『お助け下さい。』のクチコミ掲示板

[レーベン]

どなたか教えてください。明後日に海外へ出るのに設定が出来ず非常にあせっております。週末はサポートセンターはお休み。平日はとても設定に時間をかけることが出来ません！！

まず、自宅内のネットワークではテレビを見ることはできます。
外出先での設定をするために”サポートページへ”のボタンをクリックすると、　”ブラウザを起動できません。”のメッセージが。
専用のブラウザソフトがあるのでしょうか？


また、詳細設定を確認するとDNSドメインは無効になってます。

素人にはDNSドメインとは？？？

ネットワーク環境：USEN　光
　　　　　　　　：BUFFALO　WBR2-G54

どうぞよろしく御願いいたします。

書込番号：4983691

[otasukeasia]

レーベン　さん

この情報だけでは環境、設定状況が判りませんが、LF-PK1の簡単セットアップは実行されましたか？この作業で登録されます。
お急ぎなら、メール頂ければご支援可能ですが・・。

書込番号：4983831

[harleynuts12]

パソコンでインターネットエクスプローラーが開きますか。
簡単セットアップ、NetAV を設定するには、Web 上で、設定する必要があり、設定作業の中で自動的にブラウザーを開こうとします。
そのブラウザー（インターネットエクスプローラー等）が開けないのでしょう。

書込番号：4984728

[レーベン]

otasukeasia様、 harleynuts12様返信ありがとうございます。
インターネットエクスプローラーはインストールされております。
申し訳ありません、素人なものでこのようなところで質問するときに何を皆様にまずお伝えするのかわかりません。
よろしく御願いいたします

書込番号：4984838

[otasukeasia]

レーベンさん

時間が少なすぎますねェ！
設定サポートに有償依頼するのが良いのではないでしょうか！

知りたい情報は、
・ネットワークの種類は？ADSL、光？
・プロバイダは？
・モデム、ルータの種類は？
・自宅内で見られるとは有線？無線？
・見る機器はPC？PSP？
＞詳細設定で・・
とはLF-PK1の設定画面には入れるのですね？
　　→簡単設定は実施しましたか？

＞”ブラウザが開けません”・・
PCであれば、IEでインターネットへはつながりますか？
この掲示板へ書けるということは繋がっているということでしょうか？

書込番号：4987051

[レーベン]

otasukeasiaさん
返信ありがとうございます。今回はあきらめて海外に来てしまいました。
来週末には日本に戻りますので再度チャレンジしたいと思います。
ちなみに環境は以下の通りです。
ネットワーク：USEN　光
プロバイダー：USEN
ルーター：BUFFALO　WBR2-G54　ルーターにLF-PK1をLANケーブルで接続し、無線でノートPCで自宅内で見ることが出来ております。
LF-PK1の設定画面には入れますが、ベースステーションの選択画面で”ベースステーション設定”と”サポートページ”をクリックすると”ブラウザが開けません”とエラーメッセージが出ます。
IEでインターネットへの接続は全く問題ありません。（現在も使っております。）

どうぞよろしく御願いいたします。

書込番号：4996288