LinkStation LS-Q2.0TL/R5 のクチコミ掲示板

利用終了

[しゅがあ]

長年使ってきたこの機種の使用を終了しました。
きっかけはLS-QVシリーズを購入し移行した事なのですが、
その途中でこの機械で使っていたHDDを使えないかと試したのが間違いの始まりで、
結果、HDDに余計な書き込みをされ、起動できなくなり、
HDD内への再インストールをサポートへお願いした所、
元のHDDでは無いため新品交換対応となる旨の高額見積を頂き、断念しました。

同じ機種が手元にあれば、1台交換して初期化するだけで起動HDDを作れたのですが、仕方ありません。
ハードウェア的に故障が無かっただけに勿体ない気持ちでいっぱいです。

折角ですのでとことんバラして分別処分します。

書込番号：13725341

代替品としてこれを提示されました…サポートの対応…orz

[セインツロウ]

TeraStation Living HS-DH1.0TGL/R5
（http://kakaku.com/item/05384012659/）
先日、上記機種のHDDが１台、故障してしまいました。
ヨドバシカメラの５年間延長保証に入っておりましたので、ヨドバシ経由でバッファローに修理依頼をしました（購入後２年未満）

しかし、交換部品（HDD）はありません、1TBの代替品はありません…との返答。
それで代替品としてこちら（LinkStation LS-Q2.0TL/R5）を提示されました。
それも定価を大幅に超える70,000円超の金額で。

もちろん、メーカーの保証期間は切れてるのは分かってますがね。
代替品と言いながら、2TB出してくるわ、修理工賃なんかかからないだろうに、定価以上で提示してくるわ…
この会社のサポートが悪い、ってのは調べているうちに分かりましたが、ここまでひどいとは…orz
（今現在、ヨドバシの店員さんに金額、他の代替機種の検討など頑張って交渉してもらっています。）

書込番号：11063997

[vr6bis]

知ってます？　その７００００円って金額、バッファロー単独で提示してるんじゃないですよ。

ヨドバシは、延長保証に入っている修理だって事を、バッファローに伝えて修理見積もり出させてるんですよ。

要するに、定価以上の差額分は、ヨドバシの儲け。

延長保証なんて、所詮、ただの金儲けですからね。

書込番号：11064052

[流れ者の猫]

まずヨドバシカメラの延長保証の内容ですよね。
どう保証してくれるとあるのでしょうか？

交換パーツがどうこうじゃなくて、有料で追加した保証でしたらその通りに保証してもらえばいいだけです。
書いてないことはしてくれないですし、書いてあることが何を保証してくれるのかで対応してもらいましょう。
多分購入金額に対して何割かという掛け方だと思うので、その金額程度までなら何かしらしてくれるのが当然ですけど…
HDDを消耗品扱いで保証外等で内容が組まれていたら無理でしょうね。

契約内容を読んで可能と不可能を見極めて要求しないと無駄です。
メーカーの保証期間と販売店の保証は別なので、バッファローの保証が切れていたら今回の件はヨドバシカメラが悪いですよね。

書込番号：11064167

[(´_ゝ`)ノ]

ちなみに商品選択ですが、Buffalo製でRAIDモードを考えると、
その2TB品しか選択肢はないように思えるのですが・・・。
（1TB品は販売終了済み）

書込番号：11064573

[(´_ゝ`)ノ]

あと店員さんが交渉してる相手はヨドバシ店長などの上司でしょうね。
Buffaloと交渉しようが入り値は決まってるはずですし。

ヨドバシ.comでは少なからずとも在庫持ってるようですし。
http://www.yodobashi.com/ec/product/100000001001035260/index.html

書込番号：11064612

[セインツロウ]

結局、8,000円程度の支払いでこの機種に交換となりました。
以前の機種のＨＤＤは返却、という形ですが。
淀店員の対応はよかったので、結果的にはよかったと思います。
ただの愚痴にいろいろと書き込んでくれて、どうもありがとうございました。

書込番号：11109282

初めてのI11エラー

[しゅがあ]

使い始めて1年以上。PC連動で使用しています。
ふと画面隅に自己主張するウインドウが現れたので確認すると、
「I11：ディスク4の不良セクタが危険な範囲に達する可能性があります。」
とのこと。
ちなみに入っているHDDはWD5000AAKS-22A7B。

RAID5で運用しているので、1台完全に壊れても何とかなるはずですが、
故障前のメッセージなので、色々考える時間はありそうです。
素直に同じHDD買うか、冒険に出るか。
個人的には残り少ない日立あたりの500G省エネHDDに変えていくか、
値下げの激しい1TBクラスのHDDに一気に交換してしまうか。

脳内議論中です。

書込番号：10904361

[Yoh1]

しゅがあさん
はじめまして。お邪魔します。

私はRAID10の1TBで使っていましたが容量不足となり、現在はRAID5の1.5TBへ変更して使っています。
変更する前にＨＤＤが故障した場合を想定してＨＤＤを１個抜いた状態で起動しエラー状態になることを確認して後に、交換要領に従って別の同容量のＨＤＤ（バルク）に交換して復旧できることを確認しました。（高い純正の交換用ＨＤＤを買わなくてもよい）

本当は容量の大きいＨＤＤに総替えして試したいのですが、その余裕も（冒険する勇気も）なし。
レビューで、容量が足りなくなったので、500MBx4→1.5GBx4に変更...と書いておられた方があったので、ＨＤＤ交換さえすればすんなりと容量アップできるのかな？って想像しています。

別のスレッドを立てるのが適切なのかも知れませんが、もし上手く容量アップできたら教えて頂けませんでしょうか。よろしくお願いいたします。

書込番号：10905884

[しゅがあ]

応援ありがとうございます。
とりあえず交換用に一部で悪名高きWD10EADSを1台購入してみました。
ドライバー1本でさくっと交換。現在RAID再構成中です。
しっかり容量は認識は出来ていましたので、とりあえず1台ずつ交換していって、
最終的にRAID解除して再構成すれば、たぶん倍容量になるかなと、気長に計画実施中です。

トラブルさえなければ7400rpmより5400rpmのほうが省エネで長持ち。のはず。

書込番号：10914070

[はむさんど、]

しゅがあさん＞
> ちなみに入っているHDDはWD5000AAKS-22A7B。
> RAID5で運用しているので、1台完全に壊れても何とかなるはずですが、
(中略)
> 値下げの激しい1TBクラスのHDDに一気に交換してしまうか。

基本的に SATAドライブでも高信頼を保証しているストレージ製品向けには、

・Seagate：Barracuda ESなど
・HGST：UltraStarシリーズ
・WDC：WD RE4, RE3シリーズなど

を採用している事例をよく見掛けます。要はこちらの方がストレージ向け SATA HDD、と言う事です。

ストレージ向け HDDを使わないのであれば、可能な限り同等以上の代替 HDDを常に常備しておく＞Defect(障害発生)時には HDDをそのまま交換し、Defect HDDは物理フォーマット＞HDD全域テスト＞ Spare Drive or 他用途に転用 or 売却が良いと思いますが？。
個人的にいろいろなメーカーのストレージを見ていますが、SATA HDDを採用しているものは、前述のような HDDを採用している事が多いですね。

それと、Seagateの場合、サーバー用途向けの出荷となっている HDDでは内部の Write-back Cacheをはじめから無効にして出荷しています。この方が HDD破損時の影響が少ない事と、Write-back cacheが効いてると HDDに無理が掛かる事も多いので、サーバー向けではまず無効になっていますね。hpの事例ですが、激安サーバー事 ProLiant ML115シリーズも搭載している Seagate製 HDDははじめから Write-back Cacheが無効になっているロットを使っているようですし。

書込番号：10920223

[しゅがあ]

はむさんど、さん。ご心配おかけしています。

RAID5構築とはいえ、Teraシリーズとは違い、あくまで家庭運用を前提として作られているシリーズですので、会社で24時間運用＆長寿命を期待する場合に参考にさせていただきます。
今回は失っても生活に支障のないデータですのでとことん安くリペアして行こうかと思っておりました。

早速結果なのですが、
WD10EADSを4台購入しました。（約7000円×４）
警告の出た4番HDD1台を、入替し再構築。時間的には寝ている間に終わりました。
残り3台を入替。起動すると3台エラーが出てRAID再構築不可能となりますので、RAID解除。
1台づつフォーマットして、RAID構築すれば完了。無事倍の容量になりました。
ただチェックに残り約1700分とか出ています。いつ終わるやら。

とはいえ作業は意外に簡単ですね。
ポイントは全部を一度に交換しない所です。
再構築やフォーマットかけた時点でファームが自身をパーティーションと共に新しいHDDにコピーしている模様で、1台だけでも生き残っていればどのHDDからでも起動してくるようです。

書込番号：10922941

[初心忘者]

皆さんのやりとりを読む限り、このLinkStation（R5）では容量の違うHDDにも交換することが出来るようですが、本当でしょうか？ R1タイプの製品だけが交換可能だと思っていたのですが…。もし本当に可能ならばただちに購入したいと思っています。

書込番号：13233084

[しゅがあ]

嘘は書いていませんよ。

書込番号：13233626

[初心忘者]

では、3.5インチの大容量バルクHDを4台購入し本機内蔵のドライブと交換するだけで、
「誰でも簡単に」容量アップが出来るということで間違いないんですね？

書込番号：13234214

[しゅがあ]

誰でも、は無理でしょう。
今までPCのHDDを交換した事があるレベルのスキルは必要です。

「間違いなく」というのも無理でしょう。
ウチの機械は上手くいきました。という事です。

書込番号：13235459

[初心忘者]

それなら安心しました。
有名なサイトでこんな記述があったのでビビっていたのですが、すぐに入手してみます。
http://www.yamasita.jp/linkstation/3g/hsdhgl/faq-hdd.html

書込番号：13235504

[初心忘者]

ご教示の通り、2TB×4台の大容量NASへと移行している真っ最中です。
ちょうどよくWD20EADSが4台、中古店に並んでいました。（@4980円）
ディスクチェック中ですが、今のところスムーズに運んでいるようです。

書込番号：13244105