今度から自分もそちらのメーカー製を購入しようと考えてます。

グリンピースさんへ
最近、今回の一件もあり、安かったのでサムスンの1.5TBを購入しました。
以前のIBM（現HITACHI）はアクセス不能ではありませんでしたがアメリカではリコール騒ぎのようなこともあり、どこを信用していいのか分からなくなってきましたｗ

本当です。どこのメーカーがいいのかさっぱり分からなくなりました・・・。

tks3さんへ
「シーゲイト社より言われているアクセスができないＨＤより製造日は前」って
いうのが信用できるかどうか。日本じゃまともに周知していないでしょ。

ほとんどの方がそうだと思いますよ。このST35008020ASは疑ったほうがいいですね・・・。
ＨＤのデータアクセスできなくなったら私みたいにデーターパアですからね・・・。

ディロングさんへ
私のは全て(と言っても500GBは2台)該当機種ではなかったけどファームアップしました。
現在も無事に使えてます。井上トロんさん　が言われてるバックアップは必須です。
信用できるのは別HDDにバックアップです。

もちろん今後はそうします。必死になって作ったデーターすべてパアですからね・・・。もうこりごりです。

法月○さんへ
僕もバックアップ用HDDは用意しています。ただ、それも1台だけなので、心配と言えば心配です。

HDDなんていつ壊れるのか分からないですから、出来れば、複数台のHDDに同一の内容を保存しておくことをお勧めします。
今後はそうします。外付けＨＤにデーターを定期的に写していく予定です。

書込番号：9771159

[物語は永遠]

>2006年頃まではシーゲートが一番好きなメーカだったのですけどね、今はWDばかりです

IDEまではシーゲートが一番好きなメーカーだったけど、SATAはHGSTですね｡

あと、最低限排熱処理はちゃんとしましょう。４５℃超えちゃダメ！

書込番号：9792362

[Colored leaves]

あと、最低限排熱処理はちゃんとしましょう。４５℃超えちゃダメ！

45℃越えると故障しやすいんですか？

書込番号：9792816

[物語は永遠]

温度はCrystalDiskInfoで出ますよ。

>45℃越えると故障しやすいんですか？

はいな。

書込番号：9793621

[加藤_]

「中に入っていた重要なデーターはメーカよりＨＤは返却されなかったためパア。」

残念でしたね。保障期間内の修理の交渉でＨＤＤの部品代を払ってＨＤＤの確保は無理だったのでしょうか？個人にとっては部品代よりもデーターの価値の方が高いので、

ｓｅａｇａｔｅのＨＤＤのデーター読めないのは、今回はＨＤＤに対してコマンドを打ち込むことで読めるようになるので（細かな物理的な障害はあるかもしれませんが、（私はＨＤＤの物理的障害で使用不可になる前の、論理的なエラー保護と思っていますが））
確保できなかったのが残念ですね。

製造年などよりも使用部品などの類似するモデル型名が重要だと思います。

外付けで使っていますが電源もＨＤＤ自体も熱の管理しないとだめですね、温度上昇しすぎで自動でＨＤＤが停止はしますが。

書込番号：9798379

[Colored leaves]

残念でしたね。保障期間内の修理の交渉でＨＤＤの部品代を払ってＨＤＤの確保は無理だったのでしょうか？個人にとっては部品代よりもデーターの価値の方が高いので、

嫌・・・。私自身壊れた部品は返ってくるものだと思い込んでいたもんで・・・。

ｓｅａｇａｔｅのＨＤＤのデーター読めないのは、今回はＨＤＤに対してコマンドを打ち込むことで読めるようになるので（細かな物理的な障害はあるかもしれませんが、（私はＨＤＤの物理的障害で使用不可になる前の、論理的なエラー保護と思っていますが））
確保できなかったのが残念ですね。

製造年などよりも使用部品などの類似するモデル型名が重要だと思います。

外付けで使っていますが電源もＨＤＤ自体も熱の管理しないとだめですね、温度上昇しすぎで自動でＨＤＤが停止はしますが。

本当にそうですね・・・。今後は温度管理もしっかりします。

書込番号：9809840

[加藤_]

家電製品の修理の場合
有償修理は部品交換が判断できるように交換部品が修理完了品に付きますが
保証期間中の無償修理などの場合は不良部品はメーカーでの部品の不良箇所の判定などでお客さんに戻さない方が多いと思います。
家電の場合、有償修理でも、基板不良で基板内部の部品が工場で修理可能の場合は、
部品価格を安価にする為に回転部品として、故障部品を修理して、次の故障の部品に使う場合があります。この場合、交換部品は修理完了品に付いてきません。

今からでも、部品代で部品が手元に来る手段が無いか修理に出したところに聞くのも良いのでは。

書込番号：9811074

[昔ライダー]

初めまして　お邪魔いたします。

私も同じ症状に陥りまして、その時は頭の中が真っ白になり
どう直そうかとか、どこに連絡をしようか・・・などという事すら
思い浮かばず数日間、途方にくれました・・・

数日後、多少落ち着きを取り戻した頃から出来るだけ冷静に
少しずつ自分の考えを紙に書き留めるところから始めました。

まず、増設をしてました今回のハードを外しましたらパソコン自体は
正常に動くことがわかりました。
次に、不具合が公表されていたのでシーゲートに電話をしてみました。
明らかに外人と解る方が電話で応対してくれたのですが、調べた結果
私のは大まかな型番は同じだけど、細かい処まで調べると今回の
不具合の対象外だとのことで、「それでは！！」と電話を切られて
しまいました・・・？？

その後、こちらに掲載されてました方のオークションサイトで
技術提供を受けまして、完全復旧してくれました。

これから数日かけて、データをすべてＤＶＤに写す予定です。

お邪魔いたしました。

書込番号：9812704

[Colored leaves]

私も同じ症状に陥りまして、その時は頭の中が真っ白になり
どう直そうかとか、どこに連絡をしようか・・・などという事すら
思い浮かばず数日間、途方にくれました・・・

そうですよね、私も最初は何が起こったのかわかりませんでした、ちょうど、依然使っていたパソコンを復活させて使用していたからまだ知ることができたんでいいんですが、本当、一瞬パニックになりましたよ。

次に、不具合が公表されていたのでシーゲートに電話をしてみました。
明らかに外人と解る方が電話で応対してくれたのですが、調べた結果
私のは大まかな型番は同じだけど、細かい処まで調べると今回の
不具合の対象外だとのことで、「それでは！！」と電話を切られて
しまいました・・・？？


どうゆうことでしょうか！！そんな対応でいいのか？？シーゲイト！！まあ、今回の件でかなりのお客が他のＨＤＤに流れたでしょうからね・・・。

書込番号：9821655

[磯野奈美恵]

オークションで、不具合であるロック状態を解除してくれる人が居ますよ！俺もお願いして数千円ですみました。こんな不具合あるんですね。

書込番号：11683893

[ディロング]

1ヶ月ほど前にやはり壊れました。(データがなくなりました)
ファームは念のため推奨バージョンにアップしてたのですが駄目でした。
こちらでTEST Disk　で中身を取り出そうとしても駄目でしたので業者に頼み４万円です。
何でもディスクのみを取り出しデータ分のみの容量の小さいディスクで返送されたそうです。
(娘の仕事の大事なファイルでしたので業者に頼みましたが)

このHDDはもう当分使わないで廃棄予定にします。

書込番号：11684266

壊れたHDDのデータ取り出し方法は?

[ディロング]

娘の自作パソコンのHDDが突然壊れてしまいました。
このST3500320ASを60GBとその他に分けてCとDに分けて使ってました(他の2台のHDDは無事でした)。
壊れたHDDを取り外して別のPCでKNOPPIXとTestDisk(PhotoRecも)等でDドライブのデータを取り出そうと思いましたが取り出せませんでした。ウインドウズXP(7も)ではフォーマットしろと出ます。
ファームはアップしてまして､BIOSでは認識はしてました。
しかし業者にHDDを単品で送付してデータを取り出して貰った所､見事データを取り出せて今はまたデータを再利用しています。当然XPでフォーマットはしませんでしたが･･･

このHDDは分解してデータを取り出すとの事と､別のHDDにデータを移してもらって返送してくれたそうです。
OSとアプリ関係は新規インストールしました(新しいHDDにです)

そこで質問なのですが専門業者はどうやってデータを取り出すのでしょうか?
参考に聞かせて下さい。

書込番号：11393738

[st-80]

(われわれ一般人ができることと言えばニコイチぐらいでしょうか。)
http://hddnavi.jp/focus/controller_change1.html

書込番号：11393935

[ディロング]

st-80さん　こんばんは
我々で出来る所は､そうなんですね。

以前､PCで全然認識しなくなったときは制御回路を疑いましたが｡今回はBIOSでも認識してましたしTestDiskでも動作はしてある程度は内容を見れましたのでニコイチは関係ないのかと･･･。パーティションは全然不明でした。

でも今回は巷で言われる?より結構安くやってくれたのでラッキーでした。

書込番号：11394277

HDDの交換時期

[じゅじゅ2000]

HDDの交換時期っていつ頃ですかね？
特に不具合無いのですがもうすぐ2万時間位になりますのでそろそろ交換かな？と
皆さんはどのタイミングで交換していますか？

書込番号：11208223

[流れ者の猫]

そのソフトなら健康状態が悪くなったらですね。
不良セクタチェックして見るとか。
問題が無ければそのまま使いますよね。
ただし、バックアップは常に取っておくものですけど。

ひとつのHDDを信じたりはしません。

書込番号：11208257

[R93]

>皆さんはどのタイミングで交換していますか？

・容量が足りなくなる（増設）
・SMARTチェックで重要な項目について警告が出る
・購入後３年を経過する（本当は製造年月日から数えるべきだろうけど）
・物欲が空く

のいずれか早いもの。大抵は一番下。

書込番号：11208268

[満腹 太]

自分は壊れるまで(笑)

OS(XP)とデバイスドライバにだいたい数GB〜10GBを使うのと
アンチウイルスやゲームソフト等にやはり数GBを割くくらいで
書類とか写真、データ的なアーカイブは外付けHDDやUSBメモリに入れます。

おかげで容量なんか20GBありゃ足りるし、SSDでもいいくらい。
パーテーション切りなどする意味もないし、デフラグすりゃ白い帯の方が多い…
エンコとか動画やるなら違うんでしょうけども。

書込番号：11208272

[ディロング]

>皆さんはどのタイミングで交換していますか？

・容量が足りなくなる（外部HDDに移動･１０台位余ってる）
・SMARTチェックで重要な項目について警告が出る(気が向いたらRAID解除してチェック)
　(RAIDを組んでるので買い換えると数台の余剰が･･･)
・新しいHDDが出て物欲が抑えられなくなったら(6〜7000時間位?)


のいずれか早いもの。大抵は一番下。

書込番号：11208348

[みやたく]

自分はパーテーションは切らないで使ってます。
ＯＳ用に８０ＧＨＤＤ、データ用に各種ＨＤＤと使い分けています。
データ用ＨＤＤも必要なデータ順にＨＤＤを分けていますし、
重要なデータや保存したいデータは別の外付けＨＤＤにバックアップ
してます。
なので、ＯＳ用のＨＤＤは何時もと違う異音が出るまでか壊れるまで
使い続けますね。

書込番号：11208355

[甜]

経験的には3年くらいで変えていくのが無難だと思います。
起動直後でその温度ならいいんですが、しばらくしてもその温度なら早く壊れる可能性が高いので
早めに交換した方がいいでしょう。
あと、交換するしないに関せずバックアップ用HDDは付けといた方がいいですよ。
そのくらいドライブがあるなら一つはそうなのでしょうけど。

書込番号：11208524

[ZUUL]

Cドライブで、OS・アプリメインなら壊れるまで。
故障したらディスク交換/即再インストールのスタンバイで。

ST3500320AS MTBF 750,000時間
とあるが、これは日本人の平均寿命くらいの長さだから、
これほど長く使う人はいないでしょう

書込番号：11208564