『初期不良品でPC本体のHDDが壊れました』のクチコミ掲示板

事実のみを書きます。

同社のCAC25U2をWin2kで使っていましたが、接続中に１／３位の確率で認識されなくなる現象が発生していた為、同現象がCSL25U2で発生していない事をメーカーサポートに確認の上、購入しました。

CAC25U2に入れていた20GのHDD（署名済み）をCSL25U2に入れパソコンに接続しましたが「USB大容量記憶装置デバイス」とだけ表示され、ディスク装置として認識されていませんでした。
この時、CSL25U2のアクセスランプが常に点灯していた事が気になりました。

管理ツール→コンピュータの管理→ディスクの管理と進み状態を確認しようとしましたが、ディスクの一覧が表示されずシステムが重く不安定な状態に陥ったので通常の手順でシャットダウンを行いました。

その後「Error Loading operating system」と表示されてOSが立ち上がらなくなり、リカバリの手順を踏みましたがMBRが破損したらしくパソコン本体のCドライブをフォーマットしてOSの再インストールをする羽目になりました。

CSL25U2から取り出したHDDをCAC25U2に入れ、パソコンに接続したところディスクとして認識されたのでCSL25U2の初期不良と判断しました。

メーカーのサポートに連絡し話を聞くと、この製品をどこの国で作っているかは即答できず、検査も生産国で行っているのみとの事でした。
安い商品なのである程度は仕方ないと思いますが、今回受けた被害は小さくなく、大切なデータを扱う方にはお薦め出来ません。

購入した家電量販店に行き、店頭でCSL25U2とCAC25U2を使い現象を再現して見せ、その場で返金に応じてもらえた事が唯一の救いです。

書込番号：3407489

私もYAMADA電気で約2千円と安かったので購入したのですが、手持ちのHDD2台とも認識してくれず、ぜんぜん使えません。
HDDは
　日立：DK23CA-20F
　日立IBM：HTS548040M9AT0のです。
PC側のOSはXPプロとXPホームSP2と、こちらも2台で試してみましたが
だめでした。どちらもマイコンピュータに現れる
「リムーバブルディスク」アイコンにクリックすると
「ドライブにディスクを挿入してください。」と表示され使えませんでした。
販売店に行って返品してこなくちゃ・・・

書込番号：3441216

いままでに９台購入して使っておりますが、そのうち１台が初期段階でHDDのコネクタとの接触不良が原因と思われる不具合が発生しました。現象はアクセスランプ（赤）がつきっぱなしでした。一度分解し、コネクタの挿抜を繰り返して再度組み立てると問題なく使えるようになりました。おそらく、制御基板の組立製造時にフラックス等が十分洗浄できずコネクタ内部に残留していたためと思います。その後１ヶ月ほど経過しておりますが、問題なく使えております。その他８台も今のところ問題は起きておりません。ちなみにHDDは次のものです。
MK4025GAS(40GB,9.5mm)・・・8台
IC25N060ATMR04 (60G 9.5mm)・・・1台(HDD側の問題ではないと思いますが、初期不具合が発生したものです)

書込番号：3577296