『うまく認識されません。』のクチコミ掲示板

[kurukuru00]

こちらと前に使ってたパソコンのハードディスクを入れて接続しましたが、うまく認識されません。
認識したり、されなかったりをものすごい速さで繰り返されます。
最初に「Ｇは認識できません」みたいなコメント（あやふやで、すいません）が出て、
それを消したら、ＧとＨ（かな？）がついたり消えたりして止まりません。
パソコンを再起動して繋いだら、「新しいデバイスをインストールしました」とでましたが、
症状は変わらなかったです。
ハードウェアの取り外しもついたり消えたりするので、
2回ＵＳＢを抜いてしまいました。
パソコンの知識があまりないのですが、改善方法を教えてもらいたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：8248222

[平_]

外付けケースを組み直しても(USBケーブル交換、可能ならHDDも)
同じ症状なら購入店に連絡、検証を。　

初期不良の疑いがあります。

書込番号：8249352

[平_]

追記です。

PC側のUSB差込口の変更も忘れずに。
途中にセルフパワーのUSBハブをかますと？

書込番号：8249370

[kurukuru00]

返信ありがとうございます。

交換できたのはUSBケーブルだけでしたが症状かわらずでした。
差し込み口も変えてみましたが・・・。
とりあえず、初期不良の可能性があるとのことなので、
サポートセンターに問い合わせてみます。
ＨＤＤが壊れてないといいんですが・・・。

書込番号：8250081

[平_]

購入してすぐなら購入店にお世話になるのが一番ですけど、
通販なのでお店からはメーカーに連絡を取れなのかな？

書込番号：8251595

[kurukuru00]

平さん、どーもです。

ヨドバシドットコムで買いました。
家電量販店にはあまりこういうものは置いてなかったので。
今日、ヨドバシドットコムに電話しました。
電源が入ったり消えたりするのは、初期不良とのことなので、交換手続きをしました。
電源が入ったり消えたりしてるんですかね？
ここの報告と同じように言ったんですが・・・。
ヨドバシドットコムの対応が早かったんでたすかりました。
土日や夜もやってくれればもっといいんですが・・・。
とりあえず、商品を待ってみます。

ありがとうございました。

書込番号：8251909