『ケース内蔵ＨＤＤがいきなり認識不能になる』のクチコミ掲示板

[ipusamu]

皆さん　こんにちは
先日このＨＤＤ内蔵ケースを購入し、ＨＤＤを２台収納・スタンダードモードで使用しています。
ＰＣ内蔵ＨＤＤよりファイルコピー中に、このケースに内蔵されたＨＤＤの認識がされなくなってしまいます。
（もちろんファイルコピーは中断されてしまいます。　ＨＤＤケースの電源は落ちていません。　ＷＩＮ上はＵＳＢ機器接続中と認識していますが、エクスプローラ上で認識されなくなります。　この状態でハードウェアの安全な取り外しは出来なくなり、ＵＳＢのコードを抜いてしまうしかありません。）
コピーしているファイルのサイズは５０ＭＢ〜１ＧＢのファイルを一度に４０ＧＢくらいコピーしようとしています。
一度にコピーするファイルの量が少ない時は、ファイルのコピーが成功します。
（コピー中に止まってしまう時もありますが…）

このケースと私のＰＣとの相性問題なのでしょか？
（別のＰＣでも同様の症状が出るので、相性問題ではないと思うのですが…）
他のＵＳＢ機器では不具合は出ていません。
（他にはスキャナー・マルチカードリーダー・ＨＤＤのＵＳＢ機器を使用しています。）

それとＨＤＤを一台だけ接続した状態でも同様の症状が発生します。

私の環境です。

マザー：ＡＳＵＳ　Ｐ４Ｃ８００　Ｄｅｌｕｘｅ
ＣＰＵ；Ｐｅｎｔｉｕｍ ４ ２．８ＧＨｚ
メモリ：１ＧＢ
ＯＳ　：ＷＩＮＸＰ　ＳＰ２

です。

不良品ですかね？

書込番号：6676955

[M35-Stagea]

私も、同じ様な症状です。
ファイルコピー中に止まってしまいます。
そうなると、ＵＳＢを外すしかなくなります。
ファイルも破損したりと、参りました。

とりあえずは、初心に戻って？
ＨＤＤを数種類付け替えたりしてみたり
ＨＤＤのジャンパーを確認したり
コンバインモードやスタンダードモード等々試してみました。
やはりファイルコピー中に止まってしまいます。


メーカーのユーザーサポートにメールをしても
ジャンパーを確認してくれ、コネクタがちゃんと差さっているか
等々確認してくれのメールでした。
なんか、テストをさせられている様で途中でメールをするのを
止めてしまいました。

先日、何となく付属品のＩＤＥケーブルを見ていて、これを替えてみたらと思い
ＩＤＥケーブルを市販の物に替えてみたら、多少よくなりました。

ただ、たまにファイルコピー中に止まってしまいます。
しかし、止まる回数が減ったように感じます。

ほかに購入したかたはどうなんでしょうか？

書込番号：6679496

[ipusamu]

M35-Stageaさん　レスありがとうございます。
私も最初に組み込んだＨＤＤのデータがとんでしまい、青ざめました。
何とか半数程のデーター復旧に成功いたしましたが、消えてしまったデータが…
今日コンバインモードにて使用してみましたが、やはり途中で止まってしまうことがあります。
このままじゃ怖くて使用できません。
ただいまどうするか検討中です。

書込番号：6679789

[secohan]

私も皆さんと同じファイルコピー異常の症状です。
メーカーにメールで報告したところ、製品を調べるので着払いで送ってくれとのことでした、
皆さんもメーカーに問い合わせてみてはいかがでしょうかなにか解決するかもしれません。
私はこれから送付してみます。

書込番号：6692120

[ipusamu]

secohanさん レスありがとうございます。
メーカーとメールにてやり取りをした結果、secohanさん同様メーカにて検証する事になりました。
明日あたりメーカに向けて発送する予定です。
この商品はこういった不具合が結構出ているのかな？
他社の製品はどうなんでしょうね？

書込番号：6693134

[てらひろひろ]

僕もコピー中に止まってしまうということで、いろいろ試して
いたものです。(過去の書き込みで議論させてもらいました。)

結局、先日MARSHALへ送信しまして、本日帰ってきました。
箱を開けてみると新品に交換されていまして、早速コピーを
してみましたが、問題なく完了しました(嬉)。
これで快適に使っていけそうです。

あれこれ試してうまく行かないのも時間の無駄かもしれませんので、
どうしてもダメでしたらMARSHALへ問い合わせるのが吉かと思います。

書込番号：6716784

[ipusamu]

今日メーカーより返送されて来ました。　
早速テストしてみたところ、ＨＤＤのフォーマット中にフリーズしてしまいました。
一度ＵＳＢコネクターを抜いて再接続後、フォーマットを行い今度は正常終了！
ファイルをコピー実施してみましたが、やっぱり途中で止まってしまいます。
（別のＰＣでも同様の現象が起こります。）
これじゃあ修理に出した意味がない。
これってメーカーにクレームした方がいいのでしょうか？
それとも諦めるしかないのかな？
　
　

書込番号：6750617

[Ａ＿１]

遅レスですが参考になる人もあるかも知れないので書き込みます。
私はSamusungのHA250JC（250GB）を2台接続しています。

皆さんがおっしゃるように、大量コピー中にフリーズ状態が頻発して困りましたが、
PC本体の省電力機能が怪しいと思って次のようにすると今のところ快調です。

デバイスマネージャーの

USBルートハブ＞電源の管理＞電力の節約のために･･　のチェックをはずす

もちろん他の外付けケースではこれをしなくても何ともなかったので、
インターフェース部分の不良と言ってよいのかも知れませんが、
動いてくれればそれでよしということでこのまま使いたいと思います。

書込番号：7609873

[T1600]

今更の遅レスですが、うちも今週末メーカーに送って検証です。

うちの場合は、複数ユニット買ったら、2ユニットだと接続するポートの組み合わせで不安定になる、
（大きなデータをコピーとかすると、いきなりケーブルを抜いたように認識されなくなる）
3ユニットになると、どこに差しても安定する組み合わせが見つからない、という現象です。
ほぼ読み出し専用状態なので現状ほとんどデータは大丈夫みたいですが…
USBの省電力機能はチェックを外しても変わりませんでした。
もちろん一次側の電源も105Vと十分。

6台も買っちゃったけど。そのうち一台は初期不良、一台はファンが速効固着しました。
（2台動いてたところに一台壊れて、予備＆増設で4台買い足したらハマった）
今はまたなんとか2台動いてますが、USBカードごと3台目を足してもダメでした。
カードごと足したのに動かないのは、なんかイマイチですね。
単に中身の7200.10x2がすごく相性が悪いって可能性も出てきたかも。

捨てようかと思ってたけど、メーカーに問い合わせたら検証してくれるとのことなので、
とりあえず、使ってないその二台を送り返す事になってます。

書込番号：7909671