『マイコンピュータに現れません』のクチコミ掲示板

ロジテックのLHD−E80U2を久しぶりに，winXPproのノートパソコンにつなげたところ，タスクトレイで，準備OKのバルーンが出て，いざマイコンピュータを開いてみると，ドライブのアイコンが表示されていません。デバイスマネージャを見ても「このデバイスは正常に動作しています」と表示されているのですが，この外付けHDDの中身を見ることができません。
以前，winMEのパソコンでも使用していたので，そちらにつなげてみても同様な状況です。
職場でほかのパソコンにつなげてみても，ダメでした。
どのようにしたら，このHDDを使用できるのか，教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：1814063

[MIF]

＞久しぶりに・・・
って事は、以前は普通に認識して使えていて、
久しぶりに繋いでみたら使えなくなっていたと言うことなんでしょうか。

書込番号：1814106

はい、その通り以前は、普通に使用できていました。
個々１，２ヶ月前までは、全く問題なかったのですが、何が良くないんでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：1814118

[MIF]

以前認識してたときに外付けHDDが使用してたドライブレターが
他の機器で使用されてたりしませんか？

書込番号：1814232

＞ドライブレターが他の機器で使用されてたりしませんか？
申し訳ございません。あまりパソコンに詳しくないので、教えてください。
このことって、どのようにして確認すればよろしいのですか？

書込番号：1814312

もう解決されましたか？
コントロールパネル→管理ツール→コンピュータの管理→ディスクの管理
で状態を確認しましょう。
恐らく右下領域にディスク1として外付けHDの状態が現れます。これを右クリックしてみていろいろ試してみてください。多分認識される様になります。

書込番号：1821148

kaw123さん、もう返信こないかな？とあきらめかけていたのですが、、、、ありがとうございます。
ディスクの管理を開いてみても、もともとこのPCにあるCドライブしか見えません。ディスク１というものが見あたりません。
ほかに、何か方法がありましたら、教えていただきたいと思うのですが。
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：1822949

え！ディスクの管理に現れない？　事態は深刻かも。
HDの電源は入ってますか？HDから異音はしませんか？ご確認を。
もしこれらの状況が現れていなくても
ハード故障っぽいです。保証期間内なら無料ですから早めにメーカ相談どうぞ。

複数PCで試して駄目ということからも無駄かもしれませんが、ドライバ入れ直しを試してみてみると直るかも。
1.PC電源ON、HDを接続した状態でデバイスマネージャから該当HDやUSBコントローラを削除
2.PC電源OFF,HD電源OFF,ケーブル取り外し
3.PC電源ON,HD電源ON,ケーブル接続,→ドライバが組み込まれて認識されるはず

書込番号：1823140

kaw123さん。ご指摘の通り、再度ドライバを入れ直してみましたが、結果は同様でした。
購入後、１年以上経過していますので、メーカー保証期間は終了していますので、もうお手上げでしょうか？
HDDが壊れることよりも、今までバックアップしていたデータがなくなるのが悲しいですよね。
メーカーに、メールでのサポートがないようですので、明日、職場からFAXで問い合わせてみようと思います。→自宅にFAXがないものですので。
また、結果がわかり次第、書き込みたいと思います。
kaw123さん、親切で紳士的なレス、いつもありがとうございます。

書込番号：1823402

↑
すみません。アイコン間違っていました。

書込番号：1823408

保証期間外ですか、お気の毒です。
推測では高確率でHDが死んでます。有償修理だと高くついて新品購入した方がましって事になるかも。
事後報告期待して気長にお待ちしてます。YS0422さんは礼儀正しく気持ちよい方ですね。他の方って解決したらさよなら〜が多いです！(感謝の言葉より事後報告のほうがうれしい)

バックアップが消えるのは不幸中の幸いとも言えます。乱暴な発言ご容赦を。バックアップのないオリジナルが消えると泣けてきます。

もしかしたらの話ですが、HDは生きていて、USBケーブルやケース(接続部など)に問題があるかもしれません。
駄目もとと考えて欲しいのですが、余っているUSBケーブルがあれば試す。外付ケースがあれば(今後購入するつもりなら)分解して中のHDを取り付けて試す。これで行けるかもです。

書込番号：1825065

kaw123さん、いつもありがとうございます。
先ほど、メーカーにFAXを送信したばかりです。半ばあきらめていますが。
データがなくなるのは非常につらいことですが、今回の件があって、いろいろと勉強になりました。
以前にも、CD-RWに保存していたデータが、いつの間にか飛んでいってしまって（？）、外付けHDDを購入したのですが、それに甘んじて、十分なバックアップを怠っていた自分に、大きな責任があると思います。

それから、ケーブルはUSB1.1でも2.0でも自分が保持している分、それぞれ２本ずつ試してみました。ケーブルには問題がなかったようです。

FAXの結果次第ですが、最後の手段としては、ドライブをケースから抜いて、、、、ということを試してみたいと思います。（これはいつになるか全く未定ですが）

FAXの返事が付いたら、レスつけますので。それでは失礼いたします。

書込番号：1825623

デバイスマネージャかどこかで（このデバイスを無効にする）にチェックが入っていませんか？それで以前同じ症状になった事があります。

書込番号：1828820

VFKさん、ありがとうございます。レス遅くなって申し訳ございません。
デバイスを確認していた時点で、有効になっていました。

メーカーに状況を報告したところ、次のような連絡を頂きました。

「頂きました状況から判断いたしますと、ハード的な不具合が発生していると考えられます。弊社にて検査／修理を行いたいと思いますので、、、、。」

といった内容で、どうもハードディスク交換のようです。修理を依頼しても、新しくドライブを購入しても、あまり予算に差がないようなので（これはあくまでも自分の判断によるものですが）、次のバックアップ用のドライブを考えていきたいと思います。

再度外付けのHDDにするか、DVD-RAMにしようか思案中です。

MIFさん、kaw１２３さん、VFKさん、有り難うございました。

書込番号：1831654