『半年使用後の故障』のクチコミ掲示板

Aeolus Ti4200-DVC128(N8) (AGP 128MB) ユーザーのみなさんこんにちは。私もこのグラボのユーザーですが、すでに書き込みがされているのと全く同じ障害が、新品購入・使用後半年ででるようになりました。参考までにそのことについて書かせていただきます。

症状は全く同じで、はじめは熱暴走かと思ったのですが、電源を落として冷やしても一時的に少しましになるだけで、10分もしないうちに再発しました。熱が大敵だとわかっていたので、ケースは最初から全開にしており、夏場の暑い時は、扇風機を使って熱を飛ばしていたので、熱暴走にはならないはずです。
修理に出した後ここを見ると、全く同じ症状が半年で出た人が複数いたので、私の設定ミスでないこと、他の部品との相性問題ではないこと、を確信しました。

3月末に購入、昨年の10月に発症、約1月で戻ってきたものは、交換品でした。それから2月交換品にも同じ症状が出始め、再び修理交換。現在使用していますが、今のところ症状はでていません。1年の保障期間内もしくは交換後3月以内が保障期間ということで、それを過ぎると有償修理にされてしまうので戦々兢々としております。

今度同じ症状がでるようでしたら3度目で「欠陥品」に間違いないので、保障期間が過ぎても一年以内なら、同機能別機種（FX5700ぐらい？）との交換を要求してみようと考えています。
みなさん一緒にがんばりましょう（T。T）
本当に、こんな高い買い物はなかったと後悔しています。

＜参考＞
マザーボード：Aopen　AX4PE-MAX
CPU：Pentium4 2.53BGHz
メモリ：PC2700 DDR512MB（バルク）
VGA：Aopen Aeolus　GF4Ti4200-DVC128
HDD：ATA100　7200RPM
マスター:120GB　Seagate ST3120023A
スレーヴ:120GB　Seagate ST3120026A
電源：350W/Lepont　Electronic ATX-400PNC12（ケース付属電源）

書込番号：2625747

3度目は高確率で訪れると思います。この間私の板にも3度目が訪れました。
修理出しに行く手間や交通費など馬鹿らしくなってきたのでこの板は廃棄
して他メーカーの製品を購入します。幸せになりたいので。

今後私はVGAに限らずAOPEN製品に関わる事を拒否します(笑

書込番号：2635215

いちおう、言っておこうと思いますが、「ケースの側を開けて扇風機で冷やしてまで不具合が発生しているユーザーがいる以上最後は運」というのは可笑しな理屈です。
　最善の対策を講じても壊れるものは、運ではなく欠陥品です。
　私は二度目の修理に出す際、これを売ったショップの人にかなり強く主張をしました。というのも、私のはこのショップが組んだ組み立てキットで私がこのグラボを選んだわけではなかったから、「これを売ったショップにも責任の一端はあるはずだ」と主張できたからですが、その際、
「複数の違うマザーボード、構成で同じ不具合がでているのだから、欠陥品に違いない。そのようなことはすでにメーカーも知っているはずだ。欠陥品であるなら保障内容と違う対処を要求しても当然である。同じもの交換してもらってもまた同じ不具合がでるのは分かっていることだから、同等の機能で欠陥のない別機種に交換することを希望していると、メーカーに伝えてほしい」と強く言いました。
　私の後、FX5600との交換という対処の仕方をしてもらった人がいたようなので、それに私からの強い主張は影響していたと考えてもいいはずです。Aopenのサポートはかなり良心的な対応をする気がある、ということです。見込みのあるメーカーですね。

　ユーザーの自由で買い換えておいて、メーカーの悪い評判を吹聴されて売れなくなるより、多少の損をしても好印象のサービスをして、後々も商品買ってほしいでしょうからね。

　Aopenの製品は悪いから今後関わらないとか、メーカーに抗議をしないというのはめいめいの自由ですが、何も言わずに買い換えたなら、それをメーカーは「不具合がでていないケース」と考えます。そのような人間が多ければ、多くのものに同じ不具合がでていても、一部にしかでなかった、とされて、「欠陥品は製造者の責任」ということを主張しようとするユーザーの邪魔をすることになります。

Aopenの製品に限り不具合がでるならAopenの責任。他のメーカーでもTi4200で同じ障害がでるなら設計者の責任。そのどちらかではあっても、決して、ユーザーの「運」や、「安いボードだから諦めろ」という問題ではない。設計に欠陥があるならメーカーだってそちらに損害の責任を取らせることができるのですから、本当のことを伝え、正しい主張をしたほうが、設計、メーカー、ユーザーすべてにとって幸せだと思います。

不具合のでる部品を掴まされてメーカーと筋の通った交渉もせずに、あのメーカーは悪いだとか言う｢通」の人にはアドバイスされてもありがたくない、というのが私の意見ですが、いかがでしょうか。

むちゃくちゃな要求をしろとは言っていない、売り手買い手の間でそれなりの落としどころに落としてもらえば私も納得します。そうするにはまず「筋の通った主張をする」ということは大事だと思います。

書込番号：2817756