『昨夜の雷で、停電の後にロケフリの接続が出来なくなりました。』のクチコミ掲示板

[nycb]

横浜で停電があったらしく、その後アメリカから一切接続が出来なりました。いつものアイコンをクリックすると、

「接続に失敗しました。インタネットの接続と、接続先のドメイン名／IPアドレスを確認してください。」と出ます。

再登録しようとするのですが、ベースステーションと交信できません。

横浜の友人のPCは、停電後にロケフリに接続できるようです。電源を入れなおしたら直ったと言っていました。しかしアメリカから接続が出来ません。日本側で再度やってもらう事はどんな事でしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：6392170

[ひまＪＩＮ]

雷だと、モデム等から有線ケーブル通じてLANポートがやられてる可能性がありますね。
ポートのランプは点滅してますでしょうか？
インターネット接続は出来ますか？

書込番号：6392284

[otasukeasia]

nycbさん

横浜側で、
・モデム、ルータ、PK20の電源OFF（15分程度）/ON
・PK20の設定画面から、NetAVテスト
をやって戴いて、”失敗”であれば、別途対策が
必要です。

書込番号：6393696

[nycb]

ご指導の通りやってみたらアクセスできるようになりました。本当にありがとうございます。

書込番号：6398591