HD-CE1.0TU2 のクチコミ掲示板

内蔵ドライブの判別について

[堕天使奏]

過去のクチコミにあった、
バーコード側のシールなのですが、
一年前に、
ソフのドットコムで購入した、
このハードディスクの外箱に、
白と緑の丸いシールが二つあります。
シール自体は、
富士通とサムスンを指しているみたいなのですが、
二つあるのは何故でしょうか？
HDDが３TBいっぱいいっぱいで、
買い足す上で、通販はやめて、
店舗で探そうと思ってるので、
御助言お願いしますm(_ _)m

書込番号：11800259

[パーシモン1ｗ]

＞二つあるのは何故でしょうか？
入荷先がかわるからでしょうね。
値段変動にあわせて、入手しやすいところからと。

＞富士通とサムスンを指しているみたいなのですが、
富士通は無いと思いますy
3.5inchのSATA接続HDDは作ってませんから。

書込番号：11800292

[堕天使奏]

>ﾊﾟｰｼﾓﾝ1wさん
ありがとうございます(>_<)
参考になります(>_<)
ちなみに、
今は選ぶとしたら、
このシールのメーカーみたいなのはありますか？

書込番号：11800297

[パーシモン1ｗ]

日立（橙）orウェスタン（緑）がオススメですね。

書込番号：11800310

[堕天使奏]

なるほどo(｀▽´)o
ありがとうございました(>_<)

書込番号：11800537

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

堕天使奏さん こんにちは。

＞白と緑の丸いシールが二つあります。


最初に出来ればPCでみて下さい。
製品によっては、シールが一枚だけ貼られているものもありますが、2枚貼られている場合、左側がメーカーを示しているようです。
あくまでも推測になりますが、右側のシールは、例えば製品の不具合対応済み等含め、製品の識別（状態等）に使われているような気がします。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000044509/SortID=11101561/

あと、WD社（Western Digital）の場合、赤角のシールになると思います。

書込番号：11808062

[堕天使奏]

ご丁寧にありがとうございます(>_<)
明日、日本橋へ行きますので、ついでに色々みてみます(>_<)

書込番号：11808098

認識しません

[時の人２]

過去に同じ様な書き込みがあったかもしれませんが
探し出せません
それに　メーカーのHPをみても解決できません

質問と言うのは認識せず書き込みや読み込みすらできません
デバイスマネージメントには認識をしており　ハードウェアーの安全な取りだしを押してもやはり
認識しているのですが　マイコンピューターの中にはでてきませんし
上記のような読み書き込みができません
３日前までは問題なく使用できてましたが　突然の事です
ＯＳはwin　Vistaです。
メーカーHPでは　フォーマットを…　HDD内には　過去５年以上の写真があり
容易にはフォーマットはできませんし　仮に修理をメーカーに依頼しても　やはり初期化されそうです。　以前一度アクセスランプの不具合で修理をしてもらった時もやはり初期化の同意書を書かされました　しかし今回は相当数の写真があるのでそれは避けたいです。
どなたか　この説明から不具合か所の解るかた　アドバイスをお願いします。
　パソコン側の設定が怪しいと思い　別のノートPCへ接続しましたが　同じ事でした。
HDD自体外れだったのでしょうか

書込番号：11577943

[撮る造]

とりあえず、ディスクの管理で、そのHDDがどう認識されているか見てみては。
ドライブ番号がなかったりファイル形式が不明（未フォーマット）になっているかも。
http://www.driver.novac.co.jp/driver/faq/format_vista.html

HDDの回路故障か、S-ATA→USB変換回路の故障だと思いますが、後者ならHDDケースを買って入れ換えれば使えます。
　HDD自体の問題なら、データ復旧業者に持ち込んでみるくらいしか考えつきませんが。

　REGZA（東芝TV)などにつないでしまったということはないですね（違う方式でフォーマットされますので）。

書込番号：11578082

[時の人２]

撮る造さん　

早々のコメントありがとうございます。
添付した　赤丸のように認識してないようです。
お教え頂いたリンクのぞきましたが
初期化をしなければならないような気がしますけど
それとするとやはり　保存ファイルは消えてしまいませんか？
因みに付属のＣＤでもやはり　フォーマットＦＡＴなんちゃらでするソフトが付属してましたが　これも内容物を消しさるのではありませんか？　それではちょっと困るのですが
しかしなぜ急に…雷でも影響したのでしょうかね
でも　ＰＣ本体のＨＤＤは問題ありません。

それとレグザには接続しておりません。　困った　困ったコマ鳥姉妹

書込番号：11578161

[Hey you! What's your name?]

しまったしまった、島倉千代子。

つられてしまったやんけ。

クイックフォーマットならかなりの確率でデータは残っているわけだが。
知識と冷静さが要求されるし、すべてうまくサルベージできるとも限らん。

って、今そこの品番クリックしたら注意書きあるじゃあ〜りませんか。

＜お知らせ＞
本製品でハードディスクにアクセスできない問題が発生する可能性がありますが、メーカーページで配布されているファームウェアにアップデートする事で解決します

だって。

データ救出もバッファローでやるみたいね。

書込番号：11578494

[Hey you! What's your name?]

まいった　まいった　マイケル・ジャクソン

これが言いたくてたまらなくなったのよね、これだけじゃ悪いんでリンクを貼っていきます。
http://buffalo.jp/support_s/20090122.html
http://buffalo.jp/support_s/hd-ce/fwup_n.html

書込番号：11578718

[時の人２]

Hey you! What's your name?さん　
ありがとうございました。
そしてわざわざ乗って頂きもしまして。

非常に残念ですが
にっちもさっちもいきませんでしたので
メーカーにはメールで対処法を依頼しております
また　このHDDは購入後
１度目はアクセスランプの不具合で修理依頼し
そして今回で２度目です。　無料修理にしても修理工場までの送料など考えますと
せこい話ですが　ネットで安くかったのはいいが結局　トータルで割安感がないし
また　修理しても今後の事もあり　信頼もなくなりました。
このメーカーには嫌いではありませんが　他に購入した無線LANも初期不良で修理に出した経緯もあり　たまたまでしょうが重なりすぎです。
個人的ですが　セカンドチャンスはもうありません。　見切りました。

この場をお借りしお二人さんありがとございました。　

書込番号：11583746

[aickunno]

この外付けは冷却に難があるので、熱で基盤がダメになったのかも。
どうしてもデータを救出したいのなら殻割りをしてHDDをパソコン内に直結で繋ぐとか、
同型のHDD（WD、サムスンが入っていると思います）を入手して基盤を交換するとかしてみてはいかがですか。
もっとも、無事復活できる可能性は低いと思いますが。

書込番号：11597044

不具合が起きて泣き寝入りされた方。

[fumo3]

私も先月(5/4)にこの商品を購入して3日後にOSが起動しなくなりました。
HDDを外すと起動できるようにはなったんですが
解像度がセーフモード並の大きさになり
グラボのドライバ削除する
BIOS初期化等試しても改善されず、
仕方なく購入PCメーカーの有料サポート(1件3000円)
に相談し
試行錯誤した結果、
新しいアカウントを作り必要なデータは以前のアカウントからコピーすることで
一応は解決しました。因みに以前のアカウントで起動したら改善されてないままです。

この時点ですぐ販売店(PCデポ)に持って行き返品請求したところ
店のPCで確認しても同じ症状は現れなかったので返品には応じられないと言われ
バッファローに送り診断してもらった結果で対応するとのことで渋々了解してほぼ1ヶ月後の
先日(5/31)販売店に異常が無かったので中身を新品と交換して戻ってきました。

しかしこんな危険な外付けHDDは二度と使用したくないので
店長と長時間交渉し返品してもらいました。（PCデポも最低の対応ですね）

コレを使用して問題が起きてからPC起動時毎回SMTRTエラーが出るようになり
早くバックアップ取れとの警告が。。。

再度PCメーカーに問い合わせたらHDD交換しないと改善は不可能と判断され
交換料5万程度かかるとのこと。

とりあえず交換に備え、
市販のまるごとバックアップでCドライブをバックアップしようとしたら
HDDに致命的なエラーがあるためバックアップできないとの表示が出て
バックアップも取れず。

再度、販売店に事情を話し、バッファローに問い合わせてもらい
さきほどバッファローから回答の電話がありました。

要約すると
お客様のような事例がまだ無いのでPCメーカーと相談の上、欠陥が認められれば
交換料保障し認められなければ補償しませんと言われ
ただいま、その返答待ちです。

保障しませんと返答されたらバッファローのサポートじゃなく
もっと上の立場の人と交渉させてもらうように話しましたが

このサイトの書き込みを読んでると症状こそ違いますが
データ復旧費用など自腹で払い泣き寝入りされてる方の書き込みを読んでると
バッファローに対する怒りでいっぱいになりました！

私は自分に落ち度は全く無いのに自腹で内蔵HDD交換料5万も払う気は一切無いので
どんな手段を取ってもバッファローと戦います。

こんなに不具合が指摘されメーカーも把握して
アップデートなんて生温い対応しかせず
本来、こんな粗悪品はメーカーイーメージが著しく落ちるので
全品回収するのがPC製品に限らず良心的な会社なら当然の措置だと思うのですが
いまだに販売されてますね(怒)

この最低な対応はPL法に抵触しないんですかねぇ？

書込番号：9635812

[♪ぱふっ♪]

おつかれさまでした。
なんか、バッファローの外づけHDDはこんなのばっかりだなぁ。

書込番号：9635870

[NYダウ]

＞この最低な対応はPL法に抵触しないんですかねぇ？
　
う〜む、以下の理由から難しいのではないかと

＞販売店(PCデポ)に持って行き返品請求したところ店のPCで確認しても同じ症状は現れなかった
　
特定の環境下でのみ発生する不具合という事は、ＰＬ法で追っかけようとしても、免責事項の「製品引渡し時点で欠陥があることを認識できなかった場合」で逃げられるのでは
　
　
法律問題に持ち込むよりも、引き続きチクチクと突っつき続ける方が、メーカーが嫌がる→「今回限りですよ」の方向へ進む可能性が高いかと？
　

但し、ＨＤ交換費用に関しては、無理すると自分が大変かも？
（ＰＣメーカーで因果関係が否定されたら、自分で証明する必要がありますから）
　

書込番号：9635906

[ゼロプラス]

USB-HDDをつけただけでこんな悪くなるとか考えられないのだが
貴方に疑いを持つわけじゃないですが他になにかやったとしか思えませんね

書込番号：9635915

[鳥坂先輩]

私もＵＳＢドライブごときで、こんなにトラブルがでるとは思えません。

こういうトラブルの書き込みは経緯を時系列で出来るだけ詳しく書かないと、タダの愚痴になり、同意を得ることは困難ですし、こういう場で同意を集めることが出来なければメーカー相手に戦うことなど無理でしょう。

書込番号：9636117

[じさく]

機種名クリックすると、お知らせが、、、。

書込番号：9636350

[fumo3]

＞ぱふっさん
今までバッファロー製外付けHDD2台使用してて何も不具合がなかったので
対応の悪さにガッカリしました。

書込番号：9636465

[fumo3]

＞ＮＹダウさん
アドバイスありがとうございます。

書込番号：9636475

[fumo3]

＞ゼロプラスさん
たしかにそういう可能性もあるかもしれないですね。

私的にはこの商品購入前後に今までとは違う特殊なことをした覚えは全くないので
何か自分でやらかしてないか、もうちょっと思い出してみます。

書込番号：9636491

[fumo3]

＞島坂先輩さん

すいません。今日初めて書き込みしたので言葉足らずかもしれなかったです。

私自身がＰＣに詳しくないので適切な文章になってないかもしれないですが
この件に関してはメーカーとちゃんと交渉するつもりでいます。

書込番号：9636514

[fumo3]

＞じさくさん

すいません、初心者なのでわかりやすく説明していただけませんか？
機種名クリックするの意味が、わからないんです＾＾；

書込番号：9636524

[じさく]

このスレの機種名（品名）のところクリックすると、価格比較のページに変りますが、
商品の画像のところにお知らせが。

こんなところに不具合情報書かれているのも珍しいですね。

書込番号：9636555

[じさく]

不具合情報がHDDにアクセスできないとの情報なので、PC本体とは関係ないでしょうが、【HD-CE1.0TU2　不具合】で検索かけてみると、いろいろあるみたいですね。

書込番号：9636621

[fumo3]

＞じさくさん
丁寧な回答ありがとうございます。

こんな状況でメーカーがなぜ店舗の在庫を回収しないのかが不思議でたまりません。
バッファローの経営陣には利益度外視する良心が無いんでしょうか。。。

書込番号：9636859

[今日から俺も]

どう考えても外付けのHDDが原因ではないように思えますが。。。
この製品を取り外したことでPCが起動できるようになったとの事ですが、それはもうPC側のシステムに既に異常を来していたか、USB関連のハードが故障しているとしか考えられません
アカウントを変えると改善があるとの事なので明らかにアカウント個別の設定に異常を来していた物だと思います
HDDが何もしないのにPC側の解像度を変更してしまうなんてことはあり得ないと思います

どうしようもない場合どちらが故障しているのか切り分けるためにも、リカバリをしてみるべきでした

書込番号：9648892

[pirafu]

基本的に外付けHDDを接続しただけで、PCがおかしくなることはありません。
今回購入されたHDDが他PC（購入店での確認にしようしたPC)で動作する場合、どちらかというとあなたの所有しているPCを疑うべきです。明らかにあなたのPC何らかの不具合が発生しています。私は20年以上、PCの修理等を手掛けた経験から、あなたのPCを以下の３パターンに分類して調べてみる必要があると思います。（ウィルス等に感染していないことが前提）
�@機械的動作部品（モータ等：CPUファン、HDD等）に不具合が発生している
�Aメモリ等に不具合が発生している
�Bマザーボード（特に電源周りのコンデンサ）に不具合が発生している

発生率としては�@のパターンが圧倒的に多いです。�A、�Bはたまに見かけます。
HDDのように機械的動作をするパーツは消耗品と考えてください。HDDはいきなりクラッシュする場合と徐々にクラッシュしていく場合ががあります。確率的にみてあなたのPCは、後者のタイプではないかと考えられます。早急に取るべき対策として、まずはご自身で作成したデータのバックアップを行ってください。システム全体のバックアップを取る際、次の点に注意してください。「特定のセクタがクラッシュしてシステムファイルが部分的におかしくなっている場合、新しいHDDに復元しても、元々のファイルがおかしくなっているので改善しない場合がある。この場合、OSから新規にインストールする必要がある」

店の対応や今回購入された商品を酷評する前に、あなた自身が恥をかかないために、まずはご自身の環境をきちんと調査した方が賢明かと思います。

書込番号：9650012

[鳥坂先輩]

で、スレ主さんよ。時系列まだですか？

もしかして、言うだけ言ったらすっきりした？
ま、所詮そんなもんでしょう。

書込番号：9650479

[Ｓ．Ｋｙｏ]

内容みるかぎり・・・この製品の問題ではないですね。

新しくアカウントで問題なくできているということは、もともとのアカウントのデータが収めているＨＤＤの記憶部分が壊れているようですね。
この製品を使い出して、運悪く壊れたって感じですね。

＞HDDを外すと起動できるようにはなったんですが
これについては自作ＰＣなど、詳しい人にとっては理解してる人は多いです。

どっちにしろ、スレ主さんはＰＣに詳しくないんじゃないの？

書込番号：9664747

[KK299]

PCなんですかね？
DELLのPCとかってかなりの機種でUSB外付けHDでスレ主さんのような事象起きますよ。
どのメーカーの外付けとかじゃなくて、どれでも。
私はそれを知った上で購入し、再起動時はわざわざ、外付けUSBを一旦外すなどという
大変面倒くさい作業を行っています。
PCに対して泣き寝入り的なところでしょうか・・・

その店長さんもその場で他のPCに繋いで問題ないことを確認したのでしょう・・・恐らく。
怒りをぶちまける前に、今一度ご自分の使ってるPCのメーカーサイトでそこら辺を確認した方がいいかもしれません。

書込番号：9706687

[Crick]

ご苦労様です。バファローのこのデザインのタイプ、特にこれ（ＵＳＢ接続）が代表的にひどいのではないかと思います。
私は、2008年10月に時間差で２台購入。
まず、形体等の問題点から。
縦長縦置きの上、足回りが平坦ながっちりタイプでないので、倒れやすく、ケースが薄っぺらいので、衝撃がそのままＨＤＤのメカに影響しそうなもの。注意していると、安定しているように見えるものでも、ケースに震動が伝わってブーンと唸っていることがあるはずです。
私は２台持っていましたが、1台返品しました。トラブルがあるのなら、メーカーに直接返品して、ＩＯＤＡＴＡのものに換えるべきです。私はそうしました。

ソフトや機構の問題では、
他の方が指摘しているとおりなのですが、顧客への展開がお粗末。
わかったのが2009年の1月ソフト公開ですからね。ネットにあげただけじゃあ全然気がつかないし。
私も、１度、全くダメになったので、購入後1カ月ちょいで、ショップで初期不良交換しました。さらに、これが、ハード破損するわけですが。

このＨＤＤ、データ復旧会社では、有名な不良品で、多くの人が、バファローに費用を支払わせる方向で、データ復旧を依頼しているようです。
データ復旧を必要とする場合は、メーカー返送より、メーカーお断りの上、データ復旧会社に先にものを送る方がいいかもしれません。
ファームウェアの改善は、不十分との評価もありますし、ケースデザインも腐ってますので、バファローからは、当分購入できないと思います。フルモデルチェンジが必要です。
前世代のケースの場合は、安定していて、問題なかったように思います。レグザユーザーにもお勧めできません。ＩＯＤＡＴＡさんのＨＤＤの方が安全です。
ハード設計でミスして、ソフトでバグを改善できないのではね。

私は、ドライブのヘッドアームが倒れたことで折れたようで、30万円近くかかるところ、時間をかけることで、10万円以内に抑えましたが、データがほとんど取れませんでした。
３０万円で、短期に連続回復すればほとんど回復できたようです。私のドライブは日立のＨＤＤでした。

サポート（名古屋本社）の佐川氏とお話させていただいて、購入価格以外、10万円は返金しない代わりに、製品のモデルチェンジ開発費用とすることで、言質をとってます。

私は、ケース、機構、ファームウェアすべてモデルチェンジするまで、バッファロー製品は買いません。ただし、パイオニアへのＯＥＭ品（旧モデル）はべつですが。
皆さんも、購入を控えるかどうか考えられたらいかがでしょうか？
不良品が治ってからじゃないとね。

では。

書込番号：9756024

[にゃんこてんてい]

>製品のモデルチェンジ開発費用とすることで、言質をとってます。

意味不明。ひょっとしてデータ復旧にかかった10万を返してもらわなくていいから、開発費に使ってくれってってこと？

馬鹿も休み休み(ry

書込番号：9870067

[KAZU0002]

サポート（名古屋本社）の佐川さん。
クレーマーサポート、ご苦労様です。

文句ある割には、また買っているようですが。たかっているのでしょぅかね？

書込番号：11452747

ＰＣ用のＨＤＤに使いたい場合どうしたらいいですか？

[太陽が燦]

今、レグザ用の外付けＨＤＤに使用していますが、ＰＣ用にも併用しようとしましたが、反応しませんでした。取説によるとレグザ専用らしき事が書いてありました。という事はＰＣで使用する時はＰＣ専用？という事でしょうか？その際、切り替え方法をどなたか教えて頂けないでしょうか？

書込番号：10235202

[口耳の学]

PCでフォーマットすればPC用として使用できます、ですが再びREGZAに繋げるとやはりフォーマットしないと使用できないので併用は無理ですね。

書込番号：10235234

[なゆひ]

おはようございます、太陽が燦さん＞
私もレグザを使用しています。
HDD併用できないものかということですが、答えは簡単です（設定だけちょっと面倒ですが）PCとLANでつなげてやり、その併用したいドライブをネットワークで共有してやればいいわけです。
我が家はレグザ、ヴァルディア、PCとネットワーク構築しています。
いつでも簡単に見たいものはヴァルディアへ、長期保存したいものはPCへと使い分けができ便利ですよ＾＾
難点はPC起動してないと録画できないことくらいでしょうか…

書込番号：10235522

[太陽が燦]

口耳の学 さん ありがとうございます。
ＰＣでフォーマットですがＰＣに繋げてもマイコンピュータ内にドライブＨＤＤのドライブが表示しないのです。レグザ側で初期化するのでしょうか？

なゆひ さん　ありがとうございます。
ＬＡＮで繋げるという事ですが、ＨＤＤはＵＳＢですので、サーバーには差込口がありません。変換するｱﾀﾞﾌﾟﾀｰがあるのでしょうか？（素人ですのでﾊﾞｶな質問でお許し願います。）
また繋げた場合、ＰＣが作動していないとレグザからＨＤＤに録画出来ないという事でしょうか？

書込番号：10238478

[口耳の学]

OSが不明ですが、Windows　OSならディスクの管理からフォーマットしてみてください。

LANで接続する場合ですが、PCのUSBに外付けHDDを繋げてPCをLANに接続します。
PC経由で外付けHDDを認識させるわけです。

書込番号：10240205

[太陽が燦]

口耳の学 さん ありがとうございます。

一度、チャレンジしてみます。

書込番号：10244094

外箱のシールについて

[キッシー＆マサ]

HD-CE1.0TU2を通販で購入しました。
箱に、左から白丸、緑丸の順でシールが貼ってあったんですが、どこのメーカーのドライブが内蔵されているって分かりますか？？

２枚も貼ってあるのは初めてなもんで(>_<)

書込番号：10056927

[kunio]

購入したのなら、自分で確認したらいいでしょう

書込番号：10057030

[オデッセイ２台目]

自分のは左から白○、青○でした。サムソンでしょうか？

書込番号：10069486

[利達電子com]

白丸の右のシールは生産ロットの違いじゃないかな〜
白と緑、白と青どちらもサムソンみたいです。

書込番号：10154273

中身が読み込めなくなりました。

[tarotan]

マイコンピュータ上の容量表示はきちんとしているのに、中身を開くとファイルとフォルダの数が激減しているというエラーが発生するようになりました。

以前から
・USBをつないでから自動読み込みまで異様に時間がかかる
・HDD内の動画などのファイルの再生が異様に遅い

などの問題点がありましたが、実質不便なだけで利用には問題ないと放置していましたが、今回このようなエラーが発生しました。

HDDはオレンジの●、昨年の12月に購入しました。
サポートに事情を説明し、公式HPのアップロードを試しましたがダメでした。
そのことを再度メールしたところ、修理に出してくださいとだけいわれました。
しかし、中身の保障はしないとのこと（しかも電話では多分消えるだろうという悲観的な意見を言われました）なので、できれば自分で全てのデータを救出したいところです。

何とか取り出す方法はないでしょうか？
お知恵をお貸しください。

書込番号：10080106

[グッゲンハイム＋]

かなり難しい状態かもしれません。

参考
http://kakaku.com/item/K0000034725/

書込番号：10080287

[GALEON]

tarotanさん、こんばんは。

私も７月に同様の状態になりました。
容量が合いません。
購入時期は昨年１２月でファームアップ対象品でした。
フォルダに文字化けファイルができませんでしたか？

サポートに問い合わせても同様で話にならず、
とりあえずファイル復旧ソフトのファイナルデータで90％データは復元しました。

私はまだ修理センターへは送付しておりません。
新品交換で終了となりそうですので、もう少しがんばってみます。

書込番号：10086006

[GALEON]

書き忘れましたが、
ソースネクストの復旧ソフトは使い物になりません。

最初は大事ととらえておらず安いソースネクストを購入したのですが、
１％も復元できませんでした。
お試し検索すら出来ない製品は危険です。

ファイナルデータではお試し検索が出来ますので、
一度試してから考えてください。
（ファイナルデータはバッファローも推奨してました。）

書込番号：10086018