HD-ES500U2 のクチコミ掲示板

ハードディスクドライブに表示されない・認識されない

2015/07/09 12:20（1年以上前）

sakujrさん

クチコミ投稿数：3件

買ってから今までずっとほぼ同じ環境(一度PCを買い換えた程度)で使っていたのですが
つい最近になってPCがHDを認識しなくなってしまいました。
単純に古いのもあるとは思いますがほかのスレを見ていると
同じように認識されない方が多々いらっしゃるようなので…
ただ、今まで使えていたものが急に認識すらされなくなった
というのはやはり故障なのでしょうか。
なにかもっと別の要因が考えられるようでしたらお聞かせ願います。

今使っているPCはWindows7です。
USBを繋いだときに接続音は鳴りますがそれ以外はうんともすんとも言いません。
ハードウェアの安全な取り外しにも表示されません。

自分なりにHPなどで調べてあれこれやってみましたが素人にはそろそろ限界です。
なにか少しでも思い当たるところがある方はご助力ください…。

書込番号：18950048

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沼さんさん

クチコミ投稿数：27831件Goodアンサー獲得：2467件

2015/07/09 12:31（1年以上前）

内蔵電源が劣化・・・

書込番号：18950072

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P577Ph2mさん

クチコミ投稿数：14514件Goodアンサー獲得：4807件

2015/07/09 12:36（1年以上前）

基本的には故障でしょうね。
HDDは消耗品です。7年前の製品ですから、いつ故障しても不思議ではないです。

別のUSBコネクタに接続し直してください。
あるいは、別のUSBケーブルを使ってみます。
あるいは、デバイスマネージャーで、Xマークのあるデバイスがないか確認してください。
http://qa.support.sony.jp/solution/kbsub01/solution/sousa/devicemanager/
あるいは、ディスクの管理から、ドライブ自体を認識しているか確認してください。
http://asciipc.jp/blog/windows7/windows736/
あるいは、USBをつなげたまま起動し、起動直後の黒い画面でUSBデバイスとして認識しているかどうか確認してください。
あるいは、別のPCにつなげて認識するか確認します。
あるいは、分解してHDDを取り出し、別のケースなどに入れ替えてつなげてみます。

そこまでやってダメなら、確実に故障です。
全部は無理でしょうけど、自分でできる範囲でチェックしてください。

書込番号：18950089

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sakujrさん

クチコミ投稿数：3件

2015/07/09 22:30（1年以上前）

皆様お返事ありがとうございます。
やはり故障に近いものなのでしょうね、年期も入ってますし。

ご提案頂いたもの、できる範囲で試させていただきます。
既に新しいHDも買いましたし、これからは取扱いに気を付けて
使っていこうと思います…。

なお今後もなにか有効な手立てをお知りの方はお教えいただけると幸いです。
気長に少しずつ試していこうと思っておりますので。
よろしくお願いいたします。

書込番号：18951611

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ナイスクチコミ2

返信0

中身のHDDを入れ換えて使用。ガワタンでも使える

2012/01/31 17:30（1年以上前）

キノミヤさん

クチコミ投稿数：450件

素人です。急に500GBのHDDが要ったのでこの中身を頂き、代わりにもっと容量の小さい2.5インチHDDを入れ、うまく稼動していることを報告します。

・開け方
底に一個だけあるネジを外す。すると、本で言えば背表紙の部分が外せる。上の引っ掛かりを気にしながらｺﾞｼｮｺﾞｼｮして開ける。これで広い面の鉄板を引き出して外せる。中にある透明のプラスチックフォークのようなものは状態ランプの明かり採り、外す必要なし(HDDを挟むバネのような物かと勘違いして外してしまい悩んだ)。HDDは枠板の裏側から数個のネジで止めてあります。

ちなみに開けると中身は日立のでしたがこれを頂いて、(同じ日立の160GB)2.5インチHDDを入れ替えました。3.5インチも2.5インチも差込口は一緒なのですね。小さすぎてネジ止め箇所がなくグラつくので、ダイソーのアルミワイヤーで枠板に縛っておきました。
一応読み書きも省エネ機構も問題なく一週間毎日動いています。

書込番号：14091352

2点

ナイスクチコミ4

返信11

ドライブを認識しない

2010/09/14 12:48（1年以上前）

hitogasukiさん

クチコミ投稿数：4件

他人がLinkStation接続で使っていたHD-ES500U2を、自分の４台のパソコンに接続したがドライブを認識しないので困っています。いずれもXPパソコンです。特に付属ソフトはついていませんので、ドライバー自動のはずです。

USB、電源ともしっかり接続、パソコン右下アイコンで「ハードウェアの安全な取り外し…」には表示されます。ランプはグリーンと赤が点灯しています。

エクスプローラーで、ドライバーとして表示されないのでフォーマットのしようもない。BUFFALOとメールのやりとりしており、最悪修理？万円、で本体より高い？でした。なにかヒントでもいただければ幸いです。

書込番号：11908296

1点

撮る造さん

クチコミ投稿数：6980件Goodアンサー獲得：1385件

2010/09/14 13:08（1年以上前）

ディスクの管理でもHDDは見えないですか。
人にあげるときに、パーテーションを削除してから渡すようにしている人もいますので確認を

（ディスクの管理）
http://nobumasa-web.hp.infoseek.co.jp/partition/disk_man/main.html

書込番号：11908382

1点

少年レッドさん

クチコミ投稿数：803件Goodアンサー獲得：84件

2010/09/14 13:32（1年以上前）

LinkStationでフォーマットしてext3形式になってんでしょう

書込番号：11908463

1点

ひまＪＩＮさん

クチコミ投稿数：20322件Goodアンサー獲得：3392件

2010/09/14 17:50（1年以上前）

DriveNavigatorとか使ってもダメですか？
http://buffalo.jp/download/driver/hd/hd-esu2_dnavi.html

書込番号：11909266

0点

クチコミ投稿数：254件Goodアンサー獲得：18件

2010/09/14 19:15（1年以上前）

LinkStationはWindowsではなく、Linuxベースの基本ソフト（OS）で
動作していますから、そのままではWindowsでは読み込みできません。

現状は、XPは物理的に「HD-ES500U2」であることまでは認識していますが、
「HD-ES500U2」のどこ（領域）にどんな方式（フォーマット形式）で、
土台が構成されているかが認識できていません。

解決するには、外付けHDDをパソコンに接続の上、下記手順をふむ必要があります。
（その際、外付けHDDに保存してあったデータは消えますが、今回は問題なさそうですね）

Windows上のマイコンピュータ右クリック
↓
管理
↓
ディスクの管理
↓
該当のディスクを選択し、領域の削除
↓
領域の作成
↓
フォーマット（NTFS）

を実施する必要があります。

詳しくは下記サイトなどを参考にしてください。
http://nobumasa-web.hp.infoseek.co.jp/partition/disk_man/main.html

書込番号：11909575

1点

クチコミ投稿数：254件Goodアンサー獲得：18件

2010/09/14 20:26（1年以上前）

補足：上記は一般的な話です。
意図的にLinkStationで外付けHDDのフォーマット形式を
FAT形式にした場合を除きます。

今回のケースはFATではないと思いますが、今後の閲覧者のために一応。

書込番号：11909850

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hitogasukiさん

クチコミ投稿数：4件

2010/09/14 21:08（1年以上前）

皆々様から親身なアドバイスありがとうございます。ディスク管理で外付けHDDが見えたらなんとかなるかな？とやってみましたが、添付画像のような状況で表示されません。グリーンランプが常時点灯、赤ランプがときどき点灯です。

書込番号：11910084

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撮る造さん

クチコミ投稿数：6980件Goodアンサー獲得：1385件

2010/09/14 22:36（1年以上前）

　実際にやったことは無いですが、あとはこれ（フリーソフト）でやってみるくらいですか
http://www.atmarkit.co.jp/flinux/rensai/linuxtips/476r_wllinuxp.html

http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20060529_gparted_live_cd/

書込番号：11910655

0点

mallionさん

クチコミ投稿数：960件Goodアンサー獲得：93件

2010/09/14 23:00（1年以上前）

バラしてPCに直付けしてみては?

書込番号：11910804

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少年レッドさん

クチコミ投稿数：803件Goodアンサー獲得：84件

2010/09/15 01:51（1年以上前）

ext3形式のHDDをWindowsからNTFS形式に
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1145942566

ひまＪＩＮさん　
撮る造さんもそれぞれソフト紹介してくれているので試したら
解決できるんじゃないでしょうか

書込番号：11911702

0点

クチコミ投稿数：254件Goodアンサー獲得：18件

2010/09/15 02:01（1年以上前）

あら～、全然認識していないんですね・・。

ちなみに、Linuxフォーマットでも、WindowsXPのディスクの管理から
参照したり、領域の削除、NTFSでのフォーマットはできますよ。

個人的には、ディスクの管理で参照できていないことから、
ツールで参照できる可能性は低いような気がしますが、
それでもやってみる価値はありそうです。

もしお手間でなければ、「KNOPPIX」という、LinuxからHDDを参照できるか
試してみるのも手かもしれませんね。

このKNOPPIXは、CDにイメージとしてやいて、パソコンにインストールすることなく、
CDから起動できるKNOPPIXです。

当方、LinkStationのHDDをいじるときに重宝しました。

でも、HD-ES500U2の内部で、HDDの接触不良が起こっているような気もします。

分解は、縦置きにしたときの下になるネジをはずすだけで、
フロントとサイドのカバーが取れる状態になります。

フロントとサイドのカバーをはずして、HDDを固定しているネジだけはずせば、
HDDの脱着が可能です

自分だったらこの作業をやって、切り分けの第一段階として、接触不良の可能性を排除しますね。

書込番号：11911724

0点

クチコミ投稿数：254件Goodアンサー獲得：18件

2010/09/15 02:11（1年以上前）

Crystaldiskinfo
の結果を貼り付けて
もらうことはできますか？

書込番号：11911746

0点

ナイスクチコミ5

返信7

壊れました

2008/08/04 22:55（1年以上前）

ビタミンＯさん

クチコミ投稿数：4件

東芝REGZA Z3500の録画用にHD-ES500U2を使っているのですが、4ヶ月で2台壊れました。

一台目は今年4月にテレビと一緒に購入したものでした。
6月ごろまで快調に使えていたのですが、録画中に録画済動画の再生を行うと固まる状態になり、電源を切らないと治らないことがありました。それ以降、時々HDDが固まる状態に。
そんな状態でも騙し騙し使っていたのですが、ある日テレビからHDDにアクセスしたところ、HDDのヘッドがカッツンカッツン音を立てるようになり、HDDの中身が見れない状態に。
PCに挿してもデバイスとしては認識されるものの、ドライブとしては認識されず、どうしようもない状態でした。
※ちなみに箱は白丸で、中身はサムスンでした。

どうしても録画したい番組があったため、修理に出すより買ったほうが早いと思い同じものをもう一台購入。これも6月末から使っていたのですが、最近別の現象が。。。
HDDの電源は付いてる状態でもテレビからHDDとして認識されず、録画予約していたものもまったく録画出来てない。この状態でUSBをPCに接続したところ、不明なデバイスとして認識されてました。この現象は２～3日に一度起きる程度なんですが、録画予約してある日に出ると泣きたくなります。

バッファローのサービスセンターに問い合わせたところ
「そのような報告は一度も聞いたことが無い」
「それだけではHDDの不具合とは判断できない」
「PCに挿してHDDの読み書きが出来ればデバイスは正常」
「修理に送ってもらったとしてもそのまま返すことになるだろう」
としか言わず、まったく話にならない状態でした。

皆さんこのような現象が出たことありますか？

結局PCパーツだし運もあるんでしょうが、4ヶ月で2台壊れる、その上サポートしないと言われたので、私はもう二度とバッファローの製品は買わないつもりです。

書込番号：8169051

2点

綿貫さん

クチコミ投稿数：2578件Goodアンサー獲得：128件

2008/08/05 22:07（1年以上前）

バッファローの対応のどこに問題があるの？

書込番号：8172863

0点

ビタミンＯさん

クチコミ投稿数：4件

2008/08/06 00:48（1年以上前）

>綿貫さん
いわゆるサポートセンターに問い合わせたことが無いので他との対応の比較できませんが、私は問題があると思いました。
買って2ヶ月の商品が２～３日に一度動かなくなる時点で私には欠陥品としか思えないんですが。。
症状は違いますが2台続けて壊れてるので尚更です。

綿貫さんが問題がないと思われた理由は何でしょうか？

書込番号：8173868

0点

綿貫さん

クチコミ投稿数：2578件Goodアンサー獲得：128件

2008/08/06 09:32（1年以上前）

とりあえずバッファローの言っていることは正論だと思いますよ。
＞PCに挿してHDDの読み書きが出来ればデバイスは正常
読み書きできるのでしょうか？できないなら壊れてますね…

正常などんなデバイスでも（HDDに関わらず）状況によって認識しない場合がありますので
＞２～３日に一度動かなくなる時点で私には欠陥品としか思えないんですが。。
この点に関してはしかたないように感じます。
この点を改善するにはデバイスを認識したらその状態を維持しるように努めるのが
もっとも効果的だと思います。

書込番号：8174723

0点

北のひこ星さん

クチコミ投稿数：1551件Goodアンサー獲得：29件

2008/08/07 00:30（1年以上前）

１台目のＨＤＤの症状は「故障の可能性」もありますが、２台目に関しては、「故障では無い可能性」が高いと思います。

以下ＲＥＧＺＡ　Ｚ３５００の場合で良くある症状。（私も経験済み、他に書き込みも有ります）

ＴＶが何らの原因でＨＤＤを認識できなかったら録画機器設定が勝手に「ＶＴＲ」に初期化されることがあります。
気づきにくいので、その結果、ＨＤＤへの録画が失敗することになります。

このような場合は、ＴＶの主電源を入れなおしてください。
録画予約画面の右端に録画機器設定が表示されていますから、そこにＶＴＲが無いならＯＫ、ＶＴＲがあれば録画機器設定し直して下さい。

余談ですが、ＲＥＧＺＡに接続したＵＳＢ－ＨＤＤは専用フォーマットされてしまいますから、ＰＣ（Windows)に接続した場合には、不明なデバイスになります。システム管理から見れば見えますよ。

書込番号：8177794

3点

ビタミンＯさん

クチコミ投稿数：4件

2008/08/07 01:45（1年以上前）

>綿貫さん

>読み書きできるのでしょうか？できないなら壊れてますね…
北のひこ星さんが言われているように、そもそもREGZAのフォーマットにしてしまうと、PC上ではドライブとしては認識されないようですね。。
ただ、デバイスマネージャーからは「不明なデバイス」ではなく、TurboUSBとして認識されてました。(読み書きは出来ませんが)
また、あれから症状が少し変わりまして、電源ONする際カッツンカッツンいうようになり、正常に起動しない事がたまに起きるようになりました。
結局故障っぽいです。

>正常などんなデバイスでも（HDDに関わらず）状況によって認識しない場合がありますので
>この点を改善するにはデバイスを認識したらその状態を維持しるように努めるのがもっとも効果的だと思います。
う～ん、USBHDDをテレビ用の記録メディアとする場合、この程度の信頼性しかないという認識をするべきなんですかね・・・
REGZAを選んだ決め手が「USBHDDに録画出来る」って事だったんですが、残念です。

>北のひこ星さん　

一台目はヘッドがカッツンカッツンいって起動しなかったので、故障で間違いないと思いたいです。

>ＴＶが何らの原因でＨＤＤを認識できなかったら録画機器設定が勝手に「ＶＴＲ」に初期化されることがあります。
>気づきにくいので、その結果、ＨＤＤへの録画が失敗することになります。
私のところで出た症状だと、レグザリンクを押しても「機器が接続されてません」と出てしまい、テレビの電源を入れ直してもダメでした。HDDの電源を入れ直すと正常に認識されるようになっていました。
これに加え、上にも書きましたが最近では電源ON時にカッツンカッツン言うようになってしまい、起動しないこともしばしば。。
運が悪いのか、使い方が悪いのか・・・

ちなみに、一台目は白丸でサムスン、二台目はオレンジ丸で日立でした。
これから購入する人の参考になれば幸いです。
お勧めは出来ませんが(笑)

書込番号：8178021

0点

へいぽうさん

クチコミ投稿数：1件

2008/08/20 01:42（1年以上前）

私もビタミンOさんと全く同じ症状になりました。

5月にHD-ES500U2を購入し、REGZAの録画先として使用しておりました。

先週頃まで快調に動作していたのですが、
3日程前から再生を行うと固まる状態になり始め、
アクセスランプがずっと点灯している状態です。

再生リストも表示されなくなることがあり、
REGZAとHD-ES500U2の電源を切って再立ち上げすると
しばらくは見れるのですが、すぐに上記の現象になってしまいます。

BUFFALOには問い合わせているのですが、まだ返事は来ていないです。

ビタミンOさんは交換は出来ない、と回答があったのですか?
結局どう対処されたのか良かったら教えてください。

交換するとなってもまだ見てない番組もありますし、ちょっと困ってます。。。
他のUSB-HDDにコピー出来たら良いんですけどね。。。

書込番号：8228941

0点

ともひさんさん

クチコミ投稿数：152件Goodアンサー獲得：3件

2009/12/19 07:11（1年以上前）

私も壊れました。購入後約１年です。赤いアクセスランプが付きっぱなしになり、PCから認識はできますが開くことが出来ません。それだけでなくPCの動きもおかしいです、それでPCから500U2を繋いでいるUSBを抜くとPCは正常に動き出します。所有のどのPCでも同じ現象が起こります。これからバッファローに問い合わせてみますが、サポートに電話がなかなかつながらない会社だから今からうんざりしています。前にもipod用FMトランスミッターが購入直後に故障し合計３回取り替えました。結局２ヶ月間ほとんど使用できませんでした。今後バッファロー製品は買いません。

書込番号：10652425

0点

ナイスクチコミ3

返信0

私も壊れました・・・。

2009/08/26 14:34（1年以上前）

dido123さん

クチコミ投稿数：4件

私もビタミンOさんと全く同じ症状になりました。
初めは、読めるファイル・読めないファイルが発生して、あれどうしたのかなぁ。と思っていたら、次の日に全てのファイルが読めない状況になってました。これでBAFFALOは型番違いますが２台連続壊れました。特に今回のは痛かった。デバイスマネージャで認識してない。購入から１年２カ月という絶妙の保障期間切れでした。はぁ。

書込番号：10052484

3点

ナイスクチコミ10

返信10

シールについて

2008/05/04 14:59（1年以上前）

……。さん

クチコミ投稿数：2件