CG-HDC2U3100 のクチコミ掲示板

故障でしょうか？

[ガンダム一号]

よろしくお願いします

Western Digital の１ＴＢＨＤを２個搭載して使用していたのですが
最近ハードディスクが認識出来なくなってしまいました。
何度接続し直しても

「新しいハードウェアを認識しました」と表示されて不明なデバイスとして認識されてしまい
CG-HDC2U3100はドライバ不要だったので、対処の方法がわかりません。

これはCG-HDC2U3100の故障なのでしょうか？

書込番号：9428760

[グッゲンハイム＋]

本体の故障もありますが、ＨＤＤかも？
他のＨＤＤ持ってるならそれで検証してみてはどうでしょうね？

書込番号：9428973

[経過観察中]

ガンダム一号さん、はじめまして。

>Western Digital の１ＴＢＨＤを２個搭載して使用していたのですが最近ハードディスクが認識出来なくなってしまいました。

とありますが、RAIDモードスイッチはどうされていたのでしょうか。シングル・RAID0/1？
また、認識されなくなる前に前兆現象とか、何か思い当たる操作・動作などはございませんでしたか？

>何度接続し直しても「新しいハードウェアを認識しました」と表示されて不明なデバイスとして認識されてしまい

もし他に接続できるパソコンがありましたら、そちらにつないでみても認識されないのでしょうか？

>CG-HDC2U3100はドライバ不要だったので、対処の方法がわかりません。これはCG-HDC2U3100の故障なのでしょうか？

いきなり CG-HDC2U3100の故障を疑うよりも、パソコン側・ハードディスクで考えられる不具合がないかを検証されたらどうでしょうか。
ハードディスクのクラッシュっぽい気もしますけど、2台同時に逝かれてしまわれるの変ですし、ケースからハードディスクを取り出してハードディスクの検査をまずされた方がよろしいのではないかと思われます。

書込番号：9429004

[りょうたの父さん]

私もつい先日（6月19日）同じ状況になりましたね…

他のPCに接続しても同じ「新しいハードウェアを認識しました」となり、不明なデバイスとして認識し一切使用出来ない状況です。
（USBケーブルを変えても同じ）
○RAID1のミラーリングにて使用
○HGSTの500GBを2機付けています

コレガに連絡をしてみようと思っておりますが、ガンダム1号さんはどういった対処になったのか興味があります。

もう見てないかな…

書込番号：9730330

[只今ネットワーク構築中]

私もまさにこの症状でいろいろ検索していたらコチラにたどり着きました。
仕様は、
・Western Digital の１ＴＢを２個搭載（新品で２０日ほど使用）
・RAID1
・USBケーブルを変えても変化なし
ＰＣ３台（ＸＰ）で確認しましたがどれも突然に「新しいハードウェアを認識しました」と表示されて不明なデバイスとして認識されてしまうようになりました。

もう少しいじってダメだったら修理に出そうと思っています。

書込番号：9742688

[りょうたの父さん]

現在、コレガにメールを入れ対処方法を問い合わせしています。
（21日に連絡を入れ、3営業日以内に返信と…）

22日現在まだ連絡は来ておりません。
本体交換になるのかわかりませんが、連絡が来ましたらご報告致します。

皆さんHDDのメーカーも違い容量も違いますよね…
HDDの相性問題では無く、単純にケース本体の故障のような気がします。

ちなみに
購入日：平成21年5月9日
シリアル（末尾6桁のみ）：101161
リビジョン：Y705-17893-00 Rev.A

書込番号：9742839

[りょうたの父さん]

23日に連絡来まして、状況の連絡を入れただけで、即交換の案内が来ました。
代替え品の先出しで実施もしてくれるらしく、現在の壊れている状態も確認無しで即交換と…。

ありがたいことなのですが、よく出る症状でこういった対処になっているのか少し不安に（笑

新しく来た物を取り付ける際に、一度RAIDを構築しなおす為にHDD内のデータは無くなりますとのことです…。

一時的につなげるケーブルを探してきます…（泣

書込番号：9747079

[只今ネットワーク構築中]

HDDを取り付け直したりRAIDやスリープのディップスイッチを操作してみましたがやっぱりダメ見たいです、早速コレガに連絡してみたいと思います。

私は幸いにも大したデータは入れていなかったので助かりました。


実は私、仕事でＰＣ周辺機器の設計をしているのですがその立場から検証すると、ＵＳＢをコントロールしているチップが焼けた為の故障と考えられます。
ＵＳＢ機器の設計もしたことあるのですが、ＵＳＢコントローラーはちょっとした加減で故障することが多いです。
ＵＳＢコントローラーは壊れると異常発熱することが多く、私のCG-HDC2U3100も動作中にＵＳＢコントローラー（oxford semiconductorと書いてあるＩＣ）を触ってみたら異常な温度になっていました。
放熱器も無いのでそれほど熱くなるＩＣだとも思えません、直ったら通常時との温度の違いを見てみたいと思います。
＊ただし動作中にＩＣを触ると言う行為はかなり非常識なのでシロウトは絶対まねしないで下さい。

書込番号：9752305

[りょうたの父さん]

仕方が無いとは思うのですが、

>ＵＳＢコントローラーはちょっとした加減で故障することが多いです。
このように壊れやすく…

>一度RAIDを構築しなおす為にHDD内のデータは無くなります…。
HDD単体が壊れた場合には、RAIDの恩恵は受けられますが、
箱のコントローラーが壊れると、HDDの中身がパー…

データが損失しないようにと今回こちらの商品を買ったのですが…悲しくなりますね（泣
（記録メディアに更にバックアップも大事なのは重々承知はしていますが）

データ退避の対処法として、
新しい物が来た際に、HDDを一台だけ取り付けて一時的にデータを他のHDDに移動というのか出来ないのでしょうかね。
（RAIDは組まずに）

この方法がダメであれば、下記のケーブルにて一時的に付けるしか無いのかなと…
http://item.rakuten.co.jp/donya/57198/#cat
（ノートPCのみ所持）

書込番号：9753676

[りょうたの父さん]

経過報告です。

6月29日に代替え品が到着し、HDDデータを別HDDに退避した後、RAID+1で組みなおしました。
HDDを取り出し、データを確認してみたところ問題無く生きておりました。

その後、同じHDD2台を新しいケースに入れ、起動してみたところ、さっくり認識。
ドキドキしながら、HDD内を確認してみたところ、データもそのままの状態で表示されました。

コレガでもRAIDの再構築でデータは消えるとのお話でしたが、なんとか無事に戻りました。

コレガのサポートも返事は多少時間はかかりますが、交換の段取りも面倒では無く好印象でした。

今後壊れないことを祈ります…。

書込番号：9779080

[経過観察中]

りょうたの父さんさん、こんにちは。

不良のケースを交換してもらえて、データも無事だったとのことでよかったですね。

ところで、ケースがパソコンで認識できなくなってしまう前に何か前兆とか思い当たる操作をしたとかはありませんでしたでしょうか。
例えば大量のファイルコピーをしたとか…。

私も標準画質･ハイビジョンビデオカメラ映像をこのケース内蔵のハードディスクに保存していますので、いつケースの故障の目に会うかもしれませんので、もしよろしければお教えくださいませんでしょうか。

書込番号：9779709

[りょうたの父さん]

経過観察中さん

前兆は特別思い当たる節は無いのですが、取り付けた最初のころマイコンピュータ内でHDDのアイコンが表示されているにも関わらず、アクセス出来なかったことがあった気がします。
HDDの電源を入れなおしてみたところ、問題無く動いたので気にはしていませんでしたが…

もしかしてこれが予兆だったのかしら…。

大量ファイルコピーですが、外付けHDD故障→コレガ製HDDケース＋HGSTHDDに交換となったので、元に入っていたデータは移行しています。
（100G程度）

たまたま不良品にあったことに期待します（笑
今度のは壊れないで欲しいですね…
（6か月保証しか無いのは今回初めて知りました）

あと…、データを移行し、「ふ〜これでなんとかなった…」と落ち着いたところ、HDDケースからカラカラカラカラ…といやーな音が。
確認してみると、後方の冷却ファンの羽が当たっている様子。
羽を少し変形させて事なきを得ましたが…

前回のケースの際も、ケース内に白髪の毛が一本…。
呪われているのでしょうか？（笑

書込番号：9779911

[経過観察中]

りょうたの父さんさん、早速のご回答をありがとうございました。

>取り付けた最初のころマイコンピュータ内でHDDのアイコンが表示されているにも関わらず、アクセス出来なかったことがあった気がします。

なるほど、そういうことがあったんですね。
もしそのような動きがあったら故障の前兆と疑ってみて、念のため別のハードディスクにバックアップを取ることにします。
(う〜ん、手動でバックアップの手間がかからないようにと RAID1搭載ケースにしたんですけど、大切なデータ保護のためならばしょうがないですかね。)

>たまたま不良品にあったことに期待します（笑 今度のは壊れないで欲しいですね…

そうですね。そうであればいいですね。
私のも故障にならないことを祈るのみです。

>HDDケースからカラカラカラカラ…といやーな音が。確認してみると、後方の冷却ファンの羽が当たっている様子。羽を少し変形させて事なきを得ましたが…
>前回のケースの際も、ケース内に白髪の毛が一本…。

コレガさん、品質管理しっかり頼んますよ〜ってとこでしょうか。

私も自分のケースの挙動を見守っていきたいと思います。

書込番号：9780016

ＲＥＧＺＡ Ｚ８０００での使用について

[ふぁいとーー]

はじめまして、ＲＥＧＺＡ　Ｚ８０００の外付けＨＤＤのケースとして
検討しています。このケースのファン音はいかがでしょうか？
また、素人考えなのですがこのケースは２つＨＤＤを入れることができる
ことから、このケース１つで
１つ目のＨＤＤをＲＥＧＺＡ用
２つ目のＨＤＤをプレステ３用
で使用することは可能なのでしょうか？
ご教授よろしくお願いします。

書込番号：9750959

[海の部屋]

そのような使い方はできないでしょう
2台目認識するのはポートマルチに対応してないと

書込番号：9752275

[ふぁいとーー]

そうでしたか。
ありがとうございました。

書込番号：9752756