『初期不良率高くないですか・・・？』のクチコミ掲示板

[気まぐれ日曜大工]

この度、プラネックスのNAS01SGを購入しました。

いざ家に帰ってWD製の1TBハードディスクを入れたところ･･･認識しないどころか、電源すら入りませんでした。

購入したショップに報告したところ、入荷した六台中、既に五台が同じ現象で返品され、私のを含めると返品率100％ということでした。

元々、あまり評判のいいメーカーでは無かった気もしますが、それにしてもひどすぎます。

プラネックスってこの程度のメーカーだったんですねぇ。

書込番号：8959059

[ヘタリン]

私は数年前からPlanexの無線Lanルータ使ってますが、安い割によく働いてますけど。
ただ最近のIT製品はこのメーカーに限らず品質管理がドンドンいい加減になってます。
この製品もどこかの国で製作したものだと思いますが、通電テストすらしないというでは日本の消費者をバカにし切ってます。
先日、ファンコントーローラを買いましたが、回転が調節できません。コントーロールできないコントローラって笑っちゃいますね。分解したら基盤のハンダがはみ出てショートしてて、カッターで削って直りましたが、出荷時にテストしてないのは明らかですね。
コスト削減のあおりか、モラルの欠如かわかりませんが、そのうちうまく動いたら儲けものという時代が来てしまったら怖いですね。

書込番号：8959230

[家具や姫]

おお！やっぱり（涙）。当方も初期不良ではないですが、ソフトをアップデートしたらLED全灯したまま固まってしまい、質問をメールしましたが返答なし。今度はフリーダイヤルに架電したところ、混んでいるので第二サポートセンターへ電話して欲しいとのアナウス流れます。そちらに電話すると「情報料として○○秒○○円が課金されます」とＱ２風（死後か？）の有料になってしまいます。これもＩＴ業界ではごくありふれた対応なのでしょうか？

書込番号：8968138

[気まぐれ日曜大工]

＞＞ヘタリンさん
仰るとおり、安価な製品全体としての傾向のようですね。
いつか国内メーカーですらそのようになってしまわないか心配です。

＞＞家具や姫さん
私もパソコンを弄るのが好きなため、様々なメーカーに電話でサポートを求めることがありますが、電話サポートがフリーダイヤルというのは滅多にありません。
せめて購入後くらいはフリーダイヤルにしてもらいたいものです。


とはいえ、やっぱりプラネックスの不良率とサポートの悪さは抜きんでているようですが(笑

書込番号：8968261

[ぴっかりいい]

私のMZK-NAS01SG も保管状態から電源ONで電源が入らない。
電源を入れるとACアダプタのランプがほぼ消える。

分解したらACアダプタコネクタ付近のタンタルコンデンサが１個熱い。
８０Wの半田こてでは刃が立たず。
やむなくタンタルコンデンサを破壊。
治りました。
タンタルコンデンサは100μF 16V。

バックアップボタン電池は３Vの３０３２です。
はめ込みソケット式。

素人さんは手を出さないようにお願いします。

書込番号：13353019