『起動しなくなりました。』のクチコミ掲示板

[ド〜ルドｓ]

起動しなくなり困っています。
昨日購入しTVで動画を楽しんでいたのですが音声と映像がズレる不具合がありましたので、今日PCのモニターでファームウェアーのバージョンを確認し、必要ならバージョンUPしようと思っていたのですが、映像の出力先をDVIに設定しようとリモコンの「映像切り替え」を40回ほど5秒間隔で行いましたがモニターには何も移らず信号がきていないようでした。
本体を見ると十字キー部分の青色LEDが点滅しておりました。
電源をつけると1時間たっても十字キー部分の青色LEDが点滅したままになりPWRLEDが点灯しません。
映像・音声も出ておりません。

本体が壊れてしまったのでしょうか・・・何か対処方法をご存知の方教えていただけないでしょうか？

書込番号：5474051

[JAB00475]

>映像の出力先をDVIに設定しようと…

すでにVer:1.0.6にしたなら、更新内容に以下のようなものがあります。
・リモコン操作によるTV出力設定の変更を以下のように変更しました。
　�@NTSC Composite
　�ANTSC Component 480P
　�BNTSC HD-DVI 480P
　�CNTSC HD-DVI RGB 480P
　�DPAL Composite
　�EPAL Component 576P
　�FPAL HD-DVI 576P
　�GPAL HD-DVI RGB 576P
　　　　　　　　　　　以下�@に戻る

使用しているモニタが「NTSC HD-DVI 480P」を表示できないんではないですか？
一度、TVで表示できないか確認してみてください。

書込番号：5474207

[ド〜ルドｓ]

JAB00475さんお答えいただきありがとうございます。

昨日、正常に動画を見ていたTVに接続しましたが音声・映像ともに反応ありませんでした。

メーカーのFAQに（Q012）

本製品は起動からメニュー画面が出て操作可能になるまでの間に本体前面パネルの青ランプが点滅し、操作可能になった時点で点灯に切り替わります。ランプが点灯に切り替わったあと、リモコンの「映像切替」ボタンを何度か押して本製品の映像出力モードを切り替えてみてください。
押す度にモードが切り替わりますので、製品自体に異常がなければテレビ映像が正常な表示になります（ファームウェア1.0.4の場合約30回、ファームウェア1.0.6以降の場合は約8回で出力モードを一巡します）。


と書かれていました。
青ランプが点灯したらリモコンの操作が可能になるらしいのですが2時間たっても点滅のままです。
操作可能にする処理の段階で止まっているのでしょうか…

工場出荷時の状態に戻したいのですがリセットボタンはないみたいですし。

どのようにしたら動画が見られるようになるのでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：5474640

[JAB00475]

>青ランプが点灯したらリモコンの操作が可能になるらしいのですが
>2時間たっても点滅のままです。

起動できてないみたいですね。状況から想像できるのは以下の３点くらいでしょうか？

1).ファームウエアの書換え失敗で起動できなくなった。
2).内蔵HDDが故障し、起動途中で止まってしまう。
3).本体自体の故障。

2)であればHDD交換ですみますが、1)ないし3)であればメーカー修理になると思います。TVからつなぎ変えただけなら1)は無いでしょうから、PCからHDDが認識できるか、又HDDをはずして本体が起動できないか確認して見てください。

書込番号：5476063

[ド〜ルドｓ]

JAB00475さんありがとうございます。

1つ書き忘れていました。
私のHDDを内蔵後USBでPCと接続し、ビデオファイルの書き込みをして準備しておりましたのでPCとUSBでは認識できていました。
また先ほど、USBとPCで接続して見ましたが読み書きは可能でした。

質問があるのですが、
HDDを取り外して何も記憶装置を接続せずに起動させても点滅のままなのですが、この商品はHDD等の記憶装置やLANでつないでないと起動できないのでしょうか？
もし、起動できないのであれば、HDDを別で購入して試してみようと思っています。

起動していたときのHDDは友人の物を使用して動画を見ていました。
友人が出張に行ってしまったので12月までは借りられそうにありません。
USBでHDDが認識したのでHDDには注目してなかったのですが、USB認識と動画を見るときの内部認識では別なのでしょうかね。
何も接続していない状態で起動できないのであれば、記憶装置が見つからず起動準備でとまってしまう理由がわかるのですが。

何も接続しないで起動するのであれば本体の故障でしょうか。

よろしくお願いします。

書込番号：5476459

[JAB00475]

内蔵HDDですが、確認したところなくても起動します。ですから本体の異常の可能性が高いのでメーカーに問い合わせた方が良いと思います。

書込番号：5477296

[ド〜ルドｓ]

JAB00475さん、わざわざ確認までして頂きありがとうございます。

先ほどだめもとで電源を入れたところ起動しました。
赤色のPWRLED、青色LEDが点灯しました！！！

よくわかりませんが、起動しました。

しかし、一度電源を落とすと再び前の現象になり起動できなくなります。

起動後すぐに電源を切っても同じで起動不可能になります。
1時間ほどコンセントを抜いておいて置くと起動します。

熱暴走によるものなのでしょうか。。。しかしすぐに電源きってもなりますし。。。
謎です。

メーカーに問い合わせてみます。

JAB00475さん本当にありがとうございました。

書込番号：5479022

[青いゆきだるま]

先日通販で購入し今日届いたのですが、同様の症状で困っています。
　
私の場合は動画再生中に停止ボタンを押すと画面が真っ黒になってフリーズする事から始まりました。ファームウェアのバージョンアップやHDDを交換したりしていると、電源をいれてもずっと正面の青ランプが点滅したままに．．．。とりあえずサポートにメールをいれたのですが、サポートがメールだけというのも心配です。

できればその後の経過をお聞かせ願えないでしょうか。よろしくお願い致します。

書込番号：5630209

[medialink]

私も同様症状になりました。11月に購入して正常に動作していましたが、この度、本体の電源が入らず起動しない。
USB接続ではHDDを認識し、データファイルの読み書きはできますが、NET接続、映像出力ができなくなりました。
USB接続をはずし、電源ボタンを押してもPWRLEDが点灯しません。
本体の十字キー部分の青色LEDが点滅したままになり、映像・音声も出ません。数時間、電源を抜いて再度やっても直りません。
HDDをはずしてケースだけにしても症状はかわりません。
購入直後は正常に動作していたので故障したと思われます。
本日メーカーに問い合わせをしましたが、同様な症状でメーカーに問い合わせをした方のサポート結果を教えていただければ幸いです。

書込番号：5756540